Снимали виллу. Удобная веранда с лежаками и гамаком.
Есть чайник, микроволновка, посуда,фен.
Полотенца меняли ежедневно.
Отличный спа-комплекс, вода в бассейне бирюзовая.
Нигде не видела следов плесени, всё чисто.
В ресторане вежливое обслуживание, вкусная еда. Отдельный плюс, для нас была конюшня.
Огромное удовольствие от общения с ухоженными лошадьми.
+Уроки с вежливым тренером произвели незабываемые впечатления
Праздновали свадьбу брата, отличный ресторан, очень вкусная кухня, вкусно всё от закусок до горячего, просто высший пилотаж!!!) 👍🏻🔥Официанты все очень приветливые и вежливые, молодцы ребята 👏Очень красивое место, красивые места для фотографий)🥰 В общем всем рекомендую у кого намечается важное мероприятие провести его именно в ресторане Голден Хорс! Всему персоналу выражаем благодарность! Дирекции желаем процветания и роста Вашему красивому месту! 👍🏻
Отличное место. Высокий уровень сервиса. Чисто, красиво, вкусно. Приветливый персонал. Чистый бассейн с лежаками, детской зоной и волейбольной площадкой. Красивая, ухоженная территория с идеальными газонами и красивыми ландшафтными решениями. Конюшни идеальные. Домики аккуратные, чистые, есть всё необходимое для проживания, в т.ч. посуда, микроволновка. На улице у домика своя площадка с лежаками, гамаком, обеденной зоной под навесом, своя парковка около домика
Место визуально очень хорошее, сюда много вложено сил, ресурсов и денег, построено очень красиво и хорошо. Но менеджмент и сервис портят абсолютно все. Неклиентоориентированно совсем. Не чайлд френдли. В спа с детьми нельзя, видимо, чтобы дети не мешали отдыхающим. Открытый бассейн для тех, кто живет в отеле, платно! То есть заплатив почти 10 тыс за сутки за номер, я еще плачу порядка 5 за себя и детей за вход в бассейн. Внутри сервис оставляет желать лучшего. Столик для еды к лежаку нужно просить и ждать.
Вечером попытки заказать ужин в номер тоже не увенчались успехом. Дозвониться в ресторан невозможно. Ресепшн обещают, что они перезвонят, потом извиняются, что свадьбы. Видимо, одни клиенты более важны, чем другие клиенты. Се ля ви😂 Ленивый южный нерасторопный сервис, совершенно не ориентированный на потребности клиентов. Идея прекрасна, воплощение 🤔
И на территории мама кошка с котятами, со стригущим лишаем. Их не прогоняют, но и не лечат. Дети их трогают, играют с ними. Если приручили животных, чего бы не полечить?
Оставляла отзыв о том, что несовершеннолетние официанты выкрали после банкета цветы и алкоголь, на что мне ответили, что у них нет несовершеннолетних сотрудников. А теперь брат моего зятя устроился к ним на свадьбу работать, а он старшеклассник! Бессовестные! А если ещё вычислите парня и уволите - вообще накатаю заяву! (Кстати первый выход парня никто не оплатил, трудовой инспекции на вас нет).
Если театр начинается с вешалки,то отель с ресепшена, где встретила нас не очень приветливая администратор Елена, на вопросы отвечала не охотно. По телефону перед бронированием спросил можно ли покататься на лошадях, сказали приезжайте покатаетесь , а по факту надо на месте записываться и не понятно будет ли время. Далее СПА, который не входит в стоимость почему-то, но самое главное , что при оплате сказали вход на сутки, по факту оплатили в 16:00 и действовал только до конца дня , а не сутки как номер. (Хитрость или оплошность администратора?) Бассейн неплохой, но небольшой для такого количества корпусов и домиков (которые строятся еще). Завтраки континентальные, опять же для уровня который они заявляют неплохо было иметь шведский стол, хотя бы скромный. Сами завтраки очень простые, но самое главное - невкусные. Яичница не дожаренная, колбаски просто невозможно есть, а молока с хлопьями было максимум 40 миллилитров… Единственное что понравилось - это номера, просторные, светлые и стильные. Да и в целом везде стильный ремонт, территория очень ухоженная.
В целом очень скучно находится больше суток, развлечений никаких. Думаю больше сюда не приедем.
Крутое место!!! Мне прям очень понравилось, до этого отеля, считал что в Таганроге, нет отличных отелей!!! Я ошибался!!! Ограждённая территория с парковкой, достойные номера, отличный ресторан. Можно посетить АКВАзону с бассейном и сауной. Видел конюшню, но не хватило сил туда зайти.
Место реально достойно 5 звёзд!!!
Останавливаемся здесь уже 10 раз, юбилейный)
Гостиница, ресторан, аква-зона открытая и спа-комплекс - лучшие в этом регионе) Прогулочная зона расцвела за последние два года. Подъезд удобный, стоянка 100% надежная на территории.
Иногда еще и на лошадях можно покататься. Атмосфера радушная)
Как и одноимённый ресторан, гостиница Golden horse - лучшая в Таганроге. Полноценные 4 звезды. Хорошие, свежие номера с удобными кроватями, тёплые полы во всём номере, так что комфортно всегда и зимой и летом. Приветливый персонал. Ежедневная уборка номеров и всегда свежее постельное белье. Про ресторан в отеле я писал отдельно и он выше всех похвал. Завтраки можно включить в стоимость номера за 600 рублей. Их 4 вида, включают в себя 2 блюда и напиток: сырники+куриный паштет+кофе/чай или шакшука + хумус + напиток на выбор плюс ещё два вида завтраков, но я не помню их. В целом, я весом под сотню кг этим наедаюсь. На территории есть беседки и вроде даже мангалы. Также на территории расположены конюшни, куда за отдельную символическую плату можно сходить на экскурсию (по предварительной договорённости). Конечно, есть различные мелкие и быстроустранимые недочёты: иногда "вылетает" магнитный ключ, обесточивая номер; если не повесить табличку не беспокоить или не договориться заранее, то Вас непременно разбудят для уборки в номере сначала стуком в дверь, и если Вы не отзовётесь сразу, то заходом в номер; нет какой-то системы привилегий постоянным клиентам, прямо вот вообще никакой и данный факт для меня особо болезненный; ещё из минусов - расположение. Отель немного за городом и если Вы не на своей машине, то очень сильно перезакладывайте время на такси, т.к. едут они сюда долго и неохотно. своих машин в отеле, вроде, нет, так что запас времени у Вас должен быть всегда.
