Frant Hotel
1529 reviews
May 31, 2024
Останавливались в этом заведении на 1 день. Отель явно знал «лучшие времена». В номере, кстати люкс, полотенца прокуренные до такой степени, что пришлось бросить на пол даже не воспользовавшись, у халатов (с инвентарными номерами на вороте) отсутствует пояс. Нет фена, пришлось просить на ресепшен. Кондиционер есть, только пульта нет, опять пришлось просить. Выдали нам пульт универсальный на все кондиционеры мира, мужу пришлось повозиться, посмотреть ролики, чтобы настроить. Слышимость в отеле ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ, матрас, подушки неудобные. Отдельного внимания заслуживает завтрак, включенный в стоимость, заявленный по системе «шведский стол». Каша, одного вида, омлет, непонятное блюдо оказавшееся пиццей, ветчина, сыр и все). Я не ханжа, всегда путешествую с позитивным настроем, но похвалить правда не за что! Две звезды за воспоминания о Мамаевом Кургане!
1
August 19, 2024
Отличная гостиница, доброжелательный персонал,чистая постель, вкусные завтрак,который включён в стоимость проживания 👍Внешняя оболочка совпадает с внутренним содержимым !
May 11, 2024
Очень красивый и уютный отель, приветливый персонал. Бассейн, баня со скидкой для проживающих. Удобное место расположение
August 13, 2023
Замечательный отель! Расположен в живописном месте. Чуткий и отзывчивый персонал. Завтраки включены и очень вкусные. Номера чистые и опрятные. В номерах имеются все необходимые удобства. Рекомендую к посещению.
6
December 21, 2024
Вообще не понравилось , была лучшего мнения о нём , шведского стола не было (да и кушали мы в бассейне, где очень пахло хлоркой) , в комнатах тараканы , холодно ,не советую !
May 3, 2024
Были в гостинице в апреле 2024 года, красиво, вкусные и разнообразные завтраки, удобное расположение, доброжелательный персонал. Но в номерах грязно и очень слышен шум дороги.
August 6, 2022
Очень неплохой отель. Удобно расположен, есть парковка. Приятный интерьер как на рецепшен, так и в номерах, не просто разномастная мебель. Встречают нормально, провожают даже в 5 утра с улыбкой и хорошими пожеланиями) В номерах достаточно чисто (даже за диваном), сантехника нормальная. В санузле по два полотенца, гель/шампунь/мыло и даже зубной набор. Чайник и утюг в холле. Постельное белье чистое и не затрепанное. Ресторан при отеле работает круглосуточно! Пили кофе в 4.50) Вечером на ужине попалась неочищенная сосиска, так принесли ещё одно блюдо бесплатно и сделали скидку 10%.
Рекомендую Франт отель как комфортный ночлег по пути в Астрахань).
Спасибо всему персоналу, до следующего отпуска!
2
2
August 28, 2024
Это была первая и последняя ночь в этом отеле, номер 2.2 грязные стены, скрипучая шатающаяся кровать + пружины которые впиваются в тело, дверки шкафа скрипят, душевая кабина сломанна и в грязном состоянии, держатели для мыла ржавые, мусорное ведро и то сломанно, хозяину стыд и позор за такое состояние комнаты. По кухне, к еде притензий нет, вечером поели в кафе еда была вкусно приготовленна, завтраком тоже довольны, но с персооналом нужно провести беседу по поводу курения вейпа в ЗАЛЕ! ПРИ КЛИЕНТАХ! Курение в рестаранах и кафе строго запрещенно и вейпы не исключение.
February 25, 2024
Из плюсов, приятный администратор при заселении, но и этот плюс исчез на следующий день. Номер когда-то был очень красив, сейчас ...осталось то что осталось. Лампочки все разные, половина освещения не работает, вай фай так и не починили, как и телефон в номере, по этому чтобы что-то спросить нужно было бежать на 1й этаж. Номер холодный, т.к. большой, хоть и батареи огненные - это не спасало. Раковина грязная, а унитаз ходит ходуном. Хорошо что брали по акции, иначе было бы обидно.
