Frant Hotel
1471 reviews
October 26
Excellently also!
June 21
Замечательный персонал, вежливый, отзывчивый, добрый! Всегда помогали, советовали куда сходить, где лучше отдохнуть.
На территории отеля есть бассейн и сауна! Для жителей отеля там скидка 50%!
Завтраки шведский стол, вкуснейшая кашка, гренки с ветчиной! Черный хлеб там обалденный!
Мы жили в люксе на 2 (1) этаже! В номере туалет (отдельный!), ванная комната совмещённая с сауной! (Правда сауна не работала)
Один минус: сантехника оставляет желать лучшего, но на ее работоспособность это не влияет!
Кстати! Важно! Не минус!!! ОГРОМНЫЙ ПЛЮС!!!
Рядом с отелем остановка общественного транспорта!
8
October 24
Номер чистый, постельное свежее, в номере есть холодильник и кондиционер.
Персонал приветливый, вежливый.
Завтрак включен в стоимость номера, есть кафе, где можно вкусно покушать, так же есть бассейн и сауна.
Из минусов: проблема с напором воды, нормально помыться не представляется возможным, постоянно горячая вода меняется на холодную и так постоянно. Помыть быстро голову, пережидая смены температуры, это можно, но принять душ сложно . В номере, куда поселили меня (номер- 4,4) была ещё проблема с дверьми в душевой кабине, душ бьёт в двери, а они протекают, на полу лужа.
Это все чинится и делается, поэтому надеюсь, что руководство обратит внимание и минусов не будет и вовсе
Общее впечатление осталось хорошее!
July 3
Из плюсов: неплохое расположение, напротив пятерочка, недорого можно поесть в кафе при гостинице, чистые полотенца и постельное бельё. Летняя терраса кафе приятная, в тени и рядом водопадик. В цену номера входил завтрак по системе шв.стол. Еда на троечку. Очень не понравилась ванная комната, света мало, плитка черного цвета, журнальный столик похоже пережил бомбёжку, окно в номере реально 40*40, зато видно Родину мать! Выбрала данный отель из-за наличия сауны и бассейна. Сауна норм, басик - отстой. Ещё и за допплату 350р с человека, если ты порживаешь в гостиннице. Бассенй очень глубокий, надо всё время или плыть или держаться за поручни, это не чаша и не плитка, а плёнка! Но вишенка на торте это то, что для того,чтобы попасть в бассейн надо пройти через улицу , где люди сидят и кушают на летней террасе!!!! То есть туда ещё ничего, но если обратно в мокром купалтьнике и в полотенце - это какой то сюр! Блин, ребята сделайте отдельный вход и будет вам счастие....
2
9
October 24
Плюсы это большие просторные номера, очень быстро заселяют, есть сауна в номере. В номере есть все для комфортного проживания
Минусы это самое главное что уборка по требованию, забыл попросить все так и останется, как то в наше время странно что уборка не делается просто каждый день. И убираются не качественно, портьеры на окнах пыльные. И там есть ТАРАКАНЫ!!! Я давненько их просто не видела. Сборы чемоданов были с перетряхиванием всех вещей и страхом привезти этих квартирантов домой. Ощущение что это просто семейный отель в который ты приехал в гости, персонал весь между собой перекрикивается громко общаются, то есть ощущения что ты в отеле нет, просто в гостях у чужой родни в деревне. Очень бедные завтраки, жидкая каша, нарезка сыра, ветчины и пицца с вечера. Просто поесть по меню, вкусно кормят, порции большие, ценник адекватный. Вот второй раз туда точно не поеду. Отелю нужно пересмотреть концепцию, сделать качественную уборку, отмыть мозаику и швы в душевых со средствами от ржавчины, перестать собираться на колхозные посиделки родней и знакомыми на первом этаже и сделать из него хороший отель с хорошим обслуживанием.
September 23
Отличное расположение отеля, из аэропорта можно добраться на общественном транспорте, внешне всё красиво и фундаментально, но... В стандартном номере практически нет розеток, на полу пыль (перед нашим заселением его не мыли), в ванной нет полочек. В полулюксе достаточно розеток, полы чище. За несколько дней уборки не было ни разу, как выяснилось, это по запросу, хотя ключ регулярно сдавали!!! Да, один номер - один ключ. Номера и помещения уставшие, требуют ремонта. На завтрак варёные яйца, омлет, каша. Один раз были подгоревшие оладьи. Чай и кофе из пакетиков, кофемашины нет. Столы старые, в целом всё очень примитивно. За такую цену можно найти варианты гораздо лучше и возвращаться не хочется. Либо хозяева очень жадные и на всём экономят, либо им просто всё равно. Искренне советую сменить управляющего, иначе при таком подходе отель совсем опустеет, а жаль!
