Все отлично, бронь и оплата по интернету, номера чистые и уютные. Полотенца бывают не совсем чистые... Можно оставить чемодан и погулять, это очень порадовало.
Если принимаете предложения, то в номере в туалете, оставляйте, пожалуйста, одноразовые щетку и пасту... Было бы неплохо
Из плюсов неплохие матрасы, завтраки и расположение. Из минусов в номере нет ни тапочек, ни зубной пасты. Блэк аут шторы отсутствуют. Интернет работает с переменным успехом. Долго ждать лифта.
На ресепшне приятные люди)
Отличное место! Доброжелательные и красивые администраторы, читые номера, центр города! 15 минут пешком до большенства достопримечательностей)) можно оставить чемодан на ресепшн, что бы погулять. Спасибо, рекомендую!
В целом гостиница не плохая, но в номерах очень душно (на грани возможности спать), а так же тонковаты стены между номерами. В ночи очень хорошо слышно чем занимаются соседи (я прям не хотел это слышать). Зато не слышно улицу:)
Отель понравился, все чисто и уютно, расположение крайне удобное. Удобные матрасы и подушки. Порадовало качество уборки. НО!!! Слышимость нереальная, стены явно из гипсокартона. Проснулась ночью от голосов, было ощущение, что люди сидят у меня на диване🤣
За эту цену - шикарно. Отель находится практически в центре - до невского 7 минут пешком. Эрмитаж, куча музеев, кафе - все в пешей доступности.
Из минусов: жили в 417 номере, окна выходили на улицу, а там постоянная пыль. Номер был постоянный грязный. Белые тапочки через два дня превратились в черные. Около нашего номера находится кафе. Мешал шум и запах еды.
Отличное расположение в историческом центре города. Номера чистые, мебель незатейливая но новая. Все, что должно работать работает. Есть круглосуточный ресепшен. Персонал вежливый и на просьбы и проблемы реагируют адекватно, стараются оказать помощь в силу своей компетенции. На этаже есть общая кухня (чайник, микроволновка, посуда). В гостинице есть кафе, еда достаточно вкусная. Цены за проживание в кафе достаточно адекватные (для Петербурга). Не сказать, что совсем дешево но главный плюс, что чисто и свежая мебель и постель. Из недостатков: отсутствие в номере бокалов для чая, стаканов для воды, а так же одноразовых тапок и губок для обуви. (номер Стандарт). В остальном претензий нет. Так что плюсов гораздо больше чем минусов. Рекомендую.
Удобное местоположение, снимала одноместный номер, в номере чисто и очень тепло, номер уютный, маленький, для одного человека в самый раз, минус слышно соседей и не очень вкусная кухня в кафе.
Отличное место, очень довольны,что остановились именно здесь.местоположение шикарное,пешком обошли весь центр,все в шаговой доступности.
Номера чистые,теплые.
Однозначно, рекомендосьен !👍
В общем неплохо. Расположение, цена устраивают. Номера чистые. Завтрак очень вкусный. На выбор несколько вариантов. Готовят сами. Но шумоизоляция никакая, слышно каждое слово соседей. Хотя для короткого проживания нормально)
С семьёй не первый раз в Питере, бывали в разных отелях и есть с чем сравнивать. Если приезжаете с семьёй больше чем на 3-5 дней, отель Друзья на Фонтанке - отличный выбор. Есть номера на разный бюджет, кафе с комплексными завтраками и обедами по доступным ценам и отличного качества, на 5м этаже прачечная с сушильной машиной и гладильными принадлежностями, что важно для тех гостей, кто путешествует налегке. У нас номер в кухней, вместительный холодильничек, на кухне есть все, что нужно. Есть мелкие недочёты, лифт ломался 2 раза, но есть "четверки", где лифт вообще отсутствует! Буйных и "веселых" не наблюдали, видеонаблюдение везде, хорошее расположение. Хороший бюджетный отель, надеюсь, будут поддерживать уровень!
