Был на ТО-2 у Васильченко Сергея, сразу нашли общий язык, отличное обслуживание в плане ремонта. Все жалобы были устранены. Спасибо за таких сотрудников!
Увидел рекламу по телевизору, что в автосалоне "ФОРВОРД-АВТО" , расположенный по адресу Арсеньева 1г, выкупают кредитный автомобиль и можно приобрести новый. 16 января обратился в салон, менеджер Филипенко Григорий ждал меня, все понятно рассказал. Автомобиль мой кредитный осмотрели, цену предложили хорошую, меня всё устроило. Специалист отдела кредитования Гусева Анна подобрала банк с хорошей процентной ставкой. Хочу особенно отметить, менеджера Филипенко Григория. В салоне не было автомобиля который мне нужен, он куда-то позвонил и сказал что автомобиль прибудет через пять дней. На эти пять дней мне предоставили подменный автомобиль салона. Очень понравилось отношение к клиентам, хорошие специалисты в салоне, все подробно расскажут и предложат хорошие условия. Советую обращаться в этот салон, ни только для покупки автомобиля, но и для прохождения сервисного ТО.
Хороший автосалон, советую. Большой выбор автомобилей, различной комплектации. Приветливые, доброжелательные работники, отлично знают свое дело, вежливые к покупателям,помогут вам в ваших вопросах и интересах,посоветуют более подходящий вариант. Предоставляют хорошие скидки и акции. Хочу уделить особое внимание продавцу-консультанту Илье Шальневу за отличное выполнение своей работы.
Сейчас речь пойдет о компании Лада Форвард авто, (Волгоградский филиал, Арсеньева 1Г).
1) Удалось заказать автомобиль из ближайшей поставки, нужного цвета и комплектации. (Дистанционно).
2) Автомобиль приехал вовремя, видимых повреждений не обнаружено.
3) К сожалению были допы, некоторые из них не очень существенные, но автомобиль вышел на 100-150тысяч дешевле, чем в Москве.
4) Сотрудники встречают вежливо, стараются все объяснить, понять.
5) Запился на ТО-0, прошло все успешно.
Отдельное Спасибо, команде форвард авто Волгоград, особенно менеджеру Дмитрию Христофорову , отделу сервиса Андрею Михайлову, и отделу страхования Яна Кривко.
более 900 км оказались не напрасными.
на самом деле реальная оценка салона 4,85 баллов в целом, но округление до 5 баллов.
3
4
Show business's response
Г
Геннадий Кальченко
Level 5 Local Expert
May 1, 2022
Покупал в Форвард-Авто автомобиль Весту кросс. Специалисты менеджеры высокого класса. Хочется отметить работу менеджера по продажам Дмитрия. Уважительной, грамотный. Обслуживанием и покупкой доволен.
Выражаю благодарность специалистам сервиса. Машину разломал по дороге, сделали оперативно. Наличие магазина запчастей рядом это хорошо, если будет свой склад запчастей, будет ещё удобнее.
Добрый день! Хотим оставить отзыв о салоне Форвард авто в г. Волгоград. Мы обратились к ним по рекомендации знакомого и решили приехать из Волжского. Честно говоря, остались только положительные эмоции. Особенно хочется сказать огромное спасибо менеджеру Арману и кредитном специалисту Анастасии. Рассказали, показали все подробно. Уехали от них на новой машине + подарки! Следующая наша машина будет куплена только в этом салоне))) Обязательно будем рекомендовать ваш салон всем знакомым!
Очень хорошие ребята и девчата, делают свою работу, хорошее отношение, все культурно и вежливо. Всё объяснят, много предложений, много советов. Павел очень ответственный работник, очень помог в выборе машины. Оброщайтесь в этот салон.
