Frant Hotel
1529 reviews
September 25, 2023
Хороший отель. Можно конечно включить "капризулю-знатока", но зачем... Удобно расположен. Почти в центре. Есть парковка. Второй раз останавливаемся - всем довольны. В номере смогли попариться - 2часа сауны бесплатно, вполне хватило.Выезжали в 4 утра - в буфете собрали завтрак с собой. Спасибо персоналу - внимательные и предупредительные. Рекомендую отель
3
2
June 27, 2024
Завтрак слабоват, хотелось бы видеть побольше фруктов и овощей. По меню все отлично, вкусно и питательно. Номер стандарт не хватает штор. В целом хороший отель
1
May 11, 2024
Начну сразу с минусов, ибо их намного больше, чем плюсов. Останавливались в этом отеле с тур-группой из Краснодара. Приехали к 8:30 утра и нас отправили на завтрак, маленькое помещение на несколько столов, нас было две группы в 60 человек, и вся эта толпа просто не могла поместится и, естественно, на всех не хватило ни мест, ни еды. Люди измученные 11-ти часовой дорогой в ночь, сидели где- кому придется на сумках.. это жесть! Завтрак шведский стол- это одно название, нам досталась холодная каша-манка, холодные остатки омлета и ветчина с сыром и дальше одно и тоже каждое утро. С заселением тоже просто кошмар, отель нас совсем не ждал, после завтрака мы сидели в холле и коридорах еще 3,5 часа в ожидании. Непонятно, но наши номера не были готовы, нам выдавали ключи по мере выезда людей и как попало уборки. Нам с мужем достался мрачный и очень грязный номер 2.4А, на черном ламинате даже в вечернее время была хорошо видна пыль хлопьями по углам, в ванной та же история. Туалетной бумаги не было, пришлось идти на ресепшен просить 🤦🏻♀️ перед сном выяснилось, что пододеяльник у нас 1,5 на двуспальное одеяло… пришлось снова идти просить 🤦🏻♀️ номер достаточно большой, что является +, ванна тоже нормальных размеров. Но интерьер просто катастрофически требует ремонта, как и весь этаж в целом. Все обои в желтых пятнах и разводах, вид из окна на какое-то деревянное здание, и если бы не высота окна - дневного света не было бы видно. Кровать большая, Слава богу, матрас хороший, подушки как блины, но у нас были запасные в шкафу, поэтому спали на 2. Белье вроде чистое, запахов нет. Полотенца для ног не было, только банные и одно для лица. Средства гигиены все были. Раковина помыта на спех, кран и зеркало забрызгано зубной пастой 🤦🏻♀️ честно говоря возмущаться идти не было сил. Тапочки одноразовые были, но по словам туристов не у всех, у кого-то чего-то не хватало.. У нас вода горячая была с хорошим напором, у других не было или частично теплая. Короче, один сплошной минус. Гладильная доска и кулер на этаже в плачевном состоянии. Из плюсов только размеры номера, более или менее удобный матрас и горячая вода. Все. Баню и бассейн мы даже не посещали, но по словам коллег, вполне нормальные. Через дорогу пятерочка и остановка, откуда можно уехать в центр. Скажу так, переконтоваться можно, но не более. От города только светлые впечатления.
1
May 8, 2024
Был в апреле 24года. Пять с натяшкой, чисто, уютно, завтрак нормальный, но много всего запущеного, ободранного, рекомендую если не заморачиваться приехал переночевал и дальше смотреть достопримечательности.
1
August 12, 2024
Отличный отель. Мне и моей семье очень понравилось. Снимали двухкомнатный номер на ночлег по дороге домой и были приятно удивлены. Еда тоже на высшем уровне.
1
September 19, 2023
Останавливались в отеле на две ночи.
"+" Номер на троих большой. Кровать с хорошим матрасом, чистым бельем. Кондиционер и холодильник в номере, телевизор работает. Диван, столик, два стула, большое зеркало - в общем места хватает. Завтрак включен в стоимость, по типу шведского стола. Продукты хорошие, ветчина и сыр приличного качества, не пластилин. Яйца, омлет, каша, молоко, кефир, сгущенка, горячие бутерброды, чизкейк, печенье, чай, кофе. Удобное расположение отеля, на общественном транспорте легко добраться до набережной.
