Очень большой выбор мужской и женской парфюмери и косметики а также товаров для детей.Вежливый персонал все подробно расскажет и покажет .Бонусная программа и скидки так же порадуют Вас при покупке.
Отличный магазин! Большой выбор, очень приятное обслуживание. Мне он очень нравится. Про доставку: быстро и удобно. Так же очень приятные цены и хорошошие скидки.
Консультанты консультируют не по запросу, необходимо было выбрать подарок оперативно, бюджет подарка был четко определен, но на кассе выяснилась другая цена
Многообразие косметики и парфюмерии, цены ниже, чем в остальных ретейлах, есть скидки, рядом с метро, парковка в будни 5 часов бесплатно! Всегда можно найти консультанта)
Много разных люлей и китайцы, которые постоянно снимают косметические бренды.
Выбирал одни духи, дома после вскрытия другая упаковка и запах духов. Пробник был как на сайте- прозрачный, а оказался другой блестящий непрозрачный- подделка!! И никак не дозвониться с претензией, чат сутками игнорит и молчит также
Была в этом магазине 5 раз и все время одна и так же история!
сотрудники совершенно не воспитаны, как будто организация не учит свой персонал работать с клиентами. пришла покупать шампунь Давинес, обратилась к 4 сотрудникам по разным вопросам, все посылают просто чуть ли не на фиг.
Из-за большого количества персонала и разделения на нише все просто валят друг на друга и «отфутболиваюи» клиентов. В разделе волос ко мне тоже не подошли. Мало того, девушки проходили мимо не спеша, поздоровались, я поздоровалась в ответ и почесали дальше, а как же помочь с выбором?? Вместо этого пошли дальше болтать между собой!
Сотрудники собираются на между собойчики и болтают о личных делах, вместо того, чтобы подойти к покупателем и предложить помощь.
Лучше заказывать онлайн, чем приходить в этот магазин, позитивных впечатлений от приятных покупок с таким персоналом получить не возможно!
Хотела сделать свой первый заказ в интернет-магазине, но так и не смогла это сделать, потому что более ужасного интерфейса и настройки онлайн-продаж я не видела нигде.
Сайт тормозит больше чем почта России, при открытии фильтра предлагает выбрать размер наволочки и пододеяльника, а также состав ткани и ничего, что я в поисках косметики для лица.. кое-как выбрала одну позицию, но при возврате к каталогу откидывает в самое начало, а перемотка вниз опять-таки отсылает мыслями к почте России..
Вобщем за 30 минут на сайте онлайн-магазина не удалось даже ознакомиться с полным ассортиментом, что уж говорить про покупку.
Разочарована более чем. Хорошо, что есть нормальные магазины, которые имеют хороший ассортимент и хорошую техническую поддержку, а это.. просто жертва блогеров, а не магазин.
2
Show business's response
Бублик Буба
Level 4 Local Expert
February 14
Самое отстойное обслуживание. На соседней кассе принимают оплату картой. Когда дошла моя очередь, подошла администраторша и сказала не принимать больше оплату картой, причин никаких не было сказано
Очень нравится этот магазин. Оргомный выбор, на любой бюджет. Девочки-помощницы отзывчивые, всегода готовы помочь. На кассах очередей нет, скидочки хорошие. Рекомендую!
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ПОДДЕЛОК ПАРФЮМА!!!! Золотое яблоко разочаровало, никак не думала, что нарвусь на подделку. Приобрела парфюмерную воду Dior addict, цвет полностью не соответствует, аромат совершенно далек от оригинала. Даже страшно наносить это, неизвестно из чего было произведено и как скажется на здоровье. Я еще удивилась, на кассе спросили, проверять будете?! А надо было, дома ждал сюрприз. Ожидание и реальность. На протяжении лет 10, я пользуюсь этим ароматом, а менеджер рассказывает цвет жидкости зависит от цветения 😀, учитывая, что скорее всего ничего натурального в этом аромате нет, а так 10 лет цвел одинаково, на 11 году решил переобуться в новый цвет.
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 14, 2023
Хороший магазин, я разы луше подружки и летуаль. Огромный выбор продукции, как декоративной косметики, так и уходовой. Помимо косметики есть товары для дома, для волос, для личной гигены
Сеть ЗЯ нравится больше любого другого парфюмерного магазина. Выбор товаров огромный, раньше еще и скидки были очень хорошие, но увы, времена другие настали. Из минусов только доставка онлайн заказов. Из 9 моих заказов мне доставили только 1! Обычно они их отменяют в одностороннем порядке или переносят на недели.
Я люблю эту сеть магазинов, за разнообразия товаров на любой вкус и кашелек, большим плюсом, то что сеть участвует в приложении "Долями", где вы можете оплачивать частями, данная услуга действует в мобильном приложении!
Моя девушка проходит Ваш магазин в течение часа-полутора и все ее устраивает. Но что насчет меня? и большинства людей мужского пола? Установите кресла или что-то наподобие в своих магазинах, чтобы можно было присесть. Спасибо
3
Show business's response
Д
Джули П
Level 7 Local Expert
December 11, 2023
Сегодня была в этом магазине . Как обычно широкий выбор товаров,скидок и акций полно ,но был момент когда я не могла понять какая именно цена у товара и найти ценник ,т.к.их было несколько и для экономии своего времени подошла на кассу,где любезно беседовали две кассирши и на мою просьбу подсказать цену просто послали прочь самой ее искать ,т.к.она там есть. Такое отношение к покупателям не очень распологает ,так как я считаю для них это не составило бы труда
Прекрасный персонал, хотелось бы выделить консультанта Грету, за внимательность и понимание того, что клиенту нужно, настоящий профессионал на своём месте!) Аромат chopard исключительно был подобран ей, будете в магазине ищите красивую девушку с бейджиком Грета!!))))
