Frant Hotel
1529 reviews
December 2, 2023
Отличное и удобное расположение. Приятный и вежливый персонал. Бассейн отличный. Благодарю владельца за прекрасное место, где люди могут привести время с удовольствием!
3
1
April 17, 2024
Останавливались семьей с маленьким ребенком в данном месте. Номер комфорт! Провода от бра торчат и не пойми как за изолированно, второе бра на соплях( тоже везде торчат провода и изолента. Потолок пробит и дыра забита пакетом, мебель уставшая, дверцы шкафов держаться на честном слове.Вытяжка в душе забита бумагой, ржавчина, Кстати фен тоже отсутствует в комфорте) Завтрак посредственный и оставляет желать лучшего. Не рекомендую данную гостиницу дабы не испортить свое впечатление о городе и сервисе. По поводу лифта тоже развод. В нашем корпусе его не было и 3 этаж с чемоданами мы покоряли пешком.
1
July 22, 2024
Друзья, тем, кто хочет остановиться на ночку, максимум две, сэкономить, Вам сюда! В этом отеле очень хорошо готовят! Но кофе из кофе машины выпить лучше в другомместе!
Те, кто хочет комфорт, порядок и удобства - ИЩИТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ!
October 15, 2023
Был в этой гостинице несколько лет назад и в этот приезд остановился по старой памяти. Всё довольно грустно. Одну звезду дал только за круглосуточный бар-ресторан, где очень неплохо кормят. Сервис отсутствует, номера практически не убирают. Номера обветшалые, пыльно и грязно. В ванной плесень, отвратительный запах, от которого тошнит, при этом он отлично чувствуется и в спальне. В номере кровать-развалюха с продавленным матрасом. Вместо бра над кроватью дырка, кондиционер сломан. Мало света и в номере и в ванной, где из 3 ламп горит одна. В следующий приезд буду искать другое место.
3
1
July 29, 2024
Ну местечко спорное, ремонт уставший, но постельное бельё чистое и это плюс, так же в стоимость включен завтрак (шведский стол)с кашей, яишницей, чаем, кофе ну и т. д.
July 14, 2024
+ паоковка, бассейн, место расположение, - завтрак, номера из искусственных материалов, без маскитки окна с комаришками, лабиринты комнат, духотища в мансарном номере, окно очень маленькое, как на чердаке, потолки скошены, не берите верхний этаж,.
August 26, 2024
Был тут в бассейне, все красиво, стиль минимализм, цена совсем не кусается, бар не дорогой, все хорошо
May 9, 2024
Ужасная организованность в части заселения. Приехали в 14:00 и ждём ключи от номера уже 45 минут, при том что представитель тур компании обещал оперативное заселение. Всю ночь ехали в автобусе, потом пол дня на параде и теперь, в место того чтобы отдохнуть, стоим ждём заселения. Одновременно на заселение приехало 2 группы, человек на 50.
В кафе при гостинице количество мест не рассчитано на количество мест проживания, приходится ждать 30-40 минут своей очереди.
ВПЕЧАТЛЕНИЕ от поездки в город герой Волгоград ИСПОРЧЕНО!!!
July 27, 2023
Отель на высшем уровне. Баня бассейн, шведский стол. Единственное. На выходные дни попадают свадьбы . Внизу ресторан. Отдыхающим не очень понравиться ели номер а рядом. Поэтому 4 балла
Да ещё чуть-чуть бы дешевле номера вообще так можно было бы оставаться на долгое время.
