Foodtaxi
1109 reviews
January 14, 2024
Сделала заказ в 20:30, обещали привезти до 22:10. Не привезли. Только в 22:40 удалось дозвониться до менеджера, она сказала, что через полчаса заказ приедет, мол, будете ли ждать. Решили подождать, и это было нашей ошибкой. Ещё через 50 минут удалось дозвониться до менеджера, который связал нас напрямую с курьером, у которого по списку перед нами ещё 5 заказов. Пришлось снова звонить менеджеру, чтобы отказаться от заказа, так как пошёл четвёртый час ожидания. Удалось это сделать в 23:50. Я понимаю, что много заказов, но зачем вводить в заблуждение и говорить, что еда приедет максимум через 30 минут, когда её не будет и через полтора часа? Это был мой первый и последний заказ в данной конторе.
4
December 2, 2023
Заказ не приехал. Сначала было смс с тем, что доставка задерживается на 15 минут, но и по истечении 15 минут - никого. Еле дозвонились до оператора.. Якобы оформлен возврат.. ДС не вернулись!!!
2
2
September 28, 2023
В хинкалях сплошное масло, бульона нет, как будто просто пельмени в куче масло, с бараниной вообще невозможно есть, роллы горелые, в филадельфии рыбы нет, сыра тоже, в других роллах вообще перец, как будто скрывают тухлые продукты, пицца сухая и отвратительная на вкус. Не рекомендую. Заманивают низкими ценами, качество еды отвратительное.
1
January 25, 2023
Сделали заказ в фудтакси, не прочитав отзывы заранее,о чем пожалели в итоге.Худшей доставки еды мы давно не видели.
Заказали на1586+27р соусы васаби имбирь+доставка 99рублей. бургер (типа биг с мака)
2соуса
картошку по деревенски
набор космос(в него входили 3пиццы и ролы) соус соевый ,васаби,имбирь.
Начнем с того ,что заказ нам везли чуть больше 2х часов,а если точнее то 2 часа 15минут.
Привезли естественно все холодным. конденсат внутри скопившийся превратил картошку в кашу.
Бургер был сухим с полежавшей булкой пару дней точно, он должен был быть с 2мя котлетами и по середине булочка как в бигмаке,так вот по центру положили попку от булочки.Огурцы выглядили обрезками, какие то полосками ,какие то кусочки кольцами, вкус на любителя,естественно ни о какой схожести к бигмаку небыло даже примерно,как заявленно в рекламе.
Васаби был на вкус горчицы ,покрашеный в зеленый цвет.
Ролы :запах был у "горячих роллов" подгорелый, вторые ролы пахли капченой скумбрией(хотя понятное дело там скумбрии небыло) третий рол был просто не свежим пах кошмарно.Рис был сухим ,пролежавшим ,засохшим .Так как я была не одна все взяли по роллу и выплюнули в помойку естественно в коробке осталось меньше половины роллов (Но мы не знали что нас ждет далее,если б знали ,наверное по словам "поддержки" надо было вернуть всё в коробочку обратно)
Ну мы подумали,что ж пиццей может быть не так и открыли пиццу,откусили по кусочку и положили обратно,вечер был испорчен.
Она была испорчена,не доготовлена как будто бы ,тесто как резина ,кажеться она пролежала пару дней прежде чем нам ее привезли.
Мы понимали что дождаться нового мы уже не дождемся,а если б привезли то в таком же виде.
Поэтому заказали другую доставку.
Далее нас ждали замечательнве 3дня приключений с " поддержкой". Мы позвонили сразу же и обьясняли ситуации ,что привезли ,все холодное невкусное и испорченое.
В поддержке удивились( это очень смешно если чесно,учитывая сколько негативных отзывов мы потом увидели в интернете.). Нас выслушали и передали наш телефон в отдел возвратов,нам позвонили и попросили сохранить всё что осталось и передать курьеру и за это нам вернут часть денег(вычтут то что мы выплюнули мимо коробки..ну ок.) нас попросили подождать,ждем звонка. Звонок поступил на след.день .Мы снова пересказали всю историю новому оператору ,потом снова отключичись и попросили подождать,ждали звонка.Несколько раз еще звонили сами,нас просили ждать.
