Genser
605 reviews
December 31, 2020
Сегодня приобрели шевролет Кобальт из трейдинга, пока не успели осмотреть полностью все так как новый год все занято у нас в сервисе, скажу так автосалон приличный, сотрудники трейдинг грамотные, идут на встречу, и менеджеры по продаже новых автомобилей тоже самое, скажу прямо и коротко, моё объективное мнение косяки искать, заметите я посторонний человек можно найти при желании у всех,идеальных людей не бывает.. Так все норм у них, приезжайте сюда, как клиенты, я приехал скажу так все там норм одинаковое обслуживание и этикет что играет роль, как и других дилеров, грязь лить смысла не вижу... Ребят у вас есть куда расти и открываться в других регионах, областях и т.д... Молодцы....
3
1
August 27, 2021
Добрый день.
Приобрели в данном салоне автомобиль первый раз. Но впечатления остались самые лучшие. Общались с менеджером Дмитрием.
Машина прибыла в срок, как и обещали. Все уже было готово для покупки. Это очень сократило время оформления документов. Дмитрий не навязывал допы, что оооочень приятно, другие оф.диллеры с этим очень огорчали.
Машину прекрасно подготовили. Приятным бонусом было, что сделали подарки. Дмитрий всегда был на связи, все оперативно и квалифицированно разъяснил, подсказал, ответил на все интересующие вопросы.
Однозначно рекомендуем всем данный салон!!!
4
March 26, 2022
Я всегда предварительно записываюсь в Дженсер, чтобы не ждать своей очереди. Цена на услуги доступная, делают все в указанные сроки, не задерживают. Самое главное, что качественно, ни разу не обращался с повторной поломкой. Если ремонт не занимает много времени, можно подождать машину в удобном зале для клиентов. Вобщем все пока нравится , советую компанию!
1
June 15, 2022
Всё качественно, персонал вежливый, внимательный. Одно жаль, цены выросли.
2
1
September 2, 2020
Посетил Genser и впервые остался недоволен. Делал диагностику форда, насчитали ремонта на 160тр, по сути не выявив суть проблемы, а просто рекомендовали поменять все узлы где бы могла зарыться данная проблема. Абсолютно не заинтересованы в клиентах. Пришлось обращаться в Форд-Домодедово Quick Lane, там нашли суть проблемы и все устранили за 20тр.
Меняю отзыв 02.09.20.
Через мес. после ремонта в Quick Lane машина снова начала чудить. Приговорили сцепление вилки сцепления и всякая мелочевка, дорогостоящий ремонт. Ребята из дженсера правильно поставили диагноз, у них не остался из-за лапши которую повесили в другом СТОА. Оценку исправил тк причину поломки установили верно. Извиняюсь за первоночально негативный отзыв.
3
3
January 8, 2022
Genser теперь называется GN service.
Качество выполнения работ хорошее, надёжное.
Цены у официального дилера традиционно не самые низкие.
1
April 10, 2022
Неплохой автосервис, обслуживание на твёрдую пятерку, механики делают свою работу на совесть. Довольно быстро определили неисправность, обозначили цену работы и какие могут понадобиться запчасти. Я подождал в зоне для клиентов, удобно и комфортно.
3
1
May 26, 2022
Если происходит какая-то поломка или нужно машину диагностировать, приезжаю только сюда. Всё устраивает по ценам и качеству работы. Недавно приехал после аварии, очень мне понравилось, как вмятину и содранную краску на крыле правом заделали и покрасили, будто ничего и не было
3
September 23, 2022
Дженсеру очень доверяю. Каждый год прохожу ТО, даже моя зимняя резина у них храниться. Машина в отличном состоянии.
1
November 26, 2021
Вынуждают выполнять и соответственно оплачивать ненужную работу. Сдал авто на ежегодное ТО, перезвонили"У вас задние тормозные диски полностью проржавели, надо менять. " Я , конечно это ж тормоза. Когда забирал авто и взглянул на то что заменили.....Диски были изношены на половину. Обман и впаривание ненужной работы. Никогда туда больше не приеду!
3
3
July 21, 2022
Отличный официальный сервис, где мастера специaлизируются на одной марке. Это классно, потому что они могут сделать максимально качественнoе то и ремонтные работы
3
June 18, 2022
Неожиданно перестал заводиться мой новенький солярис. Поехал в Дженсер. Выявили проблему с блоков управления топливным насосом, заменили по гарантии, всё чётко и быстро. Доволен всем, С таким подходом к работе, думаю будет развитие!
1
January 28, 2021
Брали машину по трейд-ину. Был тоже хёндай, у них акция как раз проходит для владельцев хёндай. Оценили неплохо и вот по акции еще скидка вышла. Персонал очень информативен во всех аспектах, работают слаженно, засчет этого относительно быстро оформляется покупка.
