Как не зайду всегда все в движении, много консультантов и еле успевают обслуживать из-за большого количества посетителей. Частые акции и хорошие скидки. Посещайте чаще и купите дешевле, велика вероятность поймать хорошую скидку на нужный товар!
Заказала доставку через интернет-магазин. Доставку не могу получить уже второй день. На горячую линию невозможно дозвонится, в чат-потдержке только однотипные ответы. Ответ на свой вопрос так и не получила. Больше никогда не буду ничего заказывать. Ужасный сервис. Если можно было бы поставить меньше единицы, поставила ещё меньше.....
Огромный магазин с поражающим количеством всего от косметики до витаминов и минеральных комплексов. В продаже нашлись качественные средства для кудрявых волос без сульфатов. Осталась довольна
Самый лучший магазин косметики, с самыми лучшими консультантами, вежливыми, тактичными, не навязчивыми. Выбор косметики, парфюма колоссальный. Спасибо, девчонки, вы лучшие.
Вывод сделан в сравнении с магазинами Санкт-Петербург, Москва, Краснодар.
Поставила бы 0 звезд, если бы можно было.
06.12.23 мною был заказан браслет в магазине “Золотое яблоко» и был отправлен курьерской доставкой 5post, 12.12.23 было получено смс-оповещение о прибытии посылки в пункт выдачи, после чего мой муж получил посылку, придя домой, мы вскрыли посылку и обнаружили, что браслета нет, сразу же после этого попытались связаться с поддержкой магазина, добившись спустя час хоть какого нибудь ответа, нам сказали, заявка принята в работу, в течение почти 2х недель так никто и не оповещает нас о продвижении в нашей заявке, хотя мы пытаемся связаться с поддержкой.
Понимаю, что не именно этот магазин виноват, но в целом компания наплевательски относится к потребителю, я не понимаю чего мне ожидать. Как только проблема с заказом будет разрешена, я ничего там больше не закажу и всем буду советовать не заказывать в этом интернет-магазине.
Лучший магазин косметики в нашем городе однозначно! Консультанты отлично делают свою работу, подсказывают, рассказывают , много новых марок узнала от девчонок , справляются со своей работой на 10 баллов! Широкий выбор парфюма, косметики , постоянно скидки большие, бонусная программа, мини подарочки за покупки! Советую ! Качество косметики отличное . Рекомендую
Прекрасные консультанты, у стойки с продукцией от Zielinski. Умело ориентируются в том что продают, не пытаются продать то что подороже, а реально стараются помочь найти то что нужно.
Был 9.10.24
Это мой любимый магазин косметики! Там реально пропадаешь часа на 1,5. Есть всё!!! Нравиться тем,что есть пробники всего:парфюм,косметика, крема и тд. Без покупки точно не уйдёшь.
Приятное обслуживание
Широкий ассортимент. Все понравилось. Правда муж не нашел место где посидеть, т. к
в Казани есть специальные место для отдыха, но это ничуть не испортили впечатление от посещения
Красиво внутри, пахнет очень приятно, консультанты не навязчивы, но если нужны, всегда помогают. Возвращаемся сюда раз за разом и будем совершать покупки еще не раз.
Персонал доброжелательный, большой выбор продукции, очень много ароматов. Радуют акции и скидки, мне очень понравились в этом магазине. Оч
ередей нет и это очень приятный бонус к скидкам!!!!
Супер!!!!!
Мне нравится этотмвгазин по дизайну, часто попадаются выгодные предложения
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
November 23, 2024
Приобрел Той Бой 30 мл., купился на скидку на первый заказ. Выливается из пульверизатора, как вода, нет и намека на маслянистость. Стойкость - до выхода из подъезда. До этого покупал в других магазинах, есть с чем сравнивать. Отзыв на сайте заблокировали, сославшись на то, что у них только оригиналы. Несколько раз названивали-приглашали подъехать снова и послушать (дебильное слово) тестер. Не понимаю какой смысл показывать мне тестер, если то, что в итоге продается сильно напоминает паленку. Одним словом - не рекомендую.