2
1
May 20
Расположен отель конечно удобно, прям возле дороги, точно не заблудишься. Напротив Пятерочка, рядом Магнит , есть мойка для авто тоже рядом, но вот внутри номера оставляет желать лучшего ( Окно выходит на стену бани , так что солнышко можно и не увидеть. Постельное белье чистое но ооооочень потасканное, да и ремонт в номерах не мешало бы сделать. Стена возле выключателя замызганная, в ванной комнате только унитаз нормальный был )))) на раковине сломана полочка , ее просто нет , в душевой кабине лейку можно прикрепить только в одном положении и то вода куда-то в сторону льет. С розетками просто беда! Их всего две в номере!!! Либо холодильник будет работать и телевизор, или что-то придется отключить, и розетки не рядом с кроватью ))) Пульт от кондея в руки брать противно, такого грязного я еще не встречала ( Матрас на кровате такое впечатление что под тобой прям провалится . Это ужасно ! И еще безумно «пахнет» канализацией из ванной ! Откуда-то тянет табачным дымом , возможно с улицы или бани )
Одном словом сердито, но при этих условиях не очень то и дешево ) А ведь брали улучшенный комфорт ( Но зато холодильник работает )))) и да, фена тоже в номере не оказалось ( короче , я туда больше ни ногой (
Хорошо хоть клопов нет )))))) При такой-то «чистоте» ))))))
13
3
June 9
Приятный отель. Не новый. Удобное расположение, хорошие завтраки, отличный бассейн рядом со скидками для проживающих. Вкусная кухня, отзывчивый персонал, быстро реагирует на возникающие проблемы. Не плохой бюджетный отель, если бы не минусы за состояние номера (не работал (отсутствовал) замок на двери в туалет, плохо закрывалось окно, царапаный и прожженый стол. Напор воды был очень слабый. Ну и на "десерт" было чуток жориков (тараканов).
2
2
September 30
Были проездом в Волгограде и решили остановится в этой гостинице. Номера чистые, просторные, есть всё необходимое для комфортного отдыха. Так же понравился завтрак, шведский стол, хоть выбор был не очень большой, но мы вкусно и сытно поели. К персоналу и обслуживанию тоже нет никаких претензий. В общем за свою цену гостиница точно заслужила 5 звезд
3
July 16
Очень хороший отель, но в номерах нужен ремонт. Вкусный завтрак, также в номерах есть баня, но опять же шкафы и кровати требуют ремонта. Шикарный бассейн, большой по размерам, с тремя ярусами с шезлонгами, один возле бассейна, другой возле отличного бара, другой на крыше, с крутым видом на город, в бассейне есть хорошая баня, большая водяная горка и отдел для детей. Много мест, где можно посидеть и отдохнуть, расположение отеля хорошее, много общественного транспорта ходит рядом. В общем- советую
4
June 19
Очень хороший отель! Очень доброжелательный персонал! На территории отеля есть бассейн, сауна, хамам! Еда очень вкусная, на завтраки давали кашу, омлеты, блинчики! Удобное расположение отеля: прямо под окном остановка общественного транспорта!
Жили в номере 1.1 (люкс), там в номере тоже была сауна!
Небольшие минусы: сколы на сантехнике, разболтанные крепления на кранах.
8
July 14
Останавливались в этом отеле в Волгограде по дороге в Дагестан и обратно. Всё понравилось, чистые номера, нормальные завтраки, есть где припарковать машину. При гостинице есть бассейн, сауна.
Четыре звезды поставил только из-за администратора, который была по дороге туда. Бронировал оба раза через яндекс, на семью из трёх человек, двое взрослых и ребёнок. Номер подтвердили, всё вроде нормально. По приезду администратор сообщает, что номер на двух человек и дальше не её проблемы. Что какой то сбой в системе и это её не касается. Виноват я, яндекс, только не она. И ночуйте как хотите. Только когда стал жаловаться на яндекс подошёл молодой человек из руководства, и быстро решил проблему предоставлением дополнительного раскладного места. А вот хамское поведение женщины администратора просто огорчило.