4
1
July 19, 2021
Мой товарищ здесь приобрёл Hyundai Сонату.
Выражаем огромную благодарность менеджеру Роману Акимову. Объездили всю Москву, но нормальную и реальную цену предложил только Роман, без всяких накруток и условий. Также Роман сделал подарок, обработку днища и колесных арок, защитную сетку радиатора, сигнализация с автозапуском, коврики и видеорегистратор.
Очень довольны профессиональной и оперативной работой. Рекомендуем
3
February 24, 2023
Хороший сервис. Поменяли по гарантии запчасти. Персонал вежливый
1
January 19, 2022
Мой личный опыт посещения и общения при покупке автомобиля с пробегом вполне позитивный. Не обманули, не впарили что-то ненужное. Авто классный, цена справедливая
3
1
June 8, 2022
Хороший Автосалон приветливые сотрудники помогут разобраться и объяснят рекомендую)
3
February 3, 2022
Каждый раз убеждаюсь в профессиональности мастеров сервиса. Три года назад приехал сюда по рекомендации, теперь постоянный клиент. Ремонтные работы выполняют максимально быстро и качественно. Отвечают на любой вопрос, доволен!
3
October 19, 2021
Приобрели в данном салоне автомобиль. Нам помогал Силкин Олег, прекрасный менеджер, классный специалист, профессионал в своем деле! Все рассказал и показал, ничего лишнего, все по делу. Спасибо ему огромное и успехов в работе!
1
January 5, 2022
Быстро, квалифицированно и качественно. Спасибо Антону Иванову и мастеру ( имени к сожалению не знаю).
3
February 1, 2022
Приятная атмосфера, хорошее обслуживание. Есть место для отдыха, где можно подождать пока идет ремонт. Как вспомню эти «гаражные» шиномонтажки, где приходится ждать авто на холоде, пока «переобуют». Тут сервис!
3
June 15, 2021
Большое спасибо менеджеру Денису! Какое все решает!!! Ребята. Это просто песня! Все в темпе вальса! Нужно авто ? Тогда к нему! Отлично все организует, проконсультирует, расскажет! Спасибо Вам , Денис! Все бы так работали как Вы!❤️❤️❤️
4
February 16, 2021
Работу выполняют свою как положено! Во время ремонта можно находиться рядом, а можно сидеть на диванчиках, довольно уютных. Я лично сильно люблю контролировать процесс, поэтому gn сервису несомненный плюс
1
May 21, 2021
Покупал б/у машину, Solaris 2018 года. Сначала выбрал на сате, потом подал заявку, со мной связался их сотрудник, сразу сказал о возможных скидках, если покупать в кредит. Я итак планировал в кредит, поэтому на том и решили. Машина в том же состоянии, что и заявленно. Тех.какрту показывали,на просьбу поднять на подъёмник – ответили положительно, но пришлось ждать 35 минут, так как всё было занято
1
November 8, 2021
Покупали там машину. Оформление прошло быстро, персонал приветливый, выбор автомобилей большой. Советую, если покупать то там
1
February 4, 2022
Сервисом доволен полностью. Мастера опытные, в машинах разбираются, быстро и ответственно выполняют работу. Последний раз меняли расходники, вопросов как обычно не возникло. Спасибо за сервис!
3
January 6, 2023
Делаю постоянно там ТО на Ниссан. Быстро, качественно без развода на дополнительные расходы.
3
May 29, 2021
Езжу сюда с момента покупки машины (2013г.), хотя уже успела на другой конец Москвы переехать, и по идее, можно было найти и ближе место, но очень мне здесь спокойно, если речь идет о любимой машине. Раньше салон выглядел лучше (кафе, туалеты производят сейчас плачевное впечатление), но в плане решения вопроса, с которым приезжаешь - всегда на 100% и чуть больше. Нашла своего мастера, езжу к нему, всем довольна. Ничего лишнего не навязывают, все четко, оперативно и качественно. Нет замечаний в плане обслуживания.
3
1
August 28, 2023
Очень хороший персонал! Всем советую
March 13, 2022
При записи на ТО 11.03.22 была названа одна цена (14331) при приезде 13.03.22,но по приеду оказалось цена 15766. Дело не в деньгах, а в отношении к клиенту. Каждый решает сам, но это НЕ ПОРЯДОЧНО.
1
2
November 5, 2022
Вежливый персонал. Отличное качество выполненных работ.
May 21, 2023
Хороший салон. Слова не разошлись с реальными действиями при сдаче авто в трейдин.
August 21, 2021
Хороший сервис. Проходил ТО. Все быстро и качественно. Дешевле чем у других процентов на десять. Все отлично.
1
6
December 15, 2022
Достойное оформление, клиентоориентированность высокая. На ремонт приезжать приятно, всегда принимают вовремя. Делают все отметки по ТО, не приходится напоминать или настаивать.