"-" Номера требуют ремонта. Даже не столько косметического, а просто починить светильники, замки, прибить отошедшие наличники - в общем практически без вложений, а впечатление сразу изменилось бы в лучшую сторону. И хотелось бы все-таки три стакана в трехместном номере :).
В целом нам понравилось. С удовольствием воспользовались бассейном и баней за небольшие деньги. После туристических маршрутов хорошо расслабились, спасибо!
3
July 22, 2024
Отель вызвал двоякое впечатление. Из плюсов хорошее месторасположение и бассейн. Из минусов заселение ровно в 14.00 при этом нужно ждать очередь. Уже давно такого не видел, в других отелях оформляют документы и потом спокойно заселяют. Номера уставшие очень сильно. Видно раньше была хорошая мебель большие номера, даже сауна в люксе, нокоторая при этом не работает... чистота тоже под вопросом за 3 дня, даже мусор не вынесли. Вывод на один день остановится переночевать нормально, жить длительно не советую.
August 2, 2024
1 звезда только что бы оставить свой отзыв. Останавливались 2 раза в этом отеле по дороге в Анапу и обратно. Первый номер был вроде норм, не считая грязной сантехник и мусора на полу. А вот второй заезд был просто ТРЕШЬ. Номер на 4 этаже. Заезжали уже в 22.00 и сил спускаться и разбираться не было, т. к. ранний подъем. Грязно было везде, даже не могу сказать что конкретно. Воняло ужасно сыростью и плесенью. Комары одолевали всю ночь. Душевую кабину, наверное, не мыли уже после 5 постояльцев. Даже на стенах была пыль. Ужас.
2
September 20, 2024
Не рекомендую! С гостями не здороваются , смотрят волком. Никакого вежливого персонала и в помине.
По телефону одна цена, забронировали, по факту оказалась другая, выше, пришлось доплачивать, ибо деваться было некуда.
Душевые грязные, купите пароочистители какие -нибудь что ли. Матрац ужасный , перекошенный на одну сторону, постельное белье не подходит по размеру, постоянно скатывалось и по факту ты спишь на грязном кривом матраце. Одеяло полторашка на 2спальную кровать.
Завтрак - такое себе, одно название.
Хорошо , что мы были проездом и пришлось помучится лишь одну ночь. Впечатление от Волгограда подпорчено.
Цена за такое убожество явно завышена.
October 3, 2024
Самый ужасный отель в котором удалось побывать. Бронировала за три недели номер с сауной, но по приезду оказалось, что сауну не включают. После выяснений согласились включить, но после 22.00. И спрашивается зачем она на ночь глядя. Номера требуют ремонта, полотенца все затрепанные, серые от времени и стирок, края все облохмаченные. Лифт не работал несколько дней и никто не думал его ремонтировать. В сауне от налёта и плесени почернели и пожелтели всё стены и полы. Побоялись даже воспользоваться ей, чтобы не подхватить какую заразу. Если учитывать, что они довели до такого состояния номерной фонд, надо предполагать, как они их убирают. Администрация не решает никаких вопросов, сидят, как куклы на ресепшене. В номере Люкс паутина на потолке даже чёрной стала от пыли. Никому не советую этот отель.
May 24, 2024
Место неплохое, персонал на рецепшен отзывчивый, в кафе купила борщ,добавили без спроса 3 куска хлеба, просила 1, сметану, естественно дороже взяли за порцию, так ещё поставили на разнос и приказали покинуть кафе, т.к. скоро будет ужин. Я с кипящим борщём решила не идти на 4 этаж. Ужин оказывается через час... В общем смилостивились, разрешили поесть. В номере обе ночи толком не спала, в соседнем номере школьники, которые приехали на экскурсию, пили с преподавателями, в первую ночь не пошла, а на вторую в 2.30 попросила расходиться, продолжалось всё ещё до 5 утра...
