Frank by Basta
2074 reviews
August 20, 2024
Amazing service! Thankyou Max😍
1
August 13, 2024
Top#1
February 24, 2023
Great restaurant
3
November 25, 2024
В воскресный поздний вечер, после концерта решили забежать в Frank by Basta поужинать. Тезисно, что хотелось бы отметить из достоинств данного заведения:
- обслуживание шикарно
- персонал безумно приятный
- подача блюд красивое
- напитки оригинальные
- интерьер аутентичный
- время ожидания - среднее
- качество еды - отлично
Из недостатков:
+ Цена
Средний чек на двоих, по одному блюду и напитку составил 3000.
Ничего такого особенного или изысканного мы не ели и не пили. Бургер и стейк из индейки с овощами. Считаю, что ценник для данного ассортимента мог бы быть более демократичным.
---
Оригинальное меню - огонь. Съедобные комиксы)
Слоган "путь к сердцу лежит через ребрышки". К посещению однозначое -да)
July 12, 2024
Отмечали др сына 18 лет, выбор пал на это заведение. Делали сюрприз. Именинник остался в восторге. Атмосфера приятная, ребята работают молодые и приветливые, чисто! Еда была ооочень вкусной, брали комбо для компании объелись!!! Именинника поздравляет команда от заведения громким "С днем рождения!" и каждый говорит пожелания от себя, десерт в подарок от заведения просто бесподобно вкусный!!! Вообщем стильно, модно, молодежно! Один момент музыка для меня была громковатой, но не критично (столик рядом с колонкой). Однозначно придём ещё!!!
1
1
October 13, 2024
В субботу вечером легко зашли и сели
Обслуживание быстрое
Выбор крафтового пива отличный, радует, что есть отечественный производитель в меню
Ребра вкусные, сочные
Музыка старый добрый хип хап)
Атмосферное место для посиделок
Ценник выше среднего
Официанты веселые, внимательные, подарили наклейки маленькой дочке
Все понравилось
Рекомендасьон 👍🏿👍🏿
2
September 22, 2024
Ходил несколько раз, именно на Павелецкой, центр рядом - рукой подать. После вкусного обеда или ужина самое оно прогуляться (если силы будут 😅). Готовят вкусно, быстро. Хорошие прохладительны напитки. Персонал доброжелательный и отзывчивый. По приложению начисляют баллы, которые потом можно использовать. Для меня приятная обстановка, но это на любителя, как и вкус блюд, возможно кому-то покажется, что громко. Бронировать столик лучше заранее. Если придти «мимоходом» то можно попасть в очередь на 20-30 минут, как было в моем случае 1 раз.
«Путь к сердцу лежит через ребра» - так оно и есть😅
1
August 7, 2024
Одно из любимых заведений, всё невероятно вкусно. Меню достаточно разнообразное, выбор напитков большой. Рёбра - это нечто. Но сервис обслуживания ОоОчень подкачал :(, справляли день рождение вечером в будний день (вторник). Ждали официантов очень долго, столик обслуживали сразу несколько официантов - могли уйти с заказом и потеряться или забыть, была небольшая путаница
3
September 8, 2024
28 августа 2024 года посетили данное заведение,отмечали поступление в вуз с подругой. сервис-5 баллов,еда и подача тоже на высшем уровне. отдельная благодарность милому мужчине официанту(имени к сожалению не знаю,но он был в чёрной бандане для головы с завязками сзади) за его порядочность,доброжелательность,отзывчивость и отношение к посетителям.
*просим выписать ему премию,он этого достоин.
спасибо что менеджер незамедлительно разобрался с одной неприятной ситуацией лично,по телефону,в связи с чем-я заново пишу отзыв.только уже более положительный чем был раннее. место близко к метро,очень чисто и красиво. спасибо за то,что вы внимательны к каждому. обязательно загляну к вам еще раз!
upd: карамельный чизкейк-лучший в моей жизни,берите обязательно его к чаю
1
August 16, 2024
Если бы можно было поставить 10, то поставили бы! Великолепное обслуживание , большое спасибо Максиму ! Все , что по нашей просьбе , он рекомендовал , было невероятно вкусно! Были в ресторанах этой сети и в Дубае , и в Санкт-Петербурге , Москва однозначно зачет! Ребята очень стараются и впечатление осталось очень приятное ! С удовольствием будем рекомендовать друзьям! Ресторану процветания, ребятам , кто работал вечером 16.08 - хороших доходов!
