Бываю в этом гипермаркете часто,одна из лучших Лент в Перми. Хорошая транспортная развязка,удобное место положение. Чистенький, уютный магазин, дружелюбный коллектив,всегда подскажут что где лежит.
Огромный ассортимент товаров на разный кошелёк 👛. Всегда свежий,горячий хлеб,молоко,мясо. Особенно когда скидки, очень приятно,съеконимить копеечку))) Здесь самые обалденные Ромовые бабы,которые я пробовала.
График работы 24 часа, что тоже не мало важно, когда в позднее время можно приобрести любой товар,например: лампочку, или какой нибудь вкусненький салатик.
Спасибо вам,за вашу работу!!!
Расположен в центре, мне очень удобно, т.к рядом с домом. Впечатляет ассортимент от бюджетного до премиум уровня. Цены вполне адекватные, логистика понятна. Персонал всегда поможет найти витрину, если спросить. Своя пекарня. Поставили кофемашину, запустили акции кофе+выпечка👍. В магазине чисто. Иногда работают мало касс, а кассы самообслуживания со спецтоваром через подтверждение, лениво). Магазин рекомендую!
Бываю здесь часто. Работаю недалеко. Удобное местоположение. Всегда чисто, продукты аккуратно выложены, каждый день обновляются. Ценники на местах, часто проводятся акции. Богатый ассортимент продуктов, доступные цены. Оформление приятно радует, качественные товары. Обслуживающий персонал устраивает. Есть пожелание - установите на видном месте часы .
Очень отличное, аккуратное, есть где разгуляться. Цена что нужно. Вообщем приемлемо. Ассортимент большой, хороший. Есть всё что необходимое. И на каждый день тоже. Продавцы so-so la-la. Оценка 5+
Хороший магазин, ассортимент большой, очень люблю пироги которые делают сами. Нравится наличие различных видов колбас и сыра .Радует и расположенная рядом транспортная развязка.
Нравится этот гипермаркет. Всегда чисто и просторно, нет запахов, большой ассортимент. Хочется долго ходить по магазину и наслаждаться выбором. Как говорится: без покупки не уйти.
Очень хороший магазин! Всегда отзывчивые и опрятные продавцы за прилавком! Отличные акции, ассортимент. Кассы самообслуживания экономят время! Рекомендую однозначно 👍
Огромный выбор товара,цены приемлимые,очень много скидок на разные группы товаров.Много касса обслуживания.Удобное месторасположение, рядом с магазином есть парковка.
Большой выбор продуктов.
Наконец-то разместили кассы самообслуживания, что радует ) , каждый день закупаюсь тут, чисто, приятно, рекомендую к посещению.
Чисто запустили свою тестовую программу самообслуживания за счет своих клиентов. Огромные толпы на кассах несколько дней. Все стоят, ждут. Компьютеры на кассах ломаются, а персонал тоже не знает, как с этим справляться. Никого это не пугает, потому что к подобному беспределу все привыкли. А вот этот момент должен сильнее всего пугать руководство. Вы должны понимать, что выпускать в большой сети тестовый метод самообслуживания- глупо. Столько народу ушло на моих глазах и не стало дожидаться. Я в принципе тоже ушла в другую сеть. Потеря клиентов, потеря дохода, получается… думайте.
И да, мы замечаем, как вы перед Новым годом позиции увеличиваете в цене на 20-30 рублей.
В этот магазин ходим 40 лет с момента его открытия. Последнее время стало тесно, зашла Лента на площадку, и теперь какой-то переизбыток лотков и дополнительных витрин. Совершенно не нравится развязка у сыра. Рядом еще эти корзины с фермерскими продуктами. Если кто-то выбирает сыр и стоит в раздумьях - не пройти - не проехать. Почему бы не сделать узкие высокие холодильники, какие-то столбики или круглые витрины. Располагайте не горизонтально, а в верткальной плоскости емкости для продуктов. Как мы знаем, нет предела совершенству)
Всегда радует персонал! Есть такие, кто работает десятки лет, всегда помогут, и с хорошим настроением.
Очень хороший магазин , выпечка вкусная , ассортимент большой продукции, постоянно покупаем продукты , нравится !!!
Лента самые лучшие магазины в Перми.
В принципе - хороший, добротный гипер/Универсам. Всё необходимое, и даже много больше, есть в наличии, Обслуживание почти на высоте, чисто, но иногда немного мешают неразгруженные палетты. Но, в общем, Гипером доволен!
Магазин очень хороший, ассортимент очень разнообразный, персонал очень вежливый. На кассе очень внимательные женщины. В магазине очень следят за сроками продукции.
Хороший магазин, закрывает все базовые потребности в продуктах.