1
November 20, 2024
Включили музыку с 00:00 сейчас время 1:19 . оказывается у них проводят праздники, пиршества ))) . В общем ужасная гостиница, деньги возвращать отказались. Слышимость такая что слышно через этаж. Не тратьте время ищите другую гостиницу.
1
May 1, 2023
Отель выглядит красиво, дизайн комнат хороший. Есть фен, наборы тапочек, гелей для душа, кондиционеры, шампунь. На этом все. Качество номера было ужасное. Для начала, оранжевые пятна на стенах. На пинопласте (который задекорирован под колонны) были нарисованны половые органы. Как в бомжатнике. Был ободран кусок обоев (очень большой), и вздувшийся ламинат. ДВЕРИ — отдельная история без хорошего конца. Дверь на балкон не закрылась нормально, повезёт, если сможешь открыть. Дверь в номер это ужас. Закрывается сама так, что ты никак её не сможешь открыть. Она открывается под определённым углом и закрывается без ключа. Попав внутрь номера можно из него не выйти, а без ключа вы не войдёте, даже если не заперли дверь, и то не факт, что с ключом войдёте. Когда сказали об этом администратору, она упорно докащывала что дверь прекрасно открывается. По итогу пока показывала как она умеет открывать дверь в номере, а мы не умеем, сама застряла и не смогла бы выйти без нас, которые уже научились обращаться с дверью. Ещё и сматерилась, когда не смогла открыть. Кровать была поломанная. Чуть чуть на ней повернулась и палки под ней треснули, заглянули внутрь — все держится на скотче и божьем слове. Жесть.
4
1
August 25, 2024
Номер на слабую троечку, полотенца грязные, потёки на стенах, в номере воняло сигаретами, правда при обращении на ресепшен полотенца поменяли, дали освежитель воздуха
Завтрак понравился, вкусно и есть выбор еды.
Интерьер "Армянский вариант"
Из плюсов скидка в бассейн, в бассейне всё понравилось, в баре доступные цены, чистая и теплая вода, единственное, мало лежаков в помещение, но много на крыше, где можно позагорать
September 2, 2023
Были семьей проездом в Волгограде искали бюджетную гостиницу в центральном районе и нашли.
Плюсы: парковка с камерами, приветливы персонал, вкусный завтрак ( каша, омлет, варенные яйца, горячие бутерброды э, чар, ветчина, хлеб , сладости, кофе, чай. Кушнир с водой на каждом этаже , что удобно при отдыхе с ребенком. Кровать в номере большая.
Минусы: мебель уже изжила свое, запах сырости, таракан
Итог: неплохая гостиница, но в следующий раз поеду в другую
1
June 19, 2024
Внешний вид норм, но внутри, белье сильно устало, в номере убираются только по заявке,но об этом ещё надо как то узнать. Воды в номере нет, только в кулере если бы он был на этаже,а он на первом и как со стаканом туда бегать? Кстати и посуда в номере по крайней мере в моем отсутствовала. И если у Вас окна во двор ( сауну) то окно Вы вряд-ли откроете, труба от парной как раз под окном (4 этаж). И в туалете очень не приятный запах вентиляция не работает сыросьтю. По завтракам тоже так себе. Сыр колбаса, каша и яйцо это всё и каждый день одно и тоже . Ни овощей ни компота нет. Хотя это же почти юг. Единственное что порадовала парилка да бассейн,для постояльцев 50%
Так что решайте сами уставшие белье запах и не проветриш,
1
October 28, 2024
В общем не плохо, прямо в отеле вкусное недорогое кафе, есть бассейн с сауной, номера под уставшие и пахнет канализацией большой, ,н
July 12, 2024
Останавливались в данном «месте» в июне 2024 года. Были забронированы 2 ночи. По фото номер очень понравился, внешне гостиница тоже выглядела нормально. Но по факту Номер дали мягко говоря печальный, мебель потрепанная, ручки дверные разбиты, светильники не рабочие, запах «бабушкиной» квартиры. Но самое отвратительное, это ванная комната. Сломан туалет (не прикручен к полу) Душ принимать никто не стал, грязь и плесень. Обратились к управляющему, отправил к нам уборщицу, она что то там помыла, но сути не поменяло это. Мыться там не было желания. Так же с заменой номером пытались решить через администраторов…они-вечер, все занято, помочь не можем. Но после обращения через управляющего, 2 номера как то вдруг появились, но они были не сильно лучшего нашего. Так как время позднее было, по итогу переночевали, завтраки простенькие, и пошли оформлять возврат за вторую ночь.
