Отличный автосалон! 22 февраля приобрели там новый автомобиль- остались очень довольны! Огромное спасибо Красикову Артёму - вежливый, компетентный, знающий менеджер - всё сделал максимально быстро(на сколько это было возможно) и чётко! Буду рекомендовать этот автосалон!
В fresh auto не первый раз прихожу за автомобилем и каждый визит заканчивается только положительными эмоциями. Машиной доволен как слон! Спасибо Дмитрию и Сергею грамотно и профессионально рассказали и показали все моменты, на которые следует обращать внимание при покупке. Очень порадовал деловой подход к сделке. Спокойно и с пониманием Сергей отвечал на все мои вопросы, позволил сделать тест-драйв для закрепления решения о приобретении. Стойко перенес все проблемы возникшие с оплатой, принимал непосредственное участие в их решении. Рекомендация сомневающимся: место надежное, люди порядочные, цели обмануть клиента не преследуют, сервис на высшем уровне, организация за услуги которой деньги отдавать не жалко.
Отличный автосалон заслуживающий высокой оценки! Все продумано до мелочей, машину удалось осмотреть удобно и комфортно. Отдельное спасибо менеджеру Вячеславу и руководителю отдела продаж за внимательное отношение к покупателю. Сделка была оформлена быстро, работу салона оцениваю на отлично!
За следующим авто только сюда)
Огромный выбор автомобилей на любой бюджет!
Спасибо большое менеджеру Роману Лушину☺️ Рассказал и показал все «от» и «до», помог с идеальным выбором.
Изначально приехали «просто посмотреть», однако уже на следующий день сдали свою машину в трейд-ин и через несколько часов с ключами от новой на руках 🥹
Сервис просто на высшем уровне♥️
Отличный дилерский центр. Вежливые, отзывчивые и грамотные сотрудники. Отдельную благодарность менеджеру Александру за рекомендацию и подбор автомобиля. Обязательно рекомендую всем знакомым и близким данный автосалон.
Отличный автосалон с огромным выбором авто и отличным персоналом. Особенно хочу поблагодарить менеджера Романа за профессионализм и душевное общение . Подобрал нам очень хороший автомобиль. Надеюсь что дальнейшая эксплуатация нас не разочарует.
Хочу выразить благодарность менеджеру Никите, за его терпение и труд, все рассказал, помог с выбором. Надеюсь машина будет радовать дальше. Второй раз беру машину в данном автосалоне. Когда брала первый раз подарили букетик цветов,мелочь, а приятно)) на второй раз уже нет , это больше вопрос к руководству почему не радуют девушек покупательниц 😀
По машине ничего не могу сказать, пока нравится, а дальше покажет время. Выбор автомобилей большой.
Спасибо огромное менеджеру Роману Лушину за теплый прием, ответственное отношение к делу, помог подобрать супер крутой автомобиль, я очень счастлива!!!! Желаю менеджеру и автосалону успехов в продаже и таких классных покупателей как мы ;) это наш третий автомобиль купленный во Фреш Авто
Автомобилем довольны. Покупали в trade-in автомобиль в пробегом. Большой выбор автомобилей. Помогал выбрать автомобиль грамотный менеджер. Приятная обстановка, спокойно оформили все документы, даже страховку. Будем рекомендовать этот салон своим знакомым.
Отзыв именно менеджеру по пролонгации Марине!!!
Очень доброжелательный менеджер,знает свою работу, понимающая и вежливая, помогла разобраться с страховкой в которой я не очень хорошо понимаю, выбрали подходящее предложение,с хорошими условиями. Лучший менеджер которого с которым я общался, если вам будет нужна страховка вам к ней 😃 ставлю оценку 10 из 5. И премию ей организуйте!!! За ее терпение и понимание.
Спасибо большое Никите и Марии за помощь в покупке автомобиля, все было на высшем уровне. Взяли автокредит - Мария проконсультировала и не раз, все понятно и прозрачно, не сколько раз пересчитывали срок и платеж ☺️🥰
Никита - профессиональный продавец, квалифицированный, внимательный, знает все про машины, на любые вопросы ответит. В автосалоне большой выбор машин на разный бюджет.
