Хорошее место, много добрый ненавязчивых консультантов. Но имейте в виду: красивые цены только для обладателей приложения
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 15
Любимый магазин большинства девочек Екатеринбурга и не только. Тут я встретила своего идеального визажиста на свадьбу. Часто дарят сертификаты
Есть ассортимент выбора, рекомендую!
Из плюсов-расположение магазина, центр, комфортная обстановка, учитывая, что площадь магазина небольшая. Вежливые продавцы, большой ассортимент.
Из минусов-мне искренне непонятна роль консультанта определенного бренда: красивые девушки стоящие по 2-3 человека возле витрин, и подходящие сразу, как только ты приблизился к товару. Ну хорошо, даже еще помощь не нужна, начинают рассказывать о новинках, понемногу выявляя потребность, рассказывают про ноты, наносят на блоттер-я могу сделать это сама, после каждого послушанного аромата спрашивают "Ну как Вам? Вам нравится?".
Я понимаю, когда подобные консультанты стоят на люксе, но на масс-маркете, где стоимость до 10 000 рублей, это странно. Если отказываешься от помощи, за тобой наблюдают, пытаясь начать разговор. Я понимаю, что девушки выполняют свою работу, но на мой взгляд, гораздо удобнее, если консультант универсал, ходит по залу, нужно спросить-подходишь, не нужно-выбираешь сам.
В Гермесе (до закрытия) и Большом консультанты на брендах не такие навязчивые, что дает возможность лучше ознакомиться и совершить покупку.
В остальном все отлично, ну и конечно же, хотелось бы более широкого ассортимента.
Я часто заказываю доставку, каждый раз мне привозят коробочку золотое яблоко, она выглядит отлично и очень презентабельно, но я делаю это постоянно и все коробочки я выбрасываю сразу же, получая от них не удовольствие, а разочарование в бессмысленно образующемся мусоре и вреде экологии. Почему нельзя дать клиенту возможность выбрать упаковку? Наверняка я не одна такая и можно немного сохранить бюджет компании и экологию.
Единица для привлечения внимания маркетинга
Мне нужна была консультация, так как не знала что взять, еле как нашла консультанта, и объяснила что нужна помощь( девушка сказав другим консультантам сказала почему я?)
Сказала что нужны тени, отвела меня в отдел clarins, развернулась и ушла! А может мне не только продукт из этого отдела нужен, а еще что то другое?
Мне помогли с выбором, дальше пошла сама выбирать продукты. С таким отношением клиентов вы и не удержите, как можно так относиться?!
Была в данном месте 5.05.
СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ ДОБРЫЕ КОНСУЛЬТАНТЫ И ВАШУ «РАБОТУ»
Мне магазин на малышева все таки больше нравится. Там как-то сразу все понятно. Особо ничего не ищешь. На Вайнера так и не смогла найти простое кусковое твёрдое мыло. Есть конечно в зоне касс почти куски по 200 грамм итальянского производства по 1000 рублей за штуку. Но думаю не каждый покупатель себе это может позволить. Указатели есть, но их надо искать специально, сразу не заметны. Ни один консультант не обратил внимание на меня ни разу. Я кругами ходила по всему магазину целый час и никто ни разу не поинтересовался может чего подсказать надо...Ну может покупателей много, не обратили внимания... Девушки на кассе очень внимательные, улыбчивые и очень приятные в общении. Тут просто высший пилотаж! Помещение плохо вентилируется, душновато. А так объективно если, то магазин мне очень нравится. Вырос из очень маленького магазинчика в такого гиганта. Всё есть на любой вкус и кошелёк. Регулярно распродажи. Могу пожелать только процветания и долгих лет! Спасибо что Вы есть!
На днях заходила в золотое яблоко, чтобы купить себе парфюм, консультат Марина была у меня, попросила ее соорентировать, есть ли какие то парфюмы с ароматом дуба, кожи, лакрицы, табак, на что получила встречный вопрос - какой ценовой диапозон, ответила в районе 5-7К, на что мне консультант саазала, что парфюм такого рода стоит в районе 10-15К, мол других вариантов нет, что меня очень смутило, то есть во всем магазине нет ни одного подходящего парфюма?! Далее добавила пойти посмотреть ассортимент Banana - самостоятельно, может вы там что-то найдете…
Сама работаю в сфере обслуживания и никогда не слышала подобных ответов со стороны «моего помощника в выборе»
Хороший выбор парфюма и средств по уходу и ещё много разных интересных красивых и вкуснопахнущих штучек !!!
Девушки-консультанты внимательные и красивые 😍
Нашла аромат с которым была не знакома - он ВЕЛИКОЛЕПЕН !!! 🥰
Хороший выбор. Продавцы консультанты помогут подобрать на Ваш вкус и кошелек
Show business's response
Наталия
Level 9 Local Expert
December 7
Очень классный магазин! Никогда не ухожу оттуда без покупки. Огромнейший ассортимент товаров на любой запрос , внимательные консультанты (а их , наверное, человек 100), помогут с выбором. На кассе тоже всё очень оперативно! Всегда ухожу с прекрасным настроением! Спасибо!!
