Хочу в этот салон на маникюр и педикюр уже года три, удобно в обеденный перерыв. Девочки работают быстро, аккуратно, маникюр отличный. Сейчас хожу к Саёре, очень качественный маникюр.
Карина делала стрижку кончиков, очень тщательно!🙏🏻
За эту стоимость небольшую услуга оказана на 5+
Рекомендую
Перед записью звонила по телефону, ответили и сориентировали по окошкам свободным
Была на водном стадионе была неоднократно на маникюре и педикюре, но сегодня впервые ходила на покраску, осталась очень довольна! Наконец-то нашла своего мастера, которая знает свою работу, доверилась Сабине и не пожалела, честно не ожидала такого шикарного результата! К сожалению не могу приложить фото. И цены очень вкусные у них, не смотря на это качество услуг на высшем уровне!
Ужасно не понравилось
Заплатила 6200 за что?
Предупредила мастера Сайору что трещина на ногте, она так и оставила ноготь без ремонта. Теперь мне нужно идти и ремонтировать через 2 дня после маникюра. Касательно педикюра тоже осталась недовольна, сделали кое-как.
Не рекомендую
Удивляют хорошие отзывы на данный салон. Холила на педикюр, записалась день в день, поэтому выбирать особо не из чего было. Но отзывы подкупили. По факту: грязно, палитры лаков в ужасном состоянии, кресла для педикюра с ванночкой все желтые, неудобные, у мастера никакой защиты для лица, пыль с педикюра летит по всему салону, так как нет вытяжки, у мастера все валится из рук, сам педикюр сделан плохо, мастер ничего не дочистила и постоянно делала больно, аппаратом нормально пользоваться не умеет, в салоне бардак, все какое- то не опрятное, сомневаюсь что они обрабатывают по правилам инструменты, а еще бонусом ко всему ползающий огромный таракан рядом с креслом 🤣👍 ну и цены как бы не маленькие для такого качества. А положительные отзывы я даже не знаю как можно написать, либо люди не были в действительно качественных студиях и думают что это максимум сервиса и качества который может быть, либо купленные. Хожу постоянно в другие салоны где и цена не выше и общая картина в сто раз лучше
сходила первый раз в этот салон очень понравился топ мастер Камила,очень грамотный мастер,посоветовала цвет,дизайн и сделала все красиво и аккуратно!очень вежливая девушка было приятно пообщаться.приду снова обязательно 🥰❤️
Уютненькое место. Приходила, чтобы подровнять кончики, мастер Карина очень поправилась, всё сделала достаточно хорошо.
Можно было не врать парикмахеру, что причёска понравилась))
Классное оформление и невысокие цены.
Очень понравилась работа мастера Мамедовой Карины: стрижка и сушка по форме. Очень аккуратно, красиво, профессионально работает мастер. Спасибо большое, обязательно вернусь к Вам снова.
Давно посещаю этот салон.
Сегодня первый раз была у
у мастера Зулии
Довольно с ее работой., она сделала красивую стрижку и коррекцию бровей
Рекомендую этого мастера
Записались заранее на 19.00. Перед мероприятием нужна была укладка. За 40 минут позвонили и сказали, что мастер не вышел на смену и переносят нашу запись на пол часа. Из-за этого остались без укладки, что было критично.
Можно было бы понять если бы предупредили в первой половине дня, чтобы можно было скорректировать планы но это сделано не было. После общения с менеджером так и не выяснил почему заранее не предупредили, если знают о том, что мастер не вышел я попросил контакт кого-то из руководства. Дали контакт некого Ивана, который даже не брал трубку.
Очень печально, такое поведение. Услугами этого салона пользовались периодически но такое наплевательское отношение к клиентам не понравилось. Более того ничего не было сделано, чтобы как-то сгладить ситуацию
Подстригался мальчик 12 лет по прайсу "стрижка модельная (мытье, сушка)- 450-590руб." Но мытья головы не было. За услугу мы заплатили 590р.
Интересно при каких условиях берётся 450 р., а при каких 590р.?
Запись была на 26 января 2023 в 15:00. Мастер Юлия Раджабова
Была записана заранее на стрижку на 19:00, в 18:30 позвонил администратор и сообщил, что мастер не успевает закончить окрашивание и сможет принять только в 20:00! Удивительно неуважительное отношение к клиентам! Не рекомендую данный салон
Второй раз посещаю этот салон. Была записана к Анне (выбрала по отзывам), но попала к Карине, так получилось по уважительным причинам.
Очень довольна стрижкой.