Жили в отеле 4 дня, окна с видом на Фонтанку. Прекрасная пешая доступность до большинства классных мест Петербурга. Замечательная кухня, мы брали только завтраки и были очень довольны. Уборка номеров - без нареканий, сами номера чистые, всё исправно работает, персонал очень приятный, остались довольны посещением города.
Останавливались на три дня в комнате на троих, что на четвёртом этаже. Окно в комнате в потолке, кондиционера нет, когда на улице было +23, спать ночью получалось с трудом. Не спасал даже вентилятор. Номера маленькие, из душевых есть только гель для душа. Столовая на первом этаже, вполне приличная. Бюджетный вариант.
И да, возьмите репеллент или фумигатор, сетки на окнах четвёртого этажа нет, так как окна чердачные.
Хороший отель , были зимой. Все чистенько ,уютно ,по цене понравилось . Приветливый персонал ,удобное размещение в центре города . Думаю что приеду еще раз
Отличный недорогой отель рядом с БДТ. Просторные и чистые номера, доброжелательная атмосфера. И постояльцы здесь останавливаются как на подбор – приятные и интеллигентные.
Не знаю какие другие номера, но говорю про тот, который я бронировал.
Бронировал я, а именно «Двухместный (Смарт с двуспальной кроватью)» за 3 120 руб/сутки
И мягко сказать немного офигел. Ламинат в номере в плачевном состоянии, мебель в номере из каких-то панелей, сломано окно, повидавшие виды шторы, батарея в мае, когда на улице +20 - шпарит по всю, благо окно открывается ( но сломано верхнее крепление). Не положили ни шампунь, ни какую нибудь маленькую зубную пасту. Звукоизоляция в номере хромает. Нет кондиционера.
Номер выглядит как номер в санатории Анапы для гос.служащих в конце 90х годов.
Так как отель судят в основном по номеру - так как это лицо отеля, то отелю я ставлю 0 из 5.
Но сюда я ставлю все таки 3 звезды, почему?
1) Расположение, нахождение в центре города прямо возле реки очень приятно как никак.
2) Вежливость и сервис персонала.
3)Наверное сюда стоит отнести и цену, ну ребят, я находил в Питере гостиницу с такими же ценами и никаких проблем как в этом номере, в том номере не было. Он был чистенький, современный, в общем в сравнении небо и земля.
В общем что хочу сказать, если в этой гостинице все номера этой категории выглядят также, то перетерпеть на 1-4 дня можно. Если больше, то я бы не рекомендовал.
Начальству хочу сказать. следующее, ну вы на этом номере, если в нем каждый день конечно кто-то живет, зарабатываете в месяц тысяч 100. Ну закройте его и проведите небольшой ремонт. Клиент если видит хороший номер, он возможно в вашу гостиницу вернется в следующий раз.
и за 3 100 можно снять квартиру посуточно, где будет комфортный ремонт. Да, возможно не у фонтанки, но не фонтанка главное, а отношение к комфорту клиента.
В общем если бы это была моя поездка в Питер как в отпуск- впечатление от поездки мне бы номер испортил, так как я на сутки в СПБ в качестве транзитного города в другой, то все ок.
Если что этот отзыв написан не с целью как-нибудь репутацию гостиницы понизить, а с целью, чтобы руководство гостиницы исправило косяки и сделало хотя-бы этот номер комфортным для проживания и чтобы от гостиницы у клиентов оставались хорошие впечатления.
Номер 429
Прекрасный отель, посещаю его с друзьями уже не первый раз, очень приятный персонал, в номерах всегда чисто и уютно, в отеле на каждом этаже есть кухня, такой вот вид на город выходит с коридора шестого этажа, второе фото: прекрасное оформление первого этажа, где встречают гостей.
Отель в центре, в шаговой доступности достопримечательности - практически не пользовались транспортом. Чисто, тихо (за редким исключением), приличное кафе. При этом бюджетно. Рекомендую.
