Это самое худшее что может быть , кое как дозвонился и то взял трубку специалист , который сам ничего не понимает , говорят если гадо то пришлем специалистов и нпэтом все , никомк не советую этого провайдера полоое г.....
Ужасное обслуживание для таких расценок за услуги. Пользуюсь только телевидением, возник вопрос - кое-как дозвонился, задал его, и в ответ не услышал ответ, вместо этого бросили трубку и больше не отвечают! Это вообще адекватные люди??? В ближайшее время расторгну договор
Ужассная компания по отношению к людям именно г Коломна! В офисе ни чего не обьясняют подробности подключения . Я оплатила услуги а при подключении столкнулась с тем что я должна заплатить и за провода, и просверлить в подъезде сама что бы протянули мои же провода и я могла пользоваться их ней услугой кабельного телевидения. Интернет даже отказалась от установки дабы избавить себя от скандала и нервотрепки и расторгла с ними Договор! Позорная Компания!
Оставлял заявку на подключение интернета 2 раза. Уже прошло 3 дня, так и не позвонили. Звонил им самостоятельно несколько раз, трубку не берут. Судя по отзывам это помойка ещё та.
Отвратительное качество связи. По вечерам - постоянно отваливается, а когда есть - скорость в разы ниже заявленной. Стоимость - намного, нет - НАМНОГО обгоняет качество. В то же время никаких других провайдеров на дом не пускает - хоть в ФАС жалуйся.
Худший провайдер! Никому не советую! Каждый божий день вылеты интернета, после карантина пойду расторгать договор и переходить на инко. Единственное, что стабильно в Гаранте, это проблемы, они у них всегда. Если хотите обзавестить такими же проблемами, мело подключайте, не пожалеете.
Это ужасный интернет! Вы что творите! После жалобы принзжают два туловища и пытаются Вам объяснить, что у вас всё хорошо! Вам мало ужасных отзывов? И это при скорости в 70 Мбит.
Обратился по поводу не работы цифрового ТВ с суботы жду ответа на Гагарина 70 послали далеко и на сайт на сайте обратился жду.Думаю уходить в другую компанию а с Гарантом судиться.
Один из ведущих в Коломне провайдеров по подключению Тв, интернета,оказанию услуг населению,здесь же можно провести и оплату за услуги. Особых очередей нет,в общем на мой взгляд всё достойно.
И долго это будет продолжаться. Интернета нет 3дня,на звонки вы не отвечаете , а потом говорите почему мы такие агресмивные. Верните сеть в Сергиевский д32. Плачу все стабильно в месяц, месяц. Оплата происходит во время а интернета неееееет вообще.
Плохо показывают каналы. Позвонил вчера в абонентский отдел сказали заявку оставили перезвонят в течении часа. Естественно ни кто не перезвонил. Мало того они телефон с которого я звонил определили в черный список дозвониться не могу раз 15 звонил в течении 2х чачов все время занято. Перезвонил с другого телефона взяли трубку сказали что заявки нет ни какой, оставили другую заявку и так уже второй день, ни кто не перезванивает. Куда обращаться и жаловаться😡🤬😡🤬😡🤬
Опять нет интернета на пр.Кирова,47. Дозвониться до вас ни по одному номеру нельзя. С мая по июнь его вообще не было. А деньги я плачу исправно. В июле, слава каким то богам, ребята провели новый кабель, заработало. Сегодня полдня нет интернета. Не пора ли пересчитать мне сумму за все дни, когда его не было? Почему вы не выполняете свои обязательства? Почему до вас нельзя дозвониться?
Интернет постоянно пропадает, скорость падает, дозвонится невозможно, отношение ужасное!!! Самый худший провайдер в городе, но у других провайдеров возможности в частный сектор провести интернет нет, поэтому приходится пользоваться.
Оплачиваю во время. Получаю услуги отвратительные! До свидания! Месяц оплачен. Дальше найду другого провайдера.
5
1
Show business's response
Панда
Level 6 Local Expert
March 31, 2020
У нас тариф за 1000 рублей, заявленная скорость 100 мбит/сек, но по факту - 10-20 мбит. Сегодня, 31.03.2020 скорость интернета примерно 2 мбит/сек. На горячую линию не дозвониться. Роутер надежный, а провайдер - так себе. Только цены взвинчивать умеют.
Хотите каждый месяц отваливать деньги и пользоваться мобильным интернетом, тогда вам в гарантию. А я по окончании карантина прийду договор расторгать и требовать перерасчет.
Отвратительное отношение к своим клиентам. Никогда не предупреждают об технических работах, сроках устранении неисправности. Меня должен был предостеречь ещё тот момент, когда посетил их офис и они толпой игнорили звонки клиентов, ровно так же, как это происходит и сейчас. Скорость интернета тоже оставляет желать лучшего. Полностью не доволен.