Frank by Basta
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
492 reviews
August 10
Очень вкусно! Брали ребра ассорти и какие-то крылья. Всё очень понравилось!
Парковка платная - это из минусов. Рекомендую к обязательному посещению
2
August 18
Довольно вкусно, интересный интерьер, нравится атмосфера самого заведения. Брали ребра, они очень нежные и вкусные.
February 21
Если вы только знакомитесь с Бастой, то…Фрэнкбургер, бургер «Киллер», сырный суп с беконом и, конечно, ребрышки 🔥 РЕКОМЕНДУЮ
Уличная атмосфера, прекрасная музыка, быстрая подача. Приятная забота со стороны официантов, всегда спросят и узнают, все ли в порядке.
Был случай, что нас не устроило качество супа, обратились к официанту, нам заменили суп без проблем)
Рекомендуем к посещению🔥
3
December 17
Концепт хороший - это второе заведение сети, где был.
Конкретно здесь не понравилось то, что ребра были тёплые и показалось больше варёные, чем зажареные.
Как-то ужин не зашёл в общем и пошли продолжать в другое место с большим ассортиментом пивных закусок. Хотя к самому пиву тут претензий не было
August 28
Отличное место ) вкусная еда и напитки . Обслуживание самое крутое из всех где я была !
Процветания и всех благ
1
August 9
Замечательное место, еда очень вкусная, продукты свежие, персонал отзывчив и быстр ценник радует средний чек на двоих примерно 1500₽
June 16
Все прошло отлично!Мы с другой страны,все очень понравилось!Официанты понимают Английский и смогли обслужить нас.Отдельно благодарим официанта Софию,сориентировала даже на другом языке и волновалась за нас
1
April 21
Очень понравилось заведение, приятная атмосфера, музыка отдельный вид искусства :) спасибо персоналу за хорошее обслуживание и вкусные блюда, обязательно зайду сюда еще раз
1
December 1
Хороший ресторан, приветливый персонал, очень интересная манера обслуживания клиентов, вкусные блюда, непринуждённая атмосфера вокруг, никто криво косо не посмотрит
Хотелось бы, чтобы в доставке появился тартар
1
March 2
Замечательное место на "ресторанный улице" Челябинска. Прекрасное меню, мясо отлично готовят, вполне уютно, пиво вкусное, обслуживание на уровне и всё оперативно. Спасибо
June 24
Мои любимые рëбра, ммммм, и салат из розовых томатов со страчателлой, ну, очень вкусно! Ничем не уступает аналогичным ресторанам Москвы, а мы посетили там почти все этой сети! Официанты вежливые, обслуживание быстрое, еда прекрасная! Всем друзьям рекомендую именно этот ресторан, если хочется именно мяса.
April 26
Очень вкусно! Советую! Ходим туда после первого посещения чаще, чем я хожу гулять зимой с собакой на улицу 😂
Уютно, ребята очень быстрые и приятные. Подскажут и все расскажут )
Порции большие и свежие 🍀
3
September 20
Лучшие ребра в городе, брали ребра в других заведениях, но всегда не то, тут самые вкусные. Обслуживание всегда на высоте, официанты просто душки
1
May 2
В первый раз были тут до нового года, все очень понравилось. Рёбра были вкусные, необычные лимонады, бастурма с лимоном. Но во второй раз как-то было не так, но я думаю к следующему разу исправятся ребята. Официанты все молодцы, вовремя посуду убирают и ловить никого не надо, к любому обратись и он передаст нашему официанту.
2
April 30
Супер крутое заведение, самый лучший салат с баклажанами, суперские коктейли и дружелюбные официанты! Были с подружкой, обязательно придём ещё, любимое заведение ❤️
August 3
Попросили принести напитки вместе с мясом,нет-принесли мясо ,а напитки принесли ,когда напомнили три раза,мало того что мясо и картофель принесли холодным,пока дождались напитки,мясо ели с застывшим жиром,больше не приду и другим не посоветую,цена не соответствует ожиданиям.