Есть как дешёвый ассортимент, например тоже масло залитое в пластиковый контейнер, так и дорогое качественное, например, Президент или Вкуснотеево.
Отзывчивый приятный персонал.
Выбор товаров стал гораздо богаче. Учтены пожелания покупателей. Чувствуется работа менеджеров. Кассиры работают добросовестно и доброжелательно относятся к покупателям, что очень приятно. Качество товаров высокое. Вмагазине чисто. Если есть возможность, хотелось бы попросить добавить ассортимент мясных полуфабрикатов. Мясной фарш раньше продавали из разных сортов мяса. Был выбор продукции Чайковского мясокомбината. Хотелось бы больше скидок на сосиски. В пятерочке такие же сосиски наиного дешевле. В целом магазин оставляет приятное впечатление.
Один из круглосуточных магазинов ГиперЛента в центре города. Удивлена неподобающей входной группой в супермаркет. Подойти без опаски в гололед невозможно, припорошеная, кое где выпирающая, плитка, на входе замусоренное бычками покрытие... Не так представляется вход в современный супермаркет. Внутри, всё хорошо, чистота отслеживается. Ассортимент богатый по сравнению с другими магазинами. Цены разные: есть высокие, есть акционные, каждый найдет товар по себе. Приятно, что на кассах саобслуживания, очень энергичный персонал, без секундной задержки приходит на помощь при оформлении покупки. Интересным показался стол, на который вкладываешь покупки после оплаты, он оказался весами, и при попытке положить на него телефон после сканирования кода, заблокировал кассу, т.к. оплата еще не была произведена. Будьте внимательны! За вход - минус звезда.
Хочу обратиться к управлению и директорам Ленты. Крайне не нравится агрессивное навязывание оплаты QR-кодом.
Крайний раз был такой диалог:
- Девушка, я только наличными и QRкоды принимаю.
- Так, нельзя картой оплатить? Мне идти на другую кассу? Терминал не работает?
- Можно, работает, но мне план выполнить надо.
- Так мне оставаться тут или уйти, я только картой буду оплачивать? (я уже начинаю сама негодовать такой наглостью)
- Тут продавец взрывается: осуждает свое начальство и кричит, что "Она не виновата, что их заставляют и ей премия нужна" и говорит:
- Ладно оставайтесь, но в след. раз оплатите QR кодом.
Конец!
Некоторые продавцы шутят про планы, про то, что их премии лишат и тактично спрашивают "Получится ли QR-кодом оплатить?" - мягко обходят эту невыполнимую задачку. Некоторые прям агрессируют!!!
Честно даже в магазин идти не хочется.
В остальном много положительных моментов у магазина, но когда идет агрессия и навязывание, скандалы и споры - все положительное стирается.
Дорогие директора, совет директоров и акционеры, если вы мониторите отзывы, подумайте об этом!
Одна из лучших сетей в стране. Огромный магазин. Порядок. Всё понятно, не заплутаешь. Ну и цены реальные, если не принимать во внимание, что цены на продукты в стране растут быстрее чем зарплату. Вот она, экономика высоких зарплат на местах. 🤭
По наполненности товаров одна из лучших лент!НО кассиры со своими оплатами по qr коду или СБП прям честно все желание отбивает к посещению магазина! Когда тебе на кассе слезно просят ну оплатите по сбп, а при оплате картой чуть ли не швыряют в тебя твоими же покупками. Нигде в других магазинах даже сети лента такого нет! А если наличными платишь так это же сдачу надо найти в кассе!!! Лица кассиров это надо видеть!
Show business's response
К
Level 9 Local Expert
January 1
Удобное месторасположение магазина, остановка общественного транспорта, парковочные места.
Большой ассортимент товаров.
Из неудобного:
-маленькое расстояние между отделами (толкучка между отделом колбасы и мясным отделом, постоянные заторы в отделе хлеб и торты, неудобный отдел овощи- фрукты, мало места вдоль отдела молочного и т.д.);
-безобразно страшная форма продавцов и кассиров (цвет и форма неаккуратного вида для магазина продуктов);
-часто путаница с ценниками, отсутствие зале торговых работников, которые могли бы помочь;
-отсутствие туалета. был бы не лишним для людей, которые провели в магазине много времени при выборе покупок;
-не чистится снег на парковке.