2
1
July 28, 2024
На сайте написано что есть переговорные, в реальности этого не оказалось, фен в номере тоже отсутствует, в ресторане отеля невнимательное отношение к посетителям, попросили блюдо без лимона и лимонной кислоты - в результате принесли шашлык замаринованный в лимоне.
Из плюсов: отношение к людям с ограниченными возможностям. Увидев что тяжело будет добираться до номера, номера - предложили более удобный вариант. Номера средней комфортности, хорошее расположение отеля, удобно добираться к городским достопримечательностям.
June 16, 2023
Отель очень приятный. Удобно добираться общественным транспортом. Есть ресторан, где можно недорого пообедать и поужинать. Так как при отели есть бассейн и сауна, то немного пахнет баней. Нам это не мешало. Персонал приветливый, готовый во всем помоч.
1
2
March 19, 2024
Очень удобное расположение. Рядом автовокзал , ж/д вокзал , от аэропорта автобус 6 . Номер чистый уютный. Завтрак входил в стоимость. Всё вкусное.
August 17, 2024
Грубый персонал, не могут найти оплату в своей системе, просят показать чек оплаты и после представления, все равно доказывают, что у них не оплачено.
В номера люкс одна мусорка и та в туалете. Раковина битая, полотенце держатель пюломанный, плесень в душевой, дырки в потолке и полотенца для сауны грязные.
Завтраки ужасные, все холодное сразу, даже омлет. Не вкусно!
1
July 3, 2024
Хорошо место где можно отдохнуть от жари и спрятаться под крышу бассейн шикарный большой чистый номера чистые ухожание персонал хороший
August 25, 2024
Черной плесени в душе больше чем герметика
Номер похож на бабкину квартиру с мебелью из 90-х
Одноразовые гели для душа в ржавчине так как полка под ними сгнила лет 10 назад
Под окнами круглосуточной ездят проперженые камазы, поэтому забудьте про открытие окон (даже с закрытыми шума не сильно меньше)
Я все понимаю, отель не дорогой но это же не должен быть бомжатник в конце концов
Вы просто портите все впечатление о городе уже и без того пошатнувшееся благодаря убитым насмерть дорогам
1
January 6
Всё отлично, персонал вежливый рекомендую и кухня хорошая 👍
1
October 17, 2024
Заселились туристической группой ( 35 детей). В трёх номерах не было воды, спускались на стойку регистрации. В гостинице не было зубных щеток, пасты, не везде был шампунь по количеству проживающих в комнатах. В некоторых номерах были сломаны дверцы шкафчиков под раковиной ( они, дверцы) просто стояли прислоненные к шкафчику. В одном номере дверь платяного шкафа болталась на одной петле, а в самом шкафу не было дна. У нас в комнате люстра висела на проводах, не была прикреплена к потолку и дверь шкафчика в туалете просто стояла возле шкафчика. Это отель не три заезды, как было заявлено, а 1.
March 27, 2024
Двери очень очень очень плохие.Лампочки не работали.Ванны плохие вода не уходит.Кондицеонеры плохие и телки не включались.Стены из картона.Было очень холодно в номерах.Подоконники в плесени.Потолки скоро обрушатся.Почините всё!В трудно доступных местах не протирают.Помойте всё!Шторы поменяйте.Люстрам хана.Расположение люстр не удобное.
1
June 19, 2024
Номера нуждаются в ремонте. Везде какая-то пошарпанность. Свет в номере очень тусклый, половина светильников не работает. Общий выключатель света установлен так, что его сложно обнаружить - за шкафом с холодильником .Душевая зона изначально сделана крайне неаккуратно. Металлические детали в ржавчине. Оригинальное решение конструкторов - это слив конденсата кондиционера через стену в душевой поддон. В номере за два дня персонал уборку не производил, мусор не выброшен. Да и между заездами, судя по всему уборка производится для галочки. В шкафу под холодильник залежи пыли.