Прошу руководство гостиницы, объяснить своей работнице (вселялись 30 июня, администратор женщина со светлыми волосами), что решать проблемы гостей её обязанности, а вот хамство в её обязанности не входит!!!
2
1
May 12
По соотношению цена - качества - хороший отель. Отдельный плюс - персонал всегда идет навстречу и готов помочь. Отличное расположение - в минутной доступности остановки общественного транспорта, хоть в центр, хоть в аэропорт.
При отеле есть бассейн, для постояльцев действует цена 350р/чел на весь день. Тоже очень здорово!
Гладильная доска/ утюг на этаже.
Сняла звезду за отсутствие в номере фена, сушилки (хотя бы полотенцесушитель 😅), довольно скудный завтрак (омлет, каша, кусочки пиццы, ветчина, сыр, яйца) - но нужно отдать должное - все вкусное и свежее.
В общем, если вам нужно за приятную цену остановиться в Волгограде и вы не требуете роскоши - этот отель то, что нужно!
должна сказать,
2
9
July 21
В целом хорошая гостиница. Подойдет для тех, кто не привередлив.
Бронировали на 5 ночей. Номер хороший, хотя кое-гдо можно по мелочи подлатать и будет отлично. Уборку ни разу не провели. Не было привычного журнала с паролями, номерами, нет бирки на дверь 'не беспокоить/уборка', не было комплимента чая/кофе, не было фена. Утюг и чайник общий на этаж в коридоре.
В комнате своя парилка, халаты, полотенца, мыло/щетки/шампуни, из техники - тв и кондиционер.
На первом этаже былп вода, что спасало в жаркие дни. Можно было налить с собой.
Оплачивали часть онлайн, а при регистрации была проблема – аванс не отображался. Но владельцы как-то махнули на это, вопрос, видимо, решился.
Впечатление осталось нормальное, но в следующий раз захочется попробовать другое место в городе.
2
August 14
Наша самая любимая гостиница по пути на юг) когда в пути,всегда стараемся доехать до неё. Номера хоть конечно и уже подуставшие ,но все равно,всегда там находится приятно,в номерах чисто,уютно,полотенец достаточно,есть и дополнительные одеяла,подушки,постельное. Кафе при гостинице тоже хорошее,желания куда-то пойти и поесть не возникает, ребята готовят хорошо,есть и обычные блюда и что то поизыскание. Завтрак хороший,разнообразный,конечно 10 каш на выбор нет,но поесть с утра перед дорогой, вполне хватает,несколько каш на выбор,омлет,чай,кофе,какао,бутерброды,мини-пиццы,булочки,кексы,сок,варёное яйцо. Все что нужно,чтобы отдохнуть с дороги и собраться с силами дальше в путь,тут есть.
1
1
August 12
Приветливый персонал, сам отель чистый. Столовая порадовала вкусным и теплым завтраком. Больше нас радовались и были довольны дети. Номер семейный люкс был чистый, все оформлено было как полагается. Были дополнительные одеяло, подушки и мыльно-рыльное. Спасибо за теплый прием
1
June 15
Первое впечатление об отеле и номере - вау, как здорово! Просторные номера, круглосуточный ресепшен, сауна внутри номера, кафе прямо в гостинице.
А вот присмотревшись понимаешь, что многого просто нет. Например, отсутствует туалетная бумага, нет средств гигиены и халат в 3-х местном номере только один. Тапочек тоже нет. Да, нам их предоставили на ресепшене по первому запросу, но разве не должны они быть уже в номере?
Очень хочется добавить в номер чайник и пару стаканов. А по факту одна расшатанная розетка за холодильником и зарядить телефон только по очереди можно.