October 15, 2023
Были в командировке с 13.06 по 17.06. Заехали поздно ночью. С утра когда собирались на завтрак, увидела что в номере вообще не убирались, такое ощущение, что люди выехали предыдущие, и все, спасибо хоть постельное белье было поменяно. Подоконник был весь в пыли, когда открыла шкаф, все полки тоже были в пыли. На вопрос мой убирались ли вообще в номере администратор ответила да, по факту нет. Завтрак отдельная тема! В первый день вроде все было нормально, кроме двух кувшинов с молочкой, чтобы понять где кефир, где молоко, надо было нагнуться понюхать, ума не хватило хотя бы подписать или вкладыш какой нибудь поставить. На второй день, взяли кашу на завтрак, в итоге когда первую ложку попробовала, стало понятно что каша скисла, получается вчерашнюю кашу поставили на стол общий, когда пошла взять другое на завтрак, кашу унесли, принесли уже свежую, неужели перед подачей на стол не могли убедится можно ее подавать гостям или нет??? Днем когда приходили в номер стояла жуткая вонь канализации, плюс у меня окна выходили на другое здание, видимо там где бассейн, в итоге пока было время отдохнуть в номере, приходилось слушать как рубят дрова и как воняет гарью(((( Про слышимость из номеров тоже отдельный разговор, можно было слышать как сосед чихает, не говоря про другое )) Внешний вид гостиницы хороший, но сервис очень страдает!!!!Прочитайте отзыв и сделайте соответствующие выводы!!!
3
March 31, 2024
Было очень плохо: еда так себе, соседи попались странные, туалет не закрывается, рядом с кроватью порваные обои, полотенца у них сразу висят в ванной, на них были жёлтые пятна, многие полки сломаны, под раковиной лежала упаковка от колготок, что могу похвалить это туалет и нормальная вода, внизу кулер, дверь закрывается изнутри только на ключ, было 4 упаковки тапочек, хотя нас 2-ое
НОМЕР (1.9)
3
1
September 9, 2023
Была свадьба, просто шикарно все устроили и предоставили номер для молодожёнов. Еда 10 из 5. Подготовка огонь, зал красивый, много ещё что готов сказать, но символов не хватит, отличное место.
3
2
July 17, 2023
Хорошее место в центре Волгограда. Когда дальняя дорога, хочется иногда реально отдохнуть, а бассейн это то место. За это ставлю ещё один плюс, шведский стол утром включён в номер, ещё один плюс. Ну и цены демократичные, везде чисто и убрано, есть телевизор в номерах, холодильник. Руководство решает все вопросы за что ставлю ещё один плюс. В общем цена, качество и комфорт в этом месте обеспечен.
1
August 3, 2024
Заселять гостей в такую обстановку - это вообще какое-то неуважение. В номере обои все были в каких-то странных пятнах, находиться было не приятно. Диван тоже в пятнах, топпера (матраса)нет. Диван и кровать двуспальные, а одеяла полуторные. В душе на стене были старые волосы.
1
August 12, 2023
Набор услуг довольно широкий, персонал старается, но, видно, что не гостиничному делу не обучались. Кухня на среднем уровне. Номера за объявленную цену довольно сносные.
Пятую звезду поставил за то, что только в этом отеле нашёлся номер, так как их здесь много.
Поставлю пять
April 24, 2024
Место расположения - хорошо. Жили на третьем этаже. Корпус А.
Номер когда-то был тоже хорош. В настоящее время в раковине не уходит вода. Звукоизоляция оставляет желать лучшего. Переночевать - нормально. Завтрак включен. Цена соответствует. Ночь 3,5 Круб на троих с завтраком.
February 26, 2024
Хорошее место где остановиться
Кафе, сауна для отдыха, парковка
Ценник приятно порадовал.
Мне понравилось рекомендую.
1
August 18, 2024
Все отлично. Завтраки приемлемые. В кафе при гостинице вкусно готовят, цены не кусаются
July 15, 2024
Умирающий номер под названием люкс , ездили с семьёй брали люкс , сказать убого ничего не сказать , а главное вонь . Что дышать было плохо . Кондиционер работает только втыканием в розетку 🤣. Думали бассейн компенсирует это все ,но и тут грязь , все раздолбано. Диван в номере сломан . Короче - 3 звезды смело. Единственное что нормально это ресторан 🍕 вроде съедобно. Хотя не видел как это готовиться. Не советую.
