Fora Bank
84 reviews
September 25
Быстрое решение всех вопросов, открывала и закрывала счет в банке, обслуживание качественное, отношение к клиентам отличное, внимательный персонал, очередь электронная, ожидание примерно максимум мин10, смотря по загруженности.
November 4
Здесь Сотрудники Лучше обслуживают Булавкина Валентина Андреевна кассу работает особо спасибо вежливо все сотрудники обслуживают
October 21
Всегда порядок, быстрое и качественное обслуживание. Хороший курса валют. Ожидая недолгую очередь, можно присесть на удобные диванчики.
October 22
Отвратительно долго делают любую операцию а так же хочу отметить «прекрасного» работника
Булавкину Валентину Андреевну
Бракует половину купюр на обмен валюты не берет когда в других отделениях или же другой любой работник спокойно их берет
Даже в сбербанке берут где больше претензий и стандарты выше
August 18
Отвратительная работа сотрудников кассы, очень долгое ожидание. Работают очень медленно. После выхода каждого клиента из кассы еще 5-7 минут не пускают следующего клиента. Из-за элементарного пятиминутного обмена валюты просидела в банке 40 минут. В итоге оказалось, что евро в наличии нет. Уведомления об этом нигде нет.
1
May 5
Часто бываю для обмена валюты уже несколько лет. Всегда адекватный курс. Есть электронная очередь. Кассиры доброжелательные . Шумихи , суеты нет, спокойная обстановка
September 26, 2023
Благодарю за отличное обслуживание сотрудника этого отделения Булавкину Валентину Андреевну.
Вежлива и доброжелательна.
Отдельное спасибо специалистам, которые "вели" мой заказ на обслуживание. Без проблем перенесли место и время и трижды подтвердили готовность со своей стороны.
Было приято, все сотрудники отнеслись как к вип-клиенту. Спасибо.
1
1
August 25
Кассы работают отвратительно.
На табло висит, что работает 2 кассы по факту одна, которая обслуживает по 40 минут, а второй кассир просто прохаживается в рабочее время
February 12
Ненадежный и неудачный банк
Юнистрим не работает только у них
Несоответственная сотрудница (окно номер 2) Валентина Андреевна если не ошибаюсь обещала после оформления деньги отправить за 10 мин после задержки 30 мин мне говорит идите мы вам позвоним если не получится перевод придете и заберете деньги непонятно когда
Смотрит в глаза и говорит мы нечего не сможем делать хотя в начале говорила про 10 мин
Несерьезность я в первые вижу что в банке так решили такие вопросы
Ужас не рекомендую иметь дело с этим банком
1
June 21, 2023
Чаще всего нравится посещать офис в связи с выгодным курсом валют. + сотрудники довольно приветливы, подробно объясняют нюансы.
Но бывают огромные очереди
1
January 29, 2023
Все хорошо, обслуживание персонала на высшем уровне. Спасибо девушкам всем, работающим в этом офисе! С Новым годом! Успехов в работе и здоровья! Дополню свой отзыв и хочу выразить отдельно благодарность специалисту Барановой Наталии Станиславовне в ее внимательном и вежливом отношении к клиентам! Спасибо, Наталия Станиславовна!
2
1
November 23, 2023
Сотрудник в кассе в 1 окне не поздоровалась и не попрощалась, даже когда я сказала до свидания. При мне сидела обсуждала с коллегой как она недовольна работой других своих коллег, выражалась нецензурно при мне. Сунула бумажку на подпись не прокомментировав даже что это за документ и пренебрежительно сказала «подписывайте». Такого хамского и ужасного отношения в банках я давно не видела.
4
May 17
Очень долгая обслуживание, нат розницы, во сколько зайдёшь к ним, всегда приходится ждать, минимум час.
