Gazprom mezhraygaz
296 reviews
June 20
Бесконечные очереди. Приходишь утром,уходишь вечером.
3
October 30, 2022
Не знаю как с физ.лицами, но при обращении как юр.лицо - всё очень быстро, вежливо, без нареканий. Хотелось бы все-таки поскорее перейти на ЭДО. А так всё супер.
April 11
Самая худшая из всех ресурсоснабжающих предприятий...
5
February 17, 2022
Ни по одному телефону не дозвониться.
Как-будто там никто не работает вообще. Но люди там есть трудятся на работу ходят смс присылают, начисления делают. Но если тебе надо что-то узнать, вали в очередь на километр. И не важно работаешь ты или нет. Найди время и иди ногами. На дворе 21 век. У нас многие организации давно уже ведут электронный документооборот. Но Газпрому об этом ничего не известно. Приходите граждане и стойте в очереди. Советский союз.
Глядя на все это вспоминаешь советскую фразу из песни Минаева - "Граждане не толпитесися у выхода, пройдите в накопитель!"
Самый главный минус этой организации - это невозможность обратиться электронно и это в эпоху Коронавируса.
Приходите граждане свежий коронавирус, амикрон и прочая гадость, все для вас!
Газпром, пора уже становиться цивильным! Ты зарабатываешь миллиарды!
Цена на газ постоянно растет, а сервис остается все тот же из советского прошлого. Жаль.
16
July 1, 2022
Была бы возможность поставить ещё меньше, с удовольствием бы поставила. Контора, которую явно нужно проверить контролирующими органами и вместе с ним начальника данного управления.
Безолаберная работа операционистов, долгая, при этом работает всего 2 окна! Из 4 возможных, но всем плевать на сидящих в очереди. На человека в среднем уходит по 40 минут. Ты можешь прийти, просидеть в очереди и уйти, так и не попав ни к кому, так как у них либо перерыв, либо рабочий день закончился и то, что вы отсидели, ничего, завтра придёте снова посидите.
5
October 24, 2022
Просто ужасное место, два года получали лицевой счет, первый раз сходили и потратили пол дня, итог ноль, только нервы треплют неграмотные специалисты, видимо сотрудников с улицы набирают и по знакомству. Заканчивался второй год и мы получили лицевой счет. Реально смех и слезы, живем в 21 веке, а такое ощущение, что в мержрегионгаз еще в 19 веке остался! Хуже организации не встречал!
3
1
November 25, 2022
Все хорошо, но нет возможности по карте оплатить, только наличными. Пришлось идти до сбербанка, потом нести им квитанцию. Странно как то это представляется. А работники молодцы, очень быстро работают, внимательные. Терпеливо разговаривают. Спасибо им.
July 25, 2022
Ужас это мягко сказано, работают по шаблону, если не стандартная ситуация не знают как решить. Особенно противная в общении с тучной фигурой оператораторша, ведёт высокомерно с посетителями! Принимает одно окно сидишь два часа минимум. Касса не работает, в пятницу работают до 12 хотя в расписании указано что до 15 часов! Но по большому счету руководству всеравно на наши отзывы о данной конторе!
5
March 20, 2023
Отвратительное учреждение. Очереди ужасные. Даже по льготой очереди сидишь несколько часов. 4 окна -это мало для такого количества посетителей.Руководству нужно пересмотреть подход к клиентам.
3
January 22, 2023
Нищий газпром не в состоянии обеспечить своих сотрудников бумагой. Или оргтехникой. Или трудолюбием хотя бы.
Отсидела в очереди час. За этот час было принято 4 человека. В 4 окнах🤦♀️. А после всего этого меня отказались принять, мотивировав это отсутствием ксерокопий документов... Мдэ...
4
April 24
Невозможно дозвониться ни по одному номеру телефона!!!!!
3
March 15, 2022
О газовой службе. Монополисты. От этого и отношение к потребителям. Мало работников,помещение не комфортное,терминал записи не ра отает. А в недрах службы,по кабинетам силит уйма барышень...выходят курить,пока ждешь,по 2'3 раза! Одна подпись ставит,вторвя ставит печать! Вы не одурели там от протекционизма,монополизма,денег и власти! Не забыли,что именно вы служите потребителю,а не наоборот! Есть единая база,инет,а вы с бумажками сидите! И дайте полномочия на места,в районы,поселки,чтобы за песатью не ездить к вам! Работаете на низком профессиональном уровне,не идете в ногу с развивающимися технологиями. Ставлю вам 2.
