Были в выходные в аква зоне. Много пьяных компаний, ведут себя непотребно, а пьяном виде прыгают в бассейн, не смотрят кто находится рядом, создалось впечатление, что бассейн им нужен только для одной цели -помочиться! Считаю недопустимым распитие спиртных напитков!!
Одно из самых достойных отелей и Ресторанов Ростовской области. “Голден Хорс» подкупает гостей своим местом расположения. Это не цент Таганрога, где постоянная пыль и слякоть, а загородный эко- район. Свежий воздух, пихтовые деревья, ландшафтный дизайн - все это дополняют внешнюю отеля и ресторана. Отдельно хочется выразить слова восхищения внутреннему интерьеру ресторана и отеля. Ты на время попадаешь в другое измерение, наполненное романтизмом 19 века! Отдельный респект Персоналу отеля!!! Идеально чисто круглосуточно! И хочу порекомендовать сам ресторан для проведения праздников, дней рождений и свадеб! Особенно свадеб - идеальное место! «Голден Хорс» я горжусь Вами и вашей работой! Так держать!!!
Правила как в каком то лагере. Администратор аква зоны строит из себя строгую директрису, не приветливая совсем, можно подумать мы ей всю жизнь должны...
Цена на вход в бассейн очень высокая, за ребёнка с 10 лет уже 1700 руб, цена как в Сочи!
Большая территория, хороший и дорогой ремонт, самая дорогая цена за вход в городе, высокие цены в кафе, ожидание заказов при средней заполняемости более 20 минут, нельзя проносить свою нормальную еду. По мимо большого бассейна, есть детский бассейн, уличные тренажёры, волейбольная площадка. Пришли с утра, бассейн хоть и сказал администратор, что подогреваемый и температура 27 градусов, все равно холодный и находится в нем не комфортно.
Приезжали на соревнования и в перерыве обедали в местном ресторане. Все очень понравилось. Уважение организаторам и владельцам. Буду приезжать снова и с удовольствием.
пишу о ресторане на территории
Заказал себе какао, принесли с маленькой шоколадкой. Официант унес случайно с шоколадкой
Ну не мог я устоять, попросил эту шоколадку
принесли 9 штук
абалдет канешна, официант Иван ,(вроде) будьте моим папой
Основные блюда ужасные. Подали каре ягненка на косточке-один жир. Мясо, если есть вообще жёсткое, как резина. Никто не ел, попробовали, и все осталось на тарелках. Закуски были вкусные, что тут можно сказать, если вкусно! Оформление ресторана супер, все стильно, красиво, чисто, уютно. Далее..., уехать вообще невозможно, такси не вызвать, потому что интернета нет, либо очень плохо принимает. Такси к ресторану не пропускают, стоит шлагбаум. Приходится идти метров 300, искать такси, если оноВообщем как то не продуман этот момент, который очень раздражает. Да и вообще такси не хотят туда ехать. Вообщем один раз побывали, увидели, попробовали и хватит.
Отличное место для отдыха всей семьёй.
Особенно понравился закрытый бассейн , помимо бассейна - спа, соляной грот, хамам, русская баня.
Всем рекомендую
Сервис все испортил...
Приехали мы на выходные в банный комплекс, 2 семьи с двумя маленькими детьми . Жара на улице 42 градуса. Наш домик был не остужен, после уборки персонал выключил все сплиты!!! В доме конкретная духовка! Мы пошли на задний двор, что бы остудиться в джакузи, но он был грязный! Я пошла на рецепшен, попросила почистить джакузи от грязи, мне отказали, сказали, что это невозможно, так как мы уже заселились, и что, его вообще то чистили.... мы решили сами почистить джакузи ... когда собирали грязь со дна, обнаружили серьги, гвоздик.... если бы на него кто то наступил, легко бы продырявил себе ногу или ещё что-нибудь..... мы отнесли эту серьгу на рецепшен, но опять же, нам усердно доказывали, что джакузи чистили..... На следующий день мы столкнулись с персоналом на завтраке..... это тот ещё квест, что бы Вам за Ваши деньги принесли завтрак!!! Мне капучино несли полтора часа! Полтора! Сдачу не дали , со стола своевременно не убирали. Все просто стояло на столе..... Официанты с тяжёлыми вздохами отвечали на все вопросы касаемо заказа. Были не внимательны к нашим вопросам, о том, что у нескольких людей в нашей компании аллергия на лактозу... Официанты говорили, что в данном блюде нет молока и в итоге приносили блюдо где оно есть!!! Потом началась целая эпопея попасть в аква зону..... даже описывать не хочу.... просто ужас. Мы купили билеты на вход в аква зону, но там не было мест..... про зонтики вообще молчу..... мы выши , пошли на рецепшен, там очень хорошие девушки работают, очень пытались решить вопрос , звонили руководству. Руководство сказало, что нам все организуют в течении 15 мин. Но после нашего ожидания к нам подошёл работник аква зоны и сказал "я не знаю что там навыдумывало наше руководство, но мы ничего не сделаем для вас". Все. Мои нервы не выдержали, мы сделали возврат денег за проживание в домике, и возврат денег за аква зону и уехали.. Очень обидно, что потратили время на это место. Хотя, само место шикарное, очень красивое и ухоженное, но персонал испортил все..... Хозяевам хочется пожелать процветания и больше уделить внимания на персонал . А так же, хотелось бы предложить, сделать зону (для проживающих в госсиние) на бассейне отдельную. Что бы гости отдыхали, а не бежали к открытию бассейна с выпучиными глазами...... Мы уехали, хотя, нам могли бы предложить крытую беседку..... но нет. Видимо легче было потерять постоянных гостей.
