Gazprombank
290 reviews
September 20, 2024
Великолепный офис, быстро обслужили!
1
April 21, 2023
Офис с лучшим обслуживанием! Сотрудники вежливые, компетентные и доброжелательные! Знают свое дело!
3
April 19
Очереди, но не критично
September 7, 2022
Это просто ужас . Отпросился с работы приехал в 15:50 просидел 1:10 Просто не выдержали нервы , ушел Передо мной было всего 2 человека ! Зато названивали когда Вы к нам придете Вам все одобрено , мы Вас ждем . Это просто жесть , вы хоть как то контролируйте время ожидание клиентов ? Или сделайте прием по записи! Просто сидел и смотрел как трое сотрудников сидят , при чем часть просто общаются с клиентами о жизни , одна постоянно звонит в свой кал центр и уточняет что ей делать . При 4-х окнах работало три окна. Одна мадам просто ходит, выходит на улицу курит , приходит пройдется посмотрит на всех коллег и опять уходит . Руководство займитесь своим банком , я просто плюнул на Вас и воспользовался другим банком!
15
April 18, 2023
Какой ужас👻😱..., время почти 21:00 очередь людей..., и только два сотрудника!!! Я спрашиваю почему талоны выдаëте отвечают так положено, что положено над людьми глумиться???? Это не отделение банка, а какой-то бардак....!!!!
3
March 29, 2023
Офис портящий репутацию банка. Ожидание в очереди из трёх человек более часа. Управляющая даже не пытается исправлять ситуацию. Из 4 окон работают 2. За простой услугой сотрудники банка просиживают с клиентами по 40-50 минут. Тут же пытаются впарить кредит или допуслугу.
3
1
April 4, 2023
Худший банк евер. Сижу в очереди 3й час!!! Третий Карл!!!! Время 19.30. На каждого клиента по полтора часа!!!! В зале в ожидании 15 человек!!!! Операторы-менеджеры делать ничего не хотят!!!
Вызывают не по очереди!!! Люди сидят в обморочном состоянии!!!
4
September 4, 2023
Архибезобразно работают. За час ни один человек не был обслужен. Народа в очереди 6акапливается, но не убывает. Совершенно непонятно, чем занимаются сотрудники.
1
February 18, 2024
Очень хороший банк
В первые оформил картв и остался доволен
July 3, 2023
Это худшее обслуживание клиентов, которое может вообще существовать. Работают сотрудники медленно, очередь свыше 10+ человек , работает 3 окна, провела в банке 1,5 часа !
4
March 28, 2023
Полностью согласна с более ранними отзывами! В ноябре 2022 негативная оценка о том, что невозможно попасть на обслуживание в этом отделении! И что?! В марте 2023 ничего не изменилось! Время ожидания минимум 1 час. Предварительной записи нет. Из четырех рабочих мест работает 2 и то стажёры! Самый грамотный специалист охранник, который даже счастлив что клиенты терпят неудобства. По его словам час это очень мало. обычно 2 и больше! Руководитель отделения вопрос не решила потому, что занята консультацией стажеров! Это как! Нет ни одного специалиста?! Стажеры и охранник?! Чтобы дозвониться по телефону время ожидания 8 минут! И при этом банк стал активно предлагать и расширять свои услуги, которые не может предоставить. Нет, в этот банк обращаться не буду и никому не советую!
3
2
September 30, 2023
В первые вижу сотрудницу банка со шваброй во время приема посетителей. Уборку всегда делают до открытия или в обеденное время!
2
June 30, 2022
40 минут сижу в этом отделении с талончиком. Один человек всё это время обслуживается.. а, нет. Он задремал.
Остальные сотрудники занимаются своими делами, очередь не двигается
Передо мной был ещё один клиент, хотел что-то спросить - не дождался и ушёл.
Похоже, я сейчас тоже уйду. Это не коммерческий банк, а какая-то советская сберкасса.
Не ходите сюда.
14
December 26, 2022
Забавное место. Пригласили за привелигированной картой. Пришло, простоял в очереди 20 минут. Захожу к приват менеджеру, а он мне говорит: "я работаю с документами, ждите! ". Предположил, что с документами можно работать в отсутствии очереди. Но ответ был: "ждите!"
Ждать не стал! Карта не нужна :)
5
August 8, 2024
Карту выдали, доступа в банк нет, смс не приходит, ужасный банк
1
1
February 1, 2023
Расположение удобное. Вежливый персонал. Приём по талонам. Удобное место ожидания. Рекомендую
1
1
August 15, 2024
Ужасное отделение, душно и специалисты работают не спеша
2
May 8, 2023
Отвратительный сервис. Очень долгое ожидание из-за долгого обслуживания. Уговаривают расписаться в пунктах с которыми не согласен, таких как- согласие на рассылку и рекламы и предложений.
2
February 14, 2024
Записался заранее на выдачу кредита, но по факту пришлось 2 часа подождать в очереди. Консультант сообщил мне, что кредит возможно выдать только со страховкой, а без него - кредит мне не одобрен. Зря потратил время и нервы на поездку в этот офис, в другом отделении выдали кредит без проблем. Написал жалобу в ЦБ.
6
October 7, 2022
45 минут сидим для получения готовой дебетовой карты. Придя, были 4ми в очереди, после 45 минут ожидания мы уже третьи(!). Работает 3 оператора. Вопрос банку- отбор работников проводят по критерию медлительности? Или у вас сверхмедленное ПО? В чем проблема? Ни в одном банке такого не встречала, увы, выбора и возможности не пользоваться услугами банка не было, т.к. карту заказывал колледж для выплаты стипендии.