3
November 22
Клёвое место. Вкусно! Цены норм. Мясо дорогое. А так цены как везде. Приду ещё! Прямо понравилось! Неожиданно))
July 2
Очень вкусные ребра, соусы прикольные, мне очень понравился имбирный. Персонал вежливый, гостеприимный
June 13
Вкусно, атмосферно, не бюджетно, но оно того стоит! Обслуживание шикарно!
Обязательно приду ещё раз!
Если кто-то сомневается, идти или нет, идти! Однозначно!
June 8
Сервис очень испортился… Наверное уже не интересно соответствовать тому, что заявлено в личном кабинете! И приоритет отдается Яндекс доставке!!! Помимо того, что отдали не вовремя заказ, на 20 минут, хотя он был сделан за 1,5 часа, приехав на место, раньше на 20 минут, в надежде, что заказ готов, я услышал от администратора, что сейчас я скажу, чтобы начинали готовить…. На мое недоумение, в части того, что если повара начнут готовить только сейчас, они мне не смогут вовремя отдать заказ, администратор заверил, что будет все в точности как в приложении написано, т.е. в 20:17 часов (я приехал ровно в 20:00) По итогу как я и возмущался отдали заказ мне только в 20:37, все это время, я стоял и ждал.., хотя Яндекс доставки, пять курьеров приходили и пакеты их уже ждали, значит я делаю вывод, что Яндекс доставка в приоритете, а не ваше приложение и программа лояльности. Ощущение поганое после этого. Потому как гостей я позвал в соответствии с временем приготовления, а мне еще и заявили, что не успели всего! На 20 минут… Если бы не гости, плюнул бы на все и ушел!!! Желания заказывать у вас больше нет
Кроме всего сказанного, еще и баллы не начислили с заказа на 4000 рублей… ВИДИМО КЛИЕНТОВ МНОГО, НЕ ДО ТЕХ КТО ЗАКАЗЫВАЕТ С СОБОЙ… Всем - не советую делать заказ, если не хотите потерять нервы!
January 18
Отличное место для приятного и вкусного времяпрепровождения. Всё понравилось, даже лучше, чем в Екб. Официанты просто топ. Отличное обслуживание, вкусная еда, уютно.
December 8
Привезли еду, рёбрышки, крылышки абсолютно холодными, будто я их достал из холодильника, это первая такая доставка за мои 15 лет опыта.
Еда в ресторане хорошая, а доставка ужасная просто, это было не в рабочее время когда пробки, а после 9 вечера
И заранее сделан заказ. Больше заказывать не буду!
July 20
Никита прекрасен! С его помощью мы узнали все тонкости меню. Нижайше просим повысить ему зарплату. Благодаря ему, мы , вегетарианцы, стали мясоедами!
July 15
Отравилась последний раз ужасно, больше заказывать в этом ресторане нет желания!!! Заказывали до этого и всегда было вкусно и ничего не предвещало беды. У нас как обычно сервис, только заслужат 5* рейтинга, начинает скатываться качество🫣
September 19
Классное заведения, рёбрышки ум отьеш такая вкуснятина,персонал приветливые молодые люди, были 2 раза и думаю что не последний
1
September 24
Один из самых популярных ресторанов в городе. Как курьер приезжаю сюда чаще всего. Люди заказывают еду очень часто, значит нравится.
May 21
Ну ооочень вкусно, аппетитно, а главное - сытно!!! Отдельное спасибо приветливому и грамотному персоналу! Спасибо, всем советую!
July 31, 2023
Отличное место, которое ничем не уступает московским заведениям этой сетки! Очень вежливый дружелюбный персонал, вкуснейшая еда, открытая кухня для гостей, подтверждающая уровень и качество этого заведения, чистота в помещении. Хожу сюда не первый раз, когда приезжаю в Челябинск и каждый раз остаюсь довольным в полной мере!