1
September 5, 2024
Ай да Василий Вакуленко, ай да рёбрышки, вкусно, сочно, мощно, приятные молодые официанты на стиле, хороший ассортимент пива, недавно открыли что и настойки огонь 🔥🔥🔥если не бронировать заранее то частенько бывает очередь, но движется быстро, рекомендую к посещению))
1
October 23, 2024
Не самый красивый фрэнк, так как находиться в торговом центре, но еда на высшем уровне, база 🔥 Атмосфера выдержанна в стиле всех frank by Basta, доброжелательный персонал и быстрое обслуживание. Советую заранее бронировать столик, так как даже в будний день много желающих попробовать вкуснейшие ребрышки (и батат фри!!)
November 18, 2024
Отличное место.
Адекватная цена, вкусное пиво, особенно нравится Weissmuller Original Helles, вкусная еда очень нравилась картошка фри чили кон карне, жалко, что убрали из меню 😢. Но и без неё голодными не останетесь))
Был в четырёх ресторанах сети, интерьеры везде соответствуют формату заведения. Просто, надёжно, брутально))
Обслуживание всегда быстрое, особенно быстро несут пиво))
Если говорить в целом, это место для любителей пива и мяса))
Отличное место, рекомендую!
September 9, 2024
Всегда нравилась данная сеть ресторанов. При посещении мы всегда подчеркивали приятный сервис и обслуживающий персонал и казалось тёплый прием очень отличает данную сеть от многих других заведений. Но сегодня впервые приехали на завтрак во фрэнк бай баста на Павелцкую. К нам подошла не очень то приветливая высокая девушка с челкой, чтобы принять заказ. На мой вопрос о том, как я могу потратить накопленные баллы в моем приложении, девушка с недоумением и резко что-то ответила, непоняв сути вопроса. Звучало от неё с таким подтекстом , мол «какой тупой вопрос, всё же очевидно !». После таких реакций уточнять что-либо у официанта желание пропадает напрочь. Далее мы долго ждали наш завтрак. И принёс его по итогу уже другой официант, молодой человек с татуировками, был гораздо приветлевее, чем девушка. Я попросила эспрессо в дополнение к заказу, эспрессо я так и не получила, про него забыл . Но зато без нашей просьбы нам выдали счет для оплаты. Ну что ж, мы расплатились, ушли и желание ещё когд-либо прийти во Фрэнк Бай Баста на Павелецкой отпало напрочь. Так же очень не понравилось то, что в такую теплую погоду веранду открывают только с 12:00 часов.
1
2
July 19, 2024
Отличные бюджетные заведения. Несмотря на приемлемые цены для нашего города, блюда достаточно высокой кухни. Все очень свежие и вкусные. Обслуживание класс, еда прекрасная. Часто приходим либо вдвоём, или компании. Рекомендую.
September 28, 2024
Проходное место, много посетителей, быстрое вежливое обслуживание. Ребрышки чудо, вкусные и нежные. На десерт замечательный чизкейк с с хрустящей карамельной корочкой. Я нашла прекрасное место для обедов на время посещения столицы 👍
November 4, 2024
Отличное место. Быстрое обслуживание . Чисто ! Удивительный чизкейк! Меню разнообразное . После посещения - всегда прекрасное настроение ! Всей команде спасибо . Люблю ваш ресторан в Павелецкой плазе ..
1
June 30, 2024
В целом заведение хорошее быстрое обслуживание большой выбор блюд и напитков. Все чисто без посторонних запахов. Вежливые сотрудники. Бургер чизи киллер просто супер! А вот от чего не ожидал подвоха так это от ребрышек. Сет первый свиные ребрышки просто разочарование они были жесткие. либо их не отварили либо не маринрвали а просто сразу запекли. Сухие и жесткие. В остальном супер но осадочек остался.
1
3
June 18, 2024
Отличное место, в которое хочется приходить каждый раз. Каждый раз, на протяжении последних 5 лет приходя во Френк, получаю гастрономический оргазм и море положительных эмоций от персонала. На любой праздник, на любую встречу всегда выбираю Френка. И сегодня мой праздник не стал исключением, нас обслуживала Ждана (просто солнышко), поздравила от имени всего персонала, вручила поздравительную открытку и десерт, вызвав кучу ярких и радостных эмоций. Спасибо вам за отличную еду, классную музыку и незабываемые эмоции, которые можно у вас получить. С большой любовью к вам, ваши гости.
1
2
August 18, 2024
На днях с семьёй были впервые в этом чудесном заведении . Мы остались в полном восторге, начиная с интерьера и заканчивая обслуживанием, и фантастической кухней. Так как у нас вкус разный, то заказали: ассорти рёбер, азиатскую шаурму с креветками в тортилье и смэшбургер с мраморной говядиной, из напитков брали пиво и домашний лимонад. Сказать что мы остались довольны - это ничего не сказать. Обязательно вернёмся сюда и неоднократно ❤️
August 27, 2024
Отличное место!)
