Gazprombank
402 reviews
October 17, 2023
Дикие очереди и время ожидания
1
February 2, 2023
Очередь огромная,работает всего два оператора,организованности 0
3
February 18, 2023
Красивое отделение банка, впервые там был, понравилось
1
March 14, 2023
Чудовищное время ожидания. Работа с каждым клиентом больше 20 минут.
4
1
August 1, 2022
Очень долго приходится ждать, любое посещение занимает минимум 30-40 минут ожидания в очереди
1
July 14, 2021
Вечные очереди, крайне неудобное приложение и онлайн-банк. Элементарные операции нельзя сделать онлайн, надо идти в банк (выгрузить платёжное поручение по операции), во всех других банках это доступно удаленно.
3
March 17, 2023
40 минут не могли разобраться как разблокировать карту...
3
1
May 4, 2023
Самый ужасный банк, не конкретно это отделение, а в целом
3
August 6, 2022
Удобный, просторный филиал. Открывал счёт для компании в нем, сделали все за 5 минут. Вечером счёт был уже открыт! Пусть остальные банки берут пример
1
March 13, 2023
Больше часа в очереди! Из десятка окон работают 2! Ужасно!
1
July 20, 2023
Окон 17 штук. Время 18.30. Рабочих - всего 3. Время ожидания в очереди больше 20 минут.
1
May 24, 2020
Наглое и хамское поведение от Анастасии Буяновой. Сделку ждали 50 минут, видите ли у них очень много сделок! Не извиняясь абсолютно, перевела все обвинения на оператора, который нас по телефону не предупредил. Можно было бы хотя бы по-человечески сказать "извините ".Куда там царице этой. На мои вопросы "Когда мы уже начнем ?", начала в ответ хамить, тон повышать, как будто мы во всём виноваты. Решала другие вопросы по телефону, заполняла бумаги, и все это уже когда муж сидел напротив ее. Я поражаюсь таким сотрудникам!Ужас!Иди воспитывайся, прежде чем с клиентами работать.
7
1
January 19, 2023
Очередь! Основная отличительная особенность этого банка
December 20, 2022
Отличное место, чтобы посидеть в очереди пару часов
4
May 16, 2022
Крайне некомпетентный персонал. Обсуждают тебя даже не отходя в сторону. Навязывают не нужные услуги
3
1
June 19, 2021
Подал онлайн заявку на кредит, которую одобрили и пригласили в отделение банка. В отделение банка повторно оформили заявку, попутно предлагая все сопутствующие продукты банка и рассмотреть кредит на максимально длительный срок. После подачи заявки от банка пришёл отказ с невозможностью повторной подачи на 60 дней.
4
February 7, 2023
Если о местоположении,то хорошо.
Карту принесли,бросили.Так ее и не открыла.У банка нет приложения.
Взяла карту в другом банке
2
1
March 27, 2020
Газпромбанк уже сам по себе удобный, продуманный, комфортный банк - банк для людей. Я обслуживаюсь в этом банке как физическое лицо. В данном офисе, на Московской 205, быстрое , предельно вежливое и профессиональное обслуживание. Попадала к разным менеджерами данного офиса - все профессионалы своего дела. Спасибо!
6
2
September 25, 2021
Просто ужасный обслуживание, за 2.5 часа вы обслужили 5 человек !!!!! Вы серьезно???
Отделение на Московском проспекте !!!!
3
1
April 3, 2020
Новый офис рядом с метро Московская, приветливые специалисты, все сделали хорошо. С парковкой тяжеловато
1
1
January 19, 2022
Всё корректно и вежливо, но ооочень долго. График работы не удобный.
December 15, 2023
Все хорошо
1
December 7, 2020
Нереально долго обслуживают. В очереди клиенты сидят от получаса. Безобразие. Оргументируют заболевшими сотрудникам.
Талончик взял в 19:01, сейчас 19:54 а очередь ещё не подошла😔
3
1
January 15, 2022
Огромные очереди. Чтобы получить свою карту прождала 2!!!! часа!!!! Это не нормально!!!!!!
