Вообще в последнее время очень нравится эта сеть
Еда вкусная, свежая
Напитки тоже вкусные
Но отдельная благодарность за чистую кофе машинку 😂😂
Потому что всегда чувствуется когда пьешь кофе из неочищенной машины.
Чаще всего беру там кофе и что то перекусить или пирожное какое нибудь
Из всех где была любимые локации на Смоленской прям у метро и эта на Арбате
Персонал всегда вежливый, доброжелательный
Часто хожу сюда, вся выпечка свежая и мягкая. Круассаны и сендвичи вкусные, напитки отличные. Персонал приветливый и общительный, определиться с выбором всегда помогают кассиры и бариста, вежливо рассказывают о напитках.
Очень приятные ребята. во всем помогли, подсказали, у менеджера очень красивая, притягательная улыбка, пироженка красный бархат безумно вкусная. Кофе тоже потрясеное. Раф Цветочный. Нельзя делать так вкусно, пришлось вернуться за вторым! Спасибо 🤗
Замечательное кафе!!! Захожу уже который раз, и всегда меня радуют вкусным кофе и великолепной выпечкой.
Особенно хочется отметить дружелюбный персонал, в частности Маруся очень добрая и милая девушка.
Осень вкусно, большой выбор еды.
Прихожу на завтрак и всегда беру кашу, круассан, капучино. Каша именно такая, как я люблю, немного сахара, не жидкая, даже кусочек сливочного масла кладут в кашу, выпечка свежая. Подача на тарелках керамических, ложки одноразовые.
персонал хороший👍🏼
Также много розеток возле столов, есть «бери заряд», туалет
Спасибо за вкусную еду🔥
Очень уютное место. Для себя взяла кофе, был вкусным, а подруга взяла круассан, сказала, что понравился. Всем, кто хочет вкусно перекусить и попить что-нибудь, обязательно зайдите сюда.
Прекрасное место, 3 года работаю рядом и всегда захожу что-то купить. Хлеб очень вкусный любой, разные десерты, торты тоже очень вкусные, понравились обеды и супы👍🏻
Очень неплохое место для того чтобы передохнуть от рутины. Вкусная выпечка, однако, в сравнении с другими кофейнями того же сегмента вкус самого кофе оставляет желать лучшего
Всегда беру здесь матчу, отличный нежны вкус без рыбного подтона, что говорит о правильном хранении и свежести продукта. Работники попадались всегда приветливые и в загруженное время быстро справлялись с потоком.
я сам из Австралии а для любителей кофе это многое значит и в России найти хороший кофе это задача для тех кто знает что это такое. в этом заведении я был очень приятно удивлён. это мягкой классический австралийский латте.. Брал 450 мл и 2 сахара. не отличить от австралийского.. ну или если кто пил blue bottle американскую франшизу
Кофе невкусный, брал американо.
Сэндвич с ветчиной какой-то слишком скромный на вкус, не впечатлил.
Киш 4 сыра тоже не понравился.
Но в заведении уютно и много места.
Не знаю, может, именно в этой точкой не повезло, но кажется, что ранее в SeDelice было как-то вкуснее…
Смена 28.06, кассир Елена стоит за кассой в телефоне, не хотя принимая заказ, уходит в подсобку есть, до этого на весь зал заказав себе блюдо у повара, возвращается по просьбе покупателя у кассы демонстративно ковыряясь в зубах голыми руками, потом ими же накладывает еду гостям. Пробив оплату сразу разворачивается и уходит на улицу, медленно возвращается вытирая нос через зал…
Шок, просто шок в центре Москвы. Такое обслуживание моментально отпугивает клиентов, один такой человек может нанести существенный урон бизнесу. Прошу провести проверку в отношении указанного сотрудника и смены в целом
Был очень рад обнаружить открытое заведение в 7 утра в субботу. Был в Москве всего на пару дней и приехал на Арбат прямо с поезда. Очень вежливый и приветливый персонал. Еда нехитрая, но очень вкусная. Спасибо!
К сожалению,конкретно это заведение из многих кафе этого «бренда» разочаровало. Возможно,следует выдвигать претензии поставщикам,но сотрудники ,наверняка должны проверять продукты на испорченность. Заказали круассан с рыбой,рыба оказалась испорчена:прокисшая и с неприятным запахом. Кассир вежливо решила проблему, но повар (бейджа с именем не было) начала кричать и обвинять нас во вранье . Уважаемые посетители,будьте осторожны в такую жару с изделиями со скоропортящимися ингредиентами . А руководство прошу обратить внимание на поведение сотрудника с клиентами (темноволосая девушка с родинкой на лице,в поварской форме) и провести проверку поставляемой продукции.
Хорошее место. Удобное, приятное место, доступные цены быстрое, бесперебойное обслуживание. Приятно посидели в выходной вечером. Свободные места были. Угощение среднего качества, но
... value for many.
зашла сегодня попробовать тут кофе, девушка светленькая(не знаю имени) очень обходительна и вежливо меня обслужила. так ещё и кофе (имбирный латте) превосходно сделала, приду ещё!
