Работники редко соблюдают правила гигиены. Наличные Деньги пересчитала на кассе и этими же руками 100 раз провела в пакете открывая чтоб потом туда уложить выпечку. Контроля за этим никакого
Очень вкусный кофе. И всегда что-то можно выбрать дополнительно. Нельзя сказать, что недорого, но вкусно
Show business's response
K
Karina K.
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
В последнее время по утрам, кофе делают девушки, и делают его ну ОЧЕНЬ не вкусно и не профессионально. Просто кофейная вода! Когда работает парень бариста, совсем другая история, и капучино он делает отличный и американо.
Обожаю эти кафе, расположенные по всему городу. Какая вкусная у них чиабата, ромовая баба. А какой вкусный и ароматный кофе. Выбор выпечки и тортиков огромен. Так приятно иногда побаловать себя вкусняшкой, особенно в холодную, унылую погоду.
4
П
Пользователь
Level 5 Local Expert
November 3, 2024
Заказала чай "облепиха имбирь" в кафе возле метро Ленинский проспект. В чае попался пластиковый треугольник. Продавцы потерянные, не знают что делать. В итоге заменили мне чай.
Заказал там торты себе на день рождения. Привезли не тот заказ. Яндекс Еда отвечали шаблонами, дали купон скидку 10%, менять заказ отказались. День рождения испорчено.
Регулярно посещаю данное кафе м Дмитровская ту офис рядом. Хочу обратить внимание клиентского отдела данной компании на персонал в данном кафе. Систематически молодой мужчина, киргизкой внешности ( называет себя главным менеджером кафе) орет на покупателей. Да прям орет, не стесняясь в выражениях переходит на личности. Если у кассы скапливается очередь, он лениво замедляет все процессы, дабы показать какая он залупенная звезда Кыргызстана в конкретном месте. Руководители прошу просмотреть камеры в дни его работы. И вы увидите много интересного. А так кофе хорошее.
М Дмитровская
Взял сендвич с индейкой
Девушка запихнула в микроволновку
На вопрос почему не на контактном гриле она ответила там же быстрее
А для чего у вас стоит контактный гриль тоже не ясно наверное как подставка под пластиковые контейнеры
Персонал вежливый , еда вкусная, напитки нормальные. Место хорошее. Но не очень удобно в самом помещении - мало места между столиками.
Часто бывает наплыв посетителей что приводит к длительному ожиданию.
Общее впечатление - нормально, можно зайти.
Столько всего вкусного 😍😍😍 просто вах! Скушать хочется все глазами! Очень красивая подача 🫶🏽 цены низкие, атмосфера добрая
Рекомендую ✔️
1
Show business's response
Диана Дейкун
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Пришла 8.11 , спросила у бариста что входит в напиток сбитень, и как они его готовят, чтобы понять хочу ли я его или нет. Бариста не мог внятно что-то ответить, вместо этого перечислял другие напитки из меню, после чего ушел делать напиток другого посетителя, толком не ответив на мой вопрос. Его коллега, стала принимать заказ другой девушки, не обратив внимания на то, что я стою перед кассой. Когда наконец стали слушать мой заказ, я повторила его несколько раз, потому что услышали меня не с первого раза(хотя вроде я говорила громко и четко). После чего мне сказали что у них данного напитка нету, но после того как я указала на меню, где написан данный напиток, мне наконец-то его пробили. До этого брала у вас кофе и десерты, и все было нормально, но к сожалению данная ситуация испортила все впечатление. Неужели бариста не знают что входит в напитки, которые они продают? Нормально ли то, что бариста уходит ничего не ответив на вопрос?
Кофе средний, глинтвейн невкусный, слишком сладкий. Выбор небольшой- нет даже кусочков торта отдельно- покупай торт целиком. В помещении зимой прохладно. Туалет не работает. Персонал неприветливый
Персонал ужас,хамки на кассе,что-то уточняешь, они повышают тон,смените персонал или штрафуйте, начнут думать,недовольные лица ,как будто они пришли ко мне ,а не я,не здороваются,не спрашивают есть ли карта,сама увидела рекламу на столе,за скачивание приложения
написано 100 руб ,ничего не начислили,когда на кассе уточнила,орать начала ,а что вы хотели скидку 10процентов сделала я.Очень некомфортно в кафе из-за этого,лучше выберу другие места
Чуть выше чем средний уровень.
Кофе бывает хорош, а бывает что лучше рядом в бургеркинг взять американо.
Еда выглядит красиво, а на вкус посредственная.
Спрашивая чем отличается фраппе от айс латте, вам пробивают тархун и не выдают чек (он остаётся на кассовом аппарате). Наглая кассирша фактически посылает на три буквы, не пытаясь исправить свою глухоту. ... Девиз - "Забирайте что дают и проваливайте"
Персонал нервный , в туалете заедает дверь , можно остаться в туалете на долго . Желание снова зайти в это место нет !!! Надеюсь что этот цирк найдёт себе другое место !
Надо что-то с упаковкой на вынос вам делать. И с корпоративной культурой. Два раза пирожные брали, кладут одно на другое грязной подложкой. Сегодня утрамбовали ромовую бабу в контейнер, глазурь, видимо, теперь слизывать с пластика? Следущий раз торт прям в пакет кинут?
Утро. Заказала в этом месте два кофе, капучино и латте, к кофе претензий нет- вкусное. И два Чикен ролла, в одном был волос 🤮🥴 а второй муж откусил и сказал что он не свежий. У меня совсем не был настроения пробовать это … испортили настроение. (((( роллы пошли в утиль. А мы с мужем за роллами в другое кафе(((
Кафе испортилось за последние 2-3 месяца, обслуживание долго, любила у них омлет, сейчас какие-то засохшие пережаренные куски продают под названием омлет, музыка на фоне а-ля дворовые песни или из 80х- находиться стало неприятно, хотя раньше было хорошее место для завтраков. Вижу и людей стадо меньше. Жаль.