Отличный магазин!!! Постоянные скидки плюс скидки по карте, богатый ассортимент, вежливые консультанты... И к тому же находится рядом с метро, что ещё надо)))
Хороший персонал всегда помогут цены приемленны советую всем скидки всегда есть удобное расположение качество сто процентов выбор таворов велик персонал отличный
Консультант Ася просто супер! Помогла нам с подружкой подобрать уходовую и декоративную косметику, разбирается вообще во всем на планете как будто! Надеюсь, мы с ней еще встретимся миллион раз. 🤩
Здесь всегда многолюдно, но кассиры работают быстро, при необходимости открываются дополнительные кассы. Даже на 8 марта дольше 3 минут не стоял в очереди.
Ассортимент огромный. По моему, самый популярный в Екатеринбурге магазин парфюмерии и косметики.
Прекрасное место: широкий ассортимент, приятная музыка, приветливый персонал. Одно из лучших мест для выбора парфюмерии с достойным определением цена/качество👍
Общалась с 2мя консультантами, довольна . С огорчением узнала ,что бренда Chanel Нет уже 2 года😪, но второй свой любимый аромат Givenchy я приобрела ....очень благодарна кассиру, отнеслась ко мне с большим вниманием ,проявила участие, потому что я забыла скидочную карту ,пришлось скачать приложение, оказала мне помощь в этом, чтобы сделать всё быстрее ,всё удалось и скидка получилась👏👏👏
Отличное место, островок гламура на карте Екатеринбурга. Грамотные и вежливые консультанты, шикарный ассортимент на любой вкус и кошелек. С удовольствием придем в это райское место еще и еще!
Прикольный магазинчик. Жена зависает, и мне приходится его " тестировать"))) Консультантов много и есть много вполне симпатичных)) Ассортимент - болле чем, даже меня обеспечивает парфюмом, а мои девченки пропадают в нём минимум часа на два))
Отличный магазин, есть всё, что пожелает душа!!! А какие консультанты, просто огонь! И подскажут, и помогут, без внимания не оставят никого! Рекомендую этот магазин
Большой, красивый магазин. Огромный ассортимент. Менеджеры- девочки-умницы-всегда рядом, всегда готовы помочь. По акциям, со скидками, всегда можно найти что-нибудь нужное, полезное, интересное)))
Огромный выбор товаров-это рай для любителей как для женщин, также и для мужчин! Есть высоко квалифицированные консультанты, очень удобно, все покажут, мне остаётся только сделать выбор, благодарю. Удививило, то что оплатить можно даже в рассрочку, что не мало важно, в наше время. Рекомендую все есть,качество отличное.
Отличный магазин, с большой системой скидок и бонусов. Была приятно удивлена, моему подарочному сертификату 2,5 года, и он оказался действительным! Рекомендую
Лучший магазин в России в этом сегменте.В последнее время ассортимент уменьшился но всегда предлагается достойная замена !Молодцы столько лет поддерживают очень высокий уровень!
Магазин на любой взыскательный вкус и кошелёк. Можно очень удачно поймать хорошие скидки. Начисление бонусных баллов тоже радует. Тестеры отдельная тема))
Замечательный магазин. Есть все что душе угодно. Просто рай для женщин) Очень вежливый и добродушный персонал) помогли в выбором духов, теперь они любимые среди всех)
Зашла по просьбе коллеги, имея фото товара и не зная куда пойти. Предновогодние скидки, тьма покупателей. Спасибо консультанту, не смотря на то, что девушки «привязаны к своему товару», меня проводили к нужной витрине. Там передали консультанту Ксении, по её совету купила не один флакон, а набор по цене аромата, благодарю.
Спасибо за сладкий подарок и комплимент от магазина
Очень большой ассортимент, порядок на полках, несмотря на огромное количество народа перед праздниками. Отдельное спасибо за новогоднее оформление, очень красивое в 2024 получилось.
Не заказывайте электронные подарочные карты, сюрприза не случится, заказала для дочери в день рождения, время доставки 00.00 20 апреля, время почти 10, карты нет(( сотрудники предлагают отправить повторно, но время ожидания ещё 30 минут. Утром в праздник, я трачу кучу времени и нервов🤦🏼♀️ Дополню, и через 30 минут электронная карта не пришла..
Мне нравится магазин! Можно выбрать от бюджетной до элитной косметики и парфюмерии) много уходовой и декоративной косметики) всегда есть акции и скидки)
Огромный выбор парфюмерии, косметики, на любой вкус и кошелёк. Консультанты всегда подскажут, что и где искать. Ещё бы чаще были скидки и акции, тогда всё бы было на 5+!
Магазин замечательный! Очень хороший ассортимент! Девочки консультанты всегда вежливы и компетентны!
Но мой отзыв про службу охраны.
17 декабря 2022 года при оплате товара на кассе, оставила там свой телефон. Спохватилась минут через 30. Вернулась в магазин. Обратилась к девушке у которой приобретала товар. Оказывается, мой телефон уже передали в службу охраны. Буквально через пару минут ко мне подошли ребята из этой службы и вернули мою потерю. Огромное спасибо за профессионализм и оперативность!!!
С наступающим Новым Годом!!!
Очень большой магазин косметики и парфюмерии. Есть всë на любой вкус и цвет. Ценовые категории тоже разные, есть косметика даже для детей, гипоаллергенная, несмываемая, мужская, любая!!!!
Любимый магазин всех девочек! Все можно потрогать, понюхать, намазюкать, работают грамотные консультанты, всегда дарят подарочки. Однозначно рекомендасьён для посещения )))