August 26, 2024
Были в данном отеле в июле, проездом, на одну ночь, номер Люкс. Я себе конечно представляла"Вау" номер... По факту выглядит вроде ничего сначала, а при детальном рассмотрении, оказалось, что кровать треснута, бельё посушить не на чем, из душевой вода вытекает прям в номер...
1
October 31, 2024
Отель крайне не рекомендую, стены из картона телевизор на минимальной громкости слышно в другом номере, персонал крайне не вежлив
2
July 26, 2024
Переночевали прекрасно, утром позавтракали, шведский стол, завтрак входит в стоимость номера и поехали дальше, персонал вежливый, приветливый
3
2
October 15, 2022
Очень понравилось,чисто, уютно,номера хорошо укомплектованы, всё есть,чего не хватает по требованию предоставляют,ценовая категория номеров на любой кошелёк.Вежливый и отзывчивый персонал,есть кафе,где можно вкусно поесть по приемлемым ценам,ресторан если хотите скоротать досуг,сауна,хамам... выбирайте что хотите на свой вкус. Желаю данному заведению процветания,не терять достигнутого!
July 21, 2024
Номера чистые, но за три дня ни разу ни кто не убирал, и не чего не менял (мыло, мусор и тд)
Еда абсолютно одинаковая, ограниченная вроде как есть и на этом всё!
Обслуживание - «0» как и написал выше не чего не убирается в номерах, в столовой отсутствует вода в бойлере т.к. персонал забывает её долить и тд.
Чистая тройка, может ниже! Второй раз там не остановлюсь !
March 18
Чисто, удобно добраться из аэропорта и обратно. Есть басейн и сауна.
1
2
August 18, 2024
Брал стандартный номер, не эконом.
Понимал, что не Хилтон, но остался в шоке.
На шторах в ванной - плесень, крышка унитаза сломана, на светильнике нет плафона.
В комнате, если хочешь открыть дверь шкафа - бьешь по люстре, которая и так висит на проводе.
Матрас своими аэродинамическими характеристиками готов спорить с Бугатти или Пагани Зондой, одеяла в какой-то темной субстанции. В бра не хватало одной лампочки, но оно и так не включалось. Из кондиционера после 2 часов работы ощутимо тянет плесенью.
Шведский стол на завтрак есть не рискнул, у меня собака дома лучше питается.
Одну звезду поставил за отсутствие тараканов.
July 10, 2024
Гостиница внешне выглядит хорошо, в холле тоже ок. Но номерам требуется ремонт.
Постояльцев много, так как Волгоград проездной город в морском направлении, может поэтому его не делают
1
June 9, 2024
Я абсолютно не понимаю восторженных отзывов про данный отель…это худшее место где только можно было остановиться!номер грязный,с мебелью непонятно что случилось,побитая,ободранная!в душе все заклеено пластырем,чтобы не отваливалось
Входная дверь в номер просто смех,расстояние от двери до Пола такое,что человек пролезет
Номер брали с завтраком
Утром в так называемом ресторане все точно такое же старое и поломанное
Места в этом «ресторане»хватает не всем,приходится ждать когда кто-то покушает и освободит место
3.500 стоимость с завтраком
За что??
Ужасное место
Выспаться у вас не получится,слышимость такая,что дверь в номер можно просто не закрывать
2
July 15, 2023
Не отель, а хостел....