4
2
August 26
Были с семьей в августе 2024 года проездом. Отель очень понравился. Его внешний вид напоминает сказочный замок, наличие фонтанчика так же порадовало глаз. Цена соответствует качеству. Большие просторные номера. Мебель в номерах конечно уже не новенькая, однако номер идеально чистый, светлый, большой. Постельное белье и полотенчики чистенькие беленькие, свежие, предоставляют также тапочки гели для душа, зубные щетки с пастой. При отеле есть бар. Отдельно хочется отметить вежливость и отзывчивость персонала, особенно персонала бара при отеле, шеф-повара, который готовит очень вкусные блюда. Выезжали из отеля очень рано, однако завтрак, который был включен в цену размещения нам был приготовлен с собой. Ничего особенного (ветчина, сыр, яйца, хлеб,печеньки, вообщем дорожный набор), но очень приятно. Цены в кафе ресторанные, однако вкусно потрясающе. Если еще раз будем семьей проездом или просто поедем отдыхать, думаю наш выбор остановим именно на этом отеле. Вообщем всем советую.
2
September 4
Frant-Hotel
Отдыхали в августе. Внешне отель выглядит привлекательно. Внутри тесно, номера маленькие (у нас улучшенный), мебель и сантехника старые, но в рабочем состоянии. В номере чисто, кровать обычная двуспальная, одно одеяло, отдельно пододеяльник и ещё одна простыня. Порадовал холодильник Саратов. Не микро, как в других отелях, а нормальный, с морозильной камерой.
Вид из окна на стену соседнего корпуса, открыть окно значит услышать шум дороги, вентиляции, которая расположена под окном и ощутить запах дыма от дровяной печки бани. Звукоизоляция плохая.
Завтрак убогий. Каша, омлет, горячие бутерброды, яйца, сыр, ветчина, чай, кофе растворимый.
Вцелом, на тройку.
При отеле есть бассейн и баня. Посещение со скидкой 50% на весь день. Бассейн приличный, есть одна горка, баня чистая большая, при входе есть шапки и джакузи. Приятно отдохнуть днём. У бассейна на лето убрали боковые стены и вокруг установлены лежаки, на крыше лежаки для принятия солнечных ванн. Но из-за отсутствия стен, бассейн продувается. Если ветер сильный, и дует хорошо. Днём, когда жара, это приятно, но вечером (бассейн работает до 23 часов) или днём, когда не очень жарко, на шезлонге не полежишь, холодно.
Вцелом, добавляю 1 балл за бассейн.
Общий итог - четвёрка.
1
June 9
Отдыхали в этой гостинице семьёй + большая дружная компания детей и взрослых. Персонал очень вежливый, в номера большие и чистые. Выдают тапочки, наборы для принятия душа, умывания и чистки зубов, полотенца для лица и тела, хотелось бы что бы и для ног было ещё. Номера просторные, уютные , атмосфера комфортная
1
2
July 16
Отель просто супер. Чистые и уютные номера с кондиционером и телевизором и холодильником. Приветливый персонал. Очень вкусно кормят за приемлемую цену. Так же на территории есть бассейн и баня. Рекомендую. (Проездом из Уфы в Анапу).
2
July 22
Отличный отель, уютно, сервис, обслуживание вежливое, но не навязчивое, бассейн, баня, завтраки на любой вкус, расположение отеля позволяет уехать в любом направлении на общественном транспорте... Рекомендую 👍
1
May 7
Прекрасный и уютный отель! Проживали семьей, всё устроило. Очень удобно расположен, рядом вокзал, аэропорт и основные достопримечательности города. Персонал приветливый, помогли с организацией экскурсии по городу. В номере было всё необходимое. В отеле есть сауна и отличный бассейн. Всё чисто и комфортно. Не пожалела, что выбрала именно этот отель. Рекомендую!
1
6
July 28
Номера подушатаны. В целом всё помпезно, но время истрепало красоту. Требуется небольшой косметический ремонт.
По кухне всё отлично.
Самое классное - это бассейн. Бомбически понравилось.
Небольшой минус- дорога. Шумно по ночам. Удобная транспортная инфраструктура.
1
August 28
Останавливались в отеле на ночь по пути с моря.Номер полулюкс на троих. В целом цена-качество приемлимые,но номера требуют конечно уже ремонта. Мебель тоже вся ушатанная… Постельные принадлежности чистые,в хорошем состоянии,полотенца немного попахивали едой. Сантехника в душе исправна,но требует замены. НООО все эти недоточеты скрасил вкусный и свежий завтрак в отеле,который включен в стоимость. Мы наелись перед дорогой от души и довольные поехали в родные пенаты!