Постараюсь быть объективным, хоть и отель мне очень понравился 😉
Начну с плюсов, которых предостаточно:
1. Отличное месторасположение! Всё рядом, набережная Фонтанки уже и сама как туристический маршрут. Музей Фаберже, бдт, невский проспект, Аничкин мост и многое другое (метро, магазины, кафе, даже торговые ряды из 90-х)
2. Ценовая политика - очень гуманная стоимость проживания, причём номера достаточно хорошие.
3. Шумоизоляция - жил на 4 этаже прям на против зоны бара, но толи жильцов не было (кроме меня), толи Питер накладывает отпечаток (все становятся тихими и интеллигентными), но я особо ни кого не слышал. Ночью тоже было тихо 🤐 это вообще супер!!!
4. Номер - бюджетно, но всё целое и в хорошем состоянии. Кровать очень удобная, постельное бельё качественное, приятное. Наличие холодильника это прям жирный +, фен и телевизор тоже есть.
5. Бар и качество еды - мне понравилось! Всё свежее, разнообразное, приготовлено на высоком уровне. Завтрак (если платить отелю) - 320р, обед - 360р (суп, салат, горячее, напиток). Можно выбрать по меню. Рекомендую попробовать десерты 🧁
6. Как продолжение бара - зона отдыха (на 4 этаже) - удобные кресла и столики, книги (не много), большой телевизор 📺 можно пообщаться, вечером можно перекусить или поиграть в настольные игры.
7. Наличие кухни на каждом этаже - микроволновка, посуда, столовые приборы 🍴, раковина, чайник 🫖 и 🚰 через фильтр.
8. Персонал вежливый и знающий своё дело.
Может что-то упустил можете спросить - постараюсь ответить.
По минусам (и просто придиркам):
1. Прям бесило отсутствие тапочек или коврика у входа. Слякоть набивается в обувь и заходя в номер, она перемещается туда же, и пока вы разуваетесь - достаточно много шансов запачкаться. Летом или в сухую погоду это, скорее всего, не критично.
2. Отсутствие расходников - достаточно бываю в разных гостиницах, поэтому привык, что тапочки и «зубной» набор есть везде, но не тут. Шапочки для душа (мне не нужна), ложки для обуви тоже нет. Гель для душа есть в большой емкости. Это конечно не критично и всё можно купить в ближайшем магазине, но по мне бы заплатить 100р в сутки дополнительно и не бегать по магазину. Либо предлагайте на ресепшен приобрести такой набор, если не хотите давать бесплатно - и вам выгода, и для гостей сервис.
3. Уборка номера (включил сюда всё что мог ))) - убирают каждый день хорошо и выкидывают мусор, но полотенца не меняют (жил 3 ночи), постельное не меняют, кровать не заправляют.
Написал минусы, так как хочется не думать о них, приехав в отель следующий раз! Отель рекомендую!
Хороший отель в центре города. До Метро минут 15 не быстрым шагом. Из минусов только тонкие стены. Не очень приятно в два часа ночи слышать пьяных соседей. В номере холодильник, кондей, полотенца. На этаже чайник, кружки, ложки, тарелки. Вход в гостиницу и номер по магнитной карточке. На одном из этажей кафе. Работает до 20:00. На первом этаже автомат с водой и сладостями
Отличная гостиница по своей цене. Очень доброжелательный персонал, всегда готовый помочь,подсказать. Номера чистые,постелька мягкая, санузел в номере выше всяких похвал. В гостинице есть своё кафе,где можно позавтракать, пообедать по весьма нормальным ценам. От гостиницы пешком до центра минут 20. За номер заплатила за три ночи 5500. Спасибо персоналу,в следующий раз обязательно остановлюсь там же. Рекомендую.
Жили в этом отеле 2 раза, обслуживание хорошее, комфортно. Самое важное это его месторасположение, все рядом. Правда со временем номера по износились конечно, но все чисто. Хотелось бы шумоизоляцию, ну уж больно тонкие стены, все слышно очень при очень сильно. Кафе на 4 этаже радует, меню не большое, но вкусно.