ДПри выборе отеля стоит поискать другой вариант. Не советую от слова "совсем". Выбирая отель, ориентировались на парковку и завтраки. И они были. Парковка рядом с отелем, красивый фасад и неплохой ресепшн. Правда на стойке работала не сильно приветливая женщина, которая в не очень приветливый форме размещала мужчину. Получили ключ и отправились в номер. Пока шли по коридору, всё было вроде ничего: на этаже утюг и чайник, приличные стены и пол, смутили засаленые диваны, грязь на подоконниках холла. Открыли номер, в нос ударил запах сырости. На первый взгляд нормальный номер для 3*. Но только на первый. При первом же осмотре номера увидели то, что до селе не видели нигде. Грязные прикроватные ковры даже не пропылесошены, ободранные обои, грязные окна и рамы, толком не закрываются, под ковром отсутствует напольное покрытие (КАПЕЦ), покрывало в разводах и пятнах, полотенца может и стиранные, но настолько замусолены, что я не решилась ими пользоваться. Бра на стенах работают через одну, прикроватная лампа вообще не включается, света в номере явно мало. Если нужно накраситься вечером или почитать, то вам не сюда. В санузле на потолке сделана дырка, чтоб вода (конденсат?) не скапливались, а самопроизвольно стекали в душевую, в которой тоже антисанитария...Ну и вишенкой на торте были стаканы, по которым можно было взять ДНК со слюны прошлых жильцов, а также отпечатки пальцев. В общем и целом отель оставил плохое впечатление. От 3* такого не ожидала, это без преувеличений худший отель, в котором мы были. 2 звезды ставлю за парковку, фасад и завтрак. Больше не за что. Хотелось бы, чтоб эти отзывы принесли пользу не только путешественникам, но и хозяевам.
4
April 8, 2024
Наконец-то дошли руки написать отзыв. К сожалению не внимательно смотрела отзывы, когда бронировала тут номер.. Это был "люкс", вот ровно так в кавычках. Кто пишет им хвалебные отзывы?? Я такого ужасного отеля и отношения давно не видела.
Описание номера абсолютно не соответствует заявленному на сайте
В номере ужасный прокуренный запах стоит. Душно, решили включить кондиционер. . Да не тут то было, нигде нет пульта и розетка под потолком. Спускаемся к администратору и объясняем ситуацию, в ответ- поищите пульт по номеру. Она даже с места не сдвинулась!!! Прислали мужчину, который залез по строительной лестнице и воткнул кондиционер, сказав нам что все обыскал исправных пультов нет!! Спрашиваю, а нам как его потом отключить- в ответ, также за лезьте на лестницу, достав её из подсобки!!!??? Вообщем слов нет.. Фена нет, хотя заявлен на сайте, спускаюсь, дают - не рабочий!! Спускаюсь опять.. Вообщем я такого администратора и на рынок бы торговать не поставила... Мебель разваливается, полотенца серые, и постельное белье.. Если честно было большое сомнение, что его меняли.. Все было ч волосах, впрочем как и номер. Вишенка на торте- полное отсутствие воды
Желание было только одно- бежать оттуда, но муж очень устал и нм сутки мы все таки остались. Потом забрали деньги и уехали в нормальный отель
Завтрак- зашла, посмотрела и вышла, все не свежее...
Я от всей души советую людям, которым важен комфорт, уют, тёплое к себе отношение обходить это место
Отзыв подкрепляю фото .
3
1
July 17, 2024
В целом отель хороший, но есть маленькое но... , бронирование отель на 2 взрослых и 1 ребенка. А при заезде оказалась 1 двухспальная кровать. Товарищи из сервиса бронирования неужели сами то не можете подумать, что втроем на одной кровати спать не очень удобно! А в целом все хорошо, рекомендую!
August 30, 2024
Ужасный отель. Не надейтесь что в номере будут тапочки, халат, фен, чай/кофе, чайник. Ничего этого НЕТ! Хотя заявлено. Мы приехали поздно ночью и не было возможности смотреть другой отель, тем более мы за ранее оплатили два номера. Увидев номера стало понятно почему не возвращают бронь. Всё отвратительно. Вишенка на торте это пародия на шведский стол. Они даже омлет умудрились сделать невкусным. Никому не советую.
