Приехали сюда, посмотрели машины и поехали дальше, в итоге, проездив по многим автомобильным салонам, вернулись назад, т к здесь самые приемлемые цены и замечательный и отзывчивый персонал
Хотелось бы оставить отзыв на работу Форвард-Авто расположенном в г Волгоград Красноармейский район. Сразу скажу все хорошо!
Мной было принято решение о покупке нового автомобиля. И по ряду обстоятельств (финансовая составляющая) был остановлен выбор на Лада Гранта (с автоматом).
При посещение данного салона попала на обслуживание к продавцу-консультанту Камран Манаф Оглы.
Ему отдельное спасибо за его профессионализм. На все вопросы отвечал, подсказывал, поднял некоторые моменты на которые я не обратила внимание, не вводил в заблуждение отвечал честно и тд. Кто-то может сказать, что это его работа. Но каждую работу можно выполнять по разному. В данном случае все было выполнено превосходно.
При первом посещении необходимой модели с АКПП не было. Поэтому сделали заказ и стали ждать. Точно в срок, как и обещалось, машина пришла в салон. И меня пригласили на оформление.
В течении трех часов была принята старая машина по трейд-ин. Без нервов, без «а тут у вас крашено, а тут ржавое, а давайте дешевле» был осмотрен автомобиль и предложена цена, которая меня устроила.
И мне был предложен на время нескольких дней (пока не придет ПТС на новый автомобиль и установки сигнализации и тонировки) подменный автомобиль. Меня это не интересовало и мне было ЗАКАЗАНО такси для поездки домой.
Так как это было начало марта 2022 года(Z). Мне сообщили, что сейчас отсутствует тонировочная пленка. Мной было принято решение ждать и подъехать тонировать автомобиль потом. На момент написания отзыва все затонировано.
Выдача автомобиля производилась как праздник. Присутствовал даже красный бантик. Просили по всем вопросам писать в мессенджер, обещали отвечать. Отдельное спасибо специалисту по выдаче автомобиля Лисенковой Ирине Андреевне.
Примерно через три недели, без напоминаний и тд, мне позвонили и предложили подъехать затонировать автомобиль в удобное для меня время.
Основные выводы от сотрудничества с Форвард-Авто
- их клиентоориентированность достаточно быстро, не было подводных камней в договоре цена была увеличена только заводом АВТОВАЗ (Z)
- да дополнительное оборудование было установлено, но цены достаточно адекватные (сопоставимые с покупкой в магазине) и оно выбиралось мной (сетка на защиту радиатора, тонировка, коврики, антикоррозийная обработка, набор автомобилиста).
-в заключение было предложено получение гос знаков и СТС в ГИБДД (чтобы не тратить свое время и не отпрашиваться с работы).
Большое спасибо, за ваш не легкий труд (кто работает с клиентами поймет). За то что выполняете свою работу честно и качественно.
Желаю вам и дальше оставаться такими. А если и меняться то только у лучшую сторону.
30.11.22 был на То-2 все понравилось, мастер консультант все подробно рассказал, оговорил все работы которые будут проводится и сориентировал по времени. Все понравилось! Рекомендую
Очень благодарна авто салону Форвард Авто.Предложили автомобиль под мой запрос и бюджет, сделали скидки, все рассказали, показали, тест драйв👍Особая благодарность Васканян Арману и Попову Александру лучшие в своём деле, очень рекомендую обратиться именно сюда, обслуживание на высоте, лучшие!!!
Был на сервесном обслуживании в ооо «форвад сервис» г. Сургут, и хотел бы поблагодарить отдельных сотрудников за их профессионализм и качественную работу, а имено Селиванову Татьяну , Вишневского Дениса, Григорьева Руслана
Все очень приветливые, лишнего не навязывают, достаточно быстро обслуживают, тест драйв проводится на отлично, цены на машины не были завышенные на февраль месяц, парковка возле автоцентра удобная
Пребываю в легкой эйфории. Как человек, который до этого момента обслуживался в специализированных сервисах (как я думал) остался с приятным удивлением. Особенно когда помимо замены масла, увидел, что ещё где то подмазали, где то подтянули. В общем всем доволен. На следующее ТО тоже сюда приеду.
Васильченко Сергей Михайлович мастер консультант по ТО и Немцов Дмитрий Викторович слесарь а также Беляев Алексей инженер по гарантии, и Отнеслись очень бережно и профессионально к обслуживанию моего личного авто Гранта, причем не в первый раз, спасибо Форвард что у Вас работают такие сотрудники, с Уважением!!!
Кладбище автомобилей. Если у вас есть желание утилизировать автомобиль, не спешите - везите в форвард. Политика руководителя говорит о том, что принимают самый шлак, лишь бы по низкой цене. Из четырех автомобилей, которые лично для себя выбирал - ни одного живого, даже с пробегом 48ткм. Служба контроля качества слила интервью управляющему, тот звонил на следующий день и визжал в трубку. Яркий пример, как бездарность на местах губит изначально хороший бизнес-процесс.
Была куплена Лада гранта с АКПП.
В наличии не было и была заказана на АвтоВАЗе. Пришла точно в указанный срок около 3 недель. Быстро и без нервов был сдан по трейд-ин старый автомобиль.
После сдачи автомобиля в трейд-ин мне предложили подменный автомобиль. Я отказался и мне ЗАКАЗАЛИ такси до дома. Выдача автомобиля была в очень приятной обстановке, просто праздник.
Большое спасибо Камрану Манал Оглы и Ирине Андреевне Лисенко, за их помощь в выборе и сопровождение сделки.
И хотелось бы отметить приятную атмосферу в данном автосалоне буду советовать всем знакомым
Хороший автосалон, помогли мне в выборе автомобиля а так же помогли оформить автокредит по госпрограмме. Спасибо менеджеру Олегу, я всем довольна! Советую!
Не рекомендую.
1. Приехал по объявлению - покупка б/у авто.
2. Автомобиль радикально отличается от фотографий в объявлении: на фото хорошее авто - в реальности все ужасно.
3. Менеджеру было все равно.
4. Не профессиональный подход.
5. Больше не приеду.