Дилерский центр просто супер. А дело было так: встал вопрос о покупке нового авто. Я сам из Астрахани, проехал по местным автосалонам, нужной мне модели не оказалось в наличии, только под заказ, ждать не хотел, обзвонил автосалоны Волгограда, нужная мне модель есть. Шесть часов на поезде и здравствуй город-герой. Ночь в отеле, с утра поехал в первый автосалон. Название пропустим. Спрашиваю менеджера с кем договаривался о встрече, отвечают, что данный менеджер отсутствует, Вами займётся другой. Ну думаю ладно, все ещё раз рассказал, что мне надо, что мне обещали по доп. оборудованию, в ответ: ничего не знаю, с Вами не общался, будет так и так. Надолго я там не задержался, чувствовался какой то негатив, еду дальше. Дальше имён скрывать не будем. Приехал в Форвард-авто. Скажу сразу, что в других автосалонах я так и не побывал, 1. из-за времени, 2. уже и не хотелось ехать дальше, настолько всё устроило. В сравнении с тем салоном, где я был, небо и земля. Персонал приветливый, встретил именно тот менеджер с кем я договаривался, всё, что обсуждали по телефону было. Постарались сделать максимально выгодные условия. Машина покупалась в кредит. Менеджер по кредитам всё понятно рассказала, ответила на все вопросы, отдельное спасибо. Далее определился с банком, заключили договор, и машина уже в зоне выдачи. Конечно всё это заняло определённого времени, но и машину купить не за хлебом в магазин сходить. Вообщем советую всем Форвард-авто. Жители Волгограда, кто надумал купить авто, не поленитесь проехать несколько километров и убедиться в моих словах. А если кто из Астрахани надумал покупку, так там вообще приятная новость, автосалон самый ближний к нам, 10 мин. и я уже был на трассе Волгоград-Астрахань, не проезжая оживлённые улицы, на мой взгляд это очень важно при перегоне нового авто. В завершении хотелось бы отдельно поблагодарить сотрудников автосалона, которые со мной работали и попросить руководство объявить благодарность данным работникам, а ещё лучше -их премировать, а именно: менеджер по продажам: Станислав-знаток своего дела. Менеджер по кредитам: Анна- сразу видно профессионал, хочу заметить не каждый менеджер, особенно по кредитам, может вызвать такое доверие. И представитель банка, кстати, тоже зовут Станислав-всё четко и прозрачно, так держать.
Всем спасибо, Волгограду привет!
Отличный Автосалон. Покупал автомобиль в феврале месяца, прошло все быстро в течении 2-3часов. Большое спасибо менеджеру Леонтьеву Павлу. Очень хорошие скидки на дополнительное оборудование.
Проходил нулевое ТО в Форвард Авто. Все очень понравилось, быстро и качественно.
В клиентской зоне мягкие диваньчики, чай, кофе, теливизор и монитор на котором можно контролировать как проводится ТО автомобиля.
Особенно хочу отметить и поблагодарить за слаженную организацию и проффесионализм Понкратова Михаила.
Сделали даже то, что не входило в нулевое ТО.
Всем советую Форвард Авто!
Молодцы! Так держать!
3
5
Show business's response
Кто то Где то
Level 13 Local Expert
March 18
Долгое переключение по телефону между отделами. Пока каждый представится, забудешь, что хотел. Покороче как то можно?!
Очень рады что выбрали именно этот салон! Смотрели много вариантов по Волгограду, решили остановиться именно тут и не пожалели) спасибо каждому, кто помогал при покупке авто!
Покупали тут автомобиль, все прекрасно, сотрудники вежливые отзывчивые, обслуживание прекрасное, все сделано было быстро и качественно, отдельная благодарность Владимиру Потапкину за внимательность и старание. Всем собирающимся покупать автомобиль рекомендую обратиться сюда.
Большой выбор авто, качественный сервис, приобрели уже 2автомобиль, всем впринцыпе довольны, есть возможность приобрести и подержанную машину если кому интересно
Хотелось бы выразить огромную благодарность всему персоналу автосалона, а в особенности Прокофьеву Андрею! Вежливый, отзывчивый персонал, оказывающий помощь и сопровождение на всех этапах приобретения автомобиля и в процессе страхования. С Андреем приятно было работать, беспокоился о покупателе, отвечал на все вопросы, так же были приятные бонусы в приобретении. Ездила в несколько салонов, но машину приобрела именно в этом. Огромное спасибо!
Продавец-консультант умеет хорошо убалтывать, что конкретно напрягло: работают там только пермяки, ни одного местного ( у всех машины с 59 регионом), впаривают машины уже с допами ( не давая возможности выбора допов)
Изначально вы пробиел мшину в 19 году, прошел на ней 17 тыс и решил взять модель на автомате) выгодней оказалось взять в кредит, дают скидку 10 процентов, Паша убедил взять так. Не пожалел ни разу!) Ручк на дверях очень порадовало, качество сборки стало лучше!
Выставил авто на продажу. Позвонил менеджер. Сказав мне,что он не местный-плохо знает город.
Предложил мне подъехать в салон на осмотр. По телефону сказал что готовы купить по этой цене как в объявлении. Я его переспросил-в чём их выгода покупать по рынку...., но уверив меня что это ему интересна млё авто. Приехал в Волжский. Менеджер был другой. Сделали оценку, но от моей цены разница была в 90тыс!. Я так понял разводят как обычные шараш- кампании. Кузов был заводском окрасе
Не плохой салон, брал машину для работы 2020 у Станислава Гафлина долго общались по цене, пошёл на встречу, ценой обрадовал . Сейчас главный отдела продаж, пошёл на повышение, значит правильно работает!