1
July 22
Отель красивый снаружи и в вестибюле, но номера "подуставшие", требуют косметического ремонта. К персоналу претензий нет, вежливые и доброжелательные. По кухне, завтрак шведский стол, можно было бы ассортимент чуть разнообразить, но возможно для трёх звёздочек этого достаточно. Обедали в данном отеле, меню приличное, кухня на высоте, рекомендую. 👍
2
2
June 11
Из плюсов - неплохие администраторы и хорошее постельное белье. Всё.
Из минусов:
Приехали переночевать и особых запросов у нас не было. По отзывам отель неплохой и мы решили остановиться тут.
Вечером зашли в номер кинуть вещи и при беглом осмотре все показалось норм. Но когда вернулись- нас встретил таракан, естественно его убили и отнесли администраторам, у нас его забрали и сказали что регулярно травят их. Ночью(где то в 12, а уезжать нам рано утром) выяснять отношения не хотелось и мы приняли решение остаться, о чем многократно пожалели. Началось все с того, что в отеле есть сауна и проход к ней проходит мимо номеров и все слышно, в соседнем номере мужчины отдыхали и мы тоже все слышали. Заснуть было сложно.
В ванной комнате это отдельныйрразговор. Все грязное, в чёрной плесени, подтекает кабинке....
В номере при нормальном осмотре оказалось грязно. Диван прожжен, обои отходят.
В общем хотелось поскорее покинуть это место.
Утром был завтрак на котором съедобным был сыр. И все. Кофе растворимый.
Спросите что хотела за такие деньги? ЧИСТОТУ!
Одну звезду ставлю за постельное белье
1
September 22
Останавливались в этом отеле раньше, тогда нам понравилось. В этом году мы были крайне разочарованы. В общих помещениях отеля хороший ремонт, все красиво. В номере попроще, но достаточно просторно и всё есть: кровати, телевизор, холодильник, стол, тумба, вешалка и т.д., в санузле всё хорошо работало, сантехника была исправна. Есть небольшая парковка перед отелем, кафе. Рядом бассейн и сауна (для гостей отеля стоимость посещения 350 рублей). Есть простенький бесплатный завтрак для всех гостей отеля. Но вот, что не понравилось: в номере было очень грязно, на полу пыль и мусор. Открыть окно невозможно, так как окно номера выходило во дворик, где расположен вход в бассейн, столики для гостей кафе и крыльцо (вход в кафе), где и гости бассейна и гости отеля, и сами сотрудники отеля курили, весь дым тянуло в номер. Кроме того, когда мы приехали, в отеле стоял сильный едкий химический парфюмерный запах. Сотрудники пояснили, что в одном из номеров гости употребляют спиртное с утра и вероятно курят (видимо какую-то модную химию). То есть все это знают, но никто ничего не предпринял (видимо гости были очень "дорогие") либо запах был от чего-то другого. Ну и апогей был, когда мы решили поужинать в кафе...Сначала нам принесли "не то меню", затем нам принесли грязные приборы (с остатками пищи на вилках), далее мы поели горячее (надо сказать паста с сёмгой была вкусная) и стали ждать заказанные блины. Прошло продолжительное время -блюда нет, официанта тоже нет. Мы подошли к другим сотрудникам кафе, которые на наш вопрос: сколько ещё ждать блюдо?- ответили, как ни в чем не бывало, что они про блины забыли, ещё и не брались их готовить, и если мы хотим блины, то идите и ждите. Отмечу, что в этот момент мы были единственные посетители кафе . Мы ждать отказались, перед нами даже никто не извинился. Затем нам распечатали не наш счёт. Как-то так! Вроде всё это мелочи по отдельности, но всё вместе в итоге вызвало раздражение. Мы путешествовали на автомобиле, приехали в отель поздно вечером, были сильно уставшие и не было сил искать другой отель. Рассказала свои впечатления, но вот рекомендовать этот отель или нет, не буду. Решать Вам!).
1
July 25
Здравствуйте! Приехали с мужем в 23:00, выбрали отель, потому что хотелось поспать и отдохнуть. Дали номер на самом верхнем этаже. Вроде бы все хорошо, но…
Минусы:
- душевая кабина жутко грязная, жёлтые подтеки и плесень.
- Полотенце было с желтыми пятнами, хорошо что было свое.
- одноразовая зубная щетка всего одна, хотя нас было 2-е (благо были свои))))
- потолок очень низкий, скошенный, ночью можно было не хило долбануться об этот потолок. Верхний этаж - как на чердаке.