Очень вкусно) удалось сесть на веранде!)
Ассорти из ребер шикарное,порцией можно наесться!
Шаурма хорошо скручена и много мяса.
Очень вкусные домашние лимонады! Освежают
1
September 25, 2024
Безумно атмосферное место с вкуснейшей едой и напитками!
Отдельная благодарность официанту Ивану за профессионализм и креативный подход к работе, а также за персональные рекомендации в блюдах и баре!
3
1
September 18, 2024
Часто бываем в этом заведении, за еду- твердая 5! Всегда все очень вкусно! Ни разу не было ни малейшего замечания с нашей стороны. Но… 31.08 в очередной раз были в заведении. Сели, сделали заказ. Заказали огромное ассорти, напитки… Далее официантка, которая принимала заказ, видимо, ушла домой, а ее коллеги не посчитали нужным за все время (несколько часов) подойти к нам. Может нужны еще напитки, может нужно заказать что-то еще? Убрать лишнее в конце концов! Нет! Всем пофигу) в общем персонал подкачал. Ранее такого не наблюдалось. На входе не приветливая сотрудница (на веранде).
3
2
October 6, 2024
Здравствуйте!
Были в самом лучшем месте по рёбрышкам - frank by basta 😍
Как всегда 10/10 , без лишних слов. Ну очень вкусно. Так же невероятные эмоции оставило обслуживание. Девушка Дарья была очень приветливая , милой и доброжелательной , помогла с системой бонусов и рассказала про приложение. В общем , большое спасибо! Вернемся еще 💞
November 4, 2024
Суперское место! Начиная от идеального расположения и заканчивая высоким качеством еды и внимательным персоналом. Мы заказывали, казалось бы, обычные блюда, но получили практически шедевры. Каждое блюдо удивляло вкусом и подачей. Очень понравилось, обязательно придем снова!
August 5, 2024
Встретили посадили удобно , Максим официант профессионал , все рассказал , подсказал по напитками, полностью сказал из чего состоят , корректен , приятно общаться, по еде бульон все хорошо. Ребра отлично , девушка пришла рассказала где , что в чем разница, умничка Лиманадик отличный вышел в прекрасном настроение .)
December 29, 2024
Очень классное место. Вкусно, быстро, приятно посидеть. Отдельное спасибо официанту Анастасии (рыжая)! Очень внимательная, помогала с выбором блюд. Обязательно придем еще
June 20, 2024
Я как настоящая Белоснежка!!
Ведь я вкусно поела и меня окружали прекрасные официанты!
Обслуживание на уровне, еда просто «пальчики оближешь»!
Обрадовал приятный персонал, который грамотно принял заказ и помог мне с выбором блюд.. Что касаемо мяса, то тут без слов, лучше приходите и пробуйте!
Эта лучшая точка Frank by Баста!!❤️❤️❤️
2
1
August 25, 2024
Обалденное место, все было мега вкусно!Особенно понравился безумно позитивный официант Макс. Атмосфера тоже на уровне!) обязательно вернемся за этими неповторимыми ребрышками
1
September 22, 2024
Посещали данный ресторан с самого открытия, но с каждым годом персонал и сервис все хуже. Очень расстраивает. Не первый раз делаем заказ навынос, сегодня опять еда была холодная. Заранее сделали заказ через приложение и указали готовность к 13:50, чтобы в это время забрать и еда была горячая. Но заказ был уже готов в 13:06, сразу позвонили администратору, который сообщил что нашу просьбу понимает и перезвонит. Повторный звонок не получилось взять, так как в это время работали с клиентом, но через минуты 2 я начала перезванивать, трубка была не занята, но 3 раза никто к телефону так и не подошел. Вопрос остался открытый.
Как и было указано в заказе, чтобы заказ сделали к 13:50, я подошла в 13:52 забрать его. На входе хостес отдает заказ, я спрашиваю еда уже остыла? Что услышала на свой вопрос: «ну я не знаю сколько ваш заказ уже тут у меня стоит, наверно да». Я прошу его подогреть, мне отказывают, говорят что остывшую еду не разогревают и ничем помочь не могут. Я высказываю недовольство о том, что уже не в первый раз данная ситуация. Делаю заказ к точному времени, его готовят гораздо раньше и приходится забирать всю еду холодную. И разумеется не есть ее.
К сожалению, заведение по данному адресу посещать больше не будем, место и атмосфера очень хорошие, но персонал с каждым разом расстраивает.
