Заказывала весной василистник и две гипсофилы. Белая растет, а розовая фламинго не стала , загнулась. Ответили , что в каком виде пришли растения... И все...Компенсация так и не получила. Ни растение. Плохо что присылают м открытой корневой системой. Заказывать в Гапшинке больше нет желания. Отвертелись.
Получила посылку с заказом, пришла очень быстро (Мурманская область - около недели). Все в отличном состоянии, флоксы с хорошими побегами. Примулу высадила пока в стаканчики, удивило что уже с бутонами. Малина из 6 саженцев 4 с побегами. За подарок, плетистую розу, большое спасибо. Как бы ее только сохранить зимой. Огромное спасибо всей команде "Гаршинка" за ваш труд и слаженную работу, добросовестное отношение к своим клиентам, за отличные растишки!
Хороиий сайт, доставили быстро, все растения хорошо упакованы, живые.
1
4
Show business's response
elena 67
Level 13 Local Expert
July 10, 2023
Неплохой магазин. Достаточно качественные саженцы. Мне только не нравится предварительная оплата товара. Всегда есть риск некачественного товара. Доставка по почте, можно было бы сделать оплату по факту получения
1
1
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
August 2, 2023
Ассортимент хороший. Отправка дорогая. Несколько лет пользовалась, столько денег! В итоге получилась неприятная ситуация, с которой мучилась все лето. Некоторые растения не прижились, но многие радуют глаз уже несколько лет.
Отвратительное качество. Это пеларгонии. Они были в пакетиках, все засохшее, даже единственная, типа в горшке, с важным грунтом. Посадила в землю, сухостой обрезала. Недели три боролась за выживание. Борьба закончилась моим поражением. Всё "сухарики" от Гаршинки погибли.
Пользуюсь услугами этого магазина уже несколько лет. Прекрасный ассортимент, отличное качество, быстрая доставка, доброжелательные сотрудники, которые всегда подскажут и помогут в выборе!
Хорошее качество саженцев. Достойная упаковка. Доставка ТК. Большой выбор .
3
2
Show business's response
Тамара Табагари
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Ужасный сервис. Оформили и оплатили заказ 11 августа. По состоянию на 30 августа заказ не отправлен. Ссылаются на высокую температуру (и я это указано на сайте), что я могу понять. Однако за эти 20 дней цены на саженцы упали, так как дачный сезон подходит к концу. Пересчитать стоимость заказа отказались, т.к. заказ якобы уже собран, но статус заказа не изменился с момента оплаты. *** и *** какие-то. Я заплатила 11 тыс. руб., Гаршинка их крутит в обороте (покрывая кассовый разрыв), посылку не отправляет и отказывается перечитать заказ по актуальной стоимости-пока что сделка с ними выглядит для меня подозрительно. А если они будут держать у себя мой заказ до ноября? Куда я дену саженцы в ноябре? И цена-то уже на растения будет другая, тк садовые центры будут распродавать остатки за копейки. В разделе «помощь/обратная связь», кстати, такие вопросы и не задашь-там алгоритмы роботизированные. Очень не рекомендую связываться с ними, если не хочется проблем.
Удобный сайт, широкий выбор растений, можно найти не часто встречающиеся, отличная упаковка! Все растения прекрасно добрались и уже желают поскорее высадиться в моём саду))
Немного завышена цена доставки.
Очень нравится этот интернет магазин, большой выбор растений, покупала саженцы роз и разные многолетники несколько раз и все пришло в хорошем состоянии,все растения прижились. Буду заказывать снова!
4
2
Show business's response
Евген
Level 11 Local Expert
August 16, 2022
Во первых берете предоплату, пускаете ее в оборот, можно сказать живете на нее! Несколько месяцев не отгружая товар. Я товар получаю, когда вам удобно.
(Тогда берите оплату уже непосредственно перед отгрузкой, после проверки на качество)
Во вторых откладываете отгрузку, типа транспортники виноваты! Как будто у них сейчас море работы и они не успевают. Сейчас куча свободных перевозчиков!
