Врач Вовенко. Ходим только за справкой. Пять раз за прошедший год приходили с одними и теми же симптомами. Насморк и горло болит. Назначения: граммидин, називин, ренгалин. Всегда. Почему ренгалин от кашля назначают при отсутствии кашля? Почему если на приёме говоришь, что начал лечить теми лекарствами, которые у тебя есть, она все равно говорит свои, хотя это просто лекарства аналогичного действия? Странно все это. Осторожнее мамочки. Читайте инструкции и думайте сами...
Забавное заведение...было много негативных случаев. Есть хорошие врачи, есть пантовщики. Не смотря на то что они врачи им права никто не даёт орать на пациентов в коридоре при большом количестве народа..не раз замечала такое.
ВЫЗВАТЬ ВРАЧА НА ДОМ, ДИКИЙ УЖАС!!! Демонстративно трубки сбрасывают...что сказать...увы нет управы на такое хамство.
Это боль района шлаково и всех остальных районов, которые относятся к этой поликлинике. Врача вызвать проблема, звонишь по часу , а то и дольше. Врачи часто не корректно ставят диагноз (благо нам с участковым подфартило). Была бы альтернатива, люди бы проходили мимо.
Все врачи в отпуске, надо было пройти мед комиссию! Не тут-то было, все врачи в отпуске в одно время!!! Заведующую или глав врача фиг вы найдете, аппарат на запись не работал на тот момент(сейчас не знаю) в итоге пришлось проходить платно.
Дозвониться не реально до регистратуры. А уж записать ребенка, это прям целый квест. По электронной записи, вообще не возможно попасть к узким специалистам. Родителям приходится идти в платные поликлиники, что бы хоть знать как лечить ребёнка. На пример: на 14.12.2022 к врачу гастроэнтеролог, будет запись только в 2023 году. Как вот быть родителем!? Конечно же в платные учереждение идти. У нас же нет бесплатной медицины! Точнее она есть, но попасть не реально. Ну а как говорят в регистратуре по поводу записи гастроэнтерологу. Типа идите к педиатру. Так это вообще отдельная тема, мы привязаны к педиатру который находится в п. Слколовка . так вот очередь там такая огромная постоянно, что в ней можно провести вж 4 часа. А что будет за эти 4 часа с ребёнком: 1. Он устанет. 2. Может подхватить какую нибудь еще дополнительную болячку.... Вот такая у нас медицина для детей!
Детская поликлиника каждый раз оставляет о себе только нигатив. К педиатра очереди, как в мозолей при СССР. Если не успел и время приёма закончилось, ребёнок останется без осмотра. Спасибо заведующей, что она может помочь в этом вопросе, когда наступает предел. В регистратуре вообще ничего не добьёшься, одно хамство, там все очень ВЕЛИКИЕ. Персонал, работающие с детьми в первую очередь должен обладать профессионализмом и конечно же уважать чужих детей.
Хочу выразить недовольство поведением медсестры Голубых Натальи Васильевны. 19.09.2022 я с ребенком ( 3 года) пришла к врачу на прием, чтобы закрыть больничный. Без записи, так как свободного времени не было. Врач принимал с 16:00. Мы пришли в 15:30 и ожидали своей очереди. В кабинет приглашали 3 по записи, 1 в порядке живой очереди. Очередь была огромная. В 17:30 подошла наша очередь и мы уже должны были заходить, как вышла данная медсестра и начала озвучивать фамилии, кто идёт по записи. Двух людей не оказалось, а одна женщина была. Медсестра ей и сказала перед нами зайти. Я уточнила у неё, какое у неё время. Женщина ответила 17:40. На что я говорю медсестре, что её время ещё не подошло. Мы с ребёнком успеем пройти до неё. На что Наталья Васильевна ответила мне, а какая у меня Фамилия и записана я или нет. Я озвучила фамилию и сказала, что на сегодня нет записи, а вот на завтра есть (но мне необходимо сегодня). Она ответила, что на сегодня у меня нет записи и ОНИ МОГУТ НАС ВООБЩЕ НЕ ПРИНЯТЬ и закрыла дверь перед носом. Далее все-же нас не пригласила, а пригласила в кабинет женщину на 17:40. На прием мы попали в 17:45 (спустя 2часа 15минут ). Я уточнила у медсестры ФИО и на каких основаниях она МОЖЕТ НЕ ПРИНЯТЬ МЕНЯ С РЕБЁНКОМ. На что она мне заявила, что она старше меня и не позволит с ней так разговаривать. Хочу обратить внимание, что я её не оскорбляла и не повышала голос. Врач Тишин Василий Николаевич был свидетелем. Далее она заявила, что это не она принимает, а врач.... Странно... А на каком основании Вы, Уважаемая, Голубых Наталья Васильевна, можете мне делать такие заявления (НЕ ЯВЛЯЯСЬ ВРАЧОМ). Тем более ПУБЛИЧНО, при таком большом количестве людей???