Это хорошее место, я сама люблю их кофе, но я хочу написать об истории, на которую уже не возможно смотреть спокойно, сердце кровью обливается. В эту кофейню ходит мужчина-инвалид. Это обычный человек: чисто одет, вежлив, но просто на коляске и все. И по неведомым мне причинам персонал очень странно с ним обращается. Сегодня я наблюдала, как он подъехал заказать американо и в ответ на его "Здравствуйте" на кассе девушка-бариста промолчала, он еще раз сказал "Здравствуйте"- опять молчание, и с 3 попытки она поздоровалась с ним. При этом она его точно слышала, она смотрела прямо ему в лицо. Я часто пью кофе и поэтому видела другие примеры похожего странного обращения с ним. Бывает, что он сидит перед закрытой дверью кафе и ждет, когда ему кто-то откроет дверь. И совершенно точно его видно с кассовой зоны, просто персонал смотрит на человека, который ввиду своих физических особенностей, просто не может открыть дверь. По-моему это какой-то вид издевательства. Мне кажется, что возможность обслуживать подобных клиентов должно быть предметом гордости, показывающий уровень заведения. Это я уже молчу о простом человеческом отношении. В заведении работает одновременно 2 баристы и одна девушка, которая занимается клинингом. Ну хоть кто-то из них может открывать ему дверь? Чтобы это так жутко не выглядело.
Также можно провести разъснительные беседы с людьми на тему того, что инвалиды тоже люди и с ними тоже нужно дежурную вежливость проявлять.
Показалось, что очень приличное место. Взяли перекусить роллы Цезарь и какой-то ещё с жареной курицой. Очень не вкусно. Пирожок с мясом сухой. И чай сильно расстроил. Невкусно!!!! Лучше бы зашли во ВкусВилл рядом(
Мне не понравилось обслуживание. Девушки так ведут себя, как будто они администраторы какой-то советской гостиницы. Неуслужливые ни разу. Первый раз зашёл, не знаю где что лежит и как тут все расположено. Заказал омлет, девушки сказали искать его в холодильнике. Именно искать, т.к. он был далеко за упаковками сырников. Потом спросил про приборы. Мне ответили даже не повернувшись в мою сторону: «на стоечке». Я даже не знал где эта стоечка и мне другие клиенты помогли. То же самое с салфетками- куда-то неопределенно показали, иди мол ищи. Кухня может и хорошая, но забегать сюда желания нет.
Пекарня хорошая, разнообразный ассортимент, но персонал средней азии очень грубый.Абсолютно нет сервиса, умения варить хорошо кофе и банальной вежливости с посетителями.В ответ на далобу сказали «сами виноваты» . Ну, раз сама виновата, а сотрудники по вашим словам такие бедные , несчастные и 15 часов на ногах, и если вы не переживаете за сервис который предоставляете, то и не смейте называться Французской пекарней.Зовитесь «Шаурмечная»,чтобы заранее обходить это место.
Чаи здесь ужасны, настолько, что это и чаем называть грех. Фруктовые ещё более-менее, а обычные- совсем параша, цены не самые дешевые, но кулинария и десерты неплохие.
1
Show business's response
М
Мария Валитова
Level 5 Local Expert
June 7, 2023
Самое худшее что могло со мной сегодня случится.
Купили по дороге домой 3 пирожных. 07.06.2023.
Вацлавский, круглый слоеный с фисташковым кремом ( не помню названия) и канелли.
Слоеный «умер» еще недели 3 назад, даже разрезать ножом было трудно, крема внутри меньше чайной ложки, видимо крем за это время усох!
Вацлавский вообще прокис и даже извергал запах кислятины. Канелли, был более менее нормальный, но тоже не первой свежести!!!
Отдала за это 400 рублей. Верните деньги за это Гавно!!!
Это вообще есть невозможно. Или вы смотрите кто берет с собой и кладете что протухло?!?!?!?? Всем расскажу какое ужасное заведение!!!!
Закрыт! Роспотребнадзор на вас направлю!!!
Замучают пусть проверками!!!
Совсем уже обнаглели, просрочку продавать за такие деньги!!!!!!
Как и многих подкупило название и интерьер. Выпечка низкого качества. А кофе не стал брать. Увидев кто и как делает его, желание отпало. Забегаловка среднеазиатская
Вкусно!
Администрация, обратите внимание на диванчики. Сиденье это две продольные доски, между ними дырка. Крайне неудобно сидеть, поменяйте мебель, пожалуйста. Тимирязевская.
Отвратительное заведение .
Наполнители круасана замороженные, зубы сводит (рыба и огурец )
Персонал не вежливый , вводит в заблуждение.
Уборная не работает
Столы все в крошках
Беру выпечку с кофе иногда в пекарне на Менделеевской. Ем любимый круассан с рыбой, чувствую, как будто плесень. Смотрю, а там волос - второе фото)) Плесень, видимо, на первом фото. Что ж... обидно.
Как заказать готовый торт из продажи?! Я это сделать уже год не могу! В Яндекс еде вас НЕТ, хоть вы и пишите что через нее можно. Через udp тоже невозможно купить готовый торт. Что за ерунда!? Как у вас покупать вообще!?
Кофе неплохой, конечно, но работа персонала ужасная. В частности, бариста Гуля мало того, что неприветлива, так и позволяет себе неприкрытое хамство. Причём это происходит на регулярной основе.
Но, к сожалению, даже учитывая данный значительный минус, это единственная кофейня поблизости, которая открывается в 7 утра. И только из-за такого отношения персонала даже не хочется туда заходить.