Наш утеплённый балкон немного подвёл 😅пришлось ставить дверь. Компания Гектор двери установила вот такую чудесную конструкцию. Ни чуть не дует, тихо закрывается в целом красота 😍
Помогал в оформлении -Илья
В январе заказали двери, менеджеры подобрали все как мы хотели - цена качество, буквально через три дня их установили. Установка качественная. Установщик Денис. Очень рекомендую.
Вдохновители моего отзыва-это установщики, которые были у меня- крутые парни, только за них я не поставила этой фирме 1 звезду. Ребята приехали со своим пылесосом, сами закрыли всю мебель, чтобы она не сильно запылилась. При работе вымеряли каждый миллиметр, проверяли уровень, чтобы двери идеально открывались-закрывались. Одну дверь сделали-перепроверили и тут же переделали, не стали убеждать, что она нормально установлена. По завершении работ ВСЕ пропылесосили, подмели в подъезде мусор, оставшийся после замены панели на входной двери, все опилки и остатки от упаковки были упакованы в пакеты. Я очень поражена такой ответсвенностью и подходом к работе! Отработали на совесть! Готова рекомендовать установщиков, но салон-нет. От салона и продавцов впечатление отрицательное. Как писали в других отзывах, я тоже столкнулась с разницей в цене на сайте и в салоне + менеджер в Инстаграме обещала одну скидку, салон сделал меньше. Да еще и "забыли" вычесть 300 руб., оплаченные замерщику. Продавцы в салоне реагируют только если с ними начинаешь ругаться, в остальных случаях вешают лапшу на уши, что все нельзя и не возможно. Будьте очень внимательны, перепроверяйте все, что вам вносят в прайс!
С доставкой у меня проблем не было, водитель застрял в пробках из за снега, но приехал и двери были в назначенный день.
При покупке дверей оплатили 50% стоимости , оставшуюся часть собирались оплатить при получении , при этом менеджер просила хотя бы 1тыс руб предоплату , в итоге ... Ждем двери, двери не едут , звоню... -"вы должны подъехать оплатить оставшуюся часть , иначе не привезем" .. Тьфу , чтоб вас , какая неклиентоориртированность ,тошнотики . Никогда больше у вас покупать не буду , ни за что!
Очень хочется поблагодарить замерщика Владислава! К работе отнёсся с пониманием. Помог с выбором модели двери, учёл все пожелания. Побольше бы таких работников, с которыми приятно сотрудничать, большое спасибо!
Сложно было найти магазин который даёт рассрочку на беспроцентных условиях. Но в Гектор нас оформили на пол года без переплат и это здорово!
Оплатили сразу только за установку монтажнику. В магазине большой выбор, цены средние, приятные менеджеры, с доставкой и монтажником проблем также не было. Советую
Отличный магазин с огромным выбором! Менеджеры ненавязчивы, но если обращаешься к ним за помощью то терпеливо, очень подробно все рассказывают, помогают. Покупкой довольны. Установщики тоже сработали на отлично. Буду рекомендовать!!! Спасибо за высокий уровень сервиса.
Обошел порядка 5-6 магазинов дверей, выбор остановил именно в данном магазине. Богатый ассортимент, приемлемые цены, сделали хорошую скидку на дверь и фурнитуру, менеджеры встречают у входа и помогают определится с выбором
Добрый день!
Четыре звезды только из за того, что в первый раз мне "не повезло" с установщиком (имя не буду называть). По его милости я потерял целый день своего времени и более недели терпел дискомфорт в отсутствии всех дверей в жилой квартире. К счастью другой установщик оказался порядочный человек, который знает свое дело. За что ему отдельное - Спасибо!!! Зовут его Ришат. Так что если не хотите полагаться на случай - просите на установку дверей Ришата.
Покупали двери два раза, повезло оба раза были хорошие акции. Оформлял консультант Зульфат, благодарим за помощь в выборе!!! Установили за неделю, за собой убрали, что большая редкость среди монтажников
У магазине консультировала девушка Флюра, заметил что в целом продавцы заинтересованы клиентами. Не сидят на стульях, подходят помогают. Забрали со клада сами и ждали установщиков, опоздали на 1 день, для нас не критично но все же не хорошо. Вчера получили монтаж, жена ходит восхищается, поэтому решили похвалить и написать отзыв Гектор
Качество дверей не прям на отлично конечно, но они продают хорошие двери. Персонал отзывчивый , есть проблема, они ее решают. Не "посылают" своих клиентов: обнаружил недостаток , отзвонился с ними , принимают меры по устранению. Не оставляют своих клиентов "в дураках".