Прошу провести с данной медсестрой профилактическую беседу.
Хорошая поликлиника. Нам повезло у нас замечательный врач.Медсестра Елена Александровна очень чуткая и отзывчивая,всегда помогает в решении любых проблем. Профессионал своего дела. Побольше бы таких специалистов.
В данное заведение меня водила моя любимая бабуля во времена ещё Московской Олимпиады 😁
Сейчас посещаем с сыном, видно, что делался неоднократно ремонт, но в современныз реалиях, не может так выгледить детское лечебное учреждение в областном центре.
Здание по функционалу очень унылое, хотя персонал старается работать на совесть.
1
Н
Наталия Кислова
Level 4 Local Expert
August 24, 2021
Замечательная поликлиника! Всегда все вопросы решали быстро и грамотно. Все врачи, добрые, внимательные, профессиональные. Лучшая поликлиника города. Огромная заслуга в этом главного врача Елены Михайловны Калининой. Ни один вопрос не оставит без внимания и всегла найдёт решение. Хочется также сказать слова искренней благодарности врачу - педиатру участковому Жуковой Ирине Алексеевне, врачу ортопеду Щипицыной Галине Александровне, участковой медицинской сестре Исаевой Светлане Владимировне. Профессионалы своего дела! Всегда внимательные, добрые, с большим опытом. Спасибо Вам, Елена Михайловна, за таких грамотных врачей. Сил Вам и терпения! Берегите себя! С уважением, Кислова Н. И
Хочется выразить отдельную благодарность медицинской сестре Волошко Наталье Ивановне. Всегда подскажет, направит, даст нужный совет.внимательная , учтивая, человечная, очень добрая .Наблюдаемся с сыном с самого рождения в этой поликлинике , всегда приходила на помощь в нужный момент. Спасибо Вам, что ещё остались такие медицинские работники, как Вы, видно, что для Вас - это призвание
Спасибо детской поликлинике √2, нам скоро 18 лет, покидаем с чувством благодарности к нашему участковому терапевту Вовенко Элине Игоревне и медсестре Юлии, низкий вам поклон и доброго здоровья.
Конечно, в поликлинике, как и в любом медицинском учреждении множество ситуаций и проблем требующих пристального внимания органов здравоохранения нашего города, помощь нужна всем, руководство меняется, средства из бюджета не увеличиваются...
Соколова мед.работник грубая не только к мамам , ну что самое страшное к грудничковым детям . Не написала , если бы не столкнулась сама. Такой человек не должен делать прививки , потому что даже животным делают неделе добрее , а не резко и силой и хамством и ей трудно даже ответить ножку открыть или руку ей проще хамить , нарожали и должны все знать , а вот если вы мать -одиночка тогда вам хвала и идите без очереди, а не то что многодетной и благополучной семье! При том , что я пропустила людей и была по записи и к врачу в том числе . Написана жалоба и в поликлинику и муж разбирался и в министерство тоже напишем , потому что в таких учреждениях должны работать добрые люди , которые любят детей и могут добрым словом успокоить перед прививкой или просто молча сделать , а не хамить матери и грубо колоть ребёнку ! Я смолчала в кабинете потому что хотела , чтобы ребёнку было полегче и не отвечала под руку пока та набирала препарат и резко воткнула я ещё не успела удержать ножки , чтобы ребёнок не дернулся ! Пренебрежение и в кабинете у заведующей она хватала меня за плечи пытаясь доказать свою правоту и вела себя намного тише со своим начальством , делая из меня естественно неправильно понявшую мать . Мне все равно на ее грубость и слова других мам в очереди которых бесят многодетные по записи причём и очерёдности, но сильно больно делать ребёнку это недопустимо!!!