2
October 12, 2023
Посещал в Москве, Петербурге и вот довелось посетить и в Челябинске! В заведении было многолюдно! Сервис на высоте как и в других мной посещенных заведениях сети. Все чисто, опрятно, не смотря на большой поток клиентов, а самое главное вкусно!
April 16
Начиная с момента бронирования заканчивая оплатой, происходил полный ужас. Не дозвониться вообще, и это будний день- вторник. Не знаю что происходит по выходным.
Еда вкусная, только из-за нее одна звезда.
Мы спешили, пришли на час, спросила у официанта сколько будет готовиться. На что официант отвечает: « 15,25 минут, МАКСИМУМ 30. Тридцать минут будет если что-то пойдет не так». Мы спокойно сидели, ждали, кушали. Ждали 48 минут бургер с сыром. Понимая что мы не успеваем дождаться бургер, решили от него отказаться, проговариваем об ОТКАЗЕ официанту и администратору. Администратор пошла на встречу , но как только принесла счет об оплате опять что-то пошло не так. Проговорила нашим друзьям их заказ, ребята оплатили, нам же она назвала просто сумму, не проговаривая что у нас в чеке))
Мы просим проговорить, администратор пропускает этот сырный бургер и смотрит на нас) мы видим этот сырный бургер в чеке) нам пытались его втюхать). Напомню, мы его даже не дождались. Мы снова ПРОГОВАРИВАЕМ администратору об ОТКАЗЕ от блюда. Слава богу в 4 раза нас услышали. Обслуживание 0 из 5, еда 5 из 5
1
1
November 16, 2023
Хорошие блюда, ажиотаж в будние подспал, можно спокойно ходить)) оригинально сделано меню! Очень вежливые официанты! В туалете ОЧЕНЬ темно, это пожалуй, единственный недочёт для плохо видящих (всех) в темноте!) В зале играет бодрый рэпчик))
November 25, 2023
🔥С недавних пор любимой место моих сыновей. Даже ДР тут пришлось отмечать. 😆 Правда поздравления от заведения не было🤔
Очень вкусные ребра (берём ассорти), супер бургеры.
Быстрое обслуживание, дружелюбный персонал, приятная атмосфера, особенно возле окна🤩
February 21, 2023
Были с друзьями в субботу.Бронировали места заранее.Зал был полный но ожидание блюд и напитков на удивление достаточно быстрое ))Атмосфера usa на стиле)Все классно очень вкусно ))Рёбра особенно )Официантка Оля огонь)Вежливо без навязчивости все подсказала и показала чтобы не задерживаться в меню ))фото нет так как все съели быстро не успел(
3
April 21
Недавно посетила данное заведение, я в восторге. Отличное соотношение цена/качество. Превосходный персонал,отдельная благодарность официанту Матвею
2
November 4
Рекомендую. Очень хорошая кухня, музыка, атмосфера и обслуживание все на высоте.
September 6
Безумно вкусная еда и напитки, разочаровал только внешний вид части персонала. Девушки с длинными, распущенными волосами бегают мимо столов, оставляя частички себя повсюду. Слава богу нам в еду ничего не попало. Но как по мне, в ресторане такого уровня, это не допустимо.
June 30, 2023
Постоянный гость этого прекрасного места.
Средний чек за все время ~ 1500 на человека , что очень хорошо!
Достаточно большое меню по блюдам и выбор напитков, за коктейли отдельный "+", разнообразные и необычные сочетания.
Ресторан сделал своим основным блюдам ребра и не зря , их делать действительно умеют, крутые сочетания вкусов и потрясающее мясо, отдельно советую попробовать ребра с мороженым и сырным читос, блюдо необычное , в начале кажется что это не сочетается, но если попробовать все вместе , то понимаешь, что тот , кто составлял меню, действительно профессионал!
2
1
September 30
очень милая девочка софа! и все официанты супер, отличная командная работа🥰коктейли вау!
August 26, 2023
Был в данном заведении впервые. Отличное месторасположение, классный дизайн (это как раз две звёздочки).