К еще большему разочарованию, когда я открыла пакет и увидела данную картину, еду я не трогала. Жалею, что не сделала это при сотрудниках на месте. Контейнер лежал сверху пакета, в котором он должен был быть. Я сразу поняла, что его вскрывали. Эмоции негативные.
Пожалуйста, нанимайте компетентный персонал, который может действительно грамотно решать проблемы, которые и сам устроил.
October 6, 2024
сегодня были в заведении Frank by Basta
спасибо прекрасным хостес - Анастасии и Екатерине. особенно Анастасии, которая нашла для нас столик, и нам удалось комфортно провести время и насладиться ужином
а также официантам, Кириллу и Анатолию за совет в подборе блюд
December 25, 2024
Отмечала день рождения в этом ресторане. Нас обслуживала официантка Пинчукова Анастасия. Потрясающее обслуживание. Очень милая и начитанная девушка, много обсудили и еще более того в конце нашего вечера подарили чизкейк!!!! Всю кухню хочу отметить, а чизкейк просто огонь!!!!
December 23, 2024
провели прекрасный вечер, всё было как обычно вкусно, но кое что сильно отличилось, официант Андрей очень впечатлил, никогда не думала, что можно так хорошо разговориться с официантом в данном заведении, очень импатичен, симпатичен, харизматичен, самый лучший, ему отдельное спасибо, за такой прекрасный вечер! в остальном все так же на уровне: кухня, атмосфера, музыка 100/10, советую
December 25, 2024
Хочу поблагодарить Настю пинчукову за профессионализм ,профессионально сориентировала по кухне!!!!! Очень круто!все очень понравилось,,буду у вас не один раз! Спасибо! Настя вы лучшая!кухня на высоте и место приятное!
September 29, 2024
Само по себе заведение выглядит симпатично, из положительных моментов всё.
- Были с подругой в воскресенье, иногда можно было видеть очереди на входе ( но дальше поймёте мое удивление).
- Меню без фотографий, а значит порцию оценить сложно.. всё что приносили было крайне маленьким, но зато ценник таким не был.
- Брали салат Коббо и пюре.. Было похоже на обычный нарезной салат с майонезом и также обычное пюре. Порции крайне маленькие.
- Стоит также написать, что обслуживание крайне медлительное. Даже обычный сок могут нести минут 20, ОБЫЧНЫЙ стакан сока! Кстати надо напомнить, чтобы его все таки принесли.
И последнее - в чеке была добавлена не заказанная позицию +650 к чеку... Не посмотрели конечно сами, но на будущее всем посетителям , читайте чек до конца!!
Место разочаровало, может быть другие позиции в меню вкусные и сытные.
2
May 20, 2024
Отличные ребра, очень вкусно! Благодарю официанта за оперативную работу, а так же сориентировал как по меню, так и по напиткам без запинки и уточнений. Правда когда на баре попросил стакан воды, по взгляду сотрудника понял что воду тут принято покупать, но воды налили где то на кухне и вынесли. Надеюсь не из под крана)) а вообще, ребята, к каждой чашке кофе в приличных заведениях выносят априори стакан воды, возьмите на заметку)
Но ставлю 5, потому что кухня ТОП, напитки ТОП, обстановка ТОП, цены - вполне демократичные
1
July 13, 2024
Любимый ресторан в Москве.
Меню отличное: есть и что-то необычное, и еда для тех, кто правильно питается. А главное - всё вкусно.
Атмосфера топ. Музыка всегда кайфовая.
October 30, 2024
Не первый раз хожу в сеть ресторанов FRANK BY BASTA.
Каждый раз остаюсь довольным сервисом, едой и атмосферой их заведений.
Особенно хочу заметить ресторан на Павелецкой, очень милые и доброжелательные хостес, внимательные официанты. Буду приходить еще и еще.
December 9, 2024
Отличное заведение! С собакой приходить одно удовольствие)) и потискают и накормят, официанты вежливые, ребрышки шикарные, большое спасибо! Один из любимых ресторанов сети
September 4, 2024
Отличное заведение было до крайнего раза,видимо смена из девушек не могла полностью функционировать,так как до этого прихода нам сразу приносили и мисочки для собаки и на все сразу реагировали.
Тут же попросили сами принести тарелку с водой и тарелку для еды из бокса ,мало того что ждали минут 15 этих тарелок ,так ещё и ходили спрашивали (а нам скоро принесут) на что нам отвечали да да щас и весь ответ…. Потом момент с боксами для собак,зачем убирать из него монж который собака с удовольствием ела ,а то что вы положили в пакетике ,она понюхала и не стала это есть ,хотя собака далеко не привереда в плане еды.
