Giper Lenta
427 reviews
August 16, 2024
Ok
1
January 25
Расположен в центре, мне очень удобно, т.к рядом с домом. Впечатляет ассортимент от бюджетного до премиум уровня. Цены вполне адекватные, логистика понятна. Персонал всегда поможет найти витрину, если спросить. Своя пекарня. Поставили кофемашину, запустили акции кофе+выпечка👍. В магазине чисто. Иногда работают мало касс, а кассы самообслуживания со спецтоваром через подтверждение, лениво). Магазин рекомендую!
March 7
Один из любимых гипермаркетов. Большой ассортимент товаров, чисто, вежливое обслуживание, много акций и специальных предложений. Режим работы круглосуточный. Есть кассы самообслуживания, что удобно для интровертов)) Хорошая транспортная доступность, множество магазинов рядом, рядом банкоматы, химчистки, кофейня.
October 17, 2024
Бываю в этом гипермаркете часто,одна из лучших Лент в Перми. Хорошая транспортная развязка,удобное место положение. Чистенький, уютный магазин, дружелюбный коллектив,всегда подскажут что где лежит.
Огромный ассортимент товаров на разный кошелёк 👛. Всегда свежий,горячий хлеб,молоко,мясо. Особенно когда скидки, очень приятно,съеконимить копеечку))) Здесь самые обалденные Ромовые бабы,которые я пробовала.
График работы 24 часа, что тоже не мало важно, когда в позднее время можно приобрести любой товар,например: лампочку, или какой нибудь вкусненький салатик.
Спасибо вам,за вашу работу!!!
3
September 16, 2024
Бываю здесь часто. Работаю недалеко. Удобное местоположение. Всегда чисто, продукты аккуратно выложены, каждый день обновляются. Ценники на местах, часто проводятся акции. Богатый ассортимент продуктов, доступные цены. Оформление приятно радует, качественные товары. Обслуживающий персонал устраивает. Есть пожелание - установите на видном месте часы .
4
1
April 12
Супер магпзин, есть все от продуктов до одежды, продукты свежие, большой выбор, всегда свежий хлеб, много разного сыра, есть кассы самообслуживания.
December 11, 2024
Магазин очень хороший, ассортимент очень разнообразный, персонал очень вежливый. На кассе очень внимательные женщины. В магазине очень следят за сроками продукции.
March 22
22.03.2025 обращение к персоналу отдела кулинарии. Пришли за рыбой, хотели взять небольшой кусочек. Нужно было отрезать от большого и продать.
Отдел работает до 20.00, мы пришли в 19.45, еще 15 минут рабочего времени. На что нам ответили: «Я УЖЕ ОТДЕЛ ЗАКРЫВАЮ, Я НИЧЕГО ВАМ ДЕЛАТЬ НЕ БУДУ». Я прекрасно понимаю и приму любые человеческие факторы (устала, плохой день, трудные покупатели), но это не отменяет факт того, что она работает в сфере Человек-Человек и обязана оказать услугу. Это был ее выбор, прийти в данную сферу деятельности, стоит проявлять уважение к покупателю)
1
January 10
Хочу обратиться к управлению и директорам Ленты. Крайне не нравится агрессивное навязывание оплаты QR-кодом.
Крайний раз был такой диалог:
- Девушка, я только наличными и QRкоды принимаю.
- Так, нельзя картой оплатить? Мне идти на другую кассу? Терминал не работает?
- Можно, работает, но мне план выполнить надо.
- Так мне оставаться тут или уйти, я только картой буду оплачивать? (я уже начинаю сама негодовать такой наглостью)
- Тут продавец взрывается: осуждает свое начальство и кричит, что "Она не виновата, что их заставляют и ей премия нужна" и говорит:
- Ладно оставайтесь, но в след. раз оплатите QR кодом.
Конец!
Некоторые продавцы шутят про планы, про то, что их премии лишат и тактично спрашивают "Получится ли QR-кодом оплатить?" - мягко обходят эту невыполнимую задачку. Некоторые прям агрессируют!!!
Честно даже в магазин идти не хочется.
В остальном много положительных моментов у магазина, но когда идет агрессия и навязывание, скандалы и споры - все положительное стирается.
Дорогие директора, совет директоров и акционеры, если вы мониторите отзывы, подумайте об этом!
1
November 27, 2024
Очень отличное, аккуратное, есть где разгуляться. Цена что нужно. Вообщем приемлемо. Ассортимент большой, хороший. Есть всё что необходимое. И на каждый день тоже. Продавцы so-so la-la. Оценка 5+
1
August 23, 2024
В принципе - хороший, добротный гипер/Универсам. Всё необходимое, и даже много больше, есть в наличии, Обслуживание почти на высоте, чисто, но иногда немного мешают неразгруженные палетты. Но, в общем, Гипером доволен!
