Указано множество телефонов, а по факту работает только один. Не дозвонишься. В своей квартире не проживаю 2 года,ежемесячная передача неменяющихся показаний толку не дает, все равно начисляют по среднему. Звонила, ругалась - бесполезно. Оператор не передает данные в соответствующий отдел. А вот огрызаться и хамить умеет. Проживаю в другом городе, а так бы приехать и "разнести" шарашку.
Ужасное месторасположение и всего 2 окна, Газпром богатая организация и не может сделать нормальный офис для центрального района, чтобы операторов было хотя-бы человек 10.
3
1
Алексей А
Level 12 Local Expert
June 1, 2022
Очень все медленно,некоторые окна даже завешаны,открывают только после скандала!!
Столпотворение. Очень долгое обслуживание. Зачем просите оставить отзыв? Всё равно не реагируете! Не хотите ничего менять! Может, пора уже выйти на средства массовой информации по поводу бардака?
В этой организации творится жуткий бардак... Мною в июне была оплачена через сбербанк квитанция в сумме 715 руб., но на мой счет деньги не поступили. Так же 10.10 была оплачен счет через платежную систему А-3 1555 руб., так же деньги не были зачислены на мой счет. При выяснении обстоятельств, я посетила Сочинский ГорИВЦ, там сидят милейшие операторы, которые объяснили, что почему то моя квартира № 41, волшебным образом стала квартирой №46, а соответственно мои деньги были зачислены на счет квартиры № 46. И в квитанции в ГорИВЦ в графе собственника оказалась не я, Пугач Галия Хатыповна , а Шадинова Ольга Иовна!!?? Вопрос: Кто поменял мои данные, кому это все было нужно и кто ответит за мое время и нервы? А оператор в Горгазе, которому я начала предъявлять претензии сказала, что это мои деньги, так как я платила он-лайн, то бумажной квитанции у меня нет, и доказывать надо мне, и типа ты сама дура, а я вот сижу здесь, такая умная...В общем каждый суслик на своем поле агроном. В этой организации творится бардак!!!🤣
Много раз нужно ходить за документами, то не оплатила обслуживающая компания за обслуживание, то забыли сказать, какой еще нужен. Отношение к клиентам отвратительное. Вместо 4 окон работают 2, всегда очереди, обслуживание 1 клиента почти 1 час.
5
С
сергей кученов
Level 24 Local Expert
April 1, 2023
Очень медленно
Герельдина Березовская
Level 14 Local Expert
November 29, 2021
Плачу за газ по счетчику , все нормально , но в самом отделе очередь космическая
11 человек в очереди. Каждый договор оформляют по 30, 50 минут. Работает одно окно. 6 декабря 2017, Сочи, Есауленко 2а.
Монополист, Газпром межрегионгаз Краснодар, уважайте своих клиентов!
Сегодня в сотый раз позвонив узнать когда же опломбируют счетчик в ответ услышала, что документы переданы в центральный район. Без предупреждения, без сообщения. Уже больше месяца прошло. Что за безобразие?
Толпы граждан! Чтобы оставить акт об отключении газового оборудования необходимо стоять в очередях по 4 дня!!! СОВОК! Ни электронных очередей, ни наличие достаточного количества специалистов!
Пытаюсь выйти на вашу контору уже полтора месяца, сегодня через матюки С Лысой Горы соизволили поставить газовый счетчик. Жду когда прибудут и пломбу поставит на газовый счетчик. Не я должен за вами бегать,