в целом мне обслуживание понравилось, за исключением двух моментов, по времени заняло очень долго и не работал кофейный аппарат на втором этаже в зоне ожидания.
Отношение к клиентам на твердую четверку. Многое зависит от менеджера, с которым Вам придется общаться. Нам в данном случае повезло, если так можно сказать.
Как и в любом автосалоне машину возможно приобрести в кредит, есть программа Трейдин.
Остались довольны работой сервисного центра, проходили у них три ТО. Разрешают присутствовать в рем зоне.
Долго, не всегда соответствует телефонным договоренностям, удалось приобрести автомобиль со второй попытки только, но может связано с наличными и отсутствием кредита и трейд-ина)
Приобрела в данном салоне автомобиль, очень довольна и сервисом и обслуживанием. Менеджер Гусейнов Камран, спасибо за предоставление качественного сервиса. Очень приятно работать с такими людьми.
*** и обманщики! Позвонил по телефону, сразу озвучил интересующую модель, цвет, комплектацию, по телефону сказали все есть! Приезжайте. По факту оказалось комплектации такой нет, цена на 300000 дороже, мальчик который обещал все по телефону пропал. Другой менеджер не знает как работает медиасистема, зато замечательно разбирается видимо в трансмиссиях, очень уж завороженно рассказывал про ,,автоматическую коробку с вариаторным блоком,, какая она хорошая и замечательная. Несмотря та то, что я с десяток раз просил именно мкпп.
Купил у них машину с дохлым аккомулятором, без запасного колеса, хотя при осмотре оно было, но после замены резины на зимнюю оно исчезло. А я в ночь поехал за 300 км. домой без запаски и дохлом аккомуляторе. Слава богу, что я не глушил машину, в дороге проколол колеса.
Добрый день.
Хотела бы выразить благодарность работникам автосалона за оперативную и качественную работу!
Отдельно хотела бы отметить менеджера отдела выкупа Александра. Быстро и выгодно купили мой авто
Заехали в Форвард прицениться, присмотреться, цели покупки сразу не было, но к нашему удивлению уехали с автомобилем LADA XRAY. Очень приятный и грамотный персонал, обслуживание на высшем уровне. Особую благодарность хочу выразить Арману Васконяну, специалист высокого класса, очень внимательный, приятно было иметь дело, все рассказал, показал, заинтересовал скидками и подарками, все сделали по высшему классу, молодцы ребята, так держать. Желаю вам процветания, хороших продаж, и благодарных клиентов!!!
Человеческое отношение к людям.Когда покупал автомобиль по телефону сказали цену,приехал в салон цена та же,ещё и гос.программу использовали.Машиной доволен.Хотя есть свои нюансы.
Всем советую Форвард-Авто! Отличный и профессиональный персонал. Ехали в другой автосалон, случайно по дороге заехали Форвард-Авто.Купили то что хотели. Огромное спасибо менеджеру Эрендженову Сергею, очень грамотно показал и рассказал, никаких впихиваний доп оборудований в отличие от многих дилеров.
Замечательный салон! Ребята очень приветливые! Павел менеджер, Анастасия, которая оформляла документы, приятная брюнетка на выдаче (к сожалению не запомнила её имени) очень приветливые и компетентные! Также подарили дочке коробочку со развлечениями и сладостями.
Проходила в данном салоне плановое ТО своего автомобиля. Осталась довольна обслуживанием. Всё подробно описали какие работы будут выполнять, что будут менять, после ТО дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию авто. В зале ожидания кулер, чай, кофейный автомат, небольшой буфет с вкуснейшей выпечкой. На экране можно наблюдать за прохождением ТО или посмотреть телевизор.
Остановила свой выбор на салоне Форвард-Авто после того,как объехала всех официальных дилеров Лада в Волгограде. Даже по телефону дали реальную информацию о ценах на автомобили. Понравилось,что все максимально прозрачно, нет развода и навязывания кредитов, в других местах проблема купить за наличные ,сразу цена завышается.
Отдельное спасибо консультанту Леонтьеву Павлу, который сопровождал меня с этапа выбора до совершения покупки, за индивидуальный подход,высокую компетентность во всех вопросах и помощь в выборе оптимальной для меня комплектации.
Хороший автосалон!!! Очень добродушный и отзывчивый коллектив!!! Всё грамотно рассказывают и объясняют!!! Всём советую этот салон, честно скажу, не пожалеете!!!!!