3
February 15
По наполненности товаров одна из лучших лент!НО кассиры со своими оплатами по qr коду или СБП прям честно все желание отбивает к посещению магазина! Когда тебе на кассе слезно просят ну оплатите по сбп, а при оплате картой чуть ли не швыряют в тебя твоими же покупками. Нигде в других магазинах даже сети лента такого нет! А если наличными платишь так это же сдачу надо найти в кассе!!! Лица кассиров это надо видеть!
2
March 17
В ленту мы ходим за покупками пару или раз в месяц, неспешно, не толкаясь, как в музее, берём обычно острые соусы.. ну в общем то чего в обычных сетях нет.
Но это всё не про этот магазин. В прошлом это был универмаг, универмаг и остался, ТЕСНО!! двумя телегам не развернутся, детского отдела не нашли... Как бы по мелочи от основного ассортимента.... Больше туда точно не пойдём.
March 29
Очень сексуальное место.У нас есть все, что вы ищете.Цены доступные.Это место производит собственную продукцию под названием «Лента».Их качество также очень хорошее.
March 13, 2024
Выбор товаров стал гораздо богаче. Учтены пожелания покупателей. Чувствуется работа менеджеров. Кассиры работают добросовестно и доброжелательно относятся к покупателям, что очень приятно. Качество товаров высокое. Вмагазине чисто. Если есть возможность, хотелось бы попросить добавить ассортимент мясных полуфабрикатов. Мясной фарш раньше продавали из разных сортов мяса. Был выбор продукции Чайковского мясокомбината. Хотелось бы больше скидок на сосиски. В пятерочке такие же сосиски наиного дешевле. В целом магазин оставляет приятное впечатление.
3
2
February 19
24 часа работы, это топ! Там есть почти все! Отличный выбор алкоголя с акциями. Есть своя кулинария и готовая еда. Просрочки не видел, если что. С картой Лента 1 скидки 💪
October 12, 2024
Нравится этот гипермаркет. Всегда чисто и просторно, нет запахов, большой ассортимент. Хочется долго ходить по магазину и наслаждаться выбором. Как говорится: без покупки не уйти.
1
October 22, 2024
Очень хороший магазин! Всегда отзывчивые и опрятные продавцы за прилавком! Отличные акции, ассортимент. Кассы самообслуживания экономят время! Рекомендую однозначно 👍
2
April 23
Очень нравится этот гипермаркет с точки зрения ассортимента, качества товаров. Проблемы( возврат, обмен товара) решаются быстро, однако с утра работает мало касс -образуются очереди
September 21, 2024
Хороший магазин, ассортимент большой, очень люблю пироги которые делают сами. Нравится наличие различных видов колбас и сыра .Радует и расположенная рядом транспортная развязка.
1
December 4, 2024
Чисто запустили свою тестовую программу самообслуживания за счет своих клиентов. Огромные толпы на кассах несколько дней. Все стоят, ждут. Компьютеры на кассах ломаются, а персонал тоже не знает, как с этим справляться. Никого это не пугает, потому что к подобному беспределу все привыкли. А вот этот момент должен сильнее всего пугать руководство. Вы должны понимать, что выпускать в большой сети тестовый метод самообслуживания- глупо. Столько народу ушло на моих глазах и не стало дожидаться. Я в принципе тоже ушла в другую сеть. Потеря клиентов, потеря дохода, получается… думайте.
И да, мы замечаем, как вы перед Новым годом позиции увеличиваете в цене на 20-30 рублей.
April 18
Магазин хороший, ассортимент товаров хороший, но за кассирами то нужно следить!!!
17.04.2025 кассир Окулова пробила в чек товар несколько раз, обналужили это уже дома, возращаться не стали.
Следите за чеками, проверяйте прямо у кассы!
October 26, 2024
Огромный выбор товара,цены приемлимые,очень много скидок на разные группы товаров.Много касса обслуживания.Удобное месторасположение, рядом с магазином есть парковка.
December 7, 2024
В этот магазин ходим 40 лет с момента его открытия. Последнее время стало тесно, зашла Лента на площадку, и теперь какой-то переизбыток лотков и дополнительных витрин. Совершенно не нравится развязка у сыра. Рядом еще эти корзины с фермерскими продуктами. Если кто-то выбирает сыр и стоит в раздумьях - не пройти - не проехать. Почему бы не сделать узкие высокие холодильники, какие-то столбики или круглые витрины. Располагайте не горизонтально, а в верткальной плоскости емкости для продуктов. Как мы знаем, нет предела совершенству)
Всегда радует персонал! Есть такие, кто работает десятки лет, всегда помогут, и с хорошим настроением.