Очень понравился салон... Выбор авто на любой вкус и цвет, очень вежливый персонал, сдавала машину в трейд Ин, время ожидания довольно долго, но мы его провели с пользой, гуляя по торгово-развлекательному центру Гранд, куда нас отвёз и встретил наш менеджер... Уехали домой счастливые и довольные на новеньком авто)))
Классный автосалон! Машины на любой вкус и цвет.
Менеджер Роман помог с выбором машины, рассказал все тонкости, благодаря чему получилось очень быстро выбрать автомобиль.
Покупкой довольны! 😉
Добрый день!
11.01 приехал на тест-драйв нового Changan UNI-T, предварительно согласовав визит и подбор авто с менеджером Зубковым Никитой!
После визита в салон, консультации профессиональной, проехались на машине, где менеджер все подробно рассказал и заинтересовал предложением.
Далее на месте рассчитали все скидки, трейд ин моего авто, кредит. Весь персонал компетентный и профессиональный!
Уехал в тот же день уже на новос авто!
Большое спасибо всему персоналу, особо Никите! Круто, быстро, четко, а главное с уважением и душой работает с каждым клиентом
Спасибо
Первый раз покупал авто в данном салоне, и он прям однозначно занимает первое место в моем топе. Реальная цена до копейки соответствует заявленной в объявлении. Максимально клиентоориентированный персонал, если дать понять, что реально заинтересованы в покупке, покупку за один день вы закроете , даже если при этом приедете в 6 вечера буднего дня. Адекватная оценка сдаваемого авто в трейд ин, первый раз вижу, что с меня не пытаются скинуть 300 тысяч и более за мое авто по причине «просто ну почему бы и нет». Отдельная огромная благодарность менеджеру Никите, реально лучший менеджер по продажам из встречаемых мной
Здравствуйте все! Если не хотите остаться без машины и без денег, никогда не продавайте свой автомобиль через автосалон Фреш. Я поставил в данный автосалон на комиссионную продажу автомобиль Mazda CX-5. Автомобиль этот салон продал, а деньги мне не переводят. Сначала обязали вручную писать заявление и указывать все реквизиты, при этом в электронном виде все реквизиты тоже сказали прислать. В заявлении, написанном от руки, я ошибся на одной цифре расчётного счёта, в электронном виде, естественно, все реквизиты были верными. Сотрудники этой организации зацепились за эту описку и не переводят деньги, каждый день обещая, что переведут деньги завтра. Несколько дней мне не давали номер телефона руководителя. Вчера дали его контакты. Он мне сказал, что деньги переведëм завтра. Я ему ответил, что ваши сотрудники после переговоров с вами мне так каждый день говорят. Я попросил не доводить это дело до негативного отзыва в интернете, заявления в полицию, и выплатить мне деньги. Евгений, так зовут этого руководителя, в конце нашего разговора сказал: "Хорошо." Но деньги мне не перевели. Вывод из того, что так себя ведëт руководитель, у меня один: для этой организации обман клиентов является нормой, и списать данную ситуацию на несогласованность действий отдельных сотрудников уже не получится. Доброе имя и хорошая репутация для этого автосалона абсолютно ничего не значат. Во вторник я иду писать заявление в полицию.
Дополняю свой отзыв: 19.11.2024г деньги мне вернули, извинившись. Хотелось бы попросить руководство не доводить со своими клиентами такие ситуации до конфликта.
Спасибо менеджеру Никите за замечательный первоклассный сервис! Приезжали за одной конкретной машиной, просмотрели как её, так и множество иных вариантов лучшего качества и в пределах оговоренного бюджета, помог подобрать идеальный вариант под запросы, не стеснялся говорить о фактических минусах осматриваемых автомобилей
Обратились во Fresh auto на Московском шоссе, 14 с запросом подобрать хороший семейный автомобиль. Отличное место, все очень профессионально и оперативно, сопровождают клиента от момента выбора автомобиля до его отъезда на новом авто из салона. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Александру Лущик! Это очень квалифицированный человек, профессионал с большой буквы, который показывал нам несколько разных вариантов, сумел в короткие сроки подобрать то, что устроило и супруга, и меня, всегда был на связи, отвечал на наши не всегда логичные вопросы, всегда был максимально доброжелателен и надёжен. От сотрудничества с Fresh auto остались только самые положительные впечатления! Хороший автосалон, огромный выбор автомобилей, надежный сервис. От всей души желаем вам и дальше радовать клиентов качеством и ассортиментом автомобилей.