- туалет тоже с желтыми подтеками.
- нет чайника и стаканов для воды
Сложилось впечатление, что номер не убирали перед приездом. Какие-то пятна на стенах. Вообщем не пойми что…
Переночевать и сбежать- вот наш вывод. Не советую это место для длительного проживания.
+ завтраки включены: каша, яйца, бутерброды и тд. Не вкусно, но подкрепиться самое то!
+ парковка на территории
2
1
May 30
Большой номер, в ресторане большой выбор, очень вкусная и свежая еда. Большая душевая. Цена соответствует качеству. Завтрак включен в стоимость, что очень приятно. Работает кондиционер. Предоставляют ванные пренадлежности и доп белье. В целом не плохое место за такую стоимость.
1
1
July 6
Отель весьма не плохой, вежливый персонал, доступные цены, хорошая и вкусная еда (порции первых блюд просто огромные).
Из минусов в номере нет фена, и стоит жуткий запах канализации в ванной комнате, которая попадает и в комнату. Временами в комнате находиться невозможно. Жили мы на 4-ом этаже, может на нижних этажах ситуация получше.
1
August 27
Отдыхали в Волгограде в августе 2024, выбрали этот отель. Все очень достойно, по стоимости приемлемо. Хорошие завтраки включены в стоимость. Также при отеле кафе, где можно и пообедать и поужинать. Цены также приемлемые. Вкусно.
1
September 16
Отличное место переночевать, удобная кровать, тихо. Очень приятный персонал. Видно, что гостинница не новая, в целом все устроило, особенно порадовал завтрак с кофе из зернового кофе.
August 22
Останавливались на 1 ночь , бронировал люкс и хочу поделиться своим мнением . Много читал разных отзывов но решил тут остановиться ! В целом если говорить о цена качество то очень даже доволен , а так всегда есть к чему предраться в гостинице которая построена не в прошлом месяце , так как многие отдыхают и позволяют себе лишнего за рамками воспитания и так далее . Номер отличный , большой 45 кв метров , отдельный сан узел , это очень важно , и ещё был приятный сюрприз - парная ! Своя парная , рядом душевая , сказать кайфонули- ничего не сказать , это чтото больше ! Достаточно хороший шведский стол на завтрак , поели наелись , всё съедобное свежее ! Персонал отзывчивый , на все просьбы реагировали быстро . Парковка имеется но не большая .
Если сделать каждому сотруднику чек лист его обязанностей то можно смело идти на уровень выше , по мелочам есть к чему предраться . Цена-качество 5 с " - "
Второй раз остановился бы не раздумывая.
1
September 23
Останавливались здесь отдохнуть по дороге на море, отличный отель, номера чистые сняли номер за 4500 с завтраком(шведский стол) в номере полотенца тапочки, халатов правда нету. Завтраки хорошие остались довольны. Выспались хорошо, всё постельное хорошее белоснежное. 👍 рекомендую.
1
August 22
Жаль, что нельзя поставить 3,5 звезды. Плюсы: месторасположение. Доброжелательность персонала. Цены в целом на услуги и ресторан.
Минусы: даже я не особо брезгливый человек, но мебель прям реально уставшая, что в номере, что в кафе. Бассейн - это на любителя, сказать, что я б в это спа пришел, однозначно нет. Еда плюс минус неплохая, это местами и вкусно, но если вы ждете сервировку ресторана, то Нет) отдельно скажу про матрасы, если вы лютой ненавистью ненавидите спать комфортно, то это сюда. Два утра ушло на растяжку и массаж поясницы. Ребят матрасы поменяйте, все остальное вы еще как-то компенсируете отношением, но спать нужно хоть с минимальными удобствами, а не когда скатываешься на бок и приходиться в центр кровати смещаться чтоб равновесие держать.
1
September 24
26.08.24 забронировала номер Улучшенный на двоих, по фото, которые на сайте, не верьте им,
нам после долгой поездки нужен был чистый, уютный и самое главное комфортный номер, чтобы выспаться и продолжить наше путешествие
что же на самом деле, номер был на 3 этаже
В номере не было воды, на этаже также воды не было, чтобы элементарно попить, нужно было спускаться на первый этаж, покушать также нет возможности, только ближайшие магазины.