Огромный выбор на любой вкус и кошелек, множество скидок, неплохие консультанты, вежливые кассиры
Он онлайн заказы раньше при покупке от 1 тысячи доставлялись бесплатно, а сейчас и более двух тысяч оплачиваются, часто доставки дробятся по разным датам
Хорошо обслужили, не люблю в таких магазинах долго находится. Было важно купить туалетную воду и быстро уйти. Девочки очень быстро подобрали, что нужно. На кассе надарили подарков, поэтому 5+.
3
Show business's response
Ольга Степаненко
Level 12 Local Expert
December 27, 2024
Большой магазин, выбора очень много. Всегда много народа. Консультанты очень вежливые. Удобный вход.
Очень нравится магазин, можно найти все, что нужно. Помимо косметики, шикарная парфюмерия. Очень много всего полезного и нужного. Советую всем посетить не разочаруетесь. Так же туалетная вода! Парфюмерные и духи. В огромном ассортименте. И в отличном качестве.
Show business's response
EL
Level 11 Local Expert
March 25
Очень не люблю посещать данное место. Только в случае крайней необходимости. Всегда толпа, за которой консультантов не видно. Неудобные стелажи, сложно найти нужный товар. Последний раз просто оставила корзинку с выбранными товарами и ушла. Не было никакого желания выстаивать очереди на кассе.
Пожалуй самый широкий ассортимент товаров красоты в городе, можно удобно оформить заказ через приложение, не все , но есть очень приятные и отзывчивые девочки-консультанты, с удовольствием пользуюсь купленной там косметикой.
Сегодня оформил заказ через приложение используя промокод! Но в магазине товар с первого раза найти не смогли и просто отменили заказ! В результате промокод был использован , а товар не куплен! Во второй раз пришлось оформлять товар уже по другой цене и объяснять консультантам где он у них находится! По итогу сам товар нашел и купил дороже чем мог бы купить! Очень грустно! Нужно было идти в другой магазин! Плюс ко всему , на отзывы в магазине никто не отвечает, поэтому пишу отзыв тут!
Не смотря на вечный поток людей консультанты и девушки на кассе всегда приветливые и вежливые.
Хожу сюда за атмосферой, даже если ничего не нужно было - что-то приходится покупать ради приятного общения и консультаций 💕
Очень отзывчивый персонал, огромный выбор товаров, заманчивые акции и скидки, превосходное качество товаров, имеется доставка, минимум очередь, сияющая чистота в торговом зале.
В период акций, сделала заказ, в день ожидания доставки- приходит сообщение, что его отменили, в связи с отсутствием товара. На сайте этот товар был. Пыталась выяснить в чем реальная причина, но не получилось. Мне сказали, что деньги в течение 10 дней вернут.
Я сделала повторно заказ и снова оплатила на сайте. С ним такая же ситуация. В день доставки- приходит, сообщение, что его отменили.
А за первый заказ деньги так и не вернули, хотя прошло уже более 15 дней!
Вывод: магазин, собирает заказы (получает свободные денежные средства для оборота, а выполнять их не собирается)
Кошмар!
Больше через интернет заказы делать не буду.
Всего полным полно. Консультантов много, всегда помогут. Перед праздниками , в час пик , лучше не соваться - количество людей превышает количество продукции на полках.
А по выбору и качеству - да всё гуд
Show business's response
Мирида П.
Level 8 Local Expert
March 23
Обманывают с акциями!
Говорили, что при покупке от 10000, 2000 возвращают бонусами, которые можно потратить полностью. Я уточняла, требуется ли добавлять свои деньги, мне сказали, что "нееет, всё ок. просто сможете потратить 2000 баллов 😉 ".
Сейчас я вышла из магазина, оплатив 50% покупки своими деньгами.
Спасибо Большое, Золотое Яблоко!!!!