September 11, 2023
В Волгограде были проездом,сняли люкс,все чистенько,но уже немного уставшее)рядом баня и бассейн,завтрак включен в стоимость .сняла звезду за сауну в номере(самим включать ее нельзя,надо было ждать мастера ,который пришел бы через 4 часа),и был сломан туалет,но его очень быстро починили.в целом все хорошо
July 20, 2024
Завтрак нельзя было взять в номер! Кондиционер не работал в номере, но спасибо девушке которая работала с 16-17 июля большое спасибо. Она нас переселила в другой номер! Администрация, пожалуйста , отблагодарите своего сотрудника 🙏
Или напишите кто она, я сам это сделаю
June 30, 2024
Сегодня 30.06.24, мы забронировали стандартный номер на 4-х , и спокойно ехали к забронированному времени так как были уверены , приехали мы нас встретил администратор грубая женщина , сказала что мы не бронировали , но она помнит , что мы звонили , окей может она сдала другим наплевала на нас ,она предложила люкс за 6500₽ , грязная простынь , пыль везде , мы конечно же отказались , даже с учетом того что время уже 12 ночи ! Из-за грубого отношения администратора, мы не вернемся сюда никогда ! Отвратительное место ,администратор не представился , и не сказала свое имя !
1
August 21, 2023
Отель очень понравился,удивило,что в номере была САУНА.Такого не видел ни в одном отеле. Номер большой,светлый,уютный. Из окна вид на скульптуру Родина-Мать.При отеле есть не плохой бассейн,детей было не возможно вытащить из него до закрытия. Меню на завтрак хоть и не очень разнообразное,но приготовлено вкусно и без ограничений.
1
September 8, 2024
Остановились на ночь проездом. Фонд конечно довально изношенный, но ночь переночевать пойдет. Единственное шумно с улицы. Проспект очень оживленный, движение и ночью сильное и оконные рамы этот шум не глушат. За такую цену да еше с завтраком на одну ночь терпимо
August 23, 2023
Хорошая гостиница. Чистые номера. Сотрудники учтивые, прислушиваются к пожеланиям, сразу решают возникшие проблемы. Есть кулеры с водой. Скромный но вполне неплохой завтрак. Хорошее кафе в гостинице. Также для проживающих скидка в спа салон и бассейн.
August 11, 2024
Хороший отель! Заехали, отдохнули. Есть и бассейн. Завтрак достойный.
Четыре звезды за состояние номера: обои отклеиваются, ржавчина в ванной, пошарпанная мебель
August 22, 2024
Останавливались здесь с родителями пару лет назад, все было четко. При вчерашнем заселении попался отвратительный номер: толстый слой пыли на углах и под мебелью, пол весь в разводах, стоячая вода в душевой кабине, тараканы, пытающиеся сожрать нашу еду, холодильник очень грязный и со сломанными полками. Из плюсов - кондиционер и завтрак. На этом, пожалуй, все.
1
May 18, 2024
Хорошее место! 👍🏼 Приветливый персонал, комфортные номера. Вкусные завтраки включены в стоимость номера. Есть конечно небольшие недочеты (не идеально чисто в номере, проблемы со сливом) но в целом достоинств больше, чем недостатков. Мы очень довольны. Если будем в городе, вернемся еще и другим рекомендуем 👍🏼
May 7, 2023
Сам отель задуман отлично, в нутри дорого, красиво. Но номера оставляют желать лучшего это раз, сантехника убита, у меня в номере коротила разетка в ванной, заявленный кондиционер ПРОСТО НЕ РАБОТАЛ, окно держать открытым не возможно из-за дыма (с соседнего здания, там дровяная баня и выводящая труба 2 метра от окна, с горячей водой перебои постоянные,нет даже освежитель воздуха в туалете, нет ни пасты зубной ни щётки, двери все скрипят как в сарае. Обещанный завтрак ПРЯМ ТОШНОТНЫЙ!!! Сервиз тоже не отельный. В баре пища не вкусная, ни салаты, ни горячее не понравились. А ценник почти Московский. В общем не рекомендую.
4
August 1, 2024
Хороший отель, отзывчивый персонал, хороший бонус, можно за половину стоимости в соседнем здании в бассейне и бане расслабиться
November 1, 2024
В кафе вкусно и не дорого. В номере нехватило чистоты, а так все норм.