July 26, 2023
Все как всегда
1
March 12, 2020
не рекомендую Газпромбанк в целом и данный офис в частности. Медленное, безграмотное и довольно хамское обращение с клиентами. "Старший" специалист сделала 3 ошибки на листке А4, через 2 дня обнаружили, вызвала исправлять, вместо извинений заявила, что это произошло по моей вине, так как надо было лучше проверять, что она пишет!)
11
1
June 14, 2023
Хуже уже некуда
3
August 23, 2021
Работник работает, зарплата идёт, а на время клиентов плевать
В каждом отделении такое , но в этом особенно долго
2
April 14, 2021
Позвонила специалистка позавчера, обещала перезвонить в день окончания срока вклада, то есть сегодня, прождал весь день напрасно. Завтра еду получать очередную порцию уважения!
3
January 16, 2021
Операционист Хатулева Вероника Михайловна абсолютно не компетентна в правилах банка. Хамское поведение, доходит даже до оскорбления клиентов. Ужас!!!
4
1
March 26, 2022
Отвратительна хамят мало того медленно обслуживание 40 м одного человека
May 1, 2021
Хорошее помещение. Просторное. Есть стульчики, так что очередь можно ждать и сидя.
2
June 8, 2020
Отвратительный банк. Заблокировали карту. Прошло 2 месяца. До сих пор не могу получить свои деньги. Никто не может внятно сказать, почему. Деньги на карте. Банк деньги не возвращает. Куда жаловаться?
5
August 2, 2021
В том месте, где отделение отмечено на картах, его нет. Находится относительно рядом
3
1
May 17, 2022
Качественное быстрое обслуживание!
1
September 18, 2022
его фиг найдёшь - вывески нет
ничего особенного
April 7, 2020
Приходил по заявке на рефинансирование. Был несколько раз. И все время специалист, который обслуживал, вел себя так, как будто ему я должен. Хамское отношение. И это ведущий специалист. Что говорить уж об обычных.
Документы приняли, даже паспорт никто не посмотрел, я ли это.
Прошло более 13 дней, по заявке так никто и не перезвонил.
Видимо подобное отношение в этом банке норма.
Советую обходить его стороной!
7
December 20, 2019
Сегодня посещала данный банк. Офис светлый и просторный. Персонал очень вежливый. Спасибо вам за помощь и за вашу работу!
2
3
March 6, 2020
Отвратительное обслуживание, очень медленные сотрудники, из которые половина не знает, что делать в той или иной ситуации! Только все операции по шаблону!!! Не рекомендую ни кому, цените свое время!! Здесь вы его точно потеряете!
8
1
August 9, 2020
Банк не для людей, а для организаций. Два раза просто потерял время, приходя в офис банка. Всё по телефону обговорили и в результате совсем другие условия.
2
October 1, 2021
Ну ооочень все медленно. Работает три окна. Зачем все остальное- не понятно. Полтора часа убил
December 2, 2021
Еле шевелятся контроллеры. Очередь неимоверная. Работает один контроллер в день.
3
August 25, 2021
Заманивают по телефону дезинформацией в наглую. По факту космические тарифы на страховку. Мда.
3
December 14, 2022
Долго ждёшь, очень медленно
3
1
June 13, 2020
Отличный банк, вежливый и внимательный персонал. Хорошие банковские предложения.
1
September 19, 2022
Воняет пОтом на все отделение!!
1
January 24, 2020
Когда пришёл в отделении, был вторым клиентом, ждал полчаса, за это время собралась очередь, ушёл оттуда так и не решив свой вопрос. Сотрудники банка не спешат выполнять свою работу. Куча окон, а по факту работает один человек
7
June 24, 2021
Уровень обслуживания ужасный . Первый раз сталкиваюсь с таким не профессиональный подходом
3
November 12, 2022
Удобно и близка
1
August 13, 2020
Сотрудники молодцы, помогли быстро и оперативно восстановить карту.
1