Обычно всегда вхожу в положение, но после сегодняшнего похода в данную поликлинику придел терпения на нуле. Заранее записалась к определенному времени на прием к терапевту. При этом оставив грудного малыша. Ожидании в очереди 56мин!!! И да это не куча людей в очереди это просто 1 пациент.
Дежурный доктор за данное время принял только 2-х пациентов, да даже еще не до конца второго, просто смысла ждать у меня уже не было.
Доктор с одним пациентом ходила лично по другим кабинетам, а точнее отводила на ЭКГ и т.д. И данный пациент все оставшееся время находился в кабинете у доктора. В присутствии другого пациента. Мы теперь можем обсуждать свои вопросы в присутствии других людей?
Открепляюсь от данной поликлиники, организация работы врачей 5 баллов из ста.
Пришла к врачу Осиян по номеру на 8.30. До сих пор не принят даже человек по записи на 8.00.принимает людей без записи. Безобразие. Люди нервничают. Отзыв написала в 8.35
15.05.23 обратилась в поликлинику, к дежурному врачу. Попала в 239 кабинет к Антоновой. Пришла с острой болью, еле ходила. И к тому же попросила на флюографию лёгких дать номерок. Т. К очень отдавало в лёгкие... Попросила номерок к неврологу.
Доктор, все время прерывала. меня словами ,, Что вы от меня хотите?
Зачем вы сюда пришли? Грубая, циничная. Пытается унизить..Прерывает, не даёт сказать слова.
И в итоге... Мне не оказали никакой помощи. Ушла со слезами.... Флюографию дали аж на 18 число...
Но зато заставили, а по другому это не назвать, когда тебе все время, подсовывают бумаги и ты почему то должна их подписать.,ТИПА...
пройти диспансеризацию. Я понимаю что у неё план на этот счёт.
В итоге я ушла в другую поликлинику.
Но Уважаемые, вышестоящие...
Прислушайтесь уже пожалуйста к нам. ТАКИХ как Антонова, надо ставить на место. Ведь это лицо вашей поликлиники. И вы все давали клятву Гипократа, помогать людям.
После травмпункта, со всеми необходимыми документами, приехал за направлением к инфекционисту. В регистратуре отправили в 214 кабинет, где возрастная женщина и ее, судя по всему, не образованная коллега (Салманова Написат Сапиюлаевна), при мне "гуглила" симптомы, а на запрос о направлении с меня потребовали доп.документ, о котором никто ранее не предупреждали, ни в травмпункте, ни в регистратуре поликлиники. Из-за созданной этими "врачами" искусственной бюрократии мной потрачено впустую 3 часа времени, т.к. меня отправили обратно в травмпункт за этим доп.документом. С таким отношением и бардаком не сталкивался ранее.
Записаться к врачу-терапевту в режиме онлайн невозможно месяцами., совершенно непонятно зачем тогда этой поликлинике такой сервис. Интересно, отслеживает ли кто-нибудь эту ситуацию, например из Комитета по здравоохранению? Номерки бывают только к некоторым специалистам. Возможно, если не работаешь, при записи непосредственно в регистратуре поликлиники , повезет. больше,но походы в рабочее время, ради записи к врачу доступны не всем.Офис врача на Осипенко не работает никогда....ну оочень ооочень редко, В других районах люди записываются легко и периодически к терапевтам , точно знаю про Василеостровский и Выборгский районы. От чего это зависит? От руководства данного заведения видимо.
Травматология находится на Втором этаже здания. Вход один, как для колясок, так и для пеших пациентов. Далее, нужно пройти половину коридора до регистратуры, потом вернуться и отстоять очередь к врачу, он в любом случае отправит на рентген. Рентген находится на Третьем (Карл!!!) этаже, в помощь лестница, либо микролифт. После рентгена снова спускаемся к врачу, он говорит диагноз, вы либо возвращаетесь на улице по пологому металлическому пандусу, либо возвращаетесь в регистратуру и потом уже идете на улицу. Теперь представьте себе, если у Вас открытый перелом конечностей либо Вам нужно явиться на первичный осмотр. Здравоохранение.....
Массажист Максим решил мою проблему больной спины. До того обращался к разным специалистам, дорогим мануальщикам, но только здесь я наконец то перестал думать о боли
Это жесть, а не поликлиника! Чтобы на приём попасть, надо сначала выждать очередь в регистратуру, потом окажется, что талона к участковому терапевту нет на этой недели. Надо будет ждать пол месяца, чтобы у терапевта попросить талон к специалисту. Потом будешь ждать, когда появится талон к нужному специалисту ещё, в лучшем случае, месяц. А потом, не дождавшись, можно и копыта откинуть🙄Да и не все доктора хорошие специалисты. Участковый терапевт Заблоцкая, например, это,, вообще, ещё тот экземпляр!