July 29, 2023
Мы с друзьями заранее забронировали номера на три семьи с 28-29 июля. Все начиналось очень хорошо! Подъехали к отелю, увидели шикарное здание, рядом была видна Родина-мать, магазин «Пятерочка». Мы обрадовались, что отель расположен так удачно, НО наше счастье было недолгим- мы зашли внутрь… На ресепшн нас встретила женщина.. судя по отношению к клиентам, раньше она работала в регистратуре районной поликлиники. Мы были во многих отелях, но ТАКОЕ отношение увидели здесь впервые. Это первое, что нас оттолкнуло. Пошли заселяться… тут вообще мрак.. сразу вспомнилась детская сказочка про темный-темный город и темный-темный дом)) Шли мы долго по каким-то темным лестницам и коридорам и наконец-то нашли наш темный-темный номер…. УЖАС! В номере была лишь одна тусклая люстра на входе!!! Там даже светильников нет! И ужасно чем-то воняет! Мы открыли маааленькое окошечко (оно было единственное в этом номере), но и это не спасло, все стены уже пропитались этой вонью. Темные мрачные обои. Туалет с черными стенами и одной тусклой лампочкой, все напоминало комнату из фильма ужасов. Фена не было. Дверные замки в туалет во всех наших номерах не работали. Зеркала есть, но чтобы в них что-то разглядеть, нужно подходить с фонариком из-за мрака. В общем, мы рады, что нам нужно было переночевать там только одну ночь. Уехали от туда с легкостью и надеждой больше никогда не увидеть ни эту «доброжелательную» женщину на ресепшене, ни сам жуткий отель. Не повторяйте наших ошибок - читайте отзывы перед бронированием!!!
July 2, 2024
Самое лучшее место для ночёвки по дороге на море.
В стоимость включён завтрак - шведский стол.
Номеров много, есть семейные.
3
January 3, 2024
Останавливаемся уже раз пятый. К сожалению цены выросли. Остановились 1 января 2024 года. Номер бронировали заранее. Но то, что мы увидели просто шокировало: номер в плохом состоянии. Правда в последствии нам предоставили другой - чистый и достаточно просторный.
Завтрак вполне сносный, но любителям каш нужно вставать попозже, к семи утра они были не готовы.
К посещению рекомендую, в основном все нормально.
Мы бываем проездом : приезжаем вечером, уезжаем рано утром
1
April 12, 2024
Отель просто ужас. С чего бы начать. Номер полулюкс :в душевой не горели лампочки, сообщили на ресепшем, электрик появился через часа три, муж выкрутил лампочку из люстры и выкрутил в душевой, чтобы хотя бы ополоснуться после дороги. Включили свет в комнате: из двух люстр горели только три лампочки. Вид из окна вообще удивил, смотрели на крышу с дымоход ом соседнего здания в котором находится сауна и бассейн. Окна не откроешь т. к. из этого дымохода вся вонь к нам в окна. Кровать очень узкая, с мужем еле уместились. Душевная маленькая, хотя и совмещена с хамамом - как они её называют). На следующий день ловила горничную, чтобы принесли шампунь и гель для душа и поменяли полотенце, в итоги сама ходила вместе с горничной и сама относилась в номер. Завтрак : горячие бутерброды, омлет(съедобный) и каша (муж попробовал кашу рисовую кило-сладкую), сыр, ветчина, но и чуть чуть к чаю и кофе вафли. Вообщем разачеровались полностью.
1
September 8, 2023
Гостинница в целом хороша…
Есть завтрак шведский, номера уютные, хорошая звукоизоляция…
Но есть пара недочетов-
Нет чайников в номерах, нет посуды, нет ТаПОЧеК!
Приходится ходить по не очень чистым полам)
Но…. В номере есть шикарная сауна и классный душ)))
1
July 18, 2024
Цена- качество не соответствует. Персонал не приветливый. Завтраки хорошие, поварам спасибо. За трое суток в номере не убирались. Заехать переночевать- норм.
3
2