Не знаю как зовут девушку официантку (блонда) но это не работа для нее,мы банально салфетки попросили принести ,она да да и ушла в другую сторону ,принеся салфетки через 10 минут ,это нормально? Очень жаль что последний раз испортил полное впечатление от обслуживания
3 звезды только за очень классную и вкусную еду,заранее извиняюсь,надеюсь заметят!
1
2
June 27, 2024
Очень приятное заведение в самом центре Москвы, на Старом Арбате.
Отличное обслуживание, большое меню для любителей разных соусов и поливок. Главные фишки - рёбра и крылышки в разных соусах. Любителям естественного гриля здесь делать нечего.
Очень понравился бургер, необычный, с добавками вроде яблочного пюре, которые отлично добавляют вкус. Супер.
Нужно бронировать! Народу очень много, все столы заняты.
September 14, 2024
Вкусно, очень понравилось, приятный интерьер, планировка и в целом атмосфера заведения, отдельный респект за санузел с приятным кремом и хороший персонал
2
January 4
Обожаем ваши рестораны,но))Сегодня были в первый раз у вас в Павелецкой плазе,ждали 50 минут(даже не верится))),чтобы поужинать с семьёй из 4-х человек,когда подошла наша очередь,высокий молодой человек в голубой рубашке предложил нам пройти за стойку,а как раз прямо возле входа был такой хороший столик,компания за которым уже расплатилась и уходила,я предложила посадить нас туда,на что молодой человек сказал,что этот стол только для компании из 6-7 человек!Ну ок,сели мы за стойку,заказали вкуснейшей еды,а в это время тот же работник в голубой рубашке посадил за тот хороший столик компанию из 4-х человек))Вот как то так!Не знаю,чем мы ему так не понравились,но было неприятненько!😅
August 16, 2024
Была в ресторане 15.08. Все супер!! Официанты парни просто душки🥰🥰🥰, Очень понравились крылышки с криспи беконом и с перечоной колой. Пиво восторг, так же как и безалк. Напитки. Первый раз побывали во Фрэнке на павелецкой и не пожалели. Обязательно вернемся еще раз!
July 23, 2024
Приятно удивлена вкусной едой и быстротой обслуживания. Стейк был очень хорош! Муж брал ребра с разными соусами - тоже очень вкусно. Впечатления остались положительные, так что вернемся ещё!
January 5
Посещаем это заведение часто и постоянно сталкиваемся с одной и той же проблемой:
1. Девушки хостес встречают гостей без очереди, из за чего, люди, которые влезли без очереди садятся сразу, а остальным «будьте добры подождать 15-20 минут»
2. Проходя вдоль заведения, видим, что есть свободные столики, конкретно при сегодняшнем посещении - 3 стола на 2х человек, но хостес не может или не хочет пройти посмотреть, есть ли свободные столы и просит ждать. Когда им говоришь, что видео свободный столик, то да, он находится и тебя проводят, но если не настоял, чтобы пошли проверили, то стой жди в очереди.
За счет этого, в данном заведении постоянная, искусственно созданная очередь и впечатление от заведения портится, не смотря на вкусную кухню, посещать данное заведение, чтобы стоять в очередях желания нет.
November 4, 2024
Шикарнейшее место, соотношение цена/вкус/качаство на высоте. Уже традиция ходить сюда со второй половинкой. Ребра и крылышки просто улет.
С удовольствием приду еще раз и буду рекомендовать друзьям.
3
1
March 9, 2024
Были в заведении на Павелецкой 08.03.2024. Место супер. Еда, сервис, все на высшем уровне. Ребята шустрые, все бегают по залу, заказы приносят быстро. Мы брали несколько блюд, в том числе фри батат, сырный бургер, ребра в 3 соусах - это просто бомба. Сырный бургер- клевая подача. Мы обязательно ещё раз посетим это место! Спасибо милой девушке из числа персонала, которая заботливо подошла предупредить, что в торте наполеон у вишни редко могут попадаться косточки, и, конечно, нашему официанту Даниилу - всё чётко, доброжелательно, профессионально. Спасибо кухне! Респект ✊
1
October 21, 2024
Место супер! Большая популярность, поэтому пришлось немного подождать в очереди. Пробовали тар-тар, бургеры, ребра, курицу, наполеон - всё вкусно. Отдельный лайк за фото меню по qr-коду. Это очень облегчило выбор.
December 11, 2024
Впервые посетили ресторан и были очень приятно впечатлены качественным сервисом, быстрым обслуживанием и вкуснейшими блюдами! Сеть ресторанов однозначно в "избранное"!
1
1