9
May 17
Большие очереди, все медленно двигается и делается
3
September 7, 2022
Маленькое помещение для приёма посетителей, из 4-х окон работает только два. Сотрудники всё объясняют доходчиво, касса здесь же, но принимает оплату только наличными - это, конечно, минус.
February 1, 2021
Девочка в 3 окне работает компетентная, все обьясняет, обслуживает быстро культурно. Спасибо.
Недостаток работают всего 2 окна. Народу очень много, мы с супругом пришли в 11:00 часов, а освободились только 14:30. Много в очереди взрослого населения, стоять им тяжело, сидячих мест мало. Следует руководству продумать работ и открыть больше окон.
4
3
December 1, 2022
Не приятное заведение, и люди подобраны под стать. Всё против простых людей. Грубость и хамство со стороны сотрудников организации, особенно охраны, которые возомнили из себя хозяевыми от которых зависят все. Отсутствуют элементарные удобства, а именно туалет для посетителей, не говоря уже о самом помещении, где зачастую и сидеть негде. А ведь туда приходят старики, пенсионеры и больные которым необходимы простые человеческие удобства. Очереди большые, рабочих окон мало, народа много.
Из-за туалета приходится бросить всё и уехать восвояси. Операторам ничего не стоит нагрубить или нахамить без разбора кто перед ними: старики, больные, неграмотные или просто крестяны не шибко грамотные. Хочется видеть положительные перемены для посетителей, а не только для работников организации.
11
July 24, 2023
Спасибо за быстрое обслуживание в 3 окне попросила имя хотела отблагодарить услышала в ответ не стоит это моя работа.
1
2
September 1, 2023
Если хотите провести целый день в очереди, то вам именно сюда😆 Тут рождаются, стареют и умирают. 😱😱😱
4
March 14, 2023
Очень долгое ожидание в очереди! Мало специалистов! Чтобы сделать уточнения по расчётам и дать показания не смогла дождаться, выседев 1.5 часа.
4
March 21, 2023
Вежливый пенсонал и плохая организация обслуживания клиентов руководством данного заведения. Время ожидания в очереди 4 часа.
3
September 14, 2022
Приглашают на приём по талончикам. Время ожидания около 10 мин. Попала дважды к девушке, окно 3. Очень спокойно, доступно все объяснила,какие нужны документы.
1
1
October 21, 2022
Долгое обслуживание, пинанают по всем
отделам и окнам . Всё как было в 19 ом века, так и осталось. Зато оплаты проводят наличкой. Редко когда работает терминал.
3
November 9, 2022
Это БАРДАК!!! По 4 раза приходится приходить! То обед, то перерыв, то не работаем, красный день календаря, и ещё куча отговорок. Люди сидят по 40 минут. Разогнать к чёртовой матери, и никто не пострадает..
3
March 6
Не смотря на очередь по талонам, все очень медленно.
4
March 7
Длинные очереди.. А дозвониться вообще целая проблема.
November 28, 2022
Почитайте отзывы! Хуже не придумаешь!Вот тебе и ведомство.. межрегионгаз! Бедные..нет нормального офиса приема потребителей и отношение персонала, отдельная песня!
3
May 23
Удобно, быстро.,дорого
1
August 16, 2021
Маленькое помещение, долгое обслуживание, одного человека принимают в среднем по 30 минут; и всего две сотрудницы, при этом они постоянно ходят подписывать документы, это занимает дополнительно время. Люди сидят долго, часто не дожидаясь своей очереди просто уходят, в 17:00 закрываются хотя людей много, мало того по каждому вопросу нужно носить с собой все документы. Но есть один плюс - поставили бесплатный ксерокс- хоть не надо идти искать когда не хватает бумажки :)
8
1
September 9, 2022
Электронная очередь -это удобно. Но мало рабочих окон, ждать приходится долго, т.к. каждого абонента обслуживают долго. Нужно добавить рабочие окошки.
April 16, 2023
Постоянные очереди, медленно принимают, перерывы часто!! Пятница до 12-00 прием!!
В общем .. национальное достояние))
3
July 22, 2022
Немного бюрократии осталось, в том плане, что все проблемы в одном окошке не решить, но гораздо все лучше, чем раньше. Я считаю один час, проведённый там, это уже успех.
1
1
January 15, 2022
Молодцы, работают добросовестно, подробно объясняют какие копии доков собрать и где сделать светокопии, если не сделал дома, как взять правильно талончик в нужное окно. Охрана очень аккуратна и вежлива. Регламент работы с клиентом соблюдается. Всем сотрудникам большое спасибо за помощь и участие!