May 30, 2024
Короче, это не гостиница, а что-то другое, в номере грязно, розеток мало, обои в некоторых местах оторваны, мебель разваливается, ламинат расходится, ночью из кондиционера какая-то вода капает на пол (видимо из-за кондиционера) , может мне такой номер достался, но такого я ещё не видел, ах да за 4 суток у меня ниразу никто не убирался. Завтрак просто кошмар, каждый день одно и тоже, омлет пересоленный, каша жидкая и что-то в виде пиццы, вообще ничего из овощей и фруктов, сыр, ветчина, яйца отварные. Я за 4 суток заплатил 14т.р. это 3500 в сутки, за что Карл?!
1
1
June 2, 2024
Номера не убирают от слова совсем,постельное бельё с неотстиранными пятнами,матрасы на ладан дышат,так же как и стены в номере,пол грязный,весь в волосах,в ванной ужасно пахнет канализацией,полотенца не меняют,оставили с соплями прежних жильцов
Да,персонал идёт навстречу, принесли новое постельное бельё-только что постиранное,соответственно сырое,простынь снова была с пятнами,полотенце серого цвета с волосом
Такого отношения к людям я никогда не видела.
August 15, 2024
Очень часто здесь останавливаемся по пути на юга, не плохой отель, но есть к чему приложить руки, номера начинают уставать, но критичного ничего нет, вкусные завтраки, очень удобная локация.
June 13, 2024
С наружи красивый отель, похож на замок. На ресепшене администратор очень грубая женщина, сразу портит все настроение при заселении в этот отель! По дороге до номера нас встретил строительный мусор в коридорах, везде пыль и грязь. Номер старый потертый с неприятным запахом в нем! Поэтому заселяться не стали. Больше не чего сказать не могу.
August 2, 2024
Отель ушатанный. В душе паутина, порван потолок, разводы на кафеле. Мебель расшатанная, кровать скрипит. По кафе это вообще отдельная история. Прибыли из Сочи ехали более суток, остановились на ночёвку пришли в кафе хотели поужинать к нам даже не подошли. Ждали минут 15. Дети остались голодные а мы злые. По дороге в Сочи тоже здесь ночевали думал в что на обратном пути будет так же все Ок, но видимо мы лицом не вышли. Ставлю "кол" жаль что ниже нельзя
August 5, 2023
Всё хорошо, отель оправдывает свою стоимость. Из плюсов удобное расположение. На троллейбусе можно доехать легко до достопримечательностей. Из минусов слегка обновить ремонт, тщательнее убраться в номерах, и чутка добавить разнообразия в завтрак.
1
July 9, 2024
Отель требует ремонта, хороший отзывчивый, доброжелательный персонал, просторные номера. В целом хорошо!
October 13, 2024
Номер грязный, в душевой воняет канализацией, вентиляция не справляется. Завтраки плохие, выбор очень маленький.
1
1
August 21, 2024
Номер был так себе: грязные стены, на окне не было шторы, грязный подоконник, неудобный матрас (пружины впивались в спину), кровать очень сильно скрипела.
В туалете пахло канализацией, дверь в туалет не закрывалась изнутри.
Судя по всему, отель держится только за счёт того, что останавливаются проезжающие туристы, которые уже предоплатили проживание и не в силах искать что-то другое (как было в нашем случае)
June 28, 2024
Это самый худший отель где мне доводилось бывать. Ремонта он не видел лет 20, все старое , грязное, скрипит, белье тоже, где то порвано.
Одна звёзда просто за человеческое отношение персонала. А так ладно что не прихватили клопов, так как их нет, при такой то уборке
May 17, 2024
Если любите чистоту и тишину то вам не сюда.Бюджетный отель с поверхностной уборкой,не факт что вам поменяют постельное и полотенце после предыдущих жильцов,в номерах стандарт на цифру 11 вы будете спать между лестницей где ходят всю ночь и проезжей частью.Не вернусь в данный отель и вам не советую
August 17, 2024
Бронировали через яндекс путешествия, к сожалению, номер не совпадал с фото в объявлении.
Грязные стены, грязная сантехника, страшный душ.
На окне не было штор.
Пружины матраса впивались в спину. Кровать свой век доживает, при каждом повороте слышится скрипящий/трещащий звук.