3
July 30, 2023
Неплохой ненавязчивый салон и сервис.
1
December 1, 2021
Пока выбирали машину, посетили огромное количество дилерских центров, но в каждом из них картина была примерно одинаковой – огромные неоправданные накрутки, навязывание допов и давление со стороны продавцов. Узнали о Gn Service, решили посмотреть, как дела обстоят у них, и были приятно удивлены.
Большое спасибо Олегу Силкину, который помог нам с выбором, подробно проконсультировал и всегда был на связи. Также спасибо за то, что сделали приятную скидку)
Однозначно рекомендуем всем этот салон!
1
June 4, 2024
Плохо стали обслуживать
December 9, 2022
Довольно неплохое обслуживание, приемлемые цены.
2
1
July 31, 2024
Все машины которые были покупал только в Дженсере!
September 28, 2019
Адекватный Тех. Центр... Цены выше среднего, делают качественно, если бывают претензии, то реагируют адекватно и готовы конструктивно обсуждать ситуацию. Многие сотрудники сервиса работают очень давно.
Всё работы заранее согласовывают, если что-то не сделали (не проверяли), то в счёт не включают. Попыток развода не было ни разу, наоборот, если деталь в сервисе дорогая (редкая) честно предупреждают об этом и предлагают (при желании и при наличии времени) поискать в другом месте.
5
December 23, 2021
Народ, не теряйте свое время и деньги, обходите эту контору стороной. Если у Вас что либо сломается - ищите другого дилера. Политика компании - отказ в ремонте под любым предлогом, даже пустяковой детали. У меня Элантра 2021 года, срок владения 5 месяцев, пробег 5000 км.Решил сделать перед зимой антикоррозийную обработку в специализированной конторе, занимающейся антикором. Приехал, подняли машину, сняли защиту и я обнаружил, что пыльник шруса был порван. Видимо лопнул на морозе когда ехал на обработку, было холодно. Материал пыльника дубовый нет слов, не удивительно что порвался. Сфотографировал дефекты и после обработки записался на гарантийный ремонт пыльника. Так я надеялся. Фотки показал, все рассказал и машину забрали на диагностику. По прошествии времени вынесли вердикт - цитирую - порван пыльник ШРУС (левый внутренний) вследствие попадания инородного предмета (антикоррозийное покрытие). Вам самим не смешно это читать, спросил я приемщика? Впрочем Куковердов Д.В. был весьма доволен заключением, сославшись на целый консилиум людей принимающих решение, в том числе и хендэ (акционеры?). Это и не удивительно, если все эти люди такие же как и Иванов А., который не знает какое масло заливать в эту машину, вердикт будет одинаковый - если не антикор порвет пыльник, то это сделает снег, а если и не он, то вода от лужи. Страшно подумать, что будет если съехать с дороги. Они обязательно найдут к чему придраться - можно понять, приказ сверху. Удачи Вам с такой политикой...
1
2
August 10, 2023
Сотрудники работают очень ответственно.
June 12, 2022
Диагностика не выявила проблем с двигателем, хотя жаловался на шум, через 10 дней поменял компрессор кондиционера, если бы это выявилось обошлось бы сменой ролика
3
December 20, 2022
Удивительные люди, подход к диагностике порадовал. При необходимoсти проведут проверку ходовой, двигателя или подвески по отдельности. Это экономит время и деньги, кoмплексная диагностика всегда дороже.
3
1
January 22, 2021
Менеджеры замечательные, внимательно относятся к клиентам, учитывают все пожелания и запросы как по ценам, так и по моделям, сами лишнего не дают ничего. Сам салон довольно уютный, может быть ввиду отсутствия большого количества людей. Покупкой очень довольны!!!
2
January 27, 2023
Купил здесь Сонату. Звонил по телефону сначала убедится по наличию, также узнал про кредиты и какие банки. В итоге приехал, машина стояла в салоне. Всё одобрили, купил. Очень доволен обслуживанием. Спасибо!
3
January 5, 2024
Как был "запорожец", так и остался.
1
3
February 12, 2022
Могу смело рекомендовать. За всё время успел приобрести две машины. Обслуживанием остался доволен оба раза, менеджеры разбираются в том что продают. Документы подготовили максимально быстро. Я смог домой поехать на новом авто в день покупки)
3
May 17, 2023
Делают не быстро, но по качеству и остальному сервису претензий нет.
August 19, 2021
Обман и на так 12 лет.сосут деньги .увидели дыру на ........правильно не назову. Прошл год.с пондемией пришлось в другой сервиз ехать.и там этаже дыра и я ее вижу.деньги взяли а, дело не сделали.Ручником не пользуюсь.4 года его ремонтируют.на 5й год отказалась.и что....сам поченился..