1
5
November 28, 2023
Ожидание в очереди из 10 человек составило около 3х часов
4
October 25, 2023
До их недозвонишься,сбрасывают звонки. Очень медленно обслуживают
5
December 10, 2021
Лично для меня это более удобный офис, где можно решить ряд текущих вопросов и с Сочигоргаз, и с Межрегионгаз. К сожалению, там можно решить не всё вопросы с Сочигоргаз... 🤷♂️ а было бы очень удобно!
5
April 30, 2022
Скажу что очень хорошо, сравнительно быстро оформил все бумаги, обслуживание понравилось
2
July 10, 2021
Очередь всегда! Всего два специалиста принимают. Туалет закрыт для посетителей!!! А жарко, воду пить необходимо. В очереди от 1 часа- до 3 часов проводишь. Вообще в городе Сочи много мест напоминающих Советский Союз, напоминающих равнодушие и наплевательское отношение к людям. А это контора от газпрома. И как людям получать услуги, им наплевать!!!!
8
March 31, 2022
Здравствуйте! Это какой-то ужас и беспредел, чтобы чего-то добиться нужно потратить весь день, тк провести в очереди придётся минимум 2 часа! Ну почему так медленно работают сотрудники? 3 окна на гигантскую очередь, как вообще быть людям? Примите меры!
7
November 3, 2023
Нет туалета для посетителей, а в очереди сидим более часа...
4
June 29, 2023
Ужас, чтобы оформить лицевой счёт своей квартиры стоял в очереди два дня и собирал кипу документов.
3
August 17, 2022
Обслуживание медленное, расположение удобное. Персонал грубый, не воспитанный. Контроль за работой специалистов отсутствует.
1
May 17, 2023
Вреся ожидания 2 часа,обслуживание хорошее,парковка вся забита постоянно
1
2
August 17, 2023
Очень долго ждал полтора часа а передо мной было по талону 8 человек.
March 4, 2022
По указанному на сайте графику работы фактически не работают. Звонила по указанным на сайте пяти телефонам после 12.45, ответил один номер телефона сказав, что у нас обеденный перерыв, тогда как в графике указано время работы с 12.45.
4
August 19, 2021
Очень неудобно, очень долго, очень тяжело по несколько раз приходить и приносить кучу разных бумаг, никому не нужных . Все есть в компьютере, в платежках, надеюсь, что когда нибудь будет одно окно для всего жкх, а так куча контор,куча бумаг и очередей.
4
1
March 25, 2020
Организация застряла в "махровых 90-х". Операторов мало,большие очереди и очень долго обслуживают людей. А время работы вообще для людей ! - понедельник-четверг после 16 часов не зайдёшь.А в пятницу вообще до 12 часов .А чего им тогда вообще не работать по приёму людей по часу в день?! Ни кто не хочет понимать,что многие трудятся ежедневно до 17-18 часов и выходные суббота-воскресенье.Ну и как многим людям быть ? Кстати,потребителям,которые им платят свои деньги и дают зарплату.
Но есть конечно и положительные моменты в работе,что очень порадовало,даже удивило - работа юридического отдела. Не знаю как там все специалисты,а девушка(к сожалению не знаю как её величать),которая принимает сразу напротив входа в кабинет,очень внимательно относится к посетителям.Грамотно и толково без лишних слов всё разъясняет и делает.Нас принимала даже в ущерб своего обеда! И это помимо того,что сама очень красивая и милая такая:).Спасибо ей за отзывчивость и профессиональную работу.
15
4
September 28, 2023
Никому не желаю попасть сюда. Беспросветная очередь.
4
June 17, 2023
Ужасные очереди. Из четырёх окон работает только два. Хамское отношение.
3
May 2, 2021
Не читайте что написано на окнах, спрашивайте прежде чем брать талон, иначе простоите 2 часа не в той очереди! Там сам черт ногу сломит! Выстнить почему такие начисления-это одно окно, НО у вас может быть не заключен или не продлен какой-то договор, а там есть два разных вида договора, Тогда вам нужно еще и в другое окно, а если у вас переплата, то вам в окно #1 - писать заявление на перерасчет...... Так что четко формулируйте вопрос и спрашивайте иначе потеряете ОЧЕНЬ много времени и нервов!
6
July 29, 2022
Обычная бюджетная система. Всегда очередь. Приходится приходить не по одному разу. Чтобы оформить новый договор нужно ждать 2-3 недели.
3