August 18
Очень долгое ожидание , по итогу нет нужной валюты. Информация об этом отсутствует, время потрачено впустую
March 7, 2023
Очень долго ждать в очереДИ с талоном Т079 от 07.03.2023 в 18:31 взяла талон , приняли только в 19:01 . Причём принимали только в одном окне и был полный зал людей. При всем при этом работал один кабинет номер 2. После того как приняли девочек с пополнением по вкладу раньше меня , хотя они пришли и ждали минуту от силы. Я уточнила у девушки на рецепшене ( Баранова Наталья Станиславовна) почему клиента раньше меня приняли , если я жду уже 30 минут . На что она операясь на внутреннее распоряжение Банка , сказала что оформление и пополнение вклада у них вне очереди, а мы на получение перевода должны до бесконечности по ее мнению ждать в общей очереди. Хотя сидели люди с маленькими детьми и пожилые люди в душном офисе. Хочу уточнить что в самый пик времени работал только один кабинет. Просьба разобраться и дать обратную связь. Вышла с получением вклада в 19:08. Прождала 40 мин почти. Это отвратительное отношение к клиентам и ужасный персонал. Отзыв написала не выходя из кассы .
3
May 15, 2023
Понедельник 15 мая 2023 год. Подошла в Форабанк чтобы получить денежный перевод. 19.10. Впереди меня человек 15 работает всего два окна. Простите за такой вопрос , огромное количество клиентов и два функционирующих окна?? Душно , люди пришли видимо еще раньше и не могут дождаться своей очереди. А у них маленькие дети , которые уже от этой духоты плачут. Будут наводить порядки в таких учреждениях??? Или мы всегда будем сидеть в этих очередях. И с минимальным обслуживающим персоналом. Когда мне ждать свой перевод?? К 22.00 когда уже банк закроется. А получится ли вообще его получить. А получится ли остальным людям решить свои дела?? Ну , конечно, у нас же работает на всех два окна
3
October 31, 2023
Приличные очереди, нужно иметь в виду, что время ожидания может занятуться.
Ещё не очень удачный момент, что для общения с сотрудником банка через стойку приходится очень громко говорить, и вся очередь в курсе ваших финансовых дел
1
1
April 15
Я три дня подряд ходила и не могла купить валюту, потому у меня просто нет столько времени сидеть в бесконечных очередях !!! Работает 1 окно из 3х- ужасное обслуживание
2
December 2, 2023
Мало того, что постоянно очередь на час минимум, так еще окна постоянно пропускают вперед тех, кто обменивают. По какой-то причине талоны на получение перевода Золотая корона менеджеры не берут до последнего.
2
September 16
Странное решение банка проводить валютные операции только в наличке
November 19, 2023
Выходной: очередь человек 5, работает одно окно, прием одного человека длится минут 10, если не больше. При этом, в отделении явно есть еще один-два сотрудника, однако, они заняты другими делами. Если бы перед нами не ушло пара человек, мы бы провели в очереди на получение полдня. Очень жалею, что прихожу именно сюда, даже Сбербанк работает лучше и быстрее.
На получение денег зайти вдвоём невозможно. То есть, получая большую пачку наличных, спрятать их в сумку можно будет только на глазах гостей столицы, по внешнему виду, явно не очень высокого достатка.
В отделении нет даже кулера с водой (либо он старательно спрятан)
1
April 18, 2023
Больше получаса просто в очереди!Очередь формируется вообще не понятно как, передо мной прошли люди, пришедшие после меня. Некоторые люди просто уходят не дождавшись очереди!И это середина рабочего дня, в что будет после 18:00?
2
May 16, 2023
ужасный банк. 15.05.2023 просидела в очереди 50 минут и в итоге мне так и не успели выдать деньги. Такого ужасного отношения к клиентам никогда не встречала. Никому не советую данный банк.
3
October 11, 2022
Очень плохо работает кредитный отдел ,очень непрофессиональные , нельзя сравнивать ни с каким банком , Одобрили первый раз кредит, оплатил все вовремя, второй раз хотел попробовать они просто не сиогли делать свои днла наверное и отказали 🤣. так же медленно работает приложение фора банк , сделал перевод уже 5 раз получатель получает через 3 дня , нп рекомендую никому никакую услугу этого банка
1
October 7, 2023
Отвратительный банк , очень долго работают , а очередь вообще непонятно как работает , через одно место так сказать...
3
May 17, 2023
Отвратительное отношение к клиентам банка!!!приветствия 0 ожидание в очереди по 45 минут ; работает одна касса другие пьют чай с баранками утверждая что они то же люди .
1
October 16, 2023
Очень долго ждать
Приехал получить перевод по Короне.
