Gazprom gazoraspredelenie
478 reviews
December 14, 2021
ждала газ два месяца,пришли 10 декабря и сказали у Вас не доплата,хорошо пошла вчера заплатила ,спросила у специалиста мне ещё два месяца ждать ,на дворе не май месяц,специалист сказала что 14 числа будет выезд в наш дом,заодно и к Вам зайдут ,но если только приедут ,а так на 20 декабря,хорошо дождалась сегодняшнего дня,приехали но к нам не зашли,так как нет распоряжения,пока они производили работу в другой квартире я позвонила на горячую линию там тоже ничем не помогли ,с мастером Митрофановым Игорем Юрьевичем меня не соединили,но зато сказали,подойдите к слесарям они Вам скажут как он распорядился,я пошла и мне сказали ждите до 20 декабря ,это то что можно было сделать за 15 минут ,мне теперь ещё ждать неделю,газа нет ,соответственно и отопления тоже ,так как в наших домах оно газовое,а у меня маленький ребёнок и всем на это наплевать,гапром раздаёт газ всем направо нвлево,а российский народ мёрзнет
10
2
November 8, 2024
Персонал все объяснили.
3
November 11, 2024
Очереди очень большие
3
September 4, 2023
Пьяные и типо знающие всё лучше всех газовщики - просто лучшее, что может быть в этой организации
2
4
December 8, 2021
Всегда очень много народу и очередь движется медленно. А когда наконец-то дождёшься своего вызова, вас не смогут обслужить грамотно и качественно, персонал не подготовлен должным образом. Столько насмотришься возмущеных граждан. Печально
5
1
March 16, 2024
Это квэст начиная с парковки, заканчивая одиданием по 2 -3 часа.
3
November 28, 2023
Очереди просто огромные, информационное окно работает не понятно по какому принципу
2
September 19, 2023
Сидишь в очереди по электронному талону час , в итоге работает только 2,3 окна. Все очень долго …
3
February 15, 2022
Пришёл горе работник , на замену и подключение газовой плиты. Пришёл без специальных инструментов и приборов. Вечно был всем не доволен, пенсионер который ничего не может выполнить из работы. Заметили что пахнет газом прямо при нем он сказал все нормально и было все равно на замечание. Проверьте своих сотрудников а лучше уволить. Потому что после таких « мастеров» дома взрываются и люди умирают из-за такого свинского отношения к людям . Пришлось, вызвать службу газа которая уже справилась с работой
2
2
March 1, 2023
Тихий ужас
Низкоквалифицированный сервис за бешеные деньги
Подключали газовую колонку
Сделали кое-как, в результате чего произошел потоп. Обходите эту контору стороной!!!
4
1
February 22, 2023
Очередь электронная, обслуживание и компетентность сотрудников устраивает, ничего плохого не скажу. Расположение удобное
1
December 8, 2022
Приятный и доброжелательный персонал. Выслушают и грамотно ответят на поставленный вопрос.
4
1
February 11, 2024
Отличный персонал все четко !!
1
April 21, 2022
Самое главное если на машине , учитывайте что Парковки нет вообще , от слова совсем 😅, все дворы заставлены !!!Предлагают свои счетчики газа …., но они только для квартир !!! Если Вы собственник дома , то там нет счетчиков для дома , их приобретайте заранее в других местах !!!
3
December 6, 2022
Это просто какое-то издевательство! Дозвониться просто нереально! 20 минут ожидания, из 15 человек в очереди становлюсь первым и вместо соединения с оператором мне сообщается, что все операторы заняты!
3
September 24, 2023
Большая очередь,очень долгое обслуживание т к со слов операторов без конца виснет техника
2
3
February 1, 2022
Мой личный опыт общения ( был один раз) - выслушали, пошли на встречу, проблема решена (изменение собственника, обслуживание газового оборудования). И оператор по работе с документами, и мастер участка и слесаря - все только положительные впечатления.