Спокойно, размеренно, внимательно выслушав, было сделано мастером, что хотел клиент.
И цена привлекательная.
Благодарю💐Сабину за прекрасную работу! Настоящий профессионал.Очень понравилась стрижка, так как я и хотела.Всё делает качественно и быстро!Обязательно прийду ещё не раз! Спасибо!🌹
5
Show business's response
Х
Х
Level 10 Local Expert
July 12, 2024
Очень радует великолепное обслуживание и замечательный сервис! Большое спасибо прекрасному мастеру Зуле Раджабовой!!!
Я с удовольствием поставлю 5 ⭐Мастеру-бровисту Сабине и администратору Саёре!Встретила администратор, посоветовала мастера, работа которой мне ещё больше подняла предновогоднее настроение! Спасибо девушкам за их доброжелательность, профессионализм, и настроение!С наступающим новым годом! 🎄
Записалась онлайн, был большой свободный интервал , выбрала удобное для себя время.
За 30 минут позвонили сообщили , что мастер не освободиться к моему времени , а на 30 минут позже.
Я сказала , что естественно ждать не буду, администратор усмехнулась в трубку.
В следующий раз обязательно зайду и оставлю отзыв еще и в бумажной книжке , и посмотрю воочию как усмехается девочка, которая со мной по телефону разговаривала.
Качество услуг оценить не получилось, но считаю что это даже хорошо. В данный салон больше ни ногой.
Пользовалась услугами салона на Водном несколько лет (маникюр/педикюр). Претензий к мастерам и качеству нет (видимо, мне просто везло). Но вот к администраторам вопросы возникали часто: в основном по поводу стоимости услуг (не предупреждают о доп стоимости, не учитывают при расчете скидку по акции «счастливые часы», если не напомню сама). И в принципе, не клиентоориентированны.
Записалась на педикюр (26.06) через администратора в WA. Спросила, возможно ли по акции «счастливые часы»? Мне подтвердили, что возможно (переписка имеется). Когда пришла, оказалось, что на педикюр эта акция не распространяется. Когда показала переписку, было сказано, что администратор ошиблась, тк много работы…
И вообще, что 26.06 ( понедельник) они работают по выходному дню, поэтому, акция «счастливые часы» не действует. Об этом при записи, мне разумеется, тоже не сказали. Неприятно, дважды.
И третий «сюрприз»: насчитали мне за классический педикюр со снятием и покрытием на 500 руб. больше, чем он стоит по прайсу. А все потому, что делала мне его топ-мастер. Хотя я об этом не просила. Меня бы устроил обычный специалист.
Задала вопрос, почему меня об этом не предупредили - ответа не последовало. Это что, допустимо?
Очень разочарована в таком не лояльном подходе к постоянным клиентам. Менеджменту организации стоило бы уделять больше внимания работе с клиентами и повышать клиентоориентированность администраторов, особенно в условиях высокой конкуренции.
Уважаемые, у вас ведь нет никаких конкурентных преимуществ, а вы так легко теряете постоянных клиентов!
Разумеется, больше я к ним никогда не обращусь. В данном ТЦ есть еще два салона с таким же прайсом и качеством.
Хочется во время маникюра расслабиться и отдохнуть,но это не про этот салон.Здесь сидишь в напряге,чтобы тебе не порезали ничего.И получить за 2400 хороший результат.Но это тоже не про это место.За что такие суммы неясно.Ногти вместо мягкого квадрата все кривые и бесформенные.Я не знаю имя моего мастера,но видя хамское отношение и гопниковские разговоры вашего мастера Светы к клиентам,я больше сюда не приду.Это ужас,ребята,расходимся.
Делала в этом салоне педикюр и обновляла стрижку, все очень понравилось, девочки молодцы! Т.к. живу и работаю рядом, буду теперь ходить в этот салон. Рекомендую!
Делюсь горьким опытом. Надеюсь, единственным. Хорошо отношусь к данному салону красоты, есть уже свои мастера по предоставляемым услугам. Но, ошибка грубая, нанесён ущерб здоровью и моральный. Прошу провести инструктаж по оказанию первой помощи, пополнить аптечку, рассмотреть кандидатуру специалиста- подолога (либо рекомендовать такого специалиста клиентам, если случаи сложные). Благодарю Ивана за обратную связь и адекватный подход к сложившейся ситуации!
Я никогда не пишу отзывы ,но блин ,настолько плохой маникюр мне еще не делали и это за 2200 (просто нюдовая база ,без покрытия.Плюс даже сам маникюр мне сделали ужасно,замачивали мои пальчики в баночке…мне то все равно,как мастеру удобно,но даже так не справились…).Если вы хотите забежать быстро на маникюр,а не к своему мастеру -не стоит.Деньги на ветер.
