Gedon-Yug Volkswagen
135 reviews
October 9, 2023
Отличный салон.приветливый грамотный персонал. Покупал авто и сдавал свой в Трей дин.благодарен менеджеру Сергею Образцову который сделал все возможные скидки и подарки.все прозрачно и наглядно. Никто не навязывает лишних домов и не пытается снизить цену за твою -необоснованно. Я остался доволен что обратился в этот салон. Добра и процветания руководителю и безупречного коллективу!
3
July 12, 2023
Отличное место. Большое спасибо Денису(несмотря на одну запутанную ситуацию не по его вине, которую он решил) за предоставленный сервис, грамотно все преподнес, рассказал про технические особенности, да и, в целом, очень компетентный специалист. Большое спасибо девушкам-администраторам за очень вкусный кофе(который предлагали 3 раза) и предоставленную в пользование зарядку)
Отличный ценник, отличный сервис, буду рекомендовать вас)
P.s. Осуществил визит на ТО 11.07
3
November 24, 2023
Запись заранее, на предолженное время. Тепло, приятная музыка, вежливый персонал, зона отдыха, чай, кофе. Выбор запчастей, при их отсутствии возможно дозаказать. За обслуживанием можно наблюдать лично.
1
January 20, 2024
быстро качественно удобно
Спасибо за качественное обслуживание Павлу Морозкину
От души СПАСИБО!! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ
3
October 31, 2023
Хочу поделиться впечатлениями об этом автосалоне. Как то так сложилось, что я была негативно настроена в отношении автосалонов (много читала отзывов, что кидают, разводят, обманывают). Ехали смотреть б/у машину, а в итоге побывали на тест драйве на новенькой Черри тиго. Огромное спасибо менеджеру Павлу: все показал, рассказал, не скрывал никаких подводных камней при оформлении кредита, созвонился с директором (были предложены выгодные условия и подарки). И хоть мы и уехали оттуда без новой машины (так уж сложилось, были свои причины), я рекомендую данный автосалон для покупок автомобиля. Отдельное спасибо руководителю Артуру за его участие и внимательность к клиентам.
April 22, 2023
пока это был сервис фольксваген, у них было немецкое качество обслуживания. Обслуживался у них 11 лет. И вот салон сменился на Чери, и в первый же визит я почувствовал "качество обслуживания". Первое, при входе в салон всегда встречали, в этот раз на входе никого не было. возможно был обед и так совпало, но ранее такого не было никогда. Далее, приехал с проблемой, не работал замок багажника. Мне сказали диагностика 2000р, лох не мамонт.. в общем согласился. Через 20 минут мне говорят у вас сломал замок багажника, замена. Обалдеть а я думал вентилятор не дует... ну ладно фиг с ними с 2000р... Далее, мне предстоит на май комплексный ремонт, общая стоимость около 150-200 тысяч рублей, машине 10 лет, пора вкладываться. Все рекомендации по ремонту я получить от гедон юг, и я прошу мастера приемщика посчитать стоимость работ и стоимость запчастей, для чего это мне? 1. Что бы я понимал сколько надо денег. 2. Что бы я понимал за сколько они это сделают, тк я планировал еще в германике сделать расчет и выбрать у кого ремонтироваться. Мне ОБЕЩАЛИ! что все посчитают и скинут на ватсап. Прошло 2 дня и тишина, я позвонил еще раз, меня выслушали записали и обещали посчитать... в итоге уже прошло 6 дней... и НИЧЕГО. Хотя ранее мне такие расчеты делали. Ранее мастера не ЗАБИВАЛИ на клиентов... Ну что ж, видимо это новый их уровень качества. Жаль. Хотя делали они ранее всегда всё на высшем уровне... но видимо всё. Вернусь я к ним, желания нет. А там как жизнь сложиться, завтра поеду в германику, и скорее всего у них придется делать всё. Это по сервису, теперь про менеджеров продаж Черри... Я задумался сменить авто, попросил позвонить когда появятся машины, и мне перезвонили, спасибо им, но в этот момент я был с ребенком держал его в руках, сказал не удобно говорить... Пришлось повесить трубку так как ну реально было не удобно, но никто не перезвонил потом. Хотя с Ростова до сих пор звонят и спрашивают не передумал ли... в общем Гедон, ты видимо еще остался в 24 февраля 2022, но мир изменился. Удачи...
3
November 14, 2023
Мы салоне были один раз,но очень довольны. Менеджер Александр очень много уделил нам внимания,все подробно пояснил. Персонал очень приятный.
