Хожу по всем вопросам в это отделение. Оно удобно располагается на центральной улице города, недалеко от остановки. Всегда вежливое и компетентное обслуживание. Именно менеджер этого отделения помогла нам оформить рефинансирование ипотеки, несмотря на сложность нашей ситуации.
Поразило наплевательскок отношение сотрудников банка, их интересуют ваши деньги, а дальше на вас им будет плевать. Оставил им заявление или претензию, попросил ответить письменно на электронную почту. Прошло 1,5 месяца, ответа нет, им влом заниматься писульками, звонил на горячую линию, приходил в офис. Эффекта нет. Пусть ими занимается центробанк. Больше туда ни ногой.