Совсем ещё недавно я была без автомобиля,т.к. продала свой авто ещё осенью.И тут наступает январь и я понимаю,что колес то мне не хватает)).В итоге,я начинаю поиски авто по автосалонам и останавливаю свой выбор на ФРЕШ, т.к. уже был опыт с этим автосалоном в положительном смысле слова.Там есть менеджер Артём,которому я благодарна за то, что он рекомендовал менеджера Константина.Мне пришлось посетить Фреш дважды, прежде чем купить свою Киюшку) В первый раз почему то звёзды не сошлись,и я не купила авто,но чуть позже,точнее 15.01.25,спасибо огромное от души Константину он предложил мне авто,от которого я просто не могла отказаться,потому что он соответствовал всем параметрам, которые мне были нужны.Константин профи!!Благодарна от души! Рекомендую!)
Выражаем благодарность менеджеру автосалона Дмитрию. Профессионально и качественно выполнил свою работу по подбору и оформлению авто. Вежливо и корректно общался с нами. Остались довольны предложенным авто и сложились исключительно позитивные эмоции от проделанной работы. Обязательно вернемся в данный автосалон повторно и будем рекомендовать его своим друзьям и близким.
Очень довольна покупкой и посещением салона! Грамотные ,компетентные менеджеры Сергей Атаев и Сергей Кастырин. Помогли с выбором авто, отличный сервис и подход к клиенту!Спасибо )
Очень сильно нас подставил менеджер Константин! Целый день по телефону говорил что автомобиль в наличии , приезжайте и посмотрите! Ехали с Тестем с разных концов города с ребенком , чтобы посмотреть автомобиль пока не стемнело, по приезду прождали Константина пол часа , просили предоставить нам другого менеджера которого нам так и не предоставили, когда пришел Константин уже стемнело и оказалось, что за автомобиль оставлен задаток и его можно будет посмотреть если его не выкупят и вообще он на замене опор и нам при любом желании его показать не смогут!!! Причем по приезду Константину позвонили и он говорил да да сейчас покажу! Хотя бы сказал чтобы не ждали ! Убили кучу нашего времени и нервов!
Возможно это системная ситуация для данного салона!
Спасибо за очень положительные эмоции!!! Да, пришлось долго ждать,когда наш автомобиль купят.Но радость от покупки автомобиля Мечты скрасила эти часы ожидания!!! Купили Шкоду Рапид .Довольны безмерно!!! Очень внимательные и вежливые сотрудники...Сразу оформили страховку...Особая благодарность Вячеславу!!! Уехали с легким сердцем и с радостью от сбывшихся надежд и Чуда!!
Выражаю благодарность сотрудникам автосалона Fresh Auto, ул. Московское шоссе 18, особенно хочу отметить за хорошую работу и помощь в выборе автомобиля менеджера отдела продаж Никиту Тищенко!
Обслуживание 0 из 5.
Спросили о цене машины, сотрудник (не знаем его имени, так как даже не представится), уже неохотно отвечал по стоимости.
Попросили тест драйв, на что нам ответили: «надо оформляться». Мы сказали, хорошо. И видно, что сотрудник даже не хотел этого делать, так как уже устал работать, наверное. Далее, опять повторил: «нууууу это да, надо оформлять».
Мы уже поняли, но нам нужен этот тест драйв.
Ответ послужил: «нууу только по территории»
Мы тоже согласились на это.
После этого, сотрудник сделал кружок, толком ничего не рассказал, ничего не предложил. Хотя мы задавали вопросы, но ответы были: «не знаю», «ну каждому свое»
Подвез нас и даже не попрощался, просто оставил нас на улице, не предложив никаких альтернатив, не спросив какие у нас планы на покупку и прочее.