3
July 29, 2023
Мастер Александр вместо ТО -0 решил сразу мне оформить ТО -1, увеличив стоимость в 1.5 раза за ненужные работы. В итоге я переплатил, а в электронной сервисной книжке ТО -0 пропущено. Долго ожидал оформление заказа, потому что не работала программа, по завершению - долго ожидал когда машину вернут. Александр решил её выгнать без метки, в итоге заглох и потом разбирался в чем проблема. Хотя я сразу предупредил, что у меня установлена сигнализация. Очень странный менеджер.
2
June 8, 2023
Лучший автосалон в городе. Ребята очень грамотные и вежливые , всегда все расскажут и покажут. Но записываться надо заранее. Обслуживаю свой авто здесь!
2
1
June 30, 2023
После приобретения автомобиля в данном автосалоне остался неприятный осадок.Обещаний дают много,а выполняют мало.Пытаются юлить,изворачиваться.Вот кредитный менеджер Зарема просто классный и грамотный специалист,ей респектЯ не буду рекомендовать данный автосалон своим знакомым
3
December 7, 2023
Обратился по гарантийному случаю, заменили оперативно. Вежливый приятный персонал!
November 6, 2023
Всё отлично.Обращаемся регулярно.Цены конечно завышенные,но по качеству работ,всё супер!
December 6, 2022
Приехали в город Таганрог, сломался Фольксваген Каравелла, оборвалло ремень ЭУР, генератора. Еле доехали до сервиса. Менеджеры сработали грамотно, заказали ремень, сделали диагностику. Выявили, что заклинил подшипник компрессора кондиционера. Поставили временно короткий ремень в обход компрессора кондиционера. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!! Рекомендую
3
1
April 18, 2023
Это теперь салон Черри. Все хорошо. Но цены на авто явно перегреты в 2 раза. Сервис хороший , но дорогой. Персонал просто Агонь!!!. Нужны более весомые скидки для постоянных клиентов .
1
August 2, 2023
Обратились с проблемой плохого охлаждения салона, обслуживал Денис. Была сделана диагностика очень быстро, в процессе обнаружены ещё проблемы. Денис все время был на связи. Неполадки были устранены за указанное время. Даже была сделана скидка(приятный бонус). Записаны были по телефону. Принимали в обозначенное время. Обслуживанием остались довольны
3
March 28, 2023
Не раз посещал данный салон. Обслуживающий персонал - молодцы. Цены на б.у авто - космос. Проходил ТО на поло - дороговато, в некоторых моментах остался недоволен.
1
March 25, 2022
Александр все подробно рассказал. Очень вежливые и приятные сотрудники. Руководитель Артур также был очень прятным в общении. Конечно пытаются уговорить на то, что нужно им, но это их работа и при этом они готовы идти на компромиссы. Покупали поло, цена была значительно дешевле, чем в Ростове.
2
1
May 2, 2023
Качество работы на уровне. Спасибо персоналу. Очень отзывчивые и приветливые.
3
1
November 11, 2022
Парни настоящие специалисты!!! Делал сход развал!! Чётко, быстро и недорого!!! Следующий раз только к Вам!
3
1
May 27, 2023
Продажа одного автомобиля в несколько рук, приобретённый мной по договору купли продажи автомобиль, решили продать другому, наверно предложил большую цену…
1
2
January 18, 2022
Купили Таос две недели назад! Очень довольна работой отдела продаж! Отработали круто, оперативно и на высшем уровне!!! Автомобиль шикарный это просто любовь ❤️❤️❤️
4
2
November 20, 2022
Вечно забывают перезвонить когда менеджер занят, никогда не осматривают автомобиль при приемке на ремонт и не моют его. В сервисе работают одни Алёши, на забитый катализатор говорят, что проблема в прошивке 😂. Берегите свой автомобиль и объезжайте это место!
1
3
January 19, 2023
Качество работы отличное. Работа персонала с клиентами на высоком уровне! Рекомендую!
3
1
May 11, 2021
3.05.2021г. Проходил ТО на своем поло седан. Заботливый персонал, отзывчивые и внимательные менеджеры. Заботливые и профессиональные техники. Заменили масло, свечи, масляный фильтр. Все добротно и быстро в течение часа.
2
February 19, 2022
Вежливый персонал, всегда стремится помочь, где бы ты небыл, машинки супер, вот подождать иногда приходится, но всё зависит от наплыва клиентов и не критично. Твёрдая 5
3
1
August 23, 2023
Дорогое обслуживание и ремонт, но с гарантией и вежливым персоналом.
June 13, 2022
Езжу на ТО к дилеру уже не первый раз. Заказываю запчасти, через дилера. Цены достойные, в текущей ситуации даже дешевле, чем в интернет магазинах! Хорошее и приятное место. Сотрудники делают свою работу на все 100%.