В ванной стоял противный запах канализации. Ванная комната не закрывалась изнутри.
Администрация не очень приветлива и доброжелательна.
1
January 8, 2024
Две звезды только за завтраки. Остальное даже 1 звезды жалко. Полное отсутствие клиентоориентированности начиная С ресепшена. Такого хамского отношения не встречали никогда. В 19.00 заставили ждать, номер был не готов. Рядом в ресторане гремела музыка,не сильно трезвые дамы и господа, которым требовалась скорая помощь. И это всё на глазах детей!!! Только после ругани разрешили заселиться.Придя в номер, захотелось сразу уйти, и это семейный полулюкс. В номере грязно,пыль не вытирали не разу,окна не мыли никогда, на батареях и подоконниках слой пыли. В душевой лейке вода лилась по всем швам и грибок по всюду.Была сауна в номере, она не работала.В люстрах нет половины лампочек. Мебель видавшая виды. И вишенкой на торте стали смарт часы в диване. Отдали на ресепшн, почему то думается что хозяина искать не станут.
Отель однозначно не рекомендуется. Не понятно откуда хорошие отзывы.
3
August 25, 2024
Стараются. Но... Завтрак никакой.Баня на пять,бассейн на 4с минусом. Апартаменты пропахли канализацией. Был в 4 комнатах у коллег. УТЮГОВ НЕТ. Так ,как то ,что есть это не утюги а позор гостиницы.Грусно
1
2
July 7, 2024
Неплохой отель. Есть кое-какие минусы. Но в основном все понравилось. Матрас на кровати очень удобный, у мужа спина после ночи не болела.
August 31, 2023
Заезжали переночевать в дороге. Легко заранее забронировали недорогой номер на 3-х человек. Завтрак шведский стол, не самый богатый и разнообразный, но наесться можно (в отличии от многих недорогих гостиниц).
January 5, 2023
Шикарно! Номер просто супер! Сауна в номере! Персонал очень вежливый и обходительный! Ресторан вообще вне конкуренции! Прекрасно готовят, большой выбор блюд на любой вкус! Плюс бассейн с банями и горками! Короче - замечательный гостиничный комплекс со всеми удобствами!
3
1
August 18, 2024
Смешанные чувства после посещения, на три звёзды конечно не тянет, хотя может номер был у нас самый простой, но состояние конечно....ремонт требуется короче, причём уже вчера...ну плюс тараканы в ванной.
Да завтраки так себе, перекусить перед дорогой, не более того.
October 26, 2024
Хамам просто жесть, вонь лютая, крысам несёт ужас, вся мебель убитая, с потолка натяжного сися висит водяная. Никому бы не посоветовал за 1500 на час туда идти.
June 18, 2024
Номер за 3000 руб. Удобен на для переночевки.Место тоже расположено отлично! Но санузел оставляет желать лучшего!
July 10, 2024
Номер убитый. В целом конечно переночевать можно, кондиционер работает хорошо. Но несколько дней не рекомендую останавливаться. Номера не убирают, полотенца не меняют. Полы плитка холодная во всем номере.
September 18, 2023
Отличное место в Волгограде лучше бассейна и сауны не найти в нашем городе
Рекомендую отличный персонал классная музыка самое классное место для того что бы отметить какой либо праздник
1
July 8, 2024
Не понравилось: сплит в номере (3 этаж, корпус А) расположен так, что любое его направление дует на кровать, при заезде в душе закончилась вода. Надо отдать должное хозяину - это проблема к вечеру была решена.
August 9, 2024
Хороший снаружи, очень так себе внутри. Ремонт старый, убирается некачественно, стены грязные, полотенца жёлтые. Персонал крайне не приветливый. Но из плюсов, неплохой завтрак и близость бассейна.
May 14, 2024
Неплохой отель, на 1-2 ночи можно остановиться.
Из плюсов - вкусный завтрак, хоть и однообразный : каша, бутерброд, омлет, кексы.
Из минусов: в некоторых номерах встречаются тараканы. Пододеяльник пришлось одевать самим и он по размеру с одеялом не сошёлся .