Зашли двумя семьями с детьми. Сделали заказ. Среди прочего не холодный сок детям и одно из блюд было бурито. Попросили принести всё сразу. Ойициант ушла. Кстати об официантах. За 45 минут, что пробыли в ресторане, нас «обслужило» 3 официанта!!! Никто из них не знал, что делал другой. Позорище.
В итоге, сок детям принесли горячий (зачем то подогрели в микроволновке…сильно подогретый), остальное принесли всем кто, что заказывал. Дамы заказали вина их в итоге тоже перепутали, и официант не смог сказать какое и как называется, а мне вместо бурито принесли бургер. На замечание, что бургер никто не заказывал отреагировали, сказали, что сейчас всё выяснят.
Спустя 20 минут, когда все уже всё съели, на вопрос где же мой бурито, официант ответила что он почти готов и сейчас его принесут. То есть, я должен буду сидеть и давиться быстренько этим бурито, а все остальные теперь ждать меня!? Я отказался от бурито.
На вопрос официанта «понравилось ли нам всё?» удивилс что нет и парировал наше недовольство фразой «рабочие моменты». Серьёзно? Это у тебя рабочий момент, а мне вечер обгадили и я голодный ушёл….момент у них…рабочий.
Никаких компенсаций или суидок не предложили.
Раз уж вы взяли франшизу такого ресторана, то соответсвуйте данному имени полностью. А так…слабенькое обслуживание.
10
1
August 10
Еда очень вкусная, особенно рёбрышки просто топик. А вот обслуживание хромает официанта можно прождать от 15 минут, чтобы принял заказ. По телефону очень сложно дозвониться.
February 12
Отличное заведение, если честно, то персонал очень хороший!!!! Вкусная еда, наелись, отдохнули и бонусом хорошая музыка играет 😌, в общем спасибо за настроение
1
August 12
Советую посетить!) отличное заведение со своими особенностями и с мега вкусным мясом!)
January 25
Замечательное место, официанты всегда подскажут с выбором блюда.подача просто шикарная. Повара всегда приготовят блюдо так что вы будете в восторге от вкуса приготовленного блюда.
October 19
Любим это заведение за невероятное меню, мой топ это бургер с реберным мясом! Но ребята , помойте посуду. Я понимаю поток людей, но даже в столовках нет такой безалаберности
August 23
Ожидание более 30 минут напитков и картошки фри, ребрышек более 40 минут. Обслуживают отдельных людей, как будто выборочно, остальных проходят мимо. Ужасный сервис и обслуживание
September 4, 2023
Посещали ресторан с семьей, очень приветливые официанты. Обслуживал официант Ян, поддержал атмосферу, поздравили тортом со свечой. Все прекрасно, советую!!! Очень вкусные рёбра и Cheese killer!
3
October 3
Обслуживание на высоте, приятные официанты, подача блюд достаточно быстрая
Минус звезда за вкус блюда, салат с хрустящими баклажанами в других заведениях гораздо вкуснее, а вот чизкейк безумно вкусный👍🏻
June 5
Вкусная еда, есть выбор по бару. Квалифицированный персонал, быстрое обслуживание. Средний чек, как и везде +- 2500/3000. Каких-то негативных аспектов, не заметил.
October 5
Вкусное, но ориентированное в одну сторону меню, обслуживание отлично, еда отлично. Шоты не пьяные, рекомендую заказывать чистые напитки! В целом 9,5 из 10 из-за не возможности заказать ребра Ноггано с доставкой:)
September 22, 2023
Бронь на стол приняли сразу, при входе проводили до места. Ребра очень вкусные , повару огромное спасибо. Официант работал быстро и был доброжелателен. Всю картину испортил заказ, который мы не заказывали. Нами были выбраны ребра в остром соусе, принесли абсолютно в другом соусе. На наш вопрос, почему не острый соус, официант ответил, это Вам не острый, а другим острый.
1