Это самая худшая поликлиника в Рязани!!!! Записи к врачам постоянно нет, хоть и звонишь через 10 минут как начинается запись!!! Врачи опаздывают на приемы на 20-30 минут ( в частности врач невролог Щербакова И.А.) систематически. Прием потом идет в попыхах!!!
Честно сказать жуткое место,персонал хамит по любой причине, Пришёл туда для того чтобы выйти на больничный для работы, с температурой 39 отсидев 3,5 часа там не не зашёл в кабинет,решил сходить к щав отделения,объяснил ситуацию,сказала мне всё равно сидите и ждите своей очередьи,вывод один, лучше сходить а платую поликлинику, нервы, здоровье и т. Д. Будет в порядке
Хочется сказать огромное СПАСИБО медперсоналу из регистратуры! Столько народу проходит через них ( а когда детишки болеют-это вдвойне тяжелее) всем ответят,всё расскажут, помогут, подскажут. На телефон отвечают, ни разу даже грубого тона не слышала от них. Спасибо вам огромное за ваш труд.
Заведующей педиатрическом отделением назначили Котоманову - когда она приходила к нашему новорождённому ребёнку то мы просто охреневали от нее. Брезгливое отношение к детям. Непрофессионализм. Кто её вообще назначил? И это в дополнение к огромным очередям.. Какой заведующий такие и педиаторы. Единственное Беркут М. А. нормальный врач. Приходили к дежурному выпрашивали чтобы горло посмотрели ребенку
Отвратительный медперсонал, медсестра Голубых Наталья Васильевна - ХАМКА, как таких вообще допускают работать с детьми. В регистратуре на Кальной 37, сидят тоже грубые сотрудники, медкарты, чуть ли на пол не швыряют, не говоря уже, что вопрос им задать нельзя, хамят!!!
Обратились на прием к педиатру с 2-х месячным малышом с жалобами на небольшой кашель. Так как нашего участкового врача не было, то принимала другая врач, которая после осмотрела поставила нам диагноз ОРВИ. А в ночь малыша увезли на скорой в детское отделение, где после полного обследования был поставлен диагноз - обструктивный бронхит.
Вот очень интересно,как можно было не услышать хрипы в бронхах и поставить совершенно иной диагноз??
Спасибо большое сотруднику регистратуры Черничкиной . Всё остальные злыые всегда не довольные женщины . Мало того что хамят тае ещё и в лицо тебе смеяться позволяют себе . Дозвониться туда вообще не возможно талонов всегда нет на УЗИ попасть вообще не возможно
Невозможность записи и выяснения информации очень удручает. Можно сайт, хотя бы, нормально вести раз регистратура не берет трубку и сбрасывает звонки. Вызов врача примерно также происходит. Каждый раз большой стресс, когда пытаешься банально сдать с ребенком мазок на энтеробиоз.
С детства в этой поликлиннике. Все устраивает... хорошие специалисты,отзывчивые,если очень нужно примут и без записи. Конечно большие очереди,но в какой поликлиннике их нет?...
Сегодня с утра позвонила в регистратуру вызвать врача( ошиблась номером) . Уже время прошло достаточно после звонка,а отойти не могу. Такого грубого обращения к себе я ещё не встречала. Мало того,что кричал сотрудник по телефону с которым я разговаривала,так ещё видимо и тот сотрудник,который сидел рядом. Это ужас. Меня удивляет как такие люди могут работать вообще в детском учреждении .
Хорошая поликлиника. Очень грамотные специалисты.
Есть организационные недостатки, это беда нашего здравоохранения в целом. Но отношение медработников с лихвой компенсирует этот недостаток.
Спасибо за Ваш труд, профессионализм и доброе отношение к каждому.
Магазин хороший, но очень всё подорожало, раньше часто бывало, сейчас изредка.
2
И
Ирина Иванова
Level 11 Local Expert
January 22
Не помешает ремонт. Многих специалистов не хватает, стоит обратить внимание властей города. Лор вообще проблема. Освещение желает лучшего. Работают как все мед учреждения, дозвониться сложно.
В детских поликлиниках думаю, везде столпотворение. Мы ходили на медосмотр. На моё удивление, народу не много . Персонал отзывчивый. Минус в том-то очень трудно дозвониться, а записаться через Госуслуги не всегда возможно, т.к клиники нет в списке или нужного врача
Грамотные специалисты, приемлимые очереди. В регистратуру и вызов врача на дом до 12 часов не дозвониться. Интерсное назначение анализов: ребёнок болеет сегодня, а анализы по записи через неделю.