Вобщеем 3дня качель без извинений и понимания со стороны "поддержки" .на третий день забрали пропавшую продукцию и вернули 600рублей. Больше естсетвенно заказывать здесь не будем и рекомендовать тоже.
3
1
June 30, 2023
Заказали пиццу, все 4 оказались очень сухие и твердые, такое ощущение как-будто пицца была приготовлена за день до заказа.
Есть это сухое тесто с малым кол-во начинки было невозможно
Есть это сухое тесто с малым кол-во начинки было невозможно
3
1
October 3, 2023
Заказ так и не доехал, при первом звонке спустя почти час задержки ( при том, что доставка 75 минут у них) менеджер сказала, что курьер будет в течение 5 мин, спустя еще 20 минут, другой менеджер говорит, что заказ 20 минут назад только забрали😐
3
April 10, 2024
Мужчина,который разносит рекламу,наклеивает ее на звонки и камеры. Поэтому брать пиццу не хочется. Если начало такое. В общем чате это обсудили и многие пришли к такому мнению.
1
January 7, 2023
Заказывала через приложение доставку на дом. За 222 рубля ожидала что пицца будет представлять из себя кучу овощей на лаваше. В итоге пицца оказалась очень приличной. Филадельфия и хинкали тоже съедобны. Скоро день рождения - сделаю заказ тут.
Курьер приехал в обозначенное в приложении время. Позвонил чтобы уточнить про домофон. Был вежлив. Еда была горячей
1
October 1, 2023
Заказ ждали почти 3 часа! 2 раза звонили в поддержку, сказали через 10 минут привезут, через пол часа сказали, что привезут через 15 минут! При этом никто не звонил и не предупреждал о какой либо задержке!!! Пицца приехала холодная!! Ужасное отношение! Никогда больше не закажу в данной конторе!
2
March 26, 2023
Очень быстрая доставка, вкусная пицца с пепперони, хороший ценник на пиццу из мобильного приложения. В качестве дополнения добавьте, пожалуйста, новые пиццы с разными вкусами!
1
August 25, 2023
Для начало минусы. Курьер вообще обнаглел опаздывает и даже не предупреждает об этом ! Где штрафы за опоздание клиенту это не справедливо мы должны терпеть то как курьер опаздывает он просто пропал !!!!!!!!!!!!!!
Плюс ну что могу сказать еда вкусная но обращение к клиенту не красивое это ужас!!!
4
2
April 3, 2023
Приехало в установленый срок - горячая, ничего не прилипло,так сказать доволен. Вкусная и сочная любимая пицца - карри,советую всем. Заказываю уже наверное в сотый раз,все отлично
номер заказа : 2300100-9453
1
April 2, 2024
Не вкусно,всегда привозят холодное,постоянные задержки заказов
В последний раз вообще в пицце попался кусок пластмассы
Не советую🤢🤢🤢
September 30, 2023
Ужасное отношения клиентом ! Совершили заказ в17:30 . В квитанции указанно доставка с 18:50-19-10ч в итоге привезли в 19:50 ! Заказывала сет, роллы холодные сделанно тяп-ляп , пицца холодная не вкусная .
Первый и последний раз у них заказываю ! Казань ! Ни кому не советую . Все ужасно
3
January 5, 2024
Ожидание почти 3 часа, пицца приехала холодная, засохшая. Оператору звонил 3 раза и каждый раз мне доносили неправдивую информацию! Заказ 240116384184
March 21, 2023
Заказ 230313174660 от 20 марта.
Наверно самые дешевые пиццы с доставкой в СПб. По качеству вопросов не было, изысков кулинарных вы здесь не найдете, но покушать после работы,когда лень готовить самое оно за копейки.