Просто ужасно!!! Записалась убрать длину ,цена была указана изначально другая. Голову помыла утром, пришла в 17 00 на запись, сказала об этом мастеру, если эту женщину так можно называть, но она все равно помыла голову, потому что ей надо было. Во время мойки несколько раз больно попадала по уху длинными ногтями, ч сделала замечание. В итоге голова воняет непонятно чем, после перемывала дома, сладкий дешёвый запах стойкий и остался. Очень сожалею, что была уставшая после работы и не поинтересовалась, чем же мне помыли. Мои волосы были длинные, ниже лопаток. Договорились на длину с условием того, что я ношу на бок пробор. Вышла я почти с каре. Волосы по плечи. Она начала доказывать, что мы так и договаривались. В итоге волосы лезут в лицо, воняют дешёвым каким-то средством. Когда мне сушили голову, развернули боком к зеркалу, шнур от фена не дотягивался. Видимо чтобы я в процессе уже не видела, что там происходит. Во время сушки перегрев, дернулась, сделала замечание. Это просто жуть. Девочки, берегите свою красоту. Жалко, что не поверила отзывам. Цену естественно заплатила полную, в 1,5 раза больше чем по записи на сайте. Слов нет. Либо берите нормальных работников, либо называйтесь не студия.
В ответ на комментарий салона:
Никто меня тогда ни о чем не предупреждал, после онлайн записи на сайте, по факту вообще другой мастер. Ранее у вас была и осталась довольна, но совершенно справедливо, что это было год назад!!!
Добрый день, хотела выразить благодарность Администратору Светлане за оперативную работу 🙏 , за теплый прием, всегда улыбается, и всегда в хорошем настроении! 🌹и также выразить благодарность Мастеру Саёре за ее профессиональным, качественные работы💅, и за любой мой каприз в выполнение дизайна! И также за идеальные брови 🥰
5
1
Show business's response
М
Марина
Level 10 Local Expert
June 12, 2024
Спасибо, Фарназ,за приятное времяпровождение.Делала педикюр. Примерно 2 часа находилась в полном комфорте! Сделала качественно и аккуратно, самое главное не больно!
Очень хороший салон, хожу сюда регулярно на протяжении уже 2 лет на стрижку, окрашивание волос, маникюр, вот теперь и на коррекцию и окрашивание бровей) все мастера хорошие, но особенно признательна мастеру Анне) многопрофильный, отличный специалист с хорошим вкусом
Добрый день!
Хотела бы поделиться своими впечатлениями о студии. Несколько раз была на услугах, есть пара квалифицированных мастеров, также замечательные администраторы студии, которые оперативно решают возникшие проблемы. Отдельное спасибо администратору Светлане, за понимание и помощь.
Но у меня большие вопросы к владельцам студии. За 1,5 часа нахождения в этом салоне, столкнулась с тремя тараканами!!! Одного смахнула со своей ноги! Впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией. Как при полном несоблюдении санитарных норм вы можете называть себя «салоном красоты»?
Этим заведением должен заняться Роспотребнадзор!
Посещаю не первый год, хожу к одному мастеру, за исключением чрезвычайных ситуаций 😁 Саёра - просто лучшая, топчик. Всем рекомендую, особенно тем, кто придаёт большое значение аккуратной и красивой обработке вокруг ногтей (кутикула, кожа, заусенцы и тп). Администраторы всегда вежливые, предлагают кофе, чай, водичку
Не понравилось! А именно: делала наращивание ногтей гелем на формы: простите конечно, но совсем плохо! 1. Сам маникюр-почти нормально, но с учетом того, что мастер говорила о комбинированном( ни чего-не сказать) - аппаратный. Его не было! 2. Само наращивание выполнено без элементарных навыков( на фото все видно) 3. Пришлось выравнивать ногтевую пластину- и тут промах……) лопатки получились(нужно было срочно, только поэтому осталась в этом салоне! Собственникам очень рекомендую ИНОГДА отправлять своих сотрудником на повышение квалификации! И цена почти 5000₽, за что??????!! Дата посещения 22.12.2022
Посещаю этот салон не первый год. Всегда довольна результатом. Записываюсь всегда к одному и тому же мастеру Нике. Делает все быстро, аккуратно и красиво!
Была у Мастера Анны на стрижке. Очень довольна! Внимательное отношение, качественная работа. Очень подробная консультация. И весьма приемлемая цена. Обязательно вернусь.