Нет остановки транспорта. Это очень плохо для больных. Пока доберёшься а климат у нас не подарок,то летом за сердце хватаешся от жары то зимой хоть ползком ползи что бы ноги не переломать. Если уж забота то не на словах а на деле. Должна быть остановка какого нибудь транспорта прямо у поликлиники.
Огромную благодарность и человеческое спасибо терапевту Юзвук Екатерине. В моей к сожалению непростой ситуации сложившийся по здоровью , благодаря ее чуткости вниманию и отзывчивости более проще и без нервов прошла этот непростой этап на пути к выздоровлению.
легкой работы Вам Екатерина Юрьевна Спасибо Вам 🌷
Терапевт Заводникова абсолютно не квалифицирована, я 3 недели сдавала анализы, в итоге услышала, вы здоровы, и была послана, в обмароки падаю просто так...
Я не о врачах ( они стараются, как это возможно в рамках постоянного цейтнота лечить людей), я об организации записи - помощь нужна сейчас а попасть к специалисту можно и недели через две, если повезет. При этом, надо пораньше встать, отстоять очередь и, как я уже говорила, надеяться, что тебе повезёт. Онлайн запись, при моих обращениях в последнее время, не функционирует.
Три часа в очереди,что бы получить направление на рентген.Как тебе такое Илон Маск?Три кабинета.Всех отправляют в один.Хотя другие два тоже принимают.Адское место,второго посещения не перенесу
Отвратительная поликлиника ! Номерков ни к одному специалисту не достать! Безграмотные врачи, с повышенным давлением, чуть не залечили до смерти. Если бы не действия завотделением, направили в больницу наконец после 1,5 экспериментов, наконец к кардиологам, а не терапевту, который в этой области профан(( Вообще очень плохая поликлиника. Надо желудок обследовать, нет специалиста ((
К поликлинике и врачам в общем особых претензий нет. Но заметно,что врачам не особо интересно вас обследовать и лечить если проблема осталась,а по анализам все ок. Особо отмечу эндокринолога молодую блондинку лет 35 на третьем этаже. На мой вопрос почему у меня отеки за две-три недели до КД прозвучал ответ:"Вот такие вот мы, женщины. Фолликул созревает,отсюда и отеки. " При этом ни у кого из моих подруг при нормальном здоровье никаких отеков нет. У врача очереди никакой не было, можно было бы и лучше обследовать,но нет. Жара,работать не очень то хотелось.
Отмечу с положительной стороны Кузмичеву, молодую врач-терапевт. Девушка,видимо,после ВУЗа только,с энтузиазмом и внимательностью подходит к назначению и старается всевозможные причины исследовать. Что же,удачи ей. Надеюсь она и дальше продолжит также относиться к пациентам с вниманием. ЛОР Тоскина тоже довольна грамотная,но медикаменты в основном все импортные. Цены соответствующие,правда российских аналогов им я не нашла. Препараты выписывает эффективные,но из-за того,что аллергия сезонная к препаратам приходится возвращаться постоянно. В общем сложилось хорошее впечатление. Пациентов вызывает сама по листочку,который распечатывает с сайта записи к врачу.
Пишу, сидя в очереди к врачу. 😀 Накипело. Организация приёма пациентов в нашей поликлинике оставляет желать лучшего (читать отвратительная). Последние 5 лет стараюсь без надобности вообще здесь не бывать. В регистратуре сидят очень хорошие люди, всегда подскажут и помогут. Но... Разницы между тем, записывались ли вы к определённому времени или просто пришли закрыть больничный к ТЕРАПЕВТУ, нет никакой. Сидите в очереди по два часа, и ждите, когда выйдет разъяренный врач и начнёт возмущаться, что так много пациентов, а её рабочий день закончился. С терапевтами в целом ситуация здесь очень странная, бесконечная текучка. Кроме того попадала, вероятно, не к тем: то бронхит, не послушав, поставили, то пришли домой и стали обсуждать декор, а мое не здоровье.
Думаю, что конкретные специалисты в поликлинике действительно настоящие профессионалы. Среди них эндокринолог Семко (спасибо ей огромное за простое человеческое отношение) и специалисты УЗИ обе женщины, к сожалению, не запомнила фамилии (к ним бесплатно не попасть, но хоть так; зато сделают всё очень хорошо). Ещё чудесный физиотерапевт, ходила несколько лет назад. Эти специалисты, во-первых, люди, а, во-вторых, прекрасные специалисты.