Не гарантирую что всем так же повезёт, зависит и от нас, как к нам относятся.
1
December 31, 2021
Котёл чинить, не стали , хотя месяц назад проверяли , было всё в порядке! Переложили всё на пожарников , те пришли, не чего, не сделали , но в тот же момент, должны были составить акт, о проделанной работе, о чём не кто не знал, сегодня 31 , они уже отдыхают , они устали , а мне что делать сидеть в замёрзшим доме, ждать когда, пожарники , до 10 отдохнут, на пишут акт, о проделанной работе, вызвать гор газ, просидеть целый день, они приедут после 18-00 , пожмут плечами, а как проблему решать , за что берут деньги?
6
February 4, 2022
Ужасная организация! Обращалась в начале 2021 года, посылали от одного сотрудника к другому, провела там 4 часа в очередях. Когда записались на ТО, пришлось отпроситься с работы, прождали их целый день, но никто так и не пришел, и не перезвонил. Но, зато потом прислали угрожающее письмо, что им доступ не предоставили. По указанному номеру в письме пробовали записаться ПОВТОРНО на ТО, сказали ждите, Вам перезвонят, но увы, никто так и не перезвонил.
11
1
November 7, 2024
Очень долго ожидал
1
May 19, 2022
Доброго времени суток уважаемые🤬 18.05.2022 года т.е. вчера была заявка по причине сильного запаха газа. Заявку приняли,но до сих пор сегодня уже 19.05.2022 года. Уважаемые вы ждёте когда газ рванет и будут жертвы и начнёт все полыхать вокруг.... Будьте так любезны поднимите своё мягкое место и начните работать и не заниматься футболом.... позвоните туда,позвоните сюда 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 Спасибо!
2
3
March 1, 2023
Все понравилось взял талон , всё рассказали очень вежливо и быстро.
1
2
September 15, 2024
Быстро поверели счетчик
2
February 23, 2022
ну что скажешь, все очень плохо: огромные очереди, и все напрасно, проблему решить невозможно: уже месяц не могу добиться, чтобы отрезали несанкционированно подключенную газовую трубу. ТЕАТР АБСУРДА, оказывается, я еще и должна им заплатить за это! Операторы, которые сидят на приеме, работают вежливо, но, к сожалению, не они эту проблему должны решать. А начальство без ума
4
May 1, 2022
Уютный офис.Вежливые сотрудники.Электронная очередь. Обслуживание быстрое и профессиональное.
3
1
January 26, 2021
Посещал этот филиал и был приятно удивлён отношением к своей работе девушек. Все очень дружелюбны и вежливы. Ответили на все мои вопросы и оказали содействие в скорейшем решении моей проблемы. Отдельное спасибо Болотовой Екатерине, очень добрый, отзывчивый и профессиональный сотрудник!!! Предлагаю выписать ей премию!!!
3
3
November 8, 2023
Вежливый персонал. Мало места для парковки
September 28, 2024
Очередь, долго, зажрались
3
1
October 31, 2023
Утечка газа .Аварийка перекрыла,надо мастера.Не могу вызвать. Дозвониться невозможно.
4
August 28, 2021
Этим летом пришлось обратиться в эту организацию дважды. Порадовало отсутствие очереди, быстрое и качественное обслуживание. Моя проблема была рассмотрена неформально, предложено оптимальное решение.
2
July 1, 2024
Не помогли решить проблему. 😒😒😒
1
February 2, 2024
Трудно с парковкой , обслуживание хорошее
November 9, 2021
Простояла в очереди полтора часа. Но компетентный работник ( окно 3) все компенсировал. Очень доступно и профессионально дал консультацию и организовал процесс. Спасибо!