По итогу нашли гораздо приятнее гостиницу за те же деньги.
1
January 7
Номерной фонд конечно требует кое где косметического ремонта, но по локации очень удобно со всех сторон. Завтрак включен.
January 3, 2024
Тот случай, когда ожидание не совпало с реальностью.
В целом само здание, банкетный зал (где были завтраки) выглядят дорого и богато.
Номер достаточно просторный (двухместный стандарт), постельное белье чистое, но сама мебель старая, очень сильно изношена. В номере очень жарко. При выборе на сайте указано, что в номере есть чайник и фен, это ложь, их нет. Нужно дополнительно спросить и, если они свободны, то их принесут. Нам принесли. На два человека всего два полотенца, причем не белоснежные, а максимально застиранные. В номере есть душевая кабина, в ванной комнате холодно.
В стоимость номера входит завтрак (шведский стол), выбор еды максимально ограничен: омлет, вареное яйцо, бутерброд, молочная каша, сыр и ветчина, хлеб. Есть ещё какие-то печеньки. Выглядит не привлекательно.
Плюсы все же есть: тепло, есть кровать, есть горячая вода, рядом круглосуточный магазин Пятёрочка.
Минусы: кулер на 1 этаже, нет в номере чайника, фена, 1 полотенце на человека, скудный выбор на завтраке. Отвратительная звукоизоляция.
5
March 26
Номера уставшие . Соседний и коридор слышно как будто вы в одном номере, если номер на дорогу, добавится ещё и шум машин, как будто вы спите на разделительной полосе.
В номере нет элементарного фена, туалетная бумага мне досталась в наследство от предыдущих постояльцев - два витка.
Не хотел бы тут ещё раз остановится .
March 29
Хороший отель, чисто, уютно!
Хороший завтрак, разнообразие блюд!
Советуем!!!
August 30, 2024
Ресепшн - не знают что можно бронить их отель через ЯндексПутешествия. Горничные грубят, когда сказали что не хватает четвёртого комплекта всего в номере.
Номер - ремонт вроде и свежий, но потрепаный до жути, вплоть до дыр в потолке и вываливающейся резинки натяжного потолка. В ванной плесень, в номере пыльно.
Завтрак - скудный, каши не вкусные
Общий итог - мотель в Дубовке выигрывает по сравнению с этим отелем по цене в 2.5 раза дороже
August 16, 2024
Хуже отеля я не встречал! Ужас!!!
Во время ужина, в, как нам сказали на ресепшен, РЕСТОРАНЕ, по стене спокойно прогуливался жирный и усатый ТАРАКАН 🪳
Жену затошнило, шашлык остался не доеден! По понятной причине, от завтрака, включенного в стоимость номера, мы отказались.
В номерах грязища, никто ничего не убирает. Кровати размотаны 10 лет назад, постельное вроде чистое, но чьи-то волосы повсюду! В номере был гул от кондиционеров, как будто самолет готов к взлету - прекрасных снов!
Боюсь представить какой букет живет в их хваленом бассейне!
Даже не думайте останавливаться здесь, ни при каких обстоятельствах, лучше уж в машине спать! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
October 25, 2024
Жить пару дней можно, но не более.
Внешне выглядит значительно лучше чем внутри
Мне достался номер на 3ем этаже 3.4 - по итогу: окно закрывается не плотно, шум постоянный стоит с улицы.(А вид на крышу соседнего корпуса с работающими постоянно вентиляторами на крыше)
Раковина с трещиной и дыркой.