И в третих -в итоге, я не получаю то, что заказала, типо проверку по качеству не прошло! Это вообще нормально?
Отличная схема бизнеса!
По качеству саженцев ничего сказать не могу, посмотрим что вырастет.
В итоге пришло то, что на фото.
Заказ был сделан в январе, закончилась эта эпопея с заказом в конце июня. Очень долго описывать эту историю, потрачено куча времени и нервов.
Были замены того , что пришло и не раз. Упаковка ужасная.
Если вы заказываете нежное растение, лучше этого не делать. У вас она спреет в этих пакетах и коробке.
Заказывала саженцы роз в магазине Гаршинка. Упаковка саженцев на 5+. Все розы пришли с прекрасной,мощной корневой системой! Кусты из 4-5 стеблей и имеют боковые побеги. Очень рекомендую данный магазин для покупок и сама буду заказывать снова и снова, ведь не просто найти магазин,поставляющий качественный товар и действительно от оригинаторов, а не местных/не известных производителей. Чувствуется,что команда магазина занимается любимым делом! Благодарю за радость, которую ощущаешь , держа в руках прекрасные по качеству саженцы!
За 3 года приобрела здесь много растений, очень рада, что нашла этот магазин! Продавец честный и надежный! Большой выбор, прекрасное качество растений, важно: нет пересорта! Продавец всегда на связи, возврат денег без проблем. Быстрая доставка и отлично упаковано.
Выписывала цветы несколько лет в этой фирме. Просто всё было замечательно. Никакой пересортицы, товар отличного качества. Но в последние два года фирму как подменили. Вместо дорогостоящих экземпляров присылают дешевые. Не все сразу можно определить, а спустя год, а то и два. Взамен начисляют бонусы в три раза меньше, но еще попробуй их забери. Не рекомендую. Жалко, очень жалко. Так хорошо начали
Магазин мне не понравился. Оплатила в апреле получила в июне. В магазин не дозвонится. Обратная связь не работает. Ростки шли 10 дней. И пришел мусор. 3000 рублей в помойку. Я в шоке. Общаются только через ватсап. За эти деньги лучше 1 купить большую и хорошую гортензию. Не советую здесь ничего покупать.
Здравствуйте, даже и не знаю как сказать крик души, посылка висит в заказе, которая должна уже быть отправлена, до них не дозвониться, оставляла свой телефон на обратный звонок не перезванивают, скоро уезжаю в отпуск, что делать незнаю. Перезвоните мне, либо верните деньги 3125р.
1
Show business's response
Ирина Брынько
Level 4 Local Expert
May 30, 2023
Двоякое впечатление,полная предоплата,в итоге тебе просто не высылают молча половину заказа,саженцы приживаются нормально,столкнулась с тем что по претензии не хотят реагировать,пересорт, хотя уверяют 100 совпадение ,в общем я точно подумаю прежде чем заказывать ...
Первый заказ делала через Озон.Когда получила была приятно удивлена как упаковано. Нашла интернет - магазин и вот уже вторая посылочка у меня) К сожалению несколько позиций пришлось делать замену. Но ведь это только плюс, что мне не прислали некачественные растения. Все растения хорошо перенесли пересылку. Буду ещё заказывать.
Заказывала саженцы смородины, крыжовника, рябину. Саженцы пришли в отличном состоянии, крепкие, сильные. Рябинка - настоящее маленькое деревце с комом земли в сетке. Прижилась без проблем, остальные саженцы тоже.
Сотрудники фирмы поддерживают связь с клиентами, возникающие вопросы решаются в режиме реального времени.
Большое спасибо.
В Гаршинке я заказываю растения с 2019 года. И если первый раз были опасения, то в этом году делаю это без всяких сомнений. Первая посылочка с лилейниками, флоксом, гелениумом и астрами уже пришла. Всё как всегда качественно упаковано, все растения живые и уже с росточками. Стоило мне только написать в Гаршинку, что не знаю, как всё сохранить, тут же на почту пришло письмо с информацией. Сколько бы я не обращалась в Гаршинку, мне всегда перезванивали. Девочки очень доброжелательные и знают свое дело. Спасибо им. Сейчас я жду вторую посылку и уверена, что она меня не разочарует!
