Все организовано на ура, удобное место ожидание, персонал вежливый, не грубит, все понятно и просто объясняют
3
1
В
Виктория
Level 7 Local Expert
October 26, 2020
Огромное спасибо Татьяне Николаевне Малюдиной ( 12 окно ) человек на своем месте , проффессиональна , тактична и внимательна к своим клиентам и работе . Побольше бы таких людей , знающих свое дело .очень рада что попала именно к ней ,( кстати была на Ворошиловском , там молодая особа конечно же не решила мой вопрос .)
Была сегодня, получала справку об отсутствии задолженности (квартира в собственности, но документы не переоформляла). Очереди не было, оператор все быстро сделала. Хотя до этого два дня ходила в Газпром на Ворошиловском, там очередина, а в итоге справку не дали, сказали нужно вызывать сотрудников на дом чтоб проверили плиту, заключить на себя договор, а потом только я получила бы справку.
Была дважды и дважды аншлаг в зале в разгар пандемии. Время ожидания было обозначено, как 45минут-1час. Со скандалом оба раза приняли к началу третьего часа ожидания. В одном помещении вперемешку стояли
Есть запись по пятницам. Со вторника по субботу электронная очередь. Народу много, надо приготовиться подождать. На все мои вопросы ответили и не хамили)
Я 12 лет являюсь потребителем газа, 12 лет ежемесячно плачу за услуги, но сегодня обратилась для переоформления л/сч соседа ( дом под одной крышей), он тоже 12 лет является потребителем и плательщиком. Я купила вторую часть дома и думала, что для переоформления достаточно договора купли- продажи! А оказалась, что нет. Надо кучу документов, подтверждающих, что я это Я! В том числе потребовали ИНН и СНИЛС! Мне интересно- с какого боку для горгаза нужен мой СНИЛС!?
Обман с режимом работы.Я работаю 6 дней в неделю,выбраться сюда очень тяжело, а добраться еще тяжелее с утра,когда пробки с Вятской до Сельмаша.И вот 25.12.20 я жертвую работой, с горем пополам добираюсь сюда и что я вижу - НЕПРИЕМНЫЙ ДЕНЬ.хотя тут же на сайте никакой информации, пятница рабочий день с 8 до 17.Это НЕУВАЖЕНИЕ к посетителям, особенно в пандемию, когда лишняя поездка в битком набитом транспорте может обернуться заболеванием
19
Михаил Петрович
Level 10 Local Expert
May 8, 2022
Сайт не работает. На телефонные звонки не отвечают. При этом рассылают письма с угрозами о необходимости предоставить им доступ и заключить договор на обслуживание газового оборудования, хотя договор у меня заключен и совсем с другой организацией, хоть бы потрудились осведомиться.
Очень негативное впечатление сразу при входе(((
Грубое, агрессивное отношение охраны к посетителям. Испорченное настроение и отношение к данной организации.
Хамки ужасные в окнах. Такое ощущение что их по определённому кастингу берут. Хочешь что бы тебе испортили настроение и бесполезно потратить своё время - иди скорей в единое окно горгаз
Те кто здесь врёт про быстрое обслуживание в горгазе работают. Мадам на ресепшене сразу говорит среднее ожидание в очереди полтора-два часа. Из двенадцати окон работает в лучшем случае 4. На телефоны не отвечают никогда. Приём ведут три с половиной дня в неделю. Видимо боятся перетрудиться.
Чёткая организация для посетителей, достаточно быстро получил ответ на свои вопросы при посещении.
АВ
Level 30 Local Expert
December 5, 2021
Газпром - мечты сбываются. Здесь сидит руководство, и согласовывает проекты и т.д. без газа жить не комфортно. Поэтому желаю им провести газ в каждый дом.
Ужасно!!!! Живая очередь (по электронным талонам) не менее 2-х часов! Предварительная запись не менее чем за 2 недели! Половина окошек не работает. 3 звезды только за обслуживание специалиста
Очередь большая больше часа ждешь.Потом еще люди приходили и приходили им оператор говорит часа два надо к специалисту попасть.Но работают они четко притензий нет.
Ужасная компания, в сентябре решили поменять АГВ, сейчас уже февраль,а мы до сих пор без отопления.Очень нерасторопные сотрудники и когда все это закончится неизвестно,никто не может ответить на этот вопрос.
Просидела в электронной очереди 2,5 часа, потеря времени и в результате вопрос не решен! Ужасное обслуживание, издевательство над людьми. Бардак! Больше нет желания туда обращаться!
4
A
Anonymous review
July 5, 2020
Из всех бюрократических мест, где надо стоять в окошко и решать вопросы - это лучшее! Всё объяснят, покажут, расскажут! Летом прохладно, зимой тепло
Была в понедельник утром. Работают медленно в операционном зале. Только девушка на ресепшн у входа, Ольга Купин очень оперативно помогает. Спасибо ей большое. Все красиво, комфортно, но оперативно работать еще не научились.
А так же в регионе продолжает действовать режим самоизоляции, а ваши сотрудники ходят как бомжи по квартирам, не представляются, собирают деньги и отключают газ в многоквартирном доме, без каких-либо предупреждений, оснований и тд, вторые сутки 100 квартир находятся без газа, горячая вода только от колонки, не подскажите, как называется Эта ваша акция?