Залы для приёма людей хорошо отделаны. Есть сидячие места. Минус все двигается медленно. Я перкоыормляла договор так около часа провела в здании. Причём сначала в одном сдании все делают, потом нужно идти в другое соседнее. Почему так сделано странно. Главное вежливый персонал. Но охрана одна тетечка. Видно боевая, но её одной недостаточно я думаю. Люди бывает скандалят и мало ли что случится. Нужно более "мощная охрана". Люди идутволна. Когда я туда пришла народу не было. Но как уже ухоить собралась так целая толпа пришла и гудеть начала как улей.
Наверное пока не будет конкурентов, будет вечный бедлам. Нарушают все сроки, часто допускают ошибки, забывают отвечать на письма, даже если вопрос газификации целого поселка((
Отвратительно.
Не выпускают в банк, ждать в тамьбуре.
Очередь не соблюдается нетаеждиаыциперсонал.
Персонал разговаривает про кольца санлайт с кдиентами
Выражаю огромную благодарность сотрудникам подразделения газораспределения Глотовой Светлане Ивановне за чуткое и внимательное отношение к клиентам. Терпение, умение выслушать и понимание, в конечном счете положительно сказывается и на сотрудниках вверенного ей участка. Благодарю слесаря ГСО СВГО Бодрых Евгения Ивановича за четкую, слаженную работу. Тактичное поведение, его немногословность и результативность, да просто, красивая работа специалиста своего дела! Спасибо!
Также хочу отметить и поблагодарить контролёров центра по обслуживанию населения Лапину Надежду Викторовну, Савинкину Лукерью Вячеславовну и Догузову Ангелину Петровну за их терпение, внимательное, очень тактичное отношение к клиентам. Слаженно работают, помогают друг другу при небходимости, в решении вопросов. Такое отношение в наше время, большая редкость, даже в сравнении с другими коллективами служб газа, где преобладает хамство или манера общения "с видом одолжения"!
Хочеться пожелать этим молодым сотрудникам, чтобы они сохранили и пронесли свои положительные качества через всю свою трудовую деятельность! С людьми работать сложно, но можно!
С благодарностью,
Валентина Макарченко.
--
Отправлено из Mail.Ru для Android
Проживаю в квартире 9 дома 24 по ул. Интернациональной в городе Липецке. Сегодня, 19 августа 2019 года примерно в 10-00 ко мне прищли работники газовой службы. Цель своего визита объяснили тем, что в квартире №2 этого же дома нужно "срезать" трубы газовые и они ищут откуда они подключены. Пришлось потребовать у них документы и проектную документацию. Ни то ни другое мне не было предъявлено. "Появился" начальник отдела капстроительства, документы также не представил, но заявил, что для переноса труб общедомового газоснабжения проектная документация не требуется. Пришлось "пригрозить, что обзвоню все службы Горгаза... тут включили тяжелую артиллерию-пришла хозяйка, и только после того как я в очередной раз потребовала проектную документацию и пригрозила, что подниму весь дом... все удалились. Вот поэтому-то и взлетают дома на воздух в России, что газовики сами за рубль нарушают все требования. Номера авто, на которых приехали газовики у меня имеются.
Работники горгаза ведут себя неадекватно. Один кадр по имени евгений, фамилия то ли Блишешов, то ли Балашов Е.А. Взял и ляпнул с порога что цитирую его "вы взрослые люди и сами должны заниматься ремонтом газа" при том что на сайте горгаза это строго запрещено. Откуда вы берёте таких ....служба сервиса не отвечает что бы пожаловаться на него. бардак у вас!
Горе-специалисты при проведении техобслуживания ломают нам уже третью плиту. В этом году опять после проверки не работает конфорка. Вызываю специалистов, говорят, что ремонт только платный. Такое впечатление, что делается все это специально. Вредительство!
Для того чтобы установить счетчик после поверки, необходимо вызвать мастера. Вежливая девушка, видимо секретарь, услужливо дала номер, который ЗАНЯТ 7 ДНЕЙ. 7 дней идет сброс, остальные телефоны не отвечают. Услуга платная, но и за деньги НЕВОЗМОЖНО вызвать мастера. Зачем придумывать систему, по которой сами же не работают??? Квитанции тем временем приходят по среднему.
Благодарю операторов Шевчук Т.П. и Сердюк Ж.С. за внимательное отношение, они даже перезвонили, чтобы удобнее было время посещения и подробно все разъяснили. 7.04.20.Петрова.
Отвратительное хамское обслуживание по телефону!!!! Ответ оператора на все вопросы, это вам надо, а не нам!!!! Отучите своих специалистов общению с клиентами!!!
Уже писала отзыв- прямо скажу - плохой. И он куда- то сразу изчез. Повторюсь. Во время обеденного перерыва здание закрывают на ключ.внутрь не попасть, хотя места много.однажды пришлось почти час простоять на морозе и ветре с ребенком под дверью.
Там люди работают или звери? Нет в городе ни одной организации, чтобы посетителей на время обеда на улице держать. Отвратительно!
Добрый день. Уважаемые работники, Газпром Липецк,если вы присылаете письма и просите с вами связаться по телефону,то берите трубки. Вечно занят номер. Зато письма вы присылаете регулярно через госуслуги.
Я позвонила 9.02.2021года по номеру 257257.ответила мне хамоватая диспетчер грубиянка, начала орать в трубку матом зачем таких людей вы держите у себя на работе им не место работать в этой организации
По телефону трубку не берут . Не компетентны. Свою работу не знают. Куда то отправляют на вымышленный адрес. Вроде Газпром-Липецк .а ведет как шарашкина контора. Их бы в Казахстан на учебу.что бы не деградировали и умели работать
Отвратительное отношение к клиентам,служба по подключению газа,а именно ,мастер участка Татьянина,абсолютно не умеет общаться по телефону ,губит . И вообще создаётся такое впечатление ,что операторы,которые обслуживают клиентов работают первый день. Никто ничего незнает ,постоянно обращаются к какой то одной за советами,чем очень замедляют приём посетителей. Хорошо бы ,если начальство обратило внимание и как то отреагировало на работу своих подчиненных,включая мастеров,операторов и рабочих.
Хамское отношение к людям, бюрократизм, что хотят, то и творят. Чтобы получить отметку о принятии заявления пришлось провести два часа в организации и три раза отстоять в очереди! Сотрудники не компетентны, постоянно бегают советоваться друг к другу. По телефону для справок 257-257 и 257-200 получить внятную информацию не возможно.
Не дозвонится ни по одному телефону! Мастер в назначенный день не пришел. Это мне стоило однодневного (моего) заработка и минус один день трудового стажа.