Но опять же вопросы к общей организации и терапевтической службе остаются. А это уже вопрос к руководству.
Желаю никому не болеть, чтобы просто не иметь дело с нашей поликлиникой.
А очередь не сдвинулась. 😀 Всем добра!
Удобная поликлиника, отличные регистраторы, проблемы решаются быстро, врачи квалифицированные, внимательные. В поликлинике чисто, оборудование современное.
Пришла закрывать больничный лист. Участковый терапевт сама была на больничном, поэтому меня направили к Осияну Сергею Сергеевичу. Даже несмотря на то, что я не долечилась, больничный лист я закрыла, потому что ещё раз приходить в поликлинику и видеть и слышать хамское отношение к пациентам желания не было. Я понимаю, что сейчас много болеющих и нехватка врачей (?), но это не значит, что надо грубить и отвечать в хамском тоне. Большая часть очереди была по закрытию больничного листа, поэтому можно было бы не отвлекаться на разговоры с приходящими сотрудниками поликлиники.
Очень жаль, что старания главного врача, когда поликлиника по некоторым вопросам позиционирует себя как показательная, стираются работой некоторых сотрудников. Остаётся надеется, что не всех.
Три звезды, а не две или одну ставлю за первичный приём в боксе, по которому можно поставить 4 балла из 5.
Высокая загрузка кабинетов. Врач хирург работает на два фронта и оперативно и консультативно. Из-за этого приходится долго сидеть в очереди. Но все компенсирует лишь очень хорошая работа специалистов.
Оценил деятельность "врача-офтальмолога" Рябинина В. В. Приём пациента 2-3минуты (что можно за это время выявить у нуждающегося в помощи). А если учесть, что приёма надо ждать две недели, то это выглядит как издевка над пациентом. Очень рекомендую проверить деятельность этого "врача". Зарплату наверное получает полной мерой и вовремя. Вот если-бы платили за те минуты приёма, а не за те интервалы между приемом, то зарплата была-бы справедливой и работать приходили-бы специалисты, а не те персонажи, которые занимают чужие кабинеты. Желаю изменений к лучшему в новом году.
Если бы была возможность не ставить звезды, я бы это сделала. Поликлиника не выдерживает никакой критики. Это не лечение, это издевательство над людьми. И как это возможно в 21 ом веке, в такой большой стране.. Уму непостижимо... Такое ощущение что работа данного мед. Учреждения ориентирована не на лечение больных, а на их истребление..
Поликлинника супер.Встречает полными коробками бахилы.У терминала добрейшей души работница всё подскажет и улыбнётся.А вот за стойкой сидит высокомерная особа Бабич с таким видом как будто никогда не заболеет.Куда смотрит ОК.Когда набирают персонал.
Была на приеме у двух терапевтов , Гормина ЕВ и Фатцарова АА. Радует, что есть молодые врачи, вежливые, все по делу. Попасть к врачу по результатам анализов можно только по телефону регистратуры, тк через горздрав запись повторно идет только через 14 дней, это неудобно. Прием анализов: запись каждую минуту, медсестрам можно памятник поставить за такую нагрузку.
Отличная поликлиника, особенно нравится регистратура после реконструкции. Очень удобно пользоваться электронной очередью, свободный зал и много мест ожидания очереди. Под хорошим впечатлением от работы хирургического отлеления и его заведующего Маликова А. В. Отличные профессионалы и очень внимательные врачи!
В этом здании находится травмотологическое отделение нашего района, которым мне, к сожалению моему пришлось воспользоваться. Пожелаем всем быть здоровыми и веселыми. Специалисты мне достались добрые и хорошие, чего я всем желаю.
1
Оксана Орлова
Level 13 Local Expert
October 3, 2023
Отвратительное обслуживание!
В регистратуре работают хамки!!!
К врачам притензий нет!!!!
Но что б попасть к врачу это надо пройти 33 круга ада!!!!!
Слетел сайт гор.здрав не дает мне запись в данную поликлинику!
Выдает ошибку 620,и пишит обратитесь в регистратуру поликлиники,хотя я к ней прикриплена 17 лет!
Набираешь регистратуру ждешь 15 минут соединения!
Объясняшь что слетел сайт гор.здрава,плюс через гос.услуги не все врачи есть на самозапись! в ответ записывайтесь через колл центр-А это еще 40 минут в лучшем случае ,послушайте музыку и за это время талончики к врачу все закончатся!
Сложно пару кликов мышкой сделать записать человека!???
Зато если придти в живую из 6 окон всегда работает 1,остальные заседают в безделье-и спрашивается за, что идет оплата из бюджета?
за хамство и безделье?