November 12, 2024
Очень хороший магазин , выпечка вкусная , ассортимент большой продукции, постоянно покупаем продукты , нравится !!!
Лента самые лучшие магазины в Перми.
July 24, 2024
Добавлю реальный отзыв от реального покупателя, меня)
Посещение ленты было 05.07.2024
Ребята, когда магазин носил название "Универсам" - это был отличный магазин, когда он переименовал мы в "Семью" это был тоже хороший магазин со старой армией продавцов и кассиров (быстрые, доброжелательные). Магазин под названием "Лента" это какой-то капец каждый раз когда я прихожу туда. Сегодня, в пятницу, в 20:05 не было ни одного продавца в мясном отделе, в сырном, колбасном и отделе салатов. Покупатели ходили вокруг и звонили в колокольчики на прилавках. Позже мы увидели объявление, что данные отделы работают до 20:00, Лента приносит извинения. Это как это так?! В пятницу вечером до 20:00?! Крупный магазин приносит извинения?))))
В 2гисе указано, что Лента на неделе работает с 10 утра до 21:00. Да ну?! А в субботу вообще выходной день!)))) Правда, ещё в воскресенье работает (спасибо). После того как мы не смогли купить мяса после восьми вечера в мясном отделе , даже верю в такие часы работы магазина, хоть они и кажутся невероятными.
1
October 2, 2024
Большой выбор продуктов.
Наконец-то разместили кассы самообслуживания, что радует ) , каждый день закупаюсь тут, чисто, приятно, рекомендую к посещению.
3
September 22, 2024
Кассиры вежливые и приветливые, выбор товара, продавцы отзывчивые, расположение товаров, услуги, качественный товар, доступные цены, хороший ассортимент
2
November 28, 2024
Один из круглосуточных магазинов ГиперЛента в центре города. Удивлена неподобающей входной группой в супермаркет. Подойти без опаски в гололед невозможно, припорошеная, кое где выпирающая, плитка, на входе замусоренное бычками покрытие... Не так представляется вход в современный супермаркет. Внутри, всё хорошо, чистота отслеживается. Ассортимент богатый по сравнению с другими магазинами. Цены разные: есть высокие, есть акционные, каждый найдет товар по себе. Приятно, что на кассах саобслуживания, очень энергичный персонал, без секундной задержки приходит на помощь при оформлении покупки. Интересным показался стол, на который вкладываешь покупки после оплаты, он оказался весами, и при попытке положить на него телефон после сканирования кода, заблокировал кассу, т.к. оплата еще не была произведена. Будьте внимательны! За вход - минус звезда.
3
May 3, 2024
Отличный магазин. Что когда был семьёй что теперь лента. Персонал работает давно. Магазин хорошо знают. Инфраструктура хорошая. Хотелось бы парковку побольше и немного изменить навигацию. По минусам иногда ассортимент сайта не совпадает с магазином.
1
November 26, 2024
Одна из лучших сетей в стране. Огромный магазин. Порядок. Всё понятно, не заплутаешь. Ну и цены реальные, если не принимать во внимание, что цены на продукты в стране растут быстрее чем зарплату. Вот она, экономика высоких зарплат на местах. 🤭
October 4, 2024
Хороший магазин, закрывает все базовые потребности в продуктах.
Есть как дешёвый ассортимент, например тоже масло залитое в пластиковый контейнер, так и дорогое качественное, например, Президент или Вкуснотеево.
Отзывчивый приятный персонал.
August 18, 2024
Всегда, когда прихожу в этот магазин, ухожу с горой покупок и довольная. Есть где посидеть отдохнуть и перекусить и продуктами затариться и с детьми время отлично провести
December 6, 2024
Разнообразный ассортимент. Можно найти разнообразный товар по своему бюджету. Неплохое качество товара. Персонал вежливый.
1
1
September 14, 2024
Отличный магазин👍Ассортимент товаров, хорошие акции, качество товаров на 5+, красиво, уютненько, очень вежливый персонал.
1
May 30, 2024
Большой магазин, огромный ассортимент продуктов питания, чистое и светлое помещение, вежливый персонал, понятные витрины и хорошо оформленные, и в общем приятная атмосфера.
1
1
July 27, 2024
Обслуживание на стойке администратора. Девушки всегда приветливы и вежливы. Обслужили быстро без задержек. Ассортимент отличный, всегда все есть. Спасибо 👍
1
February 27
Задавал там товар, доставка. Персонал отвратительный, грузчик ушел чай пить, товаровед пыталась заставить выгружать и перекладывать товар ( замечу, что моя задача вывезти с машины на поребрик) на этой теме поругались. Они экономят деньги на грузчиках а водитель спину рвет.