Дорогие сотрудники, это вы должны нам продавать машину, а не мы у вас выпрашивать всю информацию. Исправьте свое обслуживание. Сюда приходят люди не с миллионом в руках, а явно больше.
ОБХОДИТЕ ЭТОТ САЛОН СТОРОНОЙ,если не хотите потратить кучу нервов и денег и не ведитесь на якобы положительные ОТЗЫВЫ. Нас предупреждали все знакомые, что не стоит связываться с этим салоном, но мы поверили отзывам и показной любезности. Всё это работает, пока вы не подпишите договор купли-продажи. Вот с какими проблемами мы столкнулись.
1. При составлении договора купли-продажи нам неправильно указали VIN автомобиля. Хорошо, что я проверяла внимательно и успела заметить ошибку. Иначе столкнулись бы с кучей проблем при постановке его на учёт, особенно учитывая, что приехали мы из другого города
2. В подарок нам предложили комплект зимней резины. НО! Другого радиуса и 2014!!!!!!! года выпуска. Мы просто зря провозили с собой этот хлам и выбросили их на свалку. Обратите внимание, что менеджеры предлагают такие "подарки" якобы за счёт наличия какого-то склада резины. Но похоже, что просто выкупают автомобили с резиной, а продают уже без. Вот такой способ дополнительного заработка у сотрудников.
3. Спустя пол часа после покупки, нам позвонил наш менеджер Иван Еремеев и сказал, что забыл поставить печать в ПТС. С грудным ребёнком нам пришлось ждать его на заправке, чтобы это уладить
4. Потом и вовсе выяснилось, что автомобиль нам продали с заведомо известными серьёзными неисправностями. Хотя тот самый менеджер уверял, что автомобиль прошёл диагностику по 200 пунктам и они настолько уверены в его исправности, что даже дарят нам продленную гарантию на пол года. Вот только при попытке решить вопрос по устранению этой неисправности Еремеев И. сказал, что это не входит в покрытие гарантией, а после и вовсе бросил трубку.
5. Нам удалось связаться с другим менеджером, он даже любезно предложил приехать на диагностику и по возможности устранить проблему. Мы предупредили, чио ехать нам 500 км с грудным ребёнком! Ту самую диагностику провели буквально за 20 мин, сказав наобум, что проблема в подушках двигателя и предложив заменить их за наш счёт! Тот факт, что машину уже продали с неисправностями и даже наличие продленной гарантии совершенно никого уже не волновал. Естественно, мы приобрели запчасти за свой счёт и решили заменить их у официального дилера, не желая больше иметь никакого дела с этой конторой. Но каково же было наше удивление, когда в салоне нам сказали, что подушки полностью исправны и проблема оказалась совершенно в другом!
Итого, мы потратили кучу денег, времени, нервов из-за некомпетентности и халатности сотрудников. Никому и никогда в жизни не смогу рекомендовать это место ни для покупки, ни для продажи, ни для ремонта. Так как ни в одном из этих вопросов, увы, не смогли нам помочь
Купи автомобиль Шевроле авео с проверкой от сервиса фрешь, все в идеале, камерой смотрели... так сказали они и все такое !итог глушитель дырявый это они не указали свечи пробиты , катушка китайская старт вольт ,метки грм сбиты ,антифризу хана ,гофра глушителя под замену , сальник течет , прокладка клапанной крышки течет , помпа болтается , болты на распредвалах слизаны ролики все шуршат,ремень потрёпанный ,сайлентблоки порепанные, по лкп все более менее хотя я сам все нашел ,они сказали все хорошо, мы не помним где что )но то что связано с техникой.... такие себе специалисты!!! Мы готовы были ко всему, у нас свой автосервис.... но зачем это было скрывать !?если раншетя всем советовал фреш то щас врятли буду этого делать !!!!! Цены космос сервис ноль !
Менеджер Роман и Денис подобрали хороший автомобиль, который соответствует всем моим требованиям, все прошло быстро, все документы проверили и подготовили. Сделкой доволен, буду обращаться снова!
Обман на каждом этапе, лучше не связываться - потеряете нервы и деньги.