1
1
August 31, 2023
Обращался в отделение за разблокировкой карт. Народу конечно много после 18 часов, так что можно долго просидеть в очереди((
November 22, 2022
Ваше отделение по моему не обрпгает внимание на отзывы , в вашем отдеоении в рчерели можно силеть часами , и народ вооьше не двигается , пришоа просидела 40 минут , а народ как сидел у менелдеров так и осиался силеть , вооьше никто не торопится , худшее обслуживание , которое я видела
6
January 27, 2023
Ужасно долго , в очереди просидел 50 минут и ушел , за это время подходили без очереди на получения кредитной карты и их принимали игнорируя всех , кто ожидал приема ! На возмущения игнорировали !
6
October 31, 2023
Уже прихожу во второй филиал и постоянно 1-2 человека принимают , а остальные где то ходят , и мы сидим часами !!!! Это ужасно !!!!
1
April 5, 2023
Огромная очередь, работают всего 3 окна, в двух из которых нет операционистов. Газпромбанк, это ваш корпоративный стиль — вытирать ноги о клиентов?
2
September 9, 2024
Пришёл оформить карту, втюхали сим карту... Зачем?
1
August 7, 2023
Ужасное отделение. Сижу уже 45 минут в очереди. Работает всего 2 окошка из 4.
Люди не выдерживают ожидания, выбрасывают свои талоны и уходят.
1
October 2, 2023
Ужасное отделение банка , люди сидят в очередях по 2-3 часа …. Просто возмутительно !!!! Не верьте отзывам хвалебным
2
November 2, 2023
просто отвратительный офис, очередь не двигается, сидишь в ней больше часу, чтобы просто получить карту
1
November 10, 2023
Восползоваться услугами не смог, очень много людей, предпочел другой банк, благо их там много
1
April 21, 2023
Отличный офис . Очень комфортная атмосфера и вежливый персонал !
3
October 13, 2023
За 5 минут сделали карты, помогли разобраться со всеми вопросами.
Павел, спасибо!
September 4, 2023
Обслуживание каждого клиента минимум по часу. Никакого движения. Потратите несколько часов в этом отделении.
2
August 23, 2023
Ждала свою очередь час. Попросила главного по офису разобраться с ситуацией. Сказал просто - ждите. Ужас.
4
January 27, 2023
Очень долгое обслуживание. Если есть острая необходимость пользоваться услугами банка, закладывайте на посещение не менее часа свободного времени
3
June 30, 2023
Обычную дебетовую карту выдавали час
По итогу не могу зарегистрировать ее ни в приложении, ни в интернет - банке
2
February 5, 2023
Очень долго ждать своей очереди. Думал что взяв талончик на внесение суммы на вклад у меня преоритет! Но не так совсем! Долго очень долго и само оформление. Оператор предлагает кучу продуктов параллельно, хотя мне не надо совсем.... В общем если есть у вас куча свободного времени, вы живёте один и делать вам нечего, то это самое то место где его можно выкинуть то самое время при это внести денежки в организацию гпб.
2
March 21, 2023
Это, наверное, самое ужасное отделение. Ожидание в очереди минимум 1 час, люди не выдерживают, ругаются и уходят. Застала тут написание жалоб, звонки в Центральный банк и даже драку..
5
October 13, 2023
Не знаю, почему низкий рейтинг. Нормальный офис. И менеджер Павел прекрасно помог
March 16, 2024
15.03.2024 все тоже самое. Ни чего в данном заведении не меняется
2
1
June 8, 2022
Мне все понравилось, сотрудники банка обслужили очень вежливо, были внимательны, вежливы! Мой вопрос был достаточно сложным, но все удалось решить!
3
December 29, 2022
чтоб пере-подключить новую газ.плиту с ОБНОВЛЕННЫМ навязанным шлангом газ-хоз берет мама не горюй ,зато всем сторонним странам раздаём почти на халяву :)
2
2
March 2, 2024
Удобно, быстро, качественно.
December 14, 2022
Прождала 1:20 чтоб получить справку обычную, которая делается 3 минуты. Выдали в итоге вообще не ту, сижу жду теперь снова в очереди из за ошибки сотрудника который не слушает что ему говорят !!!! Ужасное отделение.!!!
6
November 19, 2022
Самое ужасное отделение в котором я когда либо бывал. Все операционисты как на подбор, из мультфильма Зверополис ленивцы, каждого клиента по 40-60 минут маринуют.
8
October 7, 2022
Жду почти час. Народа много, но в окошках только 2 сотрудника. Зато слышно как смеются из других комнат. Сотрудники ходят туда-сюда. Передо мной человек скомкал свой номерок и ушел.
Понятно почему тут такая оценка.
Не рекомендую
7
August 18, 2022
Добрый день, хотел бы оставить отзыв об этом отделении . Может в других не так но вряд-ли . Обратился открыть карту , но столкнулся с полной не компиляции сотрудников . Какой уровень,, сейчас в банк берут молодых и без мозглых . И это банк в десятке лучших. Не советую обращаться.
5
April 4, 2023
Ужасно! За полчаса приняли 1 клиента. Из 4 окон работает 2. Менеджер банка сказала,что медленно принимают, так как работают одни стажеры. Не советую к посещению.
2
February 27, 2023
Не могли оформить карту, два раза подошла, пустая трата времени. Сотрудники толком не знают как оформить карту гражданам Кыргызстана
4
May 25, 2022
Клиентам банка советую Никиту П. менеджер в данном дом.офисе. Он всегда с клиентом на связи. В очереди ждать не надо. На любой вопрос даст понятный ответ. Если нужны выписки, платежки, заранее все подготовит!!! Молодец!!! Ну а стены, чистота, охранник…. Как везде)
1
3