Добавляйте побольше начинки и будет 5 звезд.
1
March 24, 2023
Очень хорошая компания. Удобное приложение для заказов. Доставка всегда вовремя, без опозданий. Пицца замечательная и цены радуют.
1
January 20, 2024
На прошлой неделе заказывал у данной конторы пиццу, пиццу привезли холодную и с опозданием в час, в итоге пиццу пришлось выкинуть, в чем советую выбрать другое место для заказа еды
April 3, 2024
Наверное вкусно! Всё доставщик сожрал ! Так и не дождались!!! всё отвратительно обратной связи нет. Одну смс кинули что заказ на 15 мин. опаздывает и всё .
March 8, 2023
Итак.... Что хотелось бы сказать... Начнем с того, что мы ждали свой заказ целых 3 часа, кажется уже понимание о том какой будет отзыв присутствует? Супер, так вот. Мало того, что мы заказывали еду к приезду гостей на праздник за 2 часа до их приезда(когда на сайте была указана доставка в 1,5 часа максимум), так и еда еще приехала супер холодная. Возникает множество вопросов к данной компании.... Зачем говорить о том, что ожидание составит максимум 1,5 часа и в итоге без каких либо извинений и объяснений приезжать спустя ТРИ ЧАСА!!!! И единственное, что ответить на наши претензии- это "принимать заказ будете?". Это разве нормально?! Почему я должна в присутствии гостей сидеть и пытаться дозвониться до ваших операторов и не получать ни единого ответа?! Искренне прошу разобраться в данном вопросе и решить эту проблему в дальнейшем, ведь до этой ситуации мы были вашими постоянными клиентами, что уже вряд ли... Спасибо за испорченное настроение, пойду заедать холодной пиццей👍
1
1
April 1, 2023
Очень достойная доставка за свои деньги! Особенно удивили роллы - без изысков, но продукты свежие и качественные. То же могу сказать и про пиццы. Очень рекомендую.
January 18, 2024
Заказали пиццу к определенному времени, за 5 часов до доставки, в итоге заказ переносили несколько раз, сначала на 30 минут, потом еще на 60 минут, мы отказались, сидим голодные
1
December 16, 2022
Третий раз за пару месяцев заказываю у них пиццу.Все супер!!!первые разы заказывала через Деливери,сегодня начала искать сайт их и наткнулась на отзывы-пребываю в шоке(((обидно за компанию,как за знакомых...все разы привезли за 30-40 мин(ранее обозначенного,даже сейчас,в вечер пятницы),пицца сочная,горячая,что обжигает язык-пришлось ещё ждать остывало,начинка свежая(запах копчёности в барбекю весь дом заполнил),корочка на тесте хрустящая,мягкая...что тесто как на лаваш в горячем свежем виде пиццу не портит..за такие деньги замороженную в суперкате не купишь,а тут полноценная пицца из свежих продуктов на дом!!!Хочу поддержать компанию,вы большие молодцы,удивляете- отношение цена/качество уникальное!!!
2
1
March 2, 2023
Мы не делали заказ через данный сервис. Но! На телефон мужа позвонил курьер, сказал, что привез еду. Заказ мы не делали. Но курьер действительно оказался на адресе, по которому мы находились. На чеке был указан наш адрес и имя мужа. Заказ был не оплачен, у курьера был с собой терминал. В общем мы оплатили заказ и съели его. Еда оказалась вкусная) Загадочное появление еды. В отзывах часто пишут, что еда не доставлена, возможно, что мы съели чей-то заказ)
2
1
September 20, 2023
Обман! Зачем указываете врямя доставки 70 минут,?! Заказала пицу , пришло смс что доставят до 15.02. Не в назначенное время не поистечению получаса заказ не привезли.Звонить на тел бесполезное занятие, отвечает робот- с вами в скором времени свяжеться диспетчер.
Но видимо диспетчер их и несет.Не еды не звонка.Не рекомендую!