И даже зажали туалетную бумагу, при заселении висел "микро" маток из 1/5 общего объёма рулона ...
Но и цена адекватная за ночлег, в районе 3-3,5 за сутки, так что на 1, максимум 2 дня - можно перетерпеть)
А вот завтрак для своей ценовой категории номера действительно порадовал-микро шведский стол. Вкусно хорошо)
December 11, 2024
Хорошие чистые номера,вкусные завтраки ,прекрасное обслуживание, рекомендую
September 2, 2024
Были проездом в городе, выбрали данный отель.
Нам нужно было только переночевать.
В номере был затхлый запах, в туалете вообще ужасно воняло 🤢
Кровати ужасные, старые, проваливаются, спать неудобно.
В номере было не особо чисто после предыдущих жильцов, волосы в ванной и тд
Завтрак скудный, покушать почти не удалось из того что было (шведский стол).
В бассейн и сауну естественно мы не ходили тк утром уехали, поэтому сказать ничего не могу.
Из плюсов только расположение.
Не советую там останавливаться!
Много путешествуем по разным городам и сравнить есть с чем, этот отель не рекомендую!
August 4, 2024
Худший отель в моей жизни. Сломано вообще всё, что можно сломать. Кстати, вот список:
1. Сломан стол (номер люкс)
2. сломан диван (номер люкс)
3. Сломан душ (разваливается лейка),
4. Сломаны дверцы ВО ВСЕХ ШКАФАХ
5. нет пульта от телевизора
6. не работает кондиционер.
7. В душевой чёрная плесень, после прошлых посетителей не поменяли туалетную бумагу, никакого намёка на коврик для ног (полы из плитки, прям очень скользко.
На троих было 2 полотенца.
Питание: Полный отстой. На сайте написано, что шведский стол, но на самом деле выбор не больше чем в любой дешманской столовке.
Из окна был прекрасный вид на стену, и это за 2 с лишним тысячи за ночь!
Персонал по большей части грубый, всем всё равно на посетителей.
Не приезжайте сюда, он не стоит этого
1
June 30, 2024
Выбрали по рейтингу и бассейну. Бассейн плюс 350р, но с 11ч, мы в итоге не смогли позволить себе его ждать и до 23ч не успели. Чисто как номера вернуться желания нет- выспаться невозможно, шумно и с улицы и внутри. Матрас жёсткий пружины. Много неопрятных мелочей. По вентиляции даже 3й этаж туалет в сигаретном запахе.
+ Входят завтраки. Красивая подача молока в фужерах понравилась. Каша очень жидкая. Были вкусные горячие бутерброды, яичница и всякие печенки- свежие вкусные.
1
December 21, 2024
Ожидала лучшего ,а по факту тараканы , в номере очень холодно было и воняло непонятно чем , обои грязные и порванные ..
Шведский стол был в бассейне, в котором воняло хлоркой и ходили люди полуголые.Как там есть ?
2
August 14, 2024
Хороший отель. Красивая обстановка и атмосфера. Бассейн и сауна чистые, убранные. Номера на уровне двухтысячных, но, за эти деньги, оооочень хороши.
March 27, 2024
Вот и добрался до инета. Значит так. Отдыхал в этом отеле уже раз 6. В прошлый раз (август 2023 года) приехали с женой. Света не было в отеле (на улице под 40 градусов тепла). Ладно, заселились... В три часа ночи включили свет, а мы въехали в 17-30. Спасли в луже, потому что дышать было нечем. Но: самое главное - кровать!!! Думаю, что ж мне не спится. Встаю, поднимаю матрас - а там выломано 5 досок поперечных в каркасе!!! Утром (спать очень хотелось, поэтому с женой спали на ее половинке кровати) сказал о кровати (показав и фото), о том, что по вине отеля у нас пропала рыба, о том, что спали в жаре. Надеялся ХОТЯ БЫ на извинения............ ФИГУШКИ!!!