В июле закрыли все филиалы этой поликлиники (Кальное, Солотча, Строитель, Соколовка). В том числе из-за этого сейчас очень большие, нет просто ОГРОМНЫЕ очереди в поликлинике на Циолковского. Люди стоят часами, многие, по их словам, пытаются попасть на приём уже не первый день. В коридорах поликлиники не протолкнуться, ни о каких ковидных ограничениях и речи не идёт - просто не протолкнуться. По слухам, эта ситуация связана с тем, что уволились многие специалисты. Пусть так. Но ведь надо что-то делать, а не сидеть сложа руки и причитать "во вы к нам и идите работать за такие декньги, раз не нравится очередь". Здесь должна быть организационная работа - уволились люди - наймите других - не идут из-за зарплаты - обратитесь в Минздрав, что ситуация критическая и нужно принимать меры, повысить зарплату, сделать целевое обучение, чтобы люди учились за счёт поликлиники и были обязаны в ней отработать 3 года, например. Нужно хоть что-то делать. Хотя ради справедливости всё же стоит отметить, что оставшиеся врачи продолжают усердно работать и даже заведующая сидит на приёме. Но такими темпами терпение скоро закончится - "Русские долго запрягают, но быстро едут".
1. Уже который месяц на участке под номером 6 нет участкового врача.
2. Вызвать на дом реально, НО в этот раз:
- почему-то меня решили спросить кто участковый (сами бы для начала разобрались)
- вызвала в 8.30 УТРА, с симптомом НОЧЬЮ БЫЛА ТЕМПЕРАТУРА 40 ГРАДУСОВ. Меня спросили, какая на данный момент, вот зачем я сказала, что пока сбили. Видимо решили, что вызов МАКСИМАЛЬНО НЕ ТРЕБУЕТ ВНИМАНИЯ. Почему? Потому что при такой жалобе наш вызов (видимо за неимением участникового) определили дежурному врачу, который пришел !!!в 20.30!!!. ЧЕРЕЗ 12 часов!! С советом сбивать температуру и распечаткой стандартных мер при простуде. По факту повторив слова скорой, которую вызывали из-за температуры, что это похоже на вирус. Ну хотя бы посмотрела и послушала, хотя все тоже самое, опять же, сделала скорая. Толку от дежурного ноль, какой-то помощи в плане медикаментов или каких-то действенных советов получено не было.
Звонили 2.5 часа,по двум номерами,чтобы вызвать врача на дом,(у ребёнка температура 38.6)так и не дозвонились,либо брали и бросали трубку,либо просто отключён был телефон. В итоге поехал муж сам в регистратуру,чтобы вызвать врача,вызов приняли,сказали ждите. В 16.00 наконец то дозвонилась до регистратуры узнать когда придет врач,сказали вызовов много до 19.00-20.00 ждите. Прождав весь день,с ребёнком с такой температурой ВРАЧ ТАК И НЕ ПРИШЁЛ и даже никто не позвонил,для чего тогда спрашивают телефон??? Это полное безобразие,а не поликлиника,такого я ещё нигде не встречала.
Ходили с выручкой 4 года, очень неудобная, родители с детками стоят, места мало, врачи молодые , диагносты так себе, видимо отрабатывают, как говорится отсижу и уйду в коммерцию, а уж там развернусь
Ужасное отношение к людям! Не дозвониться, на приём не попасть ни к одному врачу. В регистратуре некомпетентные тётки. В общем как им платят, так они и работают.
Я очень терпеливый человек, но то что твориться в этой поликлинике даже вывело из себя!
Проходя комиссию в Детский сад, столкнулась с рядом проблем! Нет записи к профильным врачам и я не знаю, наверно нужно талоны сторожить с утра во вторник, тогда может быть вам что то достанется.
Могут просто не сказать важную информацию, а когда приходишь сдавать карту на подпись выясняется, что нужно пройти ещё одного врача, но запись к нему только через неделю.
И последней каплей стало то, что сказали приходить за готовой картой на следующий день, а в регистратуре отвечают что она готовится 3 дня. Да, и отвечают так будто я пришла к ним в гости без разрешения!
Из плюсов:
Могу отметить педиатра Беркут (ИО не запомнила) и заведующую поликлиникой. Отнеслись с пониманием и помогли.