И даже 1 звезды для них мало. Жаль нет нуля. Из гортензии на штамбе я получила ствол с абсолютно всеми переломанными ветками невзирая на огромное количество упаковки в коробе. Видео и фото сняла. Такое надувательство с саженцами встречаю в первый раз. Ну понятно же, что если тебя обманули с первого заказа, то дел с ними ты больше иметь не будешь. Один недовольный клиент уведет десятерых потенциальных. Это же прописные истины для тех, кто бизнес ведет, а не жулик образца 90хх
Очень долго ждала саженцы роз, пришли в жару увядшие. Понадеялась, что оживут, но один постепенно совсем засох. Учитывайте, что претензии по качеству принимаются только в течение двух дней. Надо было мне сразу писать претензию..
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 25, 2021
Первыми заказами осталась довольна, а вот в последнем по 5 растениям направила претензию, т. к. 3 флокса не взошли/не проросли, одна хоста завяла - пришла слабой, одна астильба - на стадии выживания. Это около 1000₽. Претензию отклонили, так как я оформила её по прошествии 2-х дней с даты получения заказа. Естественно, согласно политике магазина, я должна была определить, что саженцы некачественные... Посылка ждала отправки около месяца - был жаркий июнь. Но у меня ничего другого не засохло. Посеянные рядом с невзошедшими флоксами семена матеолы уже дали 3 см здоровые ростки. Значит, это не моя вина. Очень жаль, что мне отказали. Не советую больше магазин. Нет гарантий. А в свой первый заказ я получила аквилегию другого сорта, но претензию не подавала - решила "пусть будет красная. " На непринявшиеся растения (тысячелистник и герань) мне начислили баллы по претензии, и я была довольна, сделав новые заказы на гораздо большие суммы. Теперь все. Баллов накопилось много - сделаю заказ самых беспроблемных луковичных и больше ничего заказывать не буду.
Заказывала в марте климатисы. Прислали быстро и зелененькие, упакованы шикарно в специальную коробочку с логотипом. Адаптировались быстро и растут хорошо.
Планирую еще заказывать другие растишки. Рекомендую
Отличный интернет магазин! Не первый раз заказываю саженцы и посадочный материал. Удобный сайт, все красиво оформлено, фото растений очень крупные, с подробным описание не только о растении, но и полное описание агротехники выращивания. Много статей и видеоматериалов. Товар упакован на 5+. Отлично все доходит. Спасибо!
Ужасное качество посадочного материала. Пришло всё неживое. На сообщения отвечают долго. Притензию не рассматривают. Не советую заказывать на данном сайте.
Получаю заказы почтой, отслеживался заказ во время всего пути. В г. Новомосковск Тульской обл доходят посылки за 4-6 дней. Посадочный материал на высоте, если при упаковке находят некачественный товар, то его не отправляют, модно или вернуть деньги, я использую средства на следующий заказ. Просто делаю заказ, перед оплатой связываюсь с администратором и мне меняют сумму к оплате. Я с недавнего времени стала цветоголиком, все мои цветочки из ИМ Гаршинка. Вежливые администраторы, качественный посадочный материал, продуманная упаковка. Минусов в работе с магазином не нашла.
В каждой посылке есть распечатка, где есть общие сведения по уходу за заказанными растениями.
Хосты изумительные, лилии обворожительные, розы это сказка!
Растения всегда отличного качества и соответствуют сорту и описанию, надежная упаковка и быстрая доставка. Все что я приобрела 100% прижилось. Буду заказывать еще и рекомендовать друзьям.
Заказывала несколько рвз, все устраивало, но в этом году заранее заказала малину на весну, доставили в феврале в морозы , хотя по срокам могли и в апреле, пыталась сохранить до посадки, в результате выжило 2 саженца из 6. Дороговато обошлась малина. Писала отзыв в группе ВК, отзыв был удалён, написала ещё один о честности по отношению к клиентам, тоже удалили. Заказывать с отсрочкой и большим периодом доставки больше не буду.