И "гектор двери", отберите к себе монтажников дверей хороших, цены вам не будет.
2
Show business's response
Л
Ландыш Зиятдинова
Level 10 Local Expert
February 22, 2023
Купила 5 дверей и 2 арки.
Больше всего переживала ..что затянется с установкой... в итоге на следующий день после доставки пришел сборщик. А у меня стены ...просто ужасные...кривые соципотечный дом...но масиер оказался терпеливым и рукастым. Полностью свои инструменты..у меня дома целая пиларама была))) все подогнал. Где были пустоты...все везде как надо исправил. Очень чистоплотный. Все за собой собрал и даже пропылесосил керхером. Вообщем я в восторге. Спасибо 💜
2.07.2022 купили межкомнатные двери в Гектор. Оформили быстро, доставка была бесплатная. Хотели вызвать установщика через авито, но подумав неделю, все же вызвали мастера от магазина, не стали рисковать, получили гарантию на сами двери и установку. Выражаю положительные эмоции и говорю спасибо))
Я благодарна фирме за работу. Мне устанавливали двери по адресу Габишева18-А. Всё установлено аккуратно и точно в срок. С уважением- Татьяна Павловна
1
Show business's response
M
Maria S
Level 12 Local Expert
November 6, 2022
Очень хороший магазин. Заказываем двери уже не в первый раз. Цены на железные двери ниже, чем у других фирм и качество хорошее. Делают скидки. Сотрудники приветливые, при входе сразу здороваются.
Недавно попали на распродажу межкомнатных дверей от 500 руб. Единичные модели, все разные, но очень привлекательные цены, некоторые даже с коробкой - выставочные образцы.
Заказывала здесь межкомнатные двери. Менеджеры грамотно проконсультировали, быстро доставили и установили . Видно, что на каждом этапе работает профессионал своего дела.
РЕКОМЕНДУЮ!
Заказал двери.Доборы были заказы отдельно .Сказали что изготовять за 2-3 дня. .Прошло уже 11 дней а их так и нет .Каждый день обещают. Знал бы что так будет, я бы не заказывал.Таких организаций по городу полно.
Заказали 3 межкомнатные двери в «Гектор двери»
Остались довольны качеством самих дверей , а также их установкой 👍
Внешний вид дверей тоже на высоте , комнаты сразу стали светлее и уютнее. Скоро будем переезжать в квартиру , посмотрим,как будут в использовании 😊
1
1
Show business's response
4
402683 Попов
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
Всем доброго времени суток. Купили двери в этой компании. Ждали почти 2 месяца. Установщик был тоже с этой компании. Приезжал делал замеры. Привезли двери с браком. Мы обратились в сервисную компанию. Они обещали всё быстро решить. Прошло 3 месяца. Про нас забыли. На все звонки отвечают мы Вам позвоним. После установщика профессионала пришлось все переделывать. Все отваливается. Мой совет не связываться с этой конторой.
22 октября 2022 года Денис и Альберт установили нам двери, Лаишевский район, село Усады. Ребята мастера своего дела, хочу им сказать огромное спасибо и успехов в работе.
Приехали соседям ставить дверь с утра пораньше. Наплевать что у кого то дети. Можно сделать так чтоб устанавливать начинали после десяти? Во многих домах такие правила. Монтажникам лишь бы быстрее от работы избавиться.
Неужели нельзя в адекватное время этим заниматься? Сейчас не все работают в будни, графики у всех разные. Мало кому понравится если в его выходной день за стеной в восемь утра будут сверлить, долбить, стучать...
Спасибо за понимание.
Хотите преобрести проблемы с покупкой и установкой дверей - Вам сюда.Устанавливали входную дверь, снесли звонок соседей( сделать не посчитали нужным),потом межкомнатные - неопытный мастер.Должен был подрезать плинтуса- сломал, порезал кабель тв, устанавливал 2 двери с 9.00 до 22.00.Было ещё куча нюансов, которые на момент сотрудничества с этим магазином, отравляли мне жизнь
Определились с моделью дверей , сделали просчет . Было самое выгодное предположение.
Отдельное спасибо установщикам , сделали всё качественно и оперативно.
