Имейте терминал,иногда нет наличных в доме,и чтобы проверить газ на плиту,надо платить,а суммы данной нет,в итоге что-то угрожают что отключат подъезд и из из-за этого ругаешься
Переоформили счет и приняли заявку на подключение плиты быстро, но вот подключение назначили через месяц.Видимо уволили всех, не успевают. Мастер приехал толковый, всё объяснил и показал.
9
1
Эмилия неважно
Level 11 Local Expert
February 23, 2022
Одна контора на всю область, неужели нельзя сделать филиалы во всех частях города, как ехать туда, так целый день можно в трубу....
Огромная бюрократия, одни и те же бумаги скандируют по несколько раз. Неужели за такие бабки нельзя сделать базу данных нормальную. Про подключение к газу можно написать третий том Война и Мир
15
1
ЕлКа
Level 10 Local Expert
January 26, 2020
Медленная работа персонала.
Высокие цены за народное достояние и за услуги, какие они оказывают населению.
Хотелось бы, конечно, чтобы они сделали филиалы по городу, чтобы можно было более оперативно решать возникающие вопросы.
Не могу дозвониться полдня уже звонила в аварийку ппц сколько тратим времени и нервы, как записаться на проверку ибо отсутствовала на даче и обьявления на двери не видела, как связаться, неужели один допотопный телефон и тот пока включает сигналы нервы кончаются, вы в каком веке живете вроде платим вам
Сегодня приходили переоформить договор. Все очень быстро и вежливо. Ещё наверное поставим счётчик. Все рассказали и предложили оформить по телефону, как собираемся Спасибо)
Месяц назад слелали проверку оборудования сегодня вижу на двери обьявления что если до 25 числа не договоримся об проверки типа всему дому отключат газ и там не только наша квартира в списке. Какойто ужас.
Из указанных 5 номеров не отвечает ни один. Дозвониться невозможно. Так работает клиентский центр? О какой оперативности в работе газовой службы может идти речь?
Звоню уже 3-ий день назначить дату техобслуживания заместителю начальника(по направлению секретаря). Звоню в течении 3-х дней, бесполезно, пока не дозвонилась. Секретарь заявку не принимает. А если не дозвонюсь, угрожают отключить газ! Хотя в день, когда они обходили наш дом, мы в течение этого дня их прождали, а они в квартиру так к нам и не позвонили! Действительно, тихий ужас!
Я согласна с тем, что решить вопрос по дате обслуживания просто невозможно,звоню по различным телефонам, которые мне дают, но дозвониться невозможно. Напишу о такой работе в высшие инстанции.
Дозвониться невозможно! Часы работы указаны одни,а к телефону не подходят вообще ,либо трубка снята всегда !
14
1
A
Anonymous review
March 26, 2021
Найдите адекватных деспетчеров.
3
1
A
Anonymous review
September 20, 2018
Добрый день. Хочу выразить благодарность Елене Викторовне. 19.09.18 я обратилась по телефону 257213 и как оказалось не напрасно. Вопрос который казалось решить будет сложно, был решён быстро и профессионально. Возможно решён вопрос в горгазе с кадрами наконец то. Уважаемые руководители берегите и цените таких сотрудников.
5
3
48 регион
Level 8 Local Expert
May 2, 2019
Почта России "отдыхает" в обслуживании клиентов,в отличии от этого места. Если вам хочется потерять 4-5 часов личного времени,вам сюда,дорогие друзья. Отвратительно,медленно!! Обслуживая вас оператор может параллельно заниматься другими вопросами. Это тихий ужас!!!