Машину припарковать было очень затруднительно! Мы приехали около 22:30
В номере очень пахнет сыростью, кондиционер был Включен, когда мы приехали, и выключить его не смогли, только позже уже догадались выключить из розетки.
В ванной есть душевая кабина, по фото можете сравнить фото на сайте и то что на самом деле.
Вся сантехника трещит по швам, раковина была грязная и треснутая.
Фен заявлен на сайте, в номере его не было
Нас было двое, но тапочки и все принадлежности были на одного человека, я вообще не понимаю чем думает персонал этого заведения.
Кровать-для многих, как и для нас важен был сон, подушка неизвестно какого года, так как она вся в желтых пятнах, и внутри наполнитель уже давно изжил свое, так что если хотите хорошо спать, берите с собой подушку.
Утром я подошла к мужчине на ресепшен, и спросила, у нас точно был улучшенный номер, на что мне сказали «типа ДА», вот такой ответ я получила
Завтрак это отдельная история.
Завтрак был включен
Я подошла и попросила воды стакан, мне сказали пройти к номеру где я останавливалась и там стоит кулер, а здесь вода 120 рублей, серьезно?
У вас для посетителей такое отношение, что вы не можете дать стакан воды?!
Завтракать я не стала, аппетита после такого отношения, не было! муж выпил растворимого кофе и съел бутерброд, больше есть то и нечего было.
Таким владельцам отелей, которым важны только деньги и больше ничего, не место в кругу предпринимателей.
У меня все!
2
1
July 14
Центр города, отзывчивый персонал, бассейн и баня в самом отеле. Отдельно хочется отметить ресторан- всё очень вкусно. Отличный вариант, особенно за свои деньги.
1
August 22
Всё супер. Я и моя семья довольны. Персонал вежливый. Еда меня удовлетворила всё аккуратно и цивильно. Бассейн и баня на отлично. Так держать. Удачи Вам и процветания. Спасибо.
1
June 12
Уютная доступная гостиница для командировки или туристической поездки в город Герой Волгоград! Рекомендую, хорошее расположение, есть стоянка для машины и неплохой ресторан!
2
August 26
Персонал, особенно на ресепшене девушка, встретила нас очень не гостеприимно. Мы конечно не ожидали, что у них на столько всё строго, что на 15 минут пораньше , взять у нас документы оказалось плохо, строго в 14:00, ну хорошо, мы отреагировали нормально, но потом начал рычать и говорить с нами совсем не уважительно, а при этом ворча, что она устала и повесили на неё одну всю работу. А при чём тут мы, 🤔 мы в общем так и не поняли. Мы промолчали, чтобы не нарваться , спокойно взяли ключи и пошли в номер, она нас не провела, а лишь указала пальцем на лестницу и сказала " Туда". Ну мы пошли, зашли вообще не туда, там номер на уборке, мы подумали, что еще не готов, а оказалось, что это не наш номер совсем. Была уборщица, мы спросили, она нас и проводила.
Завтрак был включён в стоимость, ну на счёт завтрака, это конечно так себе шведский стол, ну да ладно, было что перекусить, уже хорошо. Завтрак очень скудный, не надейтесь, что там будет великий выбор.
Имеется бассейн для посетителей 350₽ с человека, на весь день, а так же и баня.
Бассейн интересный , дети поигрались в доволь.
Номера конечно в очень плохом состоянии, жалко, что уборка делается на скорую руку, вил номеров совсем уставший. Такой отель отстроили, столько вложено изначально, видно как старались , но сейсас это всё уже умирает, двери в номерах совсем беда. Да, там так всё в плачевном состоянии к сожалению, жаль, что так!
2
November 10
Была в командировке, останавливалась в этом отеле. Удобное расположение, Хорошие номера, внимательный персонал, рядом кафе, где можно пообедать, много разных магазинов.
July 28
Добрый вечер! Впервые ставлю заслуженную двоечку ((Отель выглядит презентабельно внешне,на этом пожалуй всё! В номере в принципе чисто,но было накурено предыдущими гостями, сантехника уставшая ( пора менять), шумоизоляция на нуле!
" Ресторан ' в отеле - это вообще отдельная тема, начиная от грязных столов, не квалификацированым персоналом и сомнительным контингентом, который заходит с улицы просто поужинать.......
Это при том,что номер стандарт стоит 3700 за сутки?!!!