Остался совсем не доволен!!! Очень плохой магазин! Если хотите кому нибудь под на гадить, смело советуйье им этот магазин?
Во первых ожидал месяц и изначально превезли не те двери, потом ожидал ещё два месяца, думаю ну наконец-то мои любимки приехали! Распоковал двери, они ужасного качества, сделаны топорно, видны стыки склейки и клей просто размах! Очень огорчился, на все прттензтт менеджеры просто игнорируют! В жизни тут не закажу двери и другим не советую, оюходтье мимо этот магазин!!
Купили двери в ноябре прошлого года, за это время дважды звонили узнать как нам двери. Одна из дверей начала закрываться туже, приехал тот же монтажник который устанавливал и поправил за 10 минут, денег не взял. Нам было очень приятно. Добросовестная компания
Рима Юсупова. Мне очень понравилось: двери изготовили в обещанный срок, специалисты грамотные, внимательные, двери установили на следующий, без проволочек и качественно.
Купила дверь, сказали что все есть в наличии, приезжайте забирайте. Две недели не могла забрать готовую дверь со склада. Сначало не могли найти договор, обещали перезвонить. И не перезванивали. Потом пришёл установщик, наличники оказались другого цвета. Сказали ещё неделю ждать. Цена за установку была указана при покупке одна. Во время устаноки объявили что дороже ещё на 500 р, т. К. Мастер выехал устанавливать одну дверь. Сказала что полностью рассчитаюсь только после полной установки двери . Часть денег платить не буду. Потом бегай ща ними чтобы приехали и до конца доделали свою работу. Мастер сказал что бросает все и уходит тогда. Пока не устроила скандал, он не закончил работу. Не ссоветую покупать в этом магазине двери. В первый раз с такими проблемами сталкиваюсь.
Помогли определиться с выбором дверей. Была небольшая заминка с фурнитурой, но решили оперативно после пары звонков менеджерам. Доставка, замер и установка на 5.
Хорошие двери, но как всегда, на доборах разоряют, а еще непонятная система скидок, индивидуальная для каждого. Можно прийти и сказать от директора и тебе процентов 10 скинут, я так понял, при мне женщине так и скинули, а мне нет, объяснив тем, что скидок у них нет. Хотя при мне же другой менеджер рассчитывал клиентки индивидуальную скидку от директора.
Замерщика приехал, нехотя рассказывал. Как оказалось ни слова не сказал про акцию для новосёлов (хотя видел, что квартира новая). Выбрали, сказал что в наличии. По итогу ждали неделю. Наконец-то позвонил назначили день доставки, а на следующий день перенесли... Пришёл установщик, спросил по чём двери купили, сказал, что точно такие же на 5000р. дешевле было бы, если у него купили. Итог всего больше негативный. НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ. Не поленитесь поищите других, или найдите установщик и спросите где купить.
7
Show business's response
Dell
Level 5 Local Expert
August 19, 2022
Купили в Гектор две двери для спален, думали если маленький объём то установку придётся ждать долго, на мое удивление приехали через день после оплаты😌 А ещё, имейте в виду что цена указана на саму дверь а вот обрамление и тд считается отдельно, я вот об этот не знала 🤷🏻♀️ скидка также распространяется только на полотно, в общем я была не довольная потому что не поняла условия акции, но консультанты были очень хорошие, располагали к себе, злость ушла) самое главное по сумме уложились и хорошо 👌🏼
Отличные по качеству двери, приветливые и професианольные продовцы которые помогут выбрать ту жверь каторая подойдет именно вам !!! Доставка и установка все в назначенное время !!!
3
Show business's response
А
Анатолий М.
Level 3 Local Expert
February 26, 2022
Обратился в этот магазин по рекомендации знакомых,очень понравилось обслуживание и подход к клиентам.Долго выбирали двери так как оочень много выбора.В итоге заказали все,установили хорошо.Большие профессионалы в своём деле,рад что именно здесь приобрел двери.При заказе даже подарок подарили.А еще сделали очень хорошую скидку за то что я сделал сторис в инстаграм с отметкой магазина))Желаю успехов этому магазину!😊👍
Делали заказ в Гекторе пару месяцев назад. Дверей много, выбор есть, нам больше понравился вариант, который был в наличии, так как торопились закончить ремонт. На нем и остановились, конечный вариант очень порадовал)