Очень понравилось. Администраторы очень вежливые и клиентоориентированые! Вкусные завтраки. Стильно и чисто! Только один минус - это слышимость! Благодарю Вас, приеду снова:)
Хороший и чистый отель без закидонов практически в самом центре Питера. Приятно встретили, заселили, завтраки на 4 этаже вкусные хоть и порции не большие. На ресепшене есть два автомата с хорошим кофе и перекусами)
Всегда чисто. Удобные кровати. Приветливый персонал. Удобное расположение. Были два раза: вид из 502 супер и из 603 тоже). Автомат с напитками из вкусвила на первом этаже) горячий шоколад там супер для автомата)
низкая шумоизоляция, слышно даже как чихают соседи, не говоря уже про секс в соседних номерах.
хотелось бы получать приборы личной гигиены.
Неплохой отель, удобное расположение в центре города, симпатичный ресепшн, номера довольно современные. Из минусов - очень тонкие стены, слышимость такая, как будто стен нет совсем. Днем это не сильно напрягает, но по ночам кошмар, иногда просто невозможно уснуть. Но в целом, по соотношению цена-качество очень неплохо.
Вернусь в этот отель и думаю что не один раз) очень хорошее расположение, чистые, уютные номера, мини холодильничек есть, приобрели набор тапок зубной пасты и тд у администратора за символическую сумму, были в начале марта, но солнышко к нам проглядывалось все 3 дня) в номере очень тепло, горячая вода без нареканий, очень удобный матрас и подушки, и хотелось бы отметить огромные красивые окна , что добавляют много света в номер)) В кафе были только на завтраках, все очень неплохо и разнообразно. персонал вежливый, все подскажет, от администратора до горничной) горничные кстати очень улыбчивые , рады гостям) номер удалось забронировать за 4550 р за 3 ночи, что ещё приятнее, так как после 8 марта цены уже возросли. Из минусов только шумоизоляция, было слышно как через стенку кашляли, как звонил телефон и все разговоры. Но это не испортило нам ни настроение, ни отдых, так как для нас это была мелочь . Повторюсь, будем выбирать этот отель при планировании следующей поездки😌
Номера чистые, постельное белье меняют. Расположение относительно близко к центру. Есть возможность питания, но покушать где можно и подешевле найти. Все в целом устроило, единственное что не понравилось, то что в номере не было окна. Наличие кондиционера не заменяет свежий воздух, хоть и спасает от жары.
В новогодние каникулы поехали с друзьями в Питер и остановились тут( хорошие рейтинги, куча отзывов, центр города)
Честно говоря не понял за что тут давать рейтинг 4,8😀. Ну вообще даже и близко нет. Я во многих отелях останавливался и есть с чем сравнить.
Начнем с того что встретили нас крайне неприветливо. Мы приехали в 6 утра на поезде и в 6:30 были у отеля, минут 5 звонили чтоб нам открыли дверь, в конце концов нас открыла заспанная администратор с крайне нелюбезным выражением лица😀.
В раннем заезде нам отказали, нехотя разрешили оставить вещи до заезда.
Номер был слегка обшарпан, мебель была сильно уставшей.( причем это был не самый дешевый номер, а за праздники мы переплачивали в 3 раза от обычной цены). В номере не было телефона для связи с рецепцией вообще, стаканов, чашек тоже не было. Из туалетных принадлежностей было только жидкое мыло одиноко висевшее у душа.
Постельное белье было сносным, 2 полотенца тож. Коврика в номере не было совсем ( а очень зря, вся грязь от зимней обуви таяла на ламинат). Дверная ручка с замком сильно шатались и все три дня нашего пребывания готовились окончательно отвалиться 😀. Убирали 1 раз за 3 дня. Была кухня в коридоре с общей посудой и один кран с фильтрованной водой на весь этаж )
Из плюсов- кафе на 4 этаже где можно было вкусно позавтракать за адекватные деньги. Персонал кафе очень любезен.
В целом- никогда больше не поеду в этот отель, за те же деньги и то же местоположение можно было получить нормальные 3 звезды в Питере.
Атмосферный отель. Очень удачно расположен. В номерах чисто. Есть все необходимое. Завтраки однообразные, но достаточно вкусные. Из недостатков могу отметить очень плохую звукоизоляцию.