1
January 16, 2024
Это не отель,это испытание на прочность,сразу было ясно,что это полная дыра,но после долгой дороги не было сил искать новый отель.Это просто ужас!!! Я не понимаю от куда там положительные отзывы!?Все устарело и сгнило,кровати,диваны,сантехника,батареи,окна,все себя давно исжило!! В номере Стандарт,не было фена(спустилась сказать об этом администратору,она сказала,ну у вас же не люкс! То есть фены у них только в люксе!И дала мне фен,который кажется все круги ада прошел,ломанный переломанный ,функцию свою не выплняет -телефон не работает)не было освежителья воздуха в туалете( такое вообще впервые вижу)в номере холодно,в ванной вообще ледник,душевая ржавая,толком ничего не работает,темно во всем номере,в ванной практически на ощупь передвигаешься,это просто какой-то кошмар.На утро нас вообще затопило!! Водой и штукатуркой с потолка испортило одежду и вещи,НО,после этого администратор( к которой надо бежать на первый этаж,телефон не работает) сказала- сейчас переселим вас в полу люкс...Это надо видеть ...Это " Полуоюкс" где нет ничего ,так же ни фена,ни освежителя,холод в номере просто неистовый, старая грязная мебель и стены,холод в туалете ,это просто как будто на улицу вышел,по полу без тапочек ( которых тоже нет) прошёл и сразу заболел,это кошмар!! не тянет даже на самый последний эконом ,Этот отель испортил не только настроение,но и первое впечатление о городе!Короче,бежали от туда,сверкая пятками в другой отель! Это отвратительное место,если вы хотите отдохнуть и поспать в нормальных условиях,в остальном может и ничего.
3
2
September 29, 2024
Сентябрь 2024г., номер полулюкс, 4000 за ночь на двоих. Отель в состоянии медленного разрушения. Обои обшарпаны, мебель в ванной комнате с отслоениями краски. В номере не горела половина лампочек, элементарно не было освежителя воздуха в туалете. Одеяло пришлось самим заправлять в пододеяльник. Завтрак крайне скудный.
May 21, 2023
Персонал вежливый, завтраки отличные, расположение не плохое, но окна нашего номера выходили на кирпичную стенку, а прямо под окном находится мощная вытяжка из кухни ресторана.Причем работает вытяжка очень громко и круглосуточно. Окно из-за этого невозможно открыть. В номере есть кондиционер, но к нему нет пульта, считайте что кондиционера нет. Интернет все время отключается. В номере есть мини сауна, но нет ручек включения. Данную гостиницу не рекомендую.
January 12, 2023
Замечательное место для отдыха всей семьёй. Просторные, комфортные номера, в некоторых номерах есть сауна. Бассейн шикарный, дети в восторге.
Очень вежливый и приветливый персонал. Впечатлила кухня. Вкусно и недорого. Рекомендую.
July 19, 2024
Особых ожиданий не было, но таких ужасных номеров мы еще не видели. Грязно, пахнет куревом и затхлостью, в ванной черная плесень и оторванные полки, на потолке и стенах пятна. Видели таракана. Находиться было очень неприятно. Обычно отзывы не пишу, но тут такое... Просто не выдержала. Мы даже не остались ночевать по итогу - оставили вещи в номере и пошли гулять. Непонятно, откуда у отеля оценки в 5 звезд. Очень вводит в заблуждение.
3
1
July 8, 2023
Как многие и пишут - с наружи лучше чем внутри. Номера нормальные, и видно что были хорошие лет 10 назад. Всё потрёпанное и потёртое.
Из плюсов: хорошее расположение, парковка, рядом магазины и есть бассейн. У нас была сауна в номере.
Из минусов: не место для людей, которые не переносят курящих. Запах курева в коридорах, на лестницах, курят даже в кафе. Шветский завтрак очень скудный.
А главное, даже если вы забронировали номер на сайте, потом вам позвонили и подтвердили все позиции бронирования, то при заселении не факт, что с вас не потребуют денег ещё. У нас было так. Очень поотит настрой отдыха!
2
1