3
March 14, 2023
Сегодня заказывали у вас впервые, все очень понравилось быстрая доставка, очень вкусно! и цены очень порадовали!:)будем заказывать еще
2
1
June 23, 2023
Пицца нормальная, не самая вкусная, но за такие деньги еще и со скидкой - пойдет.
Разочаровала оплата, заказывала картой курьеру, но приехал курьер с неработающим терминалом.
Доставили быстро.
Повторно заказывать скорее всего не буду.
Заказ № 230614138131 от 23.06.23
1
January 8, 2024
Привезли с задержской в 45мин , все холодноное(((( Пицца вкусная хоть и холодная((( картошка фри не вкусная не соленая((((
1
1
May 28, 2024
Заказал пиццу, проспал, сам виноват, мало того что под дверью оставили так ещё и деньги вернули, я в шоке!!
April 1, 2023
Заказываем тут пиццу и ролы,вок, всё очень нравится, цена, качество, стараемся заказывать почаще, привозят вовремя, ещё горячее, нам нравится и это думаю главное
August 5, 2023
Сейчас заказываем вторую свои доставку, в первый раз очень понравилась пицца поперрни и удон с овощами 🤌🏻
Детям пицца прям залетает, да и еще за такие деньги !) спасибо
2
August 5, 2023
Самая отвратительная компания по доставке! Сделали заказ, написали час одидания, час прошел, звоню - говорят еще минуь 30, предлагают промокоды, которые потом говоряь не работают. Удалил приложение и больше не буду пользоваться! И всем друзьм расскажу! А еще в прошлый раз тухлую пицу привезли(свинина померла)
2
January 12, 2023
Заказал сет 2 плюс 2, ожидал доставку через указанное время, курьер так и не приехал, позвонил менеджеру сказала что курьер будет через 15 минут, через какое то время снова нет никакой обратной свзи, позвонил еще раз, уже другая девушка сказала что курьера застрял в сугробе попросили подождать еще 20-25 минут, по истечению этого времени история повторилась, никто не позвонил. Я понимаю что на улице сложные погодные условия, но зачем заставлять людей так долго ждать и говорить что пождите еще столько то… можно было уже после второго звонка сказать что, извиние но мы вам так и не привезем ваш заказ, НЕсоветую вам заказазывать в Foodtaxi
1
August 11, 2023
хотели заказать пиццу, и уже не в первый раз, но почему то сейчас в приложении пишут, что доставка на этот адрес не работает. попытались позвонить оператору бесполезно, узнать когда доставка заработает не представляется возможным
2
1
September 14, 2023
Заказали через деливери клаб.
Заказ подтвердили, обещали в течение часа доставить. Прошло 1,5 - мы позвонили, парень сказал, что через 50 минут привезут. Неужели, в Питере настолько плохо с доставкой, в отличии от Москвы. От заказа отказались. Никто даже не извинился..
2
1
November 19, 2023
Отвратительно оказывают услуги!! Больше нет никакого желания заказывать что либо. Заказала к 17:00, в 17:40 пытаюсь дозвониться, 10 минут НЕ отвечают. В 17:45 говорят, что необходимо ждать еще 20 минут
November 6, 2023
Курьер отказался поднимать заказ до квартиры, деньги сказали вернут в течении 10 дней, класс я без денег и голодный!
Ни кому не рекомендую данную доставку!
Не клиентоориентированная организация!
February 14, 2023
Самое отвратительно что вы можете выбрать - это FoodTaxi
Заказал суши, приехали без палочек, без соуса, без имбиря.
Говорят, я должен был это добавить. Окей, мне не сложно оплатить, но мне НИКТО не предложил это добавить. Во всех НОРМАЛЬНЫХ конторах это идет в комплекте.