Кол!
хороший магазин с хорошим ассортиментом. перед праздниками огромные очереди и лучше брать заранее подарки или готовится стоять, жаль что отдел всего один в городе
Огромный ассортимент, вежливые консультанты и кассиры. Всё очень грамотно и классно. Помогают с выбором и предлагают не самую дорогую продукцию, а то что нужно
Отличный магазин. Персонал дружелюбен, внимателен, вежлив, уютно, современно, понравилось все, расположение и выбор продукции на отлично, кассовая зона, дизайн помещения на отлично. Всему персоналу огромное спасибо! Девочки умницы, красавицы.
Магазин большой, ассортимент огромный. Можно потеряться в названиях, видах...по какой логике расположен товар мне было непонятно. Персонал есть, но за личной консультацией приходиться поискать. Свою функцию выполняет-что мне было нужно-не нашла, зато, что не нужно-купила)) На кассах образуются маленькие очереди, но быстро рассасываются. Карта непонятная-вроде баллы есть, а как оплачивать-их нет(
Отличный магазин. Огромный выбор косметической и парфюмерной продукции разной ценовой политики. Сотрудники, консультанты в торговом зале помогают подобрать товар и разобраться во всем разнообразии.
Делали интернет заказ. Должны были привезти 30.11.23. Курьерской службой, в итоге курьер не приехал, никто даже не связался, а на запрос, чтобы привезли тогда следующим днем, отвечают, что не могут этого сделать, ибо маршрут у курьера расписан. Только вопрос один, а я тут причем? Разбирайтесь внутри и показывайте сервис, почему люди сами должны связываться и узнавать причины того, что вы не выполняете свои обязательства? Операторы тоже ничего внятно ответить не могут
Большой красивый магазин, много консультантов предлагают свою помощь в выборе косметики и парфюмерии, жаль, что у многих духов нет тестеров или стоят пустые флаконы из под них и нельзя протестировать аромат, а вообще атмосфера приятная и доброжелательная, охранники не ходят по пятам, приятно заходить в этот магазин.
Изобилия выбора товаров, ассортимент, акции и скидки плюс консультанты в залах красотки всегда помогут с выбором.
Всегда хочется вернуться за новой покупкой.
Персонал просто супер! Вежливы, предусмотрительны! Вам даже выбирать ничего не нужно, просто говорите, что Вы хотите, и Вам тут же предлагают на выбор, по Вашим предпочтениям! Я покупала парфюм своему другу, а это очень сложно!, сложнее, чем подруге))) я знала только ориентировочно, какие нотки ему нравятся, и , благодаря девушке консультанту, угадали точь-в-точь! Плюс к этому, это была новинка, и цена тоже адекватная! Очень рекомендую этот замечательный магазин)))
Хороший большой магазин парфюмерии и косметики. Консультанты фирм люкс очень компетентные лаконичные и готовы помочь.
Консультанты по залу всегда помогают , ориентируют . Кассиры были лучше , недавно приходила за ср-ом для волос за 550 р кассирша одарила меня высокомерным взглядом -это все? 😆 . Конечно когда я набираю на 3-5 т мне улыбаются . Вообщем с персоналом нужно работать!!
Порадовал огромный выбор косметики. Персонал относится к покупателям с вниманиеи, помогает подобрать подходящие косметические средства. Проблем с обслуживанием не возникло. Удалось подобрать все, что планировала. Магазин расположен на первом этаже Ворошиловского ТЦ.
06.11.2023г. я приобрела в магазине тушь "ALIX AVIEN" товар не соответствует потребительским свойствам, это не тушь, а вязкая масса с неприятным запахом по цене 1100руб., я написала претензию, получила ответ, что товар соответствует тестеру.
Будьте внимательны при покупке товара в данной сети, возврат денег вы получите только через суд, цена некачественного товара далеко не всегда высокая, многие как принято не связываются, на что и рассчитывает недобросовестный продавец.