Добавлю реальный отзыв от реального покупателя, меня)
Посещение ленты было 05.07.2024
Ребята, когда магазин носил название "Универсам" - это был отличный магазин, когда он переименовал мы в "Семью" это был тоже хороший магазин со старой армией продавцов и кассиров (быстрые, доброжелательные). Магазин под названием "Лента" это какой-то капец каждый раз когда я прихожу туда. Сегодня, в пятницу, в 20:05 не было ни одного продавца в мясном отделе, в сырном, колбасном и отделе салатов. Покупатели ходили вокруг и звонили в колокольчики на прилавках. Позже мы увидели объявление, что данные отделы работают до 20:00, Лента приносит извинения. Это как это так?! В пятницу вечером до 20:00?! Крупный магазин приносит извинения?))))
В 2гисе указано, что Лента на неделе работает с 10 утра до 21:00. Да ну?! А в субботу вообще выходной день!)))) Правда, ещё в воскресенье работает (спасибо). После того как мы не смогли купить мяса после восьми вечера в мясном отделе , даже верю в такие часы работы магазина, хоть они и кажутся невероятными.
24 часа работы, это топ! Там есть почти все! Отличный выбор алкоголя с акциями. Есть своя кулинария и готовая еда. Просрочки не видел, если что. С картой Лента 1 скидки 💪
Большой магазин, выбор отличный, продавцы вежливые, но очереди на кассах портит все ,даже очереди на самообслуживание и консультант который там стоит и общается с коллегой вместо того чтобы помочь покупателям.
Отличный магазин. Что когда был семьёй что теперь лента. Персонал работает давно. Магазин хорошо знают. Инфраструктура хорошая. Хотелось бы парковку побольше и немного изменить навигацию. По минусам иногда ассортимент сайта не совпадает с магазином.
С кассами беда!!! народу всегда много, касса работает одна, на вопрос почему!? - послали на самообслуживание, на котором очередь ещё больше!!! Плохая организация!
Ещё слишком навязчиво втюхивают оплату по ку ар коду, говоришь - нет! Они продолжают навязывать!
Желание приходить в этот магазин пропадает!
Название и ассортимент изменились существенно, но магазин остался привлекательным по ассортименту и удобству посещения. Большие полки, просторные подходы к ним и большой ассортимент, чистота и порядок вот пожалуй главные преимущества. Так же товар из-за большой проходимости в большинстве случаев свежий. Обслуживание не вызывает отторжения. Хороший магазин, для покупок товаров повседневного спроса.
Люблю этот магазин. Там есть все, дислокация товара понятна. С пустыми руками не уйдешь, даже если зашёл только за хлебушком. Нравятся их полуфабрикаты, но что-то ассортимент стал меньше.
Всегда, когда прихожу в этот магазин, ухожу с горой покупок и довольная. Есть где посидеть отдохнуть и перекусить и продуктами затариться и с детьми время отлично провести
Обслуживание на стойке администратора. Девушки всегда приветливы и вежливы. Обслужили быстро без задержек. Ассортимент отличный, всегда все есть. Спасибо 👍
Большой магазин, огромный ассортимент продуктов питания, чистое и светлое помещение, вежливый персонал, понятные витрины и хорошо оформленные, и в общем приятная атмосфера.
отличный магазин. Бывают хорошие акции 👍. Быстрое обслуживание, хороший персонал. Большой выбор фруктов и овощей на любой вкус и кошелек. Так же всегда радует ассортимент молочных товаров
ХОРОШИЙ МАГИЗН,
большой выбор...
Отличное обслуживание,хотелост бы,чтоб появился по больше ассортимент тортов и пироженных,всегда свежие овощи конечно цены высоковаты,но я пользуюсь вашими скидками...
Давно знаем этот магазин, очень много лет посещаем его, даже не смотря на появление новых филиалов сети Лента считаю его лучшим представителем- просторный,но не заблудишься,есть хороший выбор в любой категории товаров,есть сканеры для проверки цены,есть тележки и корзины для покупок, постоянно скидки,есть уценка для товаров с проходящим сроком годности.В общем оптимальное соотношение цена-качество.Стоянка перед магазином большая, поблизости остановка общественного транспорта,в здании есть туалет
Хороший был магазин, но по отношению к прошлой сети магазинов 7семьЯ проигрывает . Персонал почти весь в возрасте, пенсионерки, медленные. На вопросы отвечают не хотя, многие с оттенком хамства.
Для меня этот магазин навсегда останется "Универсам" на Борчанинова. Лента это, или Семья, или еще что-нибудь, - не важно. Пока там всё ещё сохранились традиции прекрасного, родного с детства, магазина.
Хороший, большой магазин, где можно закупится, цены нормальные, кассирши добрые, но есть единственный минус всегда большая очередь, но это ладно, рядом есть школа, остановка.
Периодически бываем в Ленте. Хороший ассортимент товаров. Но не всегда бывает то, что нужно. Всё познаётся в сравнении.
Порадовала моментальная лотерея. Хорошая идея, оставила положительные эмоции.