17 марта уже ЭТОГО года приезжаем с женой сюда же (предварительно бронировал и спрашивал про кровати, на что получил ответ, что все устранено). Ехали из Краснодара, снежище валил, фуры и так далее. Устали. Приехали в половине 8 вечера. Подхожу на ресепшн, спрашиваю про бронь. Со мной никто не поздоровался. Тётя (прям продавщица из советского овощного магазина "лучших времен") буркнула типа "есть такой". Спрашиваю, можно ли посмотреть номер перед оплатой. Она мне - а вам зачем? Я ей описываю прошлогоднюю ситуацию. На что получаю ответ (дословно) - "у нас уже 10 лет ничего не ремонтировалось"!!!!!! Аллилуйя!!! Повторяю вопрос насчет предварительного осмотра номера. Она мне - "это что, вы будете во всех номерах поднимать матрасы?".......... Понимаю, что с данной "Особой" нет смысла говорить. Выхожу из отеля, закуриваю и звоню в отель "Френдс" на Рокоссовского, 58. Нам ответили, что "приезжайте, будем рады видеть!" Ну мы и поехали. К нормальным людям, в нормальный отель. С нормальными условиями. Да!!! Нам там еще и скидку сделали.
РЕЗЮМЕ: БЕГИТЕ ОТТУДА!!!
6
August 2, 2023
Красивая большая гостиница. Сняли номер на 4-х. Просторная комната с одной двухспальной и двумя односпальными кроватями. Есть кондиционер, телевизор, холодильник, два кресла, диванчик, шкаф и зеркало в прихожей, душ. Внутри чисто, но ремонт в номере уже не новый. Положили одноразовые тапочки, шампунь-кондиционер, мыло, гели для душа, полотенца. Зубной набор - щётка и паста были только 2 шт и нет даже туалетной бумаги. Сауна и бассейн за отдельную плату. В гостинице есть ресторан, цены довольно высокие. В стоимость проживания входил завтрак(шведский стол), среднее количество еды, но всё вкусное, наедаешься.
P.S. Из окна номера на верхнем этаже открывается прекрасный вид на Волгоград!
1
January 16, 2024
Отличное обслуживание! Чисто, уютно. При гостинице прекрасный ресторанчик. Готовят вкусно и недорого. Есть бассейн. В полулюксах есть своя сауна. Отличное место! Рекомендую!
1
July 22, 2024
Место вообще не стоит своих денег.
Бронировали по телефону, обсудили стоимость, по приезду администратор сказала, что мы бронировали на сайте и дороже. Взяли больше денег, нежели было озвучено по телефону. Но приехали уже поздно вечером, спорить, искать другие варианты не захотелось.
В номере грязно, все старое, истрепанное.
Постельное белье меньше кровати. Простынь явно меньше матраса, что создаёт крайне неприятные впечатления, просыпаться на грязном матрасе противно.
По завтраку ощущение, что принесли обьедки из какого то заведения.
Персонал не приветливый совсем
Находясь на месте - подмечено было много всего плохого. Но по прошествию времени уже не могу все вспомнить. Главное - вывод : место неприятное совсем. Не рекомендую к посещению.
April 1, 2024
Перед бронированием прочитали неплохие отзывы, после посещения данного отеля могу предположить что хорошие отзывы пишут видимо дети;) вместе с нами на этаже жила толпа школьников, за которыми особо никто не смотрел, веселились от всей души и бурно отдыхали до 04.00 утра, но это так лирика, проблемы начались с самого нашего заселения в отель, с нас потребовали доплату за номер! Агрегатор для них не указ, видите ли) мы естественно доплатили, но осадочек остался. Кстати, на ресепшене сидел мальчик с забинтованной головой, ждал скорую, из толпы отдыхающих школьников, детишки отдыхали в бане видимо слишком бурно. Ладно, идём в номер, какие-то переходы, лестницы, прям квест! Номер...темень, горит три лампочки из шести, люстра расположена почти у входа и освещает только вход! Журнальный стол видимо кто-то погрыз с голодухи, весь в каких-то рытвинах, холодильник стоит наискось, то ли ножки нет, толи ещё чего. Ванная, в тёмных тонах, освещение никакое! Раковина со сколом, унитаз, бачок течёт, и да, кто-то уже писал, такое ощущение что его протерли половой тряпкой, весь в грязных разводах! Всё хлипко и очень пошаркано! Единственное завтрак был неплохой, скромный, но всё необходимое присутствовало. Что касается нашей семьи, в следующий раз поищем другой вариант размещения))
3
1
September 8, 2024
Не советую этот отель.