Дорогие гости Санкт-Петербурга!!!))Отель Друзья на Фонтанке замечательный отель в Питере.Очень уютный, стильный, чистый, не дорогой отель в центре города.У нас с мужем был номер - студия (325)со своей кухней , это просто мини квартира , чувствовали себя как дома. Белье меняли, каждый день делали уборку. В кафе очень вкусненько готовят. На ресепшене очень милые и приветливые девчонки, которые все расскажут и подскажут. Мы обязательно еще приедем в обалденный , сказочный Санкт-Петербург и остановимся в отеле Друзья на Фонтанке . Всем рекомендуем этот отель, приезжайте не пожалеете. Всем кто работает в этом отеле спасибо!!!) 👍👍👍👍👍🌹
Жили с дочерью с 11 по 13.06.23г
у целом все супер, но есть пару моментов, например нет тапочек в номере, вроде мелочь, но не хватало
нет геля для душа, шампунь, тоже вроде не сильно важно, но многие привыкли что это есть в номерах!
ну и вид из нашего окна..был не очень, не критично конечно, но ладно
а так да, удобное расположение, чисто и в номере и в коридоре и где кухня, все очень чисто, для меня это мега важно!
поэтому отель рекомендую.
но возможно администрация отеля прислушается) исправит мелочи
завтраки вкусные, да, надо ждать, было бы здорово если бы завтрак начинался с 7 утра, как это делается во многих отелях, это удобно, мы например в день выезда уже очень торопились покушать, т.к. поезд был уже в 9 утра.
+: геолокация. Близко до метро, очень близко до невского проспекта, приятно добираться до самого отеля вдоль набережной.
номера довольно милые и убранные.
На этом все.
-: самый высокий уровень слышимости, вы услышите абсолютно все. Если вы раздражителен на это, то проходите мимо
ограниченное меню завтрака (для подобной цены за ночь - неприемлемо), маленькие порции
доплатите за мыльно-рыльный набор, кухня на 5 минут раньше вам ничего не приготовит
Тройка. Если в приоритете жить в центре спб, то можно рассмотреть.
Отличное место. Рядом Фонтанка, место отправки экскурсий, чуть подальше метро. Своеобразное место со своим стилем, спокойным и качественным обслуживанием. Было бы совсем идеальным, если бы были кондиционеры, возможно ам просто достался номер без него (что было указано при предварительном заказе).
Удачное месторасположение, но звукоизоляция в номере никакая. Нет кондиционера, но на пятом этаже очень шумит вентиляция и в номере (сентябрь) было холодно. Завтра не шведский стол, а два блюда на выбор.
Чисто, персонал вежливый, цена/качество просто идеально.
Разве что звукоизоляция это минус. В 529 номере из ванной комнаты слышно каждый хорош из коридора, каждое слово, даже чей то тяжёлый вздох услышала, в комнате получше с этим. Ночью кто-то из соседей что-то скреб, то ли в стене, то ли в полу😂. Проход на этажи из лифта по карточке номера. На каждом этаже есть кухня с чайником, чашками, микроводновкой, вилками-ложками и всем необходимым.
До кафе так и не добрались, но его меню продуюрюлировано в номер в виде QR, так же как и памятка гостя. По 2 полотенца на персону выдают, в ванной есть фен, жидкое мыло. Кровати мягкие, подушки удобные(не огромные и не маленькие). Есть телевизор, подключается к умному пульту в оборудованых смартфонах.
Хорошее место, всем советовать буду)
Единственное замечание: было бы круто установить внизу штуку для очистки и подсушки подошвы обуви - вроде как вытираешь при входе, идёшь наверх, по коврам, приходишь в номер - огромная лужа остаётся на чистом полу. А коврика или поддона для обуви там нет:(
Отель, в целом, понравился. Для себя отметила отличное расположение, аккуратный номер, ежедневную уборку, вкусные завтраки, вежливый персонал. Когда буду в Питере в очередной раз, вполне вероятно, что остановлюсь в одном из отелей этой сети.