3
1
June 25, 2023
Хороший салон,все сделали очень быстро спасибо всем
3
May 12, 2021
В целом доволен покупкой авто именно здесь. Менеджеры сговорчивые, отдельное спасибо Сергею и Артуру. Да, пришлось походить почти неделю, чтобы прийти к компромиссу, но по итогу считаю, что всем в плюс. Боялся, что после того как расплачусь наличкой, забьют и придется еще побегать, но зря. По итогу все вышло как и договорились, правда таки не дали мне обещанные коврики в подарок, пришлось оплатить=) я конечно это припоминать буду, при случае
1
1
November 30, 2022
Спасибо что появится электромобили в городе,но пока городские власти задумаются об установлении станций быстрой зарядки автомобилей,салон Фольксваген мог бы сам подать пример!!!
1
1
November 1, 2023
Это уже не Фольксваген, а Черри. Делал ТО, претензий не имею. Все четко.
1
January 17, 2022
В октябре 21 г. покупали vw taos . Ребята на высоте. До этого ДЦ поработали с Л-Авто, и ААА- моторз запад. Есть с чем сравнивать. Андрей, НОЗЧ и РОП- молодцы. Удачи в работе и $ !
4
1
October 25, 2023
Ребенку даже воды не предложили,а раньше в 2012 году было классно!
1
August 21, 2023
Магазин супер. Квалифицированные продовцы.
3
December 28, 2022
Отзывчивые сотрудники,много внимания к клиентам. Отличный автосалон
1
October 21, 2021
Отличный персонал! Обслуживание на высшем уровне! Редко, где встречаются такие менеджеры. Покупали Таос, полностью довольны покупкой.
3
1
February 27, 2021
Записались предварительно на тест-драйв, не успевали и заранее сообщили, что опоздаем минут на 20, приехали - наш менеджер был занят, машина для просмотра закрыта, сообщили, что с менеджером её можно будет осмотреть, подождали, через 20 минут подошла к девушке на ресепшене, спросила можно ли нам другого менеджера - сказали, что нет, ждать того, с кем договорились и через 15 минут он освободится, прошло 15 минут, пошла опять к девушке - она минут 5 ждала ответа от менеджера, в итоге он всё же САМ подошёл к нам и сообщил, что пока занят и, возможно, освободится минут через 10, а может и позже. Клиентоориентированность рулит! Если вы хотите потерять время - приезжайте в Гедон-Юг Таганрог Volkswagen. Менеджер Сергей - вам отдельное спасибо за потерянное время.
5
6
May 27, 2021
С 2012 года являюсь постоянным клиентом этой организации и очень доволен сервисом и персоналом! Из недостатков хочется отметить высокие цены на запчасти и разные аксессуары!
3
1
January 18, 2022
Прекрасный персонал, особую Благодарность хотелось бы выразить менеджеру Александру Шиншилову. В феврале 21г приобретали Volkswagen tiguan. Все разжевал и направил в нужное русло. Успехов вам ❤️
3
1
July 2, 2022
Все свои VW обслуживаю здесь, рекомендую, много мест для парковки не плохое обслуживание, качество работы достойное.
2
1
January 5, 2023
Техобслуживание очень недешевое. Ребята приветливые.
1
August 8, 2020
Хороший дилер WV.
Нравиться сервис и пост-сервис. Всегда на стороне клиента и помогают ему в его проблемах с автомобилем.
Купил новый автомобиль, с учётом всех моих запросов на него. Долго ждал птс на него, А дилер компенсировал ожидание мелкими подарками и дальнейшими скидками.
Я очень доволен, рекомендую покупку и дальнейшее обслуживание у них.
4
May 23, 2021
Делали ТО, осмотр авто не делается, ходовую не смотрят, по сути меняют масло и фильтра за 12000₽, нет технической мойки, нет чистки подкапотного пространства, это при том что клиент находится в зоне обслуживания авто и смотрит как они выполняют то что от них требуется. Так что оставляя им свой авто подумайте об этом.
4
1
October 25, 2021
Ребята молодцы! Сервис на уровне, обслуживание на высоте! Очень доволен ребятами!
1
May 8, 2022
Колектив работает очень грамотно, здесь реклама не нужен ,они просто работают для людей.
3
1
April 9, 2021
Обслуживаю в сервисе уже вторую машину с 2012 года, уезжаю всегда с хорошим настроением! Спасибо консультантам, уделяют очень много времени.
1
2
January 12, 2022
Покупаю третью машину в этом салоне. Себе и жене давно взял, сейчас коту взял. Все устраивает. Сервис отличный.
1
1
May 27, 2023
Ребята молодцы! Работу знают!
3
October 29, 2022
Очень внимательный мастер приёмщик. Обслуживание на 5.
3
1
July 4, 2021
Позвонил узнать или у них есть лампочки ходовые на машину, консультант попросила номер телефона сказала уточнить перезвонит, так никто и не перезвонил мне отношение плохое не рекомендую!!!!
3
1