1
January 7, 2024
отличный магазин. Бывают хорошие акции 👍. Быстрое обслуживание, хороший персонал. Большой выбор фруктов и овощей на любой вкус и кошелек. Так же всегда радует ассортимент молочных товаров
1
October 20, 2023
Давно знаем этот магазин, очень много лет посещаем его, даже не смотря на появление новых филиалов сети Лента считаю его лучшим представителем- просторный,но не заблудишься,есть хороший выбор в любой категории товаров,есть сканеры для проверки цены,есть тележки и корзины для покупок, постоянно скидки,есть уценка для товаров с проходящим сроком годности.В общем оптимальное соотношение цена-качество.Стоянка перед магазином большая, поблизости остановка общественного транспорта,в здании есть туалет
1
February 24, 2024
ХОРОШИЙ МАГИЗН,
большой выбор...
Отличное обслуживание,хотелост бы,чтоб появился по больше ассортимент тортов и пироженных,всегда свежие овощи конечно цены высоковаты,но я пользуюсь вашими скидками...
1
March 1
Очень грязно в магазине , не моют , вход в магазин грязный , ходят с собаками .
В продуктовом магазине должно быть чисто , а здесь потоп грязи у входа ..
1
July 24, 2023
Расположение у магазина удобное, но платная парковка конечно слегка заставляет задуматься, стоит ли ездить сюда на закупку, или проще съездить в гипермаркет Ленту на Парковом, где выбор в несколько раз больше.
Осталось это той самой семьей, от ленты одно название. Хлеб из пекарни "семьи" точно.
Выбор в целом нормальный продуктов, можно найти. Но выкладка для "новенького" непонятная, какао для ребенка я искала минут 15, попросила помощи на кассе - молча без единого слова кассир встала и пошла вдоль рядов. Прошла мимо какао :) я его заметила уже сама.
Понимаю недовольное лицо, о работы оторвали. Но тогда предусмотрите работников зала, я не нашла никого. В кулинарии стоит 1 человек, 1 на рыбе и мясе. Они не отходят и про выкладку мне ничего не рассказали.
Про кассы еще один нюанс: постоянно очереди, стою минимум 5 минут всегда (время вечернее).
Выбор пива крайне скудный, вина побольше.
2
1
June 27, 2024
Для меня этот магазин навсегда останется "Универсам" на Борчанинова. Лента это, или Семья, или еще что-нибудь, - не важно. Пока там всё ещё сохранились традиции прекрасного, родного с детства, магазина.
2
May 20, 2024
Периодически бываем в Ленте. Хороший ассортимент товаров. Но не всегда бывает то, что нужно. Всё познаётся в сравнении.
Порадовала моментальная лотерея. Хорошая идея, оставила положительные эмоции.
June 7, 2023
Если нужно быстро купить что-то, чего не бывает в магазинах с маленьким выбором, ходим сюда. Очень много всего, в самых разных категориях. Покупали даже алкоголь на свадьбу, радует выбор вин, деликатесов. Большой выбор качественных овощей и фруктов, особенно радует брать продукты по сезону. Вкусный хлеб из пекарни. Цены высокие - единственный минус. Но если пользоваться акциями и картой ленты, получается дешевле. Удобное расположение магазина, из-за травмы передвигаюсь на коляске, один из немногих магазинов куда можно спокойно заехать и удобно перемещаться в проходах.
1
March 10
к товарам/качеству/ассортименту вопросов ноль — все круто.
желание обходить стороной этот магазин с каждым разом все больше заставляют кассиры с их активным навязыванием оплаты по QR-коду. если не хочешь платить — тебя буквально выгоняют на кассы самообслуживания, где всегда большая очередь + не всегда корректно работает сканер и это занимает очень много времени. я имею право выбирать, куда мне идти — на кассу с кассиром или самообслуживания; и чем мне платить тоже!
и все это преподносится чуть ли не приказным тоном, а при отказе — видеть недовольное лицо и закатывающиеся глаза очень приятно)))
August 13, 2024
Хороший, большой магазин, где можно закупится, цены нормальные, кассирши добрые, но есть единственный минус всегда большая очередь, но это ладно, рядом есть школа, остановка.
November 4, 2024
Большой магазин, выбор отличный, продавцы вежливые, но очереди на кассах портит все ,даже очереди на самообслуживание и консультант который там стоит и общается с коллегой вместо того чтобы помочь покупателям.
October 13, 2023
Не сказать, что прямо Гипер… в сравнении с Лентой в ТЦ Шоколад, но достаточно ёмкий и удобный магазин. Всегда всё свежее. Приветливые и добродушные кассиры! … чего, к сожалению, не скажешь про продавца, например, мясного отдела… Но оценку снижать не стану, т.к. в целом - всё отлично.
3