Купил в их Салоне авто в Москве - оказались скрытые серъёзные дефекты + проблемы большие с постановкой на учёт. Все исправил за свой счет с кучей потерь. Также ввели в заблуждение и подсунули подписать документы при оформлении кредита на не оказанные услуги. Только здесь ущерб был около пол миллиона. После привлечения адвокатов - деньги эти вернули.
Предложили сами поставить на комиссию в их Салон в Воронеже - привёз: сказали, что машина в плохом состоянии и предложили цену в 3 раза ниже рынка. Развод и обман.
Быстрое обслуживание клиентов, удобная зона отдыха и ожидания для клиентов. Вежливый персонал который подберет авто на ваш вкус и финансовое положение. Особая благодарность менеджеру Корнееву Михаилу с которым нам пришлось работать по подбору авто а также менеджеру оценщику авто Александру( к сожелению фамилию не знаем) чуткие отзывчивые . Советуем этих ребят всем кто обратиться в салон. Просьба к руководству премированию этих ребят
Подбирали автомобиль для семьи в трейд-ин. Предложили выгодные условия, полностью рассказали о всех технических аспектах приобретаемого авто. Ничего не скрывают. Менеджеры тактичные, опытные. Откровенно плохой техникой не торгуют, все авто в товарном виде. Лишних услуг не навязывают. Все можно оформить на месте: кредит, страховку, минимальный сервис, удивило, что без допов. Машин море, людей толпы, суета, движ. Оформление может занять пару часов - протокол у фирмы долгий. У нас была сложная сделка, сидели до 23 часов. Спасибо менеджеру Никите, кассиру и руководству !!! Предложат кофе, есть столовая, места отдыха. Телевизор, зарядки для телефона.
После покупки или продажи вы уедете довольным и не будет ощущения кидалова или подвоха. Да, всегда можно продать самому дороже, купить с рук дешевле. Но это надо ездить, все проверять, рисковать. Здесь все прозрачно. Вы за этот комфорт и удобство платите. Короче, спасибо Фреш Авто, молодцы! Отзыв не заказной мне правда понравилось даже не просили ничего. Всем добра и хороших автомобилей
Fresh салон , оставил очень положительные эмоции. Менеджер Роман очень клиентоорентированный , правильно подобрал автомобиль под мой вкус , не ожидал , что менеджер повезет за ПТС , которое забыл дома . Спасибо большое)
Обратилась в салон Фреш Авто Чанган для покупки нового авто этой марки. На всем протяжении сделки квалифицированное сопровождение. Менеджер Павел Вершинин - спасибо, очень профессионально вел сделку, согласовал все «хотелки», рассказал о машине, помог сделать первичные настройки. Менеджер по автострахованию и кредитованию Оксана - очень здорово и квалифицированно без лишней «воды» помогла определиться с кредитом и программой каско, все четко. Отдел трейд ин также сработал на отлично, хотя первый раз проводили диагностику старого авто, что заняло время, но зато теперь можно быть уверенным, что в этом салоне и б/у авто проверяют от и до. В общем, салон рекомендую и менеджера Павла, если соберетесь за новым авто.
Всем привет. Вчера был на ТО1 во фреше. Это какой-то капец. Была жалоба на задний правый тормозной диск (кажется колодки его почти не трут и он весь в раковинах). Так приемщик даже писать не хотел в листе. И в итоге отписались, что все отлично работает. Выдали машину, открываю капот:
1. Пластмасски не защелкнуты и маленькие две сверху лежали под стеклоочистителями.
2. Перед то сказали, что масло-оригинал, а на бумажке написали дженезис.
3. Фильтры в багажнике (старые) лежали в упаковках вообще без надписей. Не понятно откуда их взяли.
4. Антифриз был ниже минимума (хотя клялся, что проверяли все уровни)
5. По телефону сказали, что стоимость будет 18500, а менеджер насчитал почти 21! (Хорошо был сертификат на 12 тысяч, который на нулевом то они отказались принимать)
В общем очень разочаровался и в приемщике и в сервисе. Наверное больше туда не поеду...