- На ресепшене женщина максимально не приятная, разговаривает грубо. Так же хотели забронировать через «Яндекс путешествие» номер стандарт , на что она нам ответила «стандартных номеров нет , есть только комфорт!» хотя числиться что стандарт номера есть. Ладно на это мы закрыли глаза🤦♀️
- Номер «комфорт» это вообще что-то с чем то : грязно , пахнет не приятно , потолок дырявый, обои рваные. плесень на ванной шторке , а кровать вся скрепит и как будто спишь на деревяшке , фена нет, ведро всё сломано . А больше нам понравилось дырка в стене в ванной и трубка торчащая , это для холодильника или кондиционера , чтоб конденсат стекал. Вообщем просто ужас , такому отелю и звёды бы убрать!👎👎
3
December 24, 2024
Это кошмар. Завтрак не съедобный, в номерах дует и очень грязно. Нет банально кружек в номере, за три дня в номере ни разу не убрали!! Самое ужасное это матрас , просто пружины торчат, поспать не получилось!
August 1, 2024
Нужен в номерах ремонт, обои отваливаются, в потолке дырка. Света очень не хватает, завтраки очень скудные. При заезде в номере мусор был не убран от предыдущих жителей. Из душа вода льется в коридор, очень не продумано. Заехали втроем, полотенца и туалетные принадлежности на двоих. Халатов нет, хотя заявлены были. Кровати не удобные, очень пружинистый матрас.
August 12, 2024
Останавливались в номере комфорт. Своих денег не стоит. Очень старый ремонт, в санузле очень грязно и плесень. Завтрак скудноват, буквально омлет и каша и все. Не хватало фруктов/ овощей. Взятое и недоеденное сложила в контейнер, сотрудник отеля попросила выложить все обратно на основной стол. Ночью под окном были разборки пьяных посетителей сауны. Скорее не рекомендую. Если только совсем нет другого варианта.
1
November 13, 2023
Очень хороший отель, чистые номера, все есть в наличии: тапки, душевые принадлежности, кондиционер, телевизор и т.д. Вкусный завтрак. Удобное месторасположение, много дополнительных услуг.
2
December 3, 2023
Немного уставшее заведение но за свои деньги вполне приемлемый вариант, постельное белое, чистое, уборка, завтраки простые но все вкусное и свежее! Вообщем если нужно просто переночевать особенно если больше двух человек вполне приемлемая цена!
4
3
August 12, 2024
Номера отвратительные: обшарпанные стены, отколотая плитка в санузле, качающийся унитаз, грязная душевая в отвратительном состоянии, следы затоплений на потолке, сколоны углы и арки, поломаны или полностью отсутствуют ручки на окнах, замки не закрываются, а сами двери в плачевном состоянии. Мебель разбита, развалена и расшатана (страшно присесть), постельное белье чистое, но в дырках, полотенец не хватает, пульт от телевизора не работает. Готовьтесь к дефициту банных принадлежностей. На фоне канализационной вони грубость персонала невозможно не замечать.
Кафе: "огромное спасибо" официанту Никите за испорченное настроение и хамское обслуживание. Кухня оставляет желать лучшего: еда невкусная, невероятно долгое ожидание блюд, дорого. Завтраки несвежие - вчерашняя пища подаётся повторно, пока, видимо, не засохнет.
Не рекомендую!