Прождал 54 минуты, работало только одно окно..
3
December 30, 2023
Очень МЕДЛЕННО работают сотрудники! Очереди огромные
Рассчитывайте своё время.
1
October 24, 2023
Очень долгое время ожидания , оооочень. Примите меры, пожалуйста. Фора-Банк м. Пражская.
3
June 1, 2023
Сегодня простояла в очереди 35 минут. Персонал доброжелательный,но там их мало,поэтому и очередь ужасная. Исправте эту ситуацию.
February 13, 2023
Добрый день! Отличное обслуживание, отношение к клиентам вежливое. Спасибо за обслуживание 🌺
3
May 19, 2023
Ужасное обслуживание .. взял талон в 19:26 , в кассу попал в 20:12 , это с тем учетом , что 2 человека передо мной ушли не дождавшись очереди
3
May 15
Хорошее обслуживание
December 23, 2022
Очереди вечные! Не давайте им свой паспорт и номер телефона…:( сразу начинают звонить отовсюду и говорить, что вы делали заявки на кредиты в кучу банков. Сомнительный банк!
1
February 8, 2022
Отвратительное обслуживание клиентов, пришёл что бы получить перевод денежных средств, а мне с порога взяли и нахамили, про манеры приветствия я вообще молчу, сотрудник был даже не в рабочей одежде а просто в повседневным свитере, не бейджа как ее зовут. Искал в телефоне откуда мне сделали перевод на что я услышал Он Ещё в телефоне сидит. Такое впечатление как будто сотрудник был с перепоя и ей попросту не хотелось работать. Сотрудник Петрова Любовь Владимировна. Вы даже одной звезды за такое хамское обслуживание не заслужили
8
November 25, 2023
Бессмысленное барахло, стоишь три часа в очереди и узнаешь, что в кассе нет денег
October 16, 2023
Очень долгое обслуживание, кассу ждать от 20 минут. Получить перевод это испытание
April 26, 2022
Просто беспредел в этом банке. Получаешь талон показывает что перед тобой 40 человек ждёт а по факту три человека сидять и берут талоны по двадцать каждый из них. Сотрудники вообще не обращает внимание, помогают только людям со славянской внешностью а такие люди как мы второго сорта что даже не обращают внимание
4
February 26, 2023
Вечные очереди!! Работает одна касса хотя их там три. Ожидание в очереди занимает очень много времени, не советую.
3
August 13, 2023
Сначала сотрудник не смог ответить на мой вопрос, но быстро всё выяснил.
1
1
February 10, 2023
Ужасные очереди! Зашла после работы делать перевод, куча народу,работали всего2 кассы. Ждать не стала
1
July 5, 2022
К сожалению вынужден пользоваться услугами это банка, перевода денег по системе Золотая Корона, ужасный сервис
Всё время очереди, работает одна касса из нескольких
Не рекомендую
2
February 2
Очень, приятные сотрудники
1
July 3, 2022
Как в сельпо сотрудники приходят через 10 минут после открытия, но официальная версия зависла программа. Судя по всему руководству всё равно.
2
January 31, 2022
Отличный банк, очень вежливые сотрудники. Время ожидания зависит от дня недели и времени, курс всегда хороший.
1
2
June 2, 2023
очередь, беспонтовая!что бы сделать перевод нужно час просидеть
3
November 5
Хороший банк. Рекомендую 👍🏻
August 30, 2022
Самый выгодный курс по валюте уже который год. У рядом стоящего зелёного банка почти на 6 рублей дороже продажа.
2
November 13, 2021
Очень долгое обслуживание, некомпетентный персонал, который нагло общается с клиентами.
Отсидел 20 минут, чтобы узнать, что купить валюты можно только за наличку, карты не принимают…
7
September 20, 2020
Уточняю фора банк который находится на первом этаже тц Колумбус -ужасный не по виду а поведению кассиров. Простой пример у них получаю перевод валютный выдают старого номинала купюры 100 и 50 долларов в итоге через неделю понадобилось поменять на рубли и что вы думаете не поменяли якобы старого номинала купюру не берут 😂в итоге как понимать такую ситуацию? Ваш банк выдал а назад брать отказываются. Интересно как руководство фора банка может прокоментировать такое поведение кассиров ???
12