Рассказываю. Был заказ от freshracing с посредником Зовут Светлана Сергеевна. Условия были срочно и миллион правок, что я смиренно выполнял, не взяв предоплату (очередная моя ошибка к подобным личностям). После 3 часов работы и согласований все-таки утвердили шаблон, и согласно ему был отзыв «все супер», продолжен ролик. Отправив уже полностью ролик, было молчание. Спрашиваю раз — молчит, мол, нет связи. Спрашиваю через часов 5 — снова игнорирует. Уже звоню, никто не берет. На следующий день просто решила удалить весь наш диалог в «Телеграме» и заблокиров меня. Позвонил также на ее номер, и тоже проигнорировала. Но о чудо, в «Ватсапе» написала какой-то бред, о том, что ей что-то не понравилось (или очередная ложь), поэтому платить не собирается, и пошел я в одно место.
Если вы готовы практически сразу после покупки тратить деньги на ремонт - вам сюда. При покупке авто было неоднократно сказано, что машина продиагностирована вдоль и поперек, никаких проблем нет, однако через две недели начал дурковать генератор, попали на ремонт, причем недешевые. Так что поменьше верьте местным продажникам, никаких гарантийных ремонтов вы тоже не получите. Огромное желание подать в суд за нарушение прав потребителей.
Хорошее место. Из всей линии салонов в этом месте самое теплое и душевное. Покупал подержанный авто. Встретил менеджер Иван. Приятный молодой человек, обсудили бюджет, возможные отступления, походили по стоянке. Кстати выбор большой. Есть из чего выбрать. Всю информацию предоставили, диагностику, базы и тд. Сразу есть возможность сделать ТО и уехать на обслуженной машине. Причем ценник вполне адекватный. В салоне хорошая атмосфера, есть чай кофе, несколько комфортных зон отдыха. Уехал довольный на свежей и обслуженной машине. Есть еще шикарный плюс - дополнительная гарантия. В общем рекомендую. Ивану отдельное спасибо.
Добрый день. Обратились в салон за покупкой авто с пробегом. Менеджер Ширшов Артем очень доходчиво все объяснил, показал все варианты авто которые подходили под наш бюджет. И мы выбрали автомобиль который нас полностью устраивает (хотя этот вариант авто мы не рассматривали), но мы в восторге от автомобиля. Большое спасибо Артему за его работу и помощь.
Отличный автосалон и очень отзывчивый персонал. Особая благодарность менеджеру Никите Втулкину, помог определиться с маркой автомобиля, пока происходило оформление автомобиля Никита ускорял процесс выдачи машины, что не могло не порадовать.
Спасибо большое!
Успехов Вашей компании и команде!!!
Салон отличный , выбор автомобилей отличный , директор даже сделал скидку на авто , но вот Менеджер Плехневич Андрей Валерьевич не особо добросовестный так как были не верные документы в плане составления дкп , приехав в ГАИ на постановку на учет ТС мне сказали у вас не верный гос номер на авто и в дкп ,позвонил по просил сделать изменения после чего услышал что внести изменения нельзя так как договор был составлен другим числом , Машину приобрел 25 числа , 26 числа позвонил и мне он отказал , после чего связались с директором и только он хоть как то смог помочь сделал скан документа с изменением.Но это не помогло пришлось через знакомых через другой салон делать другой ДКП
Итак персонал. Вообще не заинтересован в том чтобы люди смотрели и присмотрели себе машину. То есть пока мы консультанта не позвали он вальяжно подошёл как будто сделал одолжение нам. Это было не очень приятно так как мы приехали за машиной целенаправленно хотелось уехать уже сразу.
Отношение: скажем так хорошее только тогда когда действительно убедился что мы хотим уехать на машине, а до этого не охотно с нами говорили.
Время ожидание: достаточно быстро упаковали
Выбор машины: мы выбрали новый чанган s35 плюс нам после Жигули нормально,нам не с чем сравнить было Рено Меган но это неба и земля, но больше в этот салон мы не приедем за новой и поддержанным автомобиле. И не кому не посоветую.
У нас уже было первое это считается 0 т.о. на 5000 т.
Во первых нам консультант говорил что око 10 т.р. обойдётся ОБМАН ИТОГ 12ТР. Когда прошла т.о. мне не дали рекомендации не каких. 🤷
Дополню отзыв после следующего т.о.