Неоправданно высокая стоимость и совершенно не ориентированный на клиентов сервис!
Не рекомендую!!!
1
August 3
Есть сауна с подогревом бассейна, джакузи для компании !! Молодцы!!!чисто, заботливо!!
Есть общий бассейн с горками! Все хорошо, кроме убийственных цен на соки и еду!!
1
September 2
Хорошо.
Люкс, во всяком случае, достойный.
Сауна прямо в номере... Нечасто бывало.
Завтрак средний, но блюда из меню очень даже. Харчо берите)
Персонал вежливый, участливый.
Есть некоторый национальный колорит, но... мы же с армянами пока не поругались?)
1
August 16
Нормальный отель, чтобы переночевать при поездке на юг/с юга. Персонал приветливый и поможет в любых вопросах. Номера чистые, но в душе сильный запах затхлости. Еду не смогли оценить: заехали почти ночью и уехали очень рано утром, повара не застали. Напротив гостиницы имеется круглосуточная Пятёрочка, в которой можно купить продукты и что-то на перекус. В гостинице имеется круглосуточный бар с напитками. Рекомендую.
1
July 4
Нашел данный отель на сайте озон тревел и Яндекс путешествиях. Прочитав отзывы, что за данную стоимость я получу более менее комфортный номер с чистым постельным бельем и соотвественно чистым номером. Забронировал с 02.06 по 04.02.
Заселились в данный отель 02.06 около 21.00. После получения ключа поднялись в номер, как говорится посмотреть, потому что на сайте не было ни одной фотографии данного номера. Когда зашли в номер, были мягко сказать в шоке. Мебель убитая, вход в номер сразу с лестницы. Соотвественно я прекрасно слышу тех, кто подымается или спускается из номера или в номер. Ладно, подумали мы, так как в дороге были 11 часов решили ничего не менять и остаться здесь. Разместились, я решил снять покрывало с кровати (2 штора), а там волосы на простыне. Матрас очень устал по видимому, состояние у него не стояние, еще когда я лег на него меня что-то кусало и чесалось тело. Далее меня повергла в шок душевая кабина, которая вся в плесени. Грязные обои и удивило очень, что при входе в номер свет включается не с выключателя, а необходимо на люстре дернуть за веревочку. Это еще пол беды, последней точкой было то, что когда мы легли спать, через пару часов я проснулся от того, что неизвестный персонаж выламывал дверь, тарабаня по ней. Выехали раньше, пробыв здесь 1 ночь. Озон сначала не хотел возвращаться деньги за не прожитые 2 сутки, но через дня 3 вернули. При этом запросили фото и видео фиксацию. Имейте ввиду!
Короче, ребята, если вам не хватает острых ощущений, тогда бронируйте смело. Ну, а те, кто за комфорт, лучше еще немного доплатить и найти что то лучше. Это не дешево и сердито 😤, полное несоответствие цены и качества услуг.
2
1
August 28
Удобно место расположения, по дороге с аэропорта и рядом с центром. Цена соответствует с качеством. При гостинице есть все, сауна бассейн. До центра можно и не ездить.
1
October 5
Плюсы :бассейн с теплой водой,хотя вода не такая чистая и с большим содержанием хлора.
Есть бильярд .Мягкий диван.Телевизор ,хотя качество изображение рябое.
Минусы: сломана спинка скамейки,вонь в душе, не работает джакузи,Хамам очень обжигает паром,сидеть невозможно.
Туалетной бумаги не было,попросили дали.Скользкий пол,ребенок упал,но хорошо без последствий.Нет фена высушить волосы,нет чайника выпить чаю ,Нет полотенца обтереться ...
1
1
October 25
Жить пару дней можно, но не более.
Внешне выглядит значительно лучше чем внутри
Мне достался номер на 3ем этаже 3.4 - по итогу: окно закрывается не плотно, шум постоянный стоит с улицы.(А вид на крышу соседнего корпуса с работающими постоянно вентиляторами на крыше)
Раковина с трещиной и дыркой.
И даже зажали туалетную бумагу, при заселении висел "микро" маток из 1/5 общего объёма рулона ...
Но и цена адекватная за ночлег, в районе 3-3,5 за сутки, так что на 1, максимум 2 дня - можно перетерпеть)
А вот завтрак для своей ценовой категории номера действительно порадовал-микро шведский стол. Вкусно хорошо)