Все хорошо. И номера убирабт ,и туалетную бумагу докладывает. Завтраки можно включено ,можно нет. Кухня вкусная и бюджетная. Но слышимость,это просто жеееесть. Такое ощущение ,что с тобой в номере живёт целая ватага. Ночью слышно ,как храпит сосед за стенкой ,утром в туалете слышно ,как моются и сушат феном волосы. Здание большое, отель много этажный, сомневаюсь ,что со звукоизоляцией будут что-то делать. Мы останавливались ,только чтобы переночевать ,так как деньги был насыщенный на прогулки и экскурсии. Но вот ,как с детьми туда селиться я даже не знаю.
Были в отеле с 22 по 26 мая 2023 года на берегу Фонтанки . номера чистые есть полотенца по две штуки, фен, душ в номере туалет жидкое мыло маленький холодильник стол зеркало с подсветкой как на фото, один стул на двоих , вешалки , нет шампуня и мыло нет тапочек всё это можно взять на ресепшн за отдельную плату. На этаже есть кухня где можно вскипятить чайник есть тарелки ложки ножи холодильник микроволновка вода из фильтра. окно с видом на бдт. окно открывается, есть сетка, плотные шторы, в номере было чисто выносили мусор мыли полы. под окнами ездит машины но они не мешают рядом есть вещевой рынок была палатка с фруктами овощами мы там покупали клубнику 350 руб и черешню. есть вентилятор но мы не пользовались. дверь открывается с карточки. на этаже есть кафе где можно позавтракать и пообедать . номер стоил 4.000 в сутки с двумя отдельными кроватями на четвёртом этаже Где кафе. персонал вежливый отвечает на вопросы подсказывают всё понравилось можно будет в следующий раз тут же остановиться
С друзьями решили заселиться в этот отель на выходные. Сняли 2 номера и какое же разочарование мы испытали.
Но, начнем по порядку.
Видели много положительных отзывов и решили остановится в этой сетке отелей.
Стоимость за номер сутки 3.000₽, но за дополнительную плату можно приобрести тапочки, шампунь, гель для душа и др.
Ребята, ну вы серьезно, за 100₽ не можете тюбики поставить в номера бесплатно? На минутку стоимость для Питера не в сезон 3.000₽ высокая за то качество, которое Вы предоставляете.
По соседству стоили сутки 2.400 в гостинице 4 звезды в которой все предоставляется и номера не такие пошатанные как у вас.
Номера: ничего лишнего, не вау и не лакшери конечно, на троечку подойдет либо для переночевать.
Ванная комната в плесени, брезгливо было даже в носочках ходить.
Ремонт пошарпанный, стены в сколах. Постельное в катушках. Вы вообще следите за качеством мебели и общим состоянием?
За смену номера попросили доплату. Простите, а доплачивать за что?! За то, что номера в ужасном состоянии или это специально так заселять в самый страшный номер, а потом за смену номера просить доплату?! Девушка на ресепшен, она же и директор и управляющий и все в одном лице — это как так? На просьбу позвать руководителя, ответ «я здесь руководитель.»
Ночью холодно, как будто бы и отопление не включают.
Вы что-нибудь слышали про клиентоориентированность? Советую Вам ознакомиться, для Вас будет полезно и изучить конкурентов, если Вы хотите быть на плаву.
❗️Никому не советую это место. Есть масса классных мест, так же в центре и по такой же цене. Итого с 2-х запланированных ночей, мы здесь остановились всего лишь на одну ночь, а после переселились в другое место.
Отличная гостиница. Крутой подход к организации проживания. Небольшие но, уютные и функциональные номера. Отличная цена. Чистые номера. Очень вежливые администраторы. Встречают по дружески. Даже завязался интересный разговор с девушкой администратором пока оформлял документы на заселение. Расположение в 10 минутах от метро. Рядом есть красивая набережная.
Норм отель чисто уютно и в целом прилично, жаль что завтраки не разнообразные, шведский стол лучше вариант. А тут разнообразие яишница или каша с сендвичем или скремблер или каша с сендвичем