Менеджеры не знают какие толком услуги оказывает фирма. По телефону говорят одно, в реальности оказывается другое. Из-за этого приходится терять время. Качество услуг оценить не могу, так как услуга в реалии не оказана.
По придворительной записи приехал на тонировку. Стали оформлять наряд на работу. Вышел мастер, сказа, что занят и принять в работу не может. На что администратор повернулась ко мне со словами: мы вам вынуждены отказать. Смысл вести предварительную запись? Ни извинений, ни давайте попробуем подобрать другое удобное для вас время. Сервис отвратительный. Обслуживание на нуле. Оценить мастеров не могу. Больше точно не обращусь.
Меняли стекло, порезали руль.
Не аккуратные.Про пожелания клиента забывают.
Приёмщица блондинка,
постоянно опаздывает,
так что к 9.00 можете не приезжать.
Менял лобовое стекло на мл164. Стекло оказалось в наличии. Поменяли быстро и качественно. Предложили бесплатную стоянку на сутки, что бы высох герметик. На приемке были вежливы, ответили на все интересующие вопросы. В общем - рекомендую.
Менял пленку на фарах. Проезжал мимо, без звонка заехал на удачу. Очереди не было. Мастер сразу же взял авто в работу. Результатом доволен. Времени потрачено всего полчаса. Все понравилось, быстро, вежливо и по существу, никаких разводов и некомпетентности. Более того, мастер отговорил от лишней процедуры полировки фар, т.к. они в отличном состоянии. Да, и стоимость работ приятно удивила.
Очень вежливый и отзывчивый персонал!
Пошли на встречу при обсуждении времени посещения, не навязывают не нужных услуг!
A
Anonymous review
July 10, 2020
Записался на 10 утра. Приехал вовремя. Прождал 30 минут, потом "мастер" куда-то уехал по делам другого клиента. Я подождал еще минут 20-30, плюнул и уехал. Организация работы = 0.
Ужасный сервис!
Наше знакомство началось в тот момент когда я приехал заделать скол .
Когда начали засверливать скол ,пошла трещина на пол стекла ,в ответ трещину залили дальше не пойдет !
Через пару дней ,трещина продолжила расползаться!
Приехал к ним же и заказал новое стекло ,прошла неделя.Думаю нужно позвонить и уточнить информацит о визите для установки .В итоге отвечает девушка и не может найти заявку ,я попросил ее перезвонить по итогу поиска.
Прошло 5 часов ,звонка не поступила .Перезваниваю в ответ слышу мы вам не дозвонились (пропущенных не было ) ,и говорит что сотрудник ничего не заказывал .
В итоге на мои возмущения я получаю вопрос ,а чего вы хотите это человеческий фактор .
Вообще качество и сервис ужасны
Записался на определённое время заранее, однако по очереди получить услугу не удалось. Пришлось ждать почти 2 часа. На ресепшене что-то невнятно втирали про каких-то особых клиентов. Тонировали качественно, не к чему придраться.
отвалились буквы на багажнике, позвонил, обговорил время, подъехал. сделали качественно, быстро, не дорого. Будут проблемы с автостеклом (не хотелось бы конечно) - приеду сюда.
Вставили пассажирское подъемное стекло двери на NSGV 5D. Стекло привез свое с разбора. Заняло в районе получаса, в основном возились со спаявшимися винтами крепления стекла; потом без доплаты выдали новые под ключ вместо старых под отвертку с сорванным шлицем. Осколки из двери выпылесосили, на резинки побрызгали, стекло протерли, все ОК.
"Пропылесосьте" асфальт перед боксами!
Меняли заднее стекло на Jette VI, все очень понравилось. Быстро привезли само стекло, оригинал!, всё по телефону рассказали, что и как будет сделано. Персонал очень приветливый, особенно девушка на ресепшн. Также помогла и подсказала, что можно сделать с небольшми вмятинами и тонировкой если надо делать. С ценами всё ясно и прозрачно. Мастер, в рамках его работы, рассказал и показал что будет делать. Если нет очереди, работы на час времени. Стекло стоит как родное с завода.
2
2
Сергей И.
Level 8 Local Expert
June 13, 2019
Работают быстро, качественно. Цены на стекла хорошие.
В придачу дают бесплатные советы по установке. Вобщем, ребята работают отдуши и на совесть. Молодцы
Не следят за качеством продаваемых товаров. Имелись случаи неполного наличия компонентов краски для волос. Мясные продукты выкладывают привлекательным образом, а вниз накладывают отходы.
Обращаюсь в этот сервис уже не первый раз и всегда всё было на высшем уровне. Меняли стекло на машине супруга и на моей.
Цены всегда соответствовали заявленной по телефону! Все быстро,качественно,а главное недорого. Менеджеры очень приветливые!
3
4
Виктор Шорин
Level 16 Local Expert
June 10, 2021
Великолепное место,где не только изготовят но и тут же смонтируют