Печально, но туда мы точно больше не поедем и советовать не будем....
Хороший отель, не плохой сервис.
Понравился СПА, на мой взгляд было бы лучше его сразу включать в стоимость проживания или давать на выбор несколько тарифов.
Вода в бассейне прохладная если выплывать на улицу, на 2-3 градуса точно хотелось бы теплее.
Описать могу только аквазону. Вода в бассейне тёплая, в детской части очень тёплая. Чистые раздевалки, всегда сухие полы, работа клиника на высоте. Бар не понравился и дело даже не в меню. Неприятное меню, сбитая подача, молодые ребята начинают только привыкать к месту. Грязные лежаки на 2хместных зонах
Были у Вас на Рождество , больше не приедем ..
Мыши в доме … увидели в сумках с одеждой и в посуде 🙈
Приймите меры !
Еще удивило обслуживание на завтраке. Зачем вам указывать за день время завтрака ? Все равно его приносят через пол часа , а напитки через час . Особенно понравился кофе в бумажном стаканчике, и крик официантки , что у них посуда закончилась …Спасибо за отдых!
Отличное место для отдыха с детьми. Были на 8 мая с друзьями, за ранее бронировали 2х эт дом с баней. На заднем дворе подогреваемый бассейн с гидромассажем. Дети в восторге. И да, самое главное отличные лошади и школа!!
Неоднозначное впечатление. Вроде и неплохо, но откровенно страдает человеческий фактор. За каждый шаг нужно отдельно платить. В СПА зоне откровенно плохой открытый бассейн и зона вокруг него. И так далее. Вряд ли приеду сюда еще раз и не стану рекомендовать друзьям
Всем доброго времени суток!
Хочу написать отзыв о ресторане Golden Horse который находится по адресу г. Таганрог Мариупольское шоссе
Мы приехали компанией отмечать день рождения и забронировали номер на 2 суток!
В первый вечер сидели в ресторане отмечали праздник, т.к был будний день посетителей практически не было, но в другом конце ресторана сидела компания ребят, и тут к нам подходит официант и приказным тоном говорит, чтобы мы не смеялись громко и в общем замолчали, (мол ребятам, которые сидят за другим столиком это не нравится), на что мы были очень удивлены, т.к это общественное место и мы себе ничего лишнего не позволяли, в итоге официант ушел, через какое-то время подходит парень, которому не понравился якобы громкий смех и начинает на повышенных тонах оскорблять девушку которая по его мнению громко смеялась, в итоге узнается что официант целенаправленно подошел к мужчине и сказал что его ,,тактично послали,,
Тем самым целенаправленно создал конфликтную ситуацию и обстановку!
Администрация ресторана решила без объяснений запретить нам посещать ресторан, сказав что мы можем питаться где угодно!
СЕРВИС УЖАСНЫЙ! ПРАЗДНИК ИСПОРЧЕН((((
Категорически не советую это место!!! Так же почитав отзывы мы поняли, что у них это норма, обращаться так со своими постояльцами!
А также очень много мух в ресторане и в домике где мы проживали.
Лучшее место в Таганроге. Лучше большинства мест в Ростове. Ресторан заслуживает отдельных пяти звёзд. Шеф повар профессионал. Салат с баклажанами супер.всем рекомендуется для посещения
Отдельные домики в этом комплексе называют виллами). Очень чистые, продуманные, свежепостроенные домики. Не дешевые. Напор воды в обыкновенном душе как в шарко. Однозначно, в Таганроге это лучший отель.
Останавливались с ребятами когда ехали из за ленты, за такие деньги могли бы и завтрак включить в стоимость. Снимали домик, стоимость 14.000 сутки. В холодильнике кроме воды ничего не было.
Норм тема , вложено денег много, персонал конечно бы еще соответствовал вложенным средствам
Заселили на час позже , обещали комплимент , на обещании все и закончилось , в целом рекомендую тем у кого не слишком высокие запросы , ждать того что это будет как олд хаус или Уткина не стоит но и цены другие , намного адеуватнее
Отмечали день рождение в ресторане, интерьер отличный, территория чистая и ухоженная. Кухня отличная, все было очень вкусно, единственный минус, дороговато. Персонал тоже на уровне, внимательный и ненавящевый. Вообщем очень достойно. Хорошо, что в Таганроге появилось заведение такого высокого уровня.
При консультации по телефону, администратор просто с кем то болтала и со словами - перезвоню позже, слилась.
А место вроде не плохое, судя по комментариям.
Были в спа. К сожалению на массаж и процедуры не попали по причине того, что все было занято.
В целом очень понравилось, продумано до мелочей. Халаты, полотенце дают без доп. Плат. Народом не перегружено, приятная атмосфера. Персонал отзывчивый и старается помочь в любой непонятной ситуации.