Show business's response
Александр К.
Level 10 Local Expert
November 12, 2024
Шикарный магазин косметики. С удовольствием купили себе с супругой кучу приятных бутылочек.
На мой взгляд лучший магазин косметики. Самый большой выбор среди конкурентов, скидки есть абсолютно всегда, очень уютно, продавцы ненавязчивые, охранники не ходят за покупателями по пятам как это бывает вот многих магазинах. Не знаю почему пишут про проблемы с доставкой, сколько раз заказывала, пока по крайней мере проблем не возникало. Всегда привозят вовремя и есть возможность сразу выбрать интервал доставки, что очень удобно. Спасибо Золотому яблоку, надеюсь не разочаруют.
👎🏻👎🏻👎🏻 ПОЗОР!
Продают воду, вместо парфюма. Купили 08 августа флакон парфюмерной воды MAISON FRANCIS KURKDJIAN oud satin mood за 23.850 рублей. По заявлению продавцов консультантов аромат относится к очень стойкому парфюму (уже покупали этот парфюм. Стойкость и насыщенность действительно на высоком уровне). Очень удивились тому, что аромат пропадает уже через 10 минут. ЗАЧЕМ ВЫ ПРОДАЕТЕ ПОДДЕЛКИ??? Свяжитесь со мной для урегулирования вопроса.
Радует большой выбор товаров и удобное расположение, однако, есть один минус - при обращении к консультанту по вопросу расположения той или иной марки/товара и тд (почти каждый визит в этот магазин), начинается бесконечное: «я не знаю, подойдите к консультанту другого отдела», «я не отвечаю за эти вопросы», «обратитесь к консультанту с другим бейджем»; Хотя казалось бы, я спрашиваю просто про расположение, вы же работаете в этом магазине и должны ориентироваться в нем
Очень замечательный магазин. Выбор отличный. С разной ценовой категорией на любого покупателя. Товар качественный, большой выбор корейской косметики, которая работает. Грамотные консультанты (пока с другими не общались), помогут с выбором в соответствии с вашими требованиями. В магазине можно приобрести парфюмерию, которой вы не найдёте в сетевых магазинах. Есть скидки и выгодные спецпредложения. Необходимо только за ними следить.
Замечательный парфюмерный магазин, где не только можно преобрести приятные и необходимые для тела и души предметы, но и получить советы от сотрудников.
Отличный магазин, ассортимент, грамотные консультанты. Очень люблю сюда приезжать. С расположением не очень удобно, тк выезд из тц всегда очень долгий из-за неудобной зоны парковки
Большой магазин с огромнейшим ассортиментом, правда такое ощущение, что цены на кассе нужно перепроверять. Видимо не всегда успевают обновить информацию на ценниках.
Магазин находится на втором этаже ТЦ Саларис, с левой стороны при подъеме на эскалаторах. Мне кажется всю сеть Золотое Яблоко отличает необычный интерьер, большие торговые залы, клиентоориентированные консультанты и доброжелательное отношение к посетителям - этот магазин не исключение. Периодически захожу сюда, ассортиментом доволен, можно многое найти "для себя" и для любого типа кожи. Так же бывают хорошие скидки на парфюм, по сравнению с другими сетями.
Отличный магазин, такого огромного выбора парфюмерии и косметики нет нигде, цены вообще прекрасные, практически на все товары скидки. Покупаю корейский крем, умывалку, очень довольна. Представлены европейские, американские, японские, корейские брэнды,
Ужасные консультанты!!!!! Как будто им не хочется, чтобы покупатели что-то приобрели в магазине. Каждый раз на просьбу помочь - ответ «ну мы не знаем», или говорят первую попавшуюся на глаза марку. Самое фиаско, когда попросили дезодорант, а принесли пену для бритья и уверяли, что это последний дезодорант, который остался 🤦🏻♀️
Классный магазин косметики: есть всё на любой бюджет, есть кравые подарочные карты, консультанты вежливые, помогли выбрать то, что нужно🤩👍👍👍
Лучшая сеть косметики, на мой взгляд 👍🤪
Отвратительное отношение к клиенту.
Не оформляют назад денежные средства за измененный заказ в одностороннем порядке, прошло уже больше месяца. Просто кормят завтраками
Очень хороший выбор косметики на любой карман, консультанты всегда помогут с выбором наиболее подходящего именно для тебя, посоветуют уходовые средства, покажут новинки. Если скачана программа в телефон, то регулярно бывают скидки и сейлы, удобно отслеживать. Магазин большой, не тесно, кассы работают быстро. В общем, ни разу не ушла без приятной покупки.
Не следят за ценниками и товарами на прилавках. Цена указана одна, а по факту продаётся за другую. Объяснили это тем, что ценники не успели обновить и что покупатели сами перекладывают товары, таким образом, персонал не следит за расположением товаров на прилавках в соответствии с их ценой.