1
1
July 7, 2022
Сегодня делали врезку газа в квартире, монтажник (Валерий) долго и грубо обшялся, бросал трубку. Так как видете ли ему лень идти пешком на верх, обнаглел.Предлагал сбегать за него принести инструмент
Мало того что ждать нужно с 9 до 12, так пришёл почти на 2 часа позже
2
4
October 8, 2021
Это просто ужас. Хуже организации просто придумать нельзя. Была 7 октября, надо было рассторгнуть договор на обслуживание котла. Просидела в очереди ровно два часа. Несколько раз подходила к окошку ругаться, мне только отвечали - а мы что сделаем? А кто должен делать? Неужели в газпроме, богатейшей организации, нет возможности расширить зал для клиентов и добавить специалистов? Зато всех остальных - три этажа!!! Безобразие! За каждой мелочью надо обязательно тащиться на Краснознаменную и терять кучу времени на высиживании в очереди! Это потому, что монополисты.
14
1
November 28, 2021
Это ужасная организация!!! Каждый год одно и то же, якобы я не заплатил за техобслуживание. Хотя платил по куаркоду в их же квитанции, день в день, когда приходил мастер. Тратил свое время, связывался с ними, звонил, отсылал чеки из онлайн банка на электронку. Все равно присылают задолженность, придется наверное ехать показывать. Бреед!! Вы обслуживающий персонал, вам платят за услуги!!! Рыба гниёт с головы. Думаю всему виной директор филиала! Такие дискркдитируют не только организации, но и всю страну. Мы посмешище всего мира!!!
8
August 29, 2022
Парковки нет, промышленное оборудование сигнализаторы, газовые комплексы, коректоры, счëтчики поверяют долго! Проще обращаться в другие организации!
2
1
November 24, 2021
Огорчает очередь , длительное ожидание. Но зато внимательный персонал. Если вы будете вежливы и тактичны, то и вам помогут решить задачи с газоснабжением и заменой счетчиков. Ответят на ваши вопросы. Благодарность за супер обслуживание и доброжелательность Парамоновой Евгении, все знает и поможет.
3
1
September 15, 2021
Хотелось сказать, что договор по вызову проектировщика на дом в течении 5 рабочих дней не исполняется. Сотрудники Дают телефон по которому можно позвонить не отвечает вообще. Я 30 звонков сделала ни кто не брал трубки. Дозвонилась по горячей линии и там оператор мне сказал что все заняты и вам позвонят только на следующей неделе. И работают проектировщики до 17.00 с понедельника по пятницу, суббота и воскресенье выходной. Короче все очень долго и не соблюдают сроки соглашения.
8
1
December 17, 2021
Был один раз(год назад),когда заключал договор на поставку газа и др. Очень помогла девушка-оператор за стойкой. Всё объяснила,показала как пользоваться приложением. Большое ей спасибо. Может мне просто повезло,потому,что многие ругают как здесь работают.
2
1
April 2, 2023
Каждое окно работает по своему направлению, прождал 1,5 часа и без результата, на Мира на всё ушло пол часа
October 4, 2023
Быстро обслужили , и сказали как дальше действовать при подключении газа
3
October 8, 2023
Ждать более2 ч это норм висит объявление онлайн ничего не оформил зажрались!!!!!!
4
1
April 18, 2024
Народу много, обслуживают долго
September 9, 2021
Были сегодня по поводу расторжения договора, пришли в 16.50, к окошечку попали только в 18.00 ( перед нами было 2 человека!). Перед этим звонили, сотрудница сказала, что всё будет сделано. По факту завтра придется идти снова!
Сотрудники вежливые, но всё очень медленно и бестолково! Понятно, что это не магазин, граждане никуда от монополиста не денутся!
5
December 25, 2023
Ужасные очереди сижу с ребёнком больше 1, 5 часа.
1
April 27, 2024
Если хотите потерять пол дня, то вам сюда.
October 28, 2023
Постоянные очереди и мало парковочных мест для клиентов.
November 17, 2023
С парковкой просто беда!!! машину деть практически некуда
2
September 20, 2022
Работают очень медленно. Аппарат с талончиками зависает. Постоянно телевизор и программу перезагружают..Работники вызывают сами людей. Неполадки какие-то
3