Отвратительное отделение банка, ждал своей очереди по талону ПОЛТОРА ЧАСА !!
Ужас.
Сотрудники некомпетентные, на вопросы ответы не дают, обслуживание проходило также очень долго.
7
Show business's response
Н
Наталья М
Level 10 Local Expert
April 6, 2023
Надеюсь мой отзыв дойдет до заинтересованных лиц. Медленное обслуживание, операторы не спешат выполнять свою работу. Создают ажиотаж,люди разворачиваются и уходят,простояв и потратив свое время. В моей ситуации оператор не помог ,обещала вернуться телефонным звонком,но видимо обещаний не держат. На обращения в раздел на официальном сайте ,так же не поступает ОС. Жаль. Была лучшего мнения пока не столкнулась
Плохой банк,раскручивает на инвистиционные продукты с Ренесанс страхованием ,а ответственности ни какойге несе посылает лесом,не подписывайте такие продукты люди,они обманут.
Спасибо сотрудникам банка, обслужили быстро, вежливо 30.11.22г, с наступающим Новым годом!
6
Show business's response
Hello K.
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Сотрудники нагло обманывают, говорят ложную информацию, Я до сих пор не понимаю, как их до сих уволили? Родители, открывали вклад, сотрудники, навешали им кредитную карту со страховкой и якобы с возвратом половины денег от потраченного!
Осторожно! Банкомат Газпромбанка по адресу Карла Маркса, 52, г. Чебоксары не зачислил внесённые наличными 202000 руб. Уже 5 дней от сотрудников банка я слышу одну фразу, «Вопрос на рассмотрении». Денег так и нет!
Газпромбанк... Прежде чем оформить кредит в этом банке сто раз подумайте и внимательно почитайте договор, что бы потом не пожалеть. Объясняю в чем там подвох, Помимо суммы кредита и само собой процента , вы оплатите СЕРВИСНЫЙ ПАКЕТ " КОМФОРТ" в сумме 9900-00 173-495,29 личное страхование , и 4900-00за СТЕРФИКАТ НА КРУГЛОСУТОЧНУЮ ЮРЕДИЧЕСКУЮ ПОМОЩЬ. ИТОГ 188295-00 коту под хвост , просто так.
Не рекомендую этот банк .
Все отлично .был дважды,дождался очереди,и все как надо,никаких проблем.теперь инвестируют акции,приобрел,можно сказать вторую профессию.
4
Show business's response
О
Ом.Е
Level 8 Local Expert
September 1, 2022
Банк который вредит прямым образом здоровью граждан! Ситуация: этот "злорадный" бак, переехал с конца здания в центр, и граждане-сотрудники офисов (а это много человек) курившие на крыльце внутри двора, не могут из за жалоб этого банка там курить, что в свою очередь вынуждает их и так являющихся курильщиками отходить в дождь/холод от здания и наносить регулярный вред здоровью! Злорадные миллиардеры банкиры, радуются я так понимаю, что молодые девушки, будущие мамы губят таким образом своё здоровье замерзая в дождь на ветру? Что еще сделаете с населением?
Очень недавольны сотрудниками банка, в частности заведующим отделения (филиала), гоняют людей просто так, в особенности пенсионеров, ни какого уважения и помощи, хамское отношение!
Отношение персонала к клиентом хорошее. Из минусов не полная осведомлённость персонала о способах оплаты в кассе, что влечёт не осведомлённость клиентов. Время ожидания до 5 минут.
4 августа обратился к ним с заявлением с просьбой предоставить мне расчёт выплаченных процентов за прошлый месяц по депозитному вкладу "Управляй процентом". Считаю, что мне занизили выплату. Вместо расчёта мне выдали выписку. На мой вопрос, как получили сумму начисленных процентов? Менеджер банка Пискун Е.Г. ответила, что такого расчёта у них нет, через 30 дней мне дадут ответ. Внимательно следите за начислением процентов!!!
7 июня на досрочное погашение кредита перевёл деньги через мобильное приложение. Деньги до адресата не дошли. Их списали с карты. По этой операции уже 5 месяц разбираются. Деньги банк не возвращает. Кто должен разбораться. Прокуратура?
7
Show business's response
M
Migliore
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
Если у вас много свободного времени и вы готовы ждать больше получаса, пока вас пригласят, добро пожаловать. Кредитная карта закрывается только в офисе👎
Я пенсионерка, у меня был вклад в Газпромбанке, он автоматически продлевался на следующий срок, я не снимала деньги, изредка проверяла проценты.В марте 2021 года я пришла к ним узнавать проценты , меня огорчили новостью, что мой вклад закрыт, отменён. Мои деньги лежали у них почти год без процентов, воспользовались деньгами пенсионерки, называется.Неужели нельзя было за год дозвониться ,написать смс, письмо.Я думала это порядочная организация...
Такая же дыра как и россгострах. Просидел 1.5 часа и говорят вы поздно подошли. Обслуживают очень медленно . Вечно не хватает каких нибудь документов. Невозможно заказать в мобильном приложении справки приходится приходить сидеть час другой что бы получить справку
Позор! Никому не советую этот банк!
Моя зп более 30 тысяч, кредитная история во всех банках идеальная. Тут обратилась за кредитной картой с лимитом 15000 р, я даже подумать не могла, что банк мне может отказать. В сбере 250 кредит брала, одобрили за 3 мин. А тут какие то жалкие 15000.
Хожу по всем вопросам в это отделение. Оно удобно располагается на центральной улице города, недалеко от остановки. Всегда вежливое и компетентное обслуживание. Именно менеджер этого отделения помогла нам оформить рефинансирование ипотеки, несмотря на сложность нашей ситуации.
Очень маленькое помещение. Народу много, душно. Специалистов не хватает для работы с клиентами. На весь город всего лишь один филиал, по-моему это не допустимо!
Офис маленький , во время пандемии не соблюдаются санитарные нормы не только среди посетителей, но и сотрудников ( ни о какой дистанции нет и речи), санитайзеров нет, обеззараживание воздуха нет. Мало того что стоянка платная за авто по 50 рублей за час после 30 минут ( только 30 мин бесплатно), обслуживают долго, в очереди более 45 минут находишься. Удивительно почему банк не может обеспечить удалённую консультацию по кредитованию физлица, а просят присутствовать лично.
Очень плохой банк, пишут на сайте то что можно взят кредит до 1000 000
Только паспорт РФ, и звонишь и спрашивают коче документы, обман в самым начале, а что будет потом???!!!