Карточки сейчас электронные,искать носить не надо!Сиди мышкой шевели,да по клавиатуре пальчиками хлопай!
элементарно не умеете работать могу прийти мастер класс показать!вашу программу поликлиники за 3 дня даже мартышка освоит!
Зачем вам штат сидячих 6 регистратов которые не могут работать?!
Бюрократия полнейшая,!О чем говорить если в приемной глав.врача по телефону на тот же вопрос отвечают тем же хамством и ссылкой и колл центр!
Приходишь на капельницы которые из-за бюрократии ,потому что не попасть к врачу!делаешь Платно тоже фырканье у нас час сан обработки!
Я на минуточку за эти капельницы 10.000р оплатила,плюс лекарства свои!
На дверях дневного стационара нет графика сан.обработки не сан.обработки надпись крупно сменная обувь!
Поэтому ,что платно ,что бесплатно отношение одинаковое!!
Ужасное отношение к пациентам младшего мед.персонала в том числе сотрудников регистратуры!
Но я так понимаю это политика поликлиники! Раз так же секретарь глав.врача ведет себя!
И плохие отзывы отклоняют!!
В целом здорово организовано, несколько сквозных входов и выходов, есть туалеты и в целом, как показалось квалифицированный персонал. Пандус для лиц с ограничениями передвижения.
Часто обращаюсь в данную поликлинику. Хочу сказать спасибо всем сотрудникам , за ваш нелёгкий труд. Особенно отмечу : врача уролога Насонова Вячеслава Александровича ,медсестру уролога Викторию Юрьевну .Часто обращаюсь в хирургическое отделение , отличное отделение. Зав отделением Маликов Александр Владимирович, Евтеев Пётр Александрович, Шашканова Ольга Викторовна и конечно перевязочные сёстры ! Спасибо вам дорогие за ваш профессионализм , отзывчивость , внимание к нам пациентам !. Желаю вам всем крепкого здоровья и благополучия !
О самой поликлинике мнение не однозначно, но поскольку в её здании находится травмпункт, промолчать сложно. Врач травмотолог Копылов, врач от Бога, лучше остаться на улице лежащим с травмой, чем выслушивать его обвинения в симуляции боли и слушать его не компетентные рекомендации по лечению. Я считаю, не нравится тебе место, не хочешь помогать людям, меняй профессию!!! Понимаю, с хорошими специалистами сейчас туго, но и это не ВРАЧ!!
Пришла за направлением на флюрографию.но увы,надо сначала к терапевту.отстояла очередь к терминалу,а мне говорят запись на 20 число.что-бы пройти флюркабинет надо до 20 ждать?.ужас какой-то,а не поликлинника.если сказать ,что платно,записали-бы сразу.вот какая бесплатная медицина,деньги подавай.так для чего полисы?.сделали сразу платную поликлиннику.разве доврачебного кабинета не существует?ужасная поликлинника
Честно говоря никогда не могу записаться к врачам, медицина на самом низшем уровне, я разочарована. Даже не знаю что делать. Желудок болит, кишечник, крестец, шейный и грудной отдел позвоночника. Всем врачам наплевать!
Которую неделю я не могу записаться к обычному врачу!. Звоню в 8:15,либо в 8:20,8:30 - мне отвечают:"Извините но в настоящее время очередь переполнена, перезвоните позже". Перезваниваю попозже мне говорят:"Звоните с 8 часов".В поликлиннику пришла специально,чтобы записаться через регистратуру..на то мне в регистратуре и сказали:"Регистратура запись ко врачу запись не ведёт,звоните вот по этому номеру,либо через Горздрав записывайтесь" - нормально!,а пенсионеры тоже по вашему тыркаются в смартфонах и прям знают всей сия азы интернета и сайтов да??.И как это понимать?, ладно я молодая и этот "замкнутый круг",а к старости что будет? - "Помирайте у забора мы вам ничем не сможем помочь",так получается? Или в здравоохранение пожаловаться всё-таки на вас??.
Огромная Благодарность врачу Заблоцкая Марианна Ивановна за помощь в лечении и внимательному отношению ,качественной точной помощи и дала знания по лечению.Помогла мне в непростом заболевании полностью стать здоровой.
Травматология для Красногвардейского района Санкт-Петербурга. Очереди есть. Оно и понятно, сюда попадают с травмами. Врачи профессиональные, некоторые со своими тараканами. Но заведующий понимающий и всегда поможет
Пришла продлить больничный лист, отправили в доврачебный кабинет, за 1час 50 минут врач приняла 3 человека. И впереди еще 3. Вызвать на дом врача нельзя,если температура меньше 38