Оказалось у них в приложении ошибка и на моем сете это не высветилось. Проблему мою не решили, ничего не привезли, цена. Вопроса была 127₽. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ ЗАКАЗЫВАТЬ в этой шарашкиной конторе
После еще и забанили, что бы не настрояил ничего лишнего )
March 15, 2023
Заказывала здесь пиццы уже несколько раз, очень вкусные, даже на следующий день! По доставке - единственный раз когда доставили с опозданием это 7 марта, но при заказе сразу предупредили, что оно возможно из-за большого количества заказов
1
September 1, 2023
Когда заказывали первый раз, было намного вкуснее, сегоднешний заказ это просто ужас, вок пересоленный, жирный, роллы безвкусные, отвратительные, но как можно было умудриться испортить морс, обычная вода, жалко потраченных денег, не рекомендую!!!
2
March 16, 2023
еда вкусная, упаковано хорошо, доставка долговато, но ничего, пицца большая и вкусная, роллы хорошие, спасибо фуд такси
1
November 13, 2023
После заказа блювал несколько раз, раньше было все окей, но вот последний заказ просто нечто, не знаю что там происходит на кухне, но такую еду точно нельзя отправлять людям.
3
2
June 26, 2022
Второй год пользуюсь этой доставкой. Честно сказать, за такие деньги отличного качества ждать не стоит, но всё всегда хотя бы было съедобным... До недавнего времени... Прошлый заказ (5 пицц) нам привезли с плесенью... В каждой пицце стоял острый запах и вкус плесени. Выбросили.
Сегодня заказали пиццу и роллы. К пицце вопросов нет - вроде норм. А роллы - жуткий запах речной рыбы, которая долго валялась на солнце, вкус тоже отвратительный... Вместо рыбы оказались мелко нарезанные крабовые палочки🤣🤣🤣 - просто жуть...
Ребята, ну как так можно работать?! Лично у меня уже пропало желание пользоваться вашими услугами, я лучше заплачу больше денег, но буду знать, что еда вкусная, а главное безопасная!!!
5
2
November 27, 2023
Вкусная еда, постоянно тут заказывала, но заказала в один день: опоздание больше 50 минут, хотя ожидание 80 минут(не думаю, что это мало), пицца холодная
August 7, 2022
Мы гости из Владимира. Заказали набор "Космос" - действительно космос!!! 3 наивкуснейшие, горячие пиццы и 3 вида ролл.♥️ Быстрая доставка, вежливый оператор. Спасибо ребята...
РЕКОМЕНДУЕМ!!!
1
March 18, 2023
Пицца очень вкусная, доставка не дорогая, раньше не хотел тут заказывать, а сейчас заказываю только тут, качесто стало лучше раза в 3, пицца вообще топчик, только бы еще дорезали корочки, а то сложновато кушать.
September 12, 2023
Номер заказа #230915012901 доставка более 2,5 часов) При этом, на данное обращение оператор ответил, что термосумка у курьера может теплым держать продукт в районе 3-ех часов) шарашкина контора от А до Я)
4
April 14, 2023
Общение с менеджером и курьером привело меня к тому что я не буду больше делать заказы в данной конторе, хамство редкое для людей работающих в сфере обслуживания.....
По кухне: пицца суховата, как будто соусы забыли положить. Хинкали были ну в принципе приличными.
3
1
July 21, 2023
Не дорого, сервис ужасный. Сегодня закал две пиццы и два соуса, соусы пришли открыьыми и друг в друге, скину фото. Да и не одной салфетки . Не советую покупать тут пиццу. Это был мой мой последний заказ в этой канторе, Москва, N заказа 2648 , это для начальства.
2
March 8, 2023
читайте отзывы, товарищи.
почему нельзя поставить 0? 8 марта, женский день. ко мне приехали гости, скачали приложение, заказали еду в 19:08!!!! были готовы ждать целых 2 часа!!!!! по итогу прошло почти 2ч50мин, здоровский праздник, настроение супер, живот «набит вкусной едой»
жаль, что тут нельзя выражаться ненормативно лексикой, сделала вывод - отстой полнейший, никогда не заказывайте, нас красиво обманули, а дозвониться до реального оператора так и не вышло. конец. фу) (забавно, что статус «готовится», клоуны)