1
1
August 12, 2023
Гостиница задумана хорошо, но персонал не до обучение. Гостиница была заказана на 2-х взрослых и ребёнка 15 лет. По приезду дополнительная кровать не была готова, соответственно и всё принадлежности. Потом принесли всё не достающее. Забронированного было на 2 ночи. На 2 день не были положены принадлежности в ванную. При заселении в номере было чисто, но во второй день уборки не увидели. Бронь со шведским столом. Первый день пришли в 9.30, каша уже была холодная. Из ассортимента омлет, колбаса и сыр. К чаю 2 вида печенья. Не предусмотрено ни овощей, ни фруктов. В общем разнообразия нет. Хорошо есть возле гостиницы парковка, из-за этого и выбрали. До Мамаева Кургана 10 км, до Дома Павлова и Панорамы Битвы за Сталинград 5 км. В номере мало розеток. Есть Wi Fi.
1
November 9, 2023
Останавливался в данном заведении 06 ноября. Отель чистый опрятный, номера тоже очень хорошие, большая кровать, одноразовая гигиена на гостя, полотенца и прочие. К тому-же есть ещё завтрак, который включён в стоимость пребывания. В шаговой доступности Мамаев Курган, и другие инфраструктуры. Драгон заведение очень рекомендую 👍
2
December 23, 2024
Жили в данной гостинице с 21 по 23 декабря , 2 взрослых и 3 детей . номер был на 4 этаже , плюс в том что есть лифт . Сам номер грязный , полы ( волосы кругом , забытые вещи предыдущих постояльцев , говорит о том что номер то особо и не убирали ) , фена нет , диван еле дышит , разваливается . На кроватях матрасы хорошие. Постельное белье и полотенца чистые .Свет тусклый , вечером было ощущение , что находишься в пещере . Завтрак скудный ( был включен в стоимость номера ) . Бассейн для проживающих в отеле со скидкой , стоимость 350 р за человека на весь день( есть горка и бассейн для малышей ). Есть большая парковка .
Персонал вежливый 👍
1
September 3, 2024
Встретили хорошо, администраторы Анастасия и Елизавета. Отреагировали на поломку телевизора быстро и метко. Но нужно сделать ремонт капитальный. Я из-за таких администраторов буду здесь жить до 13 числа.
3
May 27, 2023
Первое впечатление всё супер. Полотенца как в хороших отелях уложены в ванной комнате,на кровати в виде большого банта пододеяльник,приятно. Но присмотревшись увы,подставка под телевизор в вековой пыли,унитаз снаружи вытерт половой тряпкой очень грязной весь в волосах, стены той же тряпкой помыты, потому что над зеркалом на стене прилипшие волосы. И соответственно общее впечатление упало. Я понимаю, что за три тысячи за троих на многое не стоит рассчитывать,но чистоты хотелось бы. Ещё дверца в тумбочке держалась на одной петле. Три звезды только за чистоту. Советую купить сушильную машину для белья, полотенца после неё очень мягкие,из личного опыта.
5
October 25, 2023
По цене не дорого, в стоимость включен завтрак "швецкий стол"-большой выбор еды. При отеле в ресторанчике кухня тоже очень вкусная и дёшево, но хромают номера с неплотно закрывающимися пластиковыми дверьми на балкон-дует и весь звук с улицы. В целом хороший отель, каждый год ехав в отпуск здесь останавливаемся.
1
5
August 16, 2023
Были проездом в августе 2023 года в Волгограде, поселились в эту гостиницу. Нас поселили на 4 этаж (мансардный)
Из плюсов:
1.Вид на город и Волгу
2. Неплохие завтраки
3.Вежливый персонал.
На этом плюсы закончились.
Из минусов:
1. Жуткий запах канализации
2. Кран в раковине течёт
3. Нет полотенцесушителя, ну или места где можно посушить вещи
4.Продавленный матрас
5. Пододеяльник мятый и с пятнами.накрывались своим пледом
6. Пульт от кондиционера не работал, приходилось лазить наверх включать и выключать из розетки.
7. Места для глажения отвратительные.Чехол на гладильных досках отсутствует по причине огромной прожженной дыры, лежит сверху простынь, и та грязная
Ну и в целом "уставшая" гостиница
Для высоких людей очень не удобно мансардный этаж.
1