ставлю 5, очень повезло что такая кофейня находиться рядом с работой, не банальный кофе, своя выпечка и десерты, плюс можно купить энергетики, короче место уютное и вкусное🤍
Сотрудники ужасно работают. Пришла в кафе, хотела совершить покупку. С собой были только наличные. Пробили заказ, открыли кассу, а потом с фразой «у меня нет сдачи» отказались обслуживать. Вопрос к руководству кофейни: считаете ли вы нормальным такое? Почему кофейня отказывает в оплате наличными? Никаких объявлений об оплате исключительно банковскими картами не было. Что это за отношение к покупателю?
Крайне не рекомендую эту кофейню.
Посредственный и кофе (на вкус будто горелый), а фраппе едва холодный. Когда заказала и оплатила, сообщили о проблемах на кухне (не смогут покрошить лед), но в итоге сделали (и в чем тогда изначально проблема была?). Объём явно меньше, чем помещает стакан. Сливки взбивают не сами, а добавляют покупные. К персоналу претензий нет, вежливые и приветливые.
ужасное не вкусное кофе, все десерты дубовые, рекламе про свежую выпечку верить нельзя, из огромного выбора кофе можно брать только самые эспрессо, американо и капучино, что то необычное брать не стоит
Кафе небольшое, столики качающиеся , будьте осторожны и кресла видавшие виды. В туалете открытый электрощиток. Кофе вкусный. Меренги(большие безе) отстой, ими можно убивать, как камень, и сделаны похоже из каких то синтетических ингредиентов.
Show business's response
Ольга
Level 14 Local Expert
April 5
Уютное место. Готовят небанальный и очень вкусный кофе. Есть и сладкая выпечка и сытная - на любой вкус. В заое стулья и диваны на выбор. Много розеток ( для меня было важно). Приятное место, чтобы перекусить, поболтать с друзьями или посидеть одному. Отдельное спасибо кассиру, которы рассказал мне о приложении UDS, в котором можно копить и тратить баллы
Вкусный кофе. Работает круглосуточно! Бариста молодец, помогает определиться с выбором. И очень удобно, когда на улице холодно и всё закрыто, погреться! Спасибо!
Посетила это место 13.03 поздно вечером после 23:00. Несмотря на позднее время в кафе была большая поскадка и очередь. На баре стоял один сотрудник, несмотря на большую загруженность и позднее время очень быстро справлялся и показывал хороший сервис за что хочется сказать ему спасибо
Булочка с маеом была каменная, пришлось оставить, поскольку есть невозможно. Сотрудники предложили только погреться и уверял, что она утром сделана но такой твёрдой за несколько часов стать не могло
Всем добрый день. Сегодня гуляли с подругой по Арбату, решили зайти в данное заведение за теплым чаем.
Очень сильно удивило БЕЗУМНО ХАМСКОЕ отношение сотрудников! Одна не знает что входит в их напитки, другая на просьбу переделать напиток(первый который она сделала взяла другая девушка) начала грубо отвечать «надо сразу подходить», а может все таки стоит четко и громко говорить заказ и не вступать со своими гостями в споры?
После чего с максимально недовольным лицом переделала напиток
Сама работаю в кофейне и как мне известно слово «сервис» подразумевает под собой другое
Чай был отличный, но от самих сотрудников остался очень неприятный осадок
Заходила за фрапе,бариста рассказал,сто это напиток сладкий с карамелью
Но проблема в том,что он очень горький был,кроме кофе ничего не чувствовалось
Бариста классные и вежливые
брала фраппе и цезарь ролл
вкусно на 4, ролл подогрели в микроволновке, гриля нет, так что он весь стал мокрым
фрапе был очень жидким, просто охлажденый кофе со сладким молоком взбили в миксере
в помещении душно
витрины оформлены красиво
единственное, что очень расстроило - слой пыли толщиной в сантиметр прям у кассовой зоны.. если эта грязь прям в месте, где гости все видят, то что же у них творится за баром и на кухне..
посуду так же моют руками, дезинфекции растворами или в пмм не проводится, при мне сотрудник просто взял только что помытые губкой и мылом тарелки мокрые и положил десерт другому человеку.. не очень приятно…
Выпечка, сандвичи, напитки вкусные. В целом нравится сеть этих кофешек, НО места для посадки можно было и покомфортнее сделать, столы стоят очень близко к друг другу, не хватает уюта.
Ребята, надо соответствовать своему названию - если бы вы назвались русская выпечка, вопросов бы не было и никого не удивили бы ваши сухие безвкусные булки. А вы назвались French bakery. И мы соответственно ожидали круассаны хотя бы отдаленно напоминающие настоящие, и мягкий свежий хлеб хотелось бы, но увы! Уровень очень низкий(
Очень не внимательные сотрудники! Пропустили наш заказ, в результате ждали два кофе минут 20. Так еще и сделали вместо капучино с сиропом, просто теплое молоко с сиропом. В латте и то кофе больше чувствовался. Сразу не попробовали, поэтому не стали возвращаться.