Отличное место все очень зелено и красиво👍номера великолепные,кухня на уровне,территория прекрасная,лошадки очень красивые ухоженные,глаз радуется,обязательно рекомендую к посещению и сами приедем ещё однозначно👍👍👍побольше бы таких мест
Все понравилось, начиная со входа: очень приветливые админы, заканчивая уютным кафе
Все продумано до мелочей: халаты, полотенчики, фены.
Чистейший бассейн, классные бани, уникальный дизайн.
Шикарная гостиница. Прекрасные растения вокруг. Хорошее обслуживание. Красивые лошади.
Бассейн, джакузи, хамам, соляной грот, русская баня! Всё в одном спа-павильоне. Короче, приятное место для отдыха.
Отдыхали в домике. Понравился сам домик, спа зона, все чисто и приятно. Но к сожалению так называемый «завтрак» все подпортил. Заполнили карточку что хотели бы на завтрак( что очень удобно) закзали к 10:00 утра. Пришли в 10, дали стол на 5 человек, нас было 6. Стул конечно же никто не предложил, попросили у соседнего столика. Сидим ждем, через пол часа принесли одно блюдо, 5 человек сидят смотрят как один ест. Принесли остальным ледянную яичницу спустя еще 15 минут. Мало того что она холодная, так еще и с волосом:( На 4 звезды такое обслуживание не тянет к сожалению, завтрак за 700 рублей с человека был испорчен. Знали бы , лучше бы в домике позавтракали.
Очень хороший сервис , спектр услуг , отношение и вкусная кухня , но важно уточнить цены и ресторане высокие. Отдельное уважение и спасибо за завтраки , а точнее их качество и спа зону
Приехали из Ростова. Место понравилось с первого посещения. После 18 стоимость дешевле. Выдают полотенца, халаты , никаких поборов дополнительных нет. Внутри чисто, цивильно , людей не много было, что очень нравится мне. Территория небольшая , но все уютно. Обязательно приедем еще.
Все замечательно!
Кухня получила от нас уже 2 звезды Мишлен! Управляющая Инна настоящий профессионал. Гармоничное СПА и замечательный массаж.
Воздух чистейший!
Рекомендуем!
Отличный отель, прекрасное обслуживание. Выбирайте номер с большим балконом - там хоть в футбол можно играть))) Из минусов - плохая мобильная связь в этом месте. Но это от отеля уже не зависит.
Хорошее место для отдыха. Очень понравилось. Можно арендовать деревянные домики, в которых имеются бани и джакузи. Ещё есть бассейны, как открытый, так и закрытый. Красивое место для любителей фотографироваться. +5
Новый комплекс, всё чистое, свежее, приезжаем уже в третий раз. Очень приятная территория в любую погоду. Ранее жили в данном доме, но ньюанс, что заселение в 17 часов, если ночь до этого дом был занят. А- фрейм понравился. Великолепный спа, за доп плату. Проживающим предоставляется скидка на посещение спа. Надеюсь и в дальнейшем, тоже будет всё поддерживаться на должном уровне.
Прекрасное место, и как отель, и как ресторан, и как место, где можно на коников поглазеть, в спа побывать не довелось пока. Своя территория, охраняемая, в стороне от дороги, уютные чистые номера, максимально тактичный и приветственный персонал, невероятно вкусная кухня (особенно рекомендую провести тест-драйв супа Том Ям, у меня он теперь Топ 1), персонал очень пунктуальный, во всех вопросах. В общем посещение вызвало огромное удовольствие.
Прекрасное место для отдыха. Современный итнрьер. Ежедневная уборка номера и смена пототенец. Приветливый персонал. Единственное во что можно внести изменения - это разнообразить меню ресторана.
Прекрасное место для отдыха семьей. Лошадки понравились, персонал душевный. СПА зона новая, баня, хамам, бассейн. Особо хочу отметить ресторан. Все что не заказывали, оказалось вкусно. Так что определенно рекомендую к посещению.
Место просто изумительное !!! Отдыхали семьей получили огромное удовольствие … В номере все безупречно чисто приятно пахнет даже в коридоре😍 персонал очень вежливый
Нареканий по отдыху нет
Справедливости ради должен сказать, что во главе всего этого комплекса стоят правильно ориентированные на клиента менеджеры. Все подмечено, все под вниманием и при этом расставаться с деньгами (не малыми) приходится с удовольствием!
Прекрасная спа зона, чистый бассейн, есть хаммам, соляная комната и русская баня, джакузи. Тихо, очень спокойно, приятная музыка. Девушка в спа зоне очень приветливая и улыбчивая, всё расскажет и подскажет. Но администраторы явно чем то не довольны, были два раза, ситуация идентична. Было бы отлично если уделяли внимание каждому гостю, это минута делов, а не разговаривали между собой, отвечали на телефон и тд!
Массаж у таечки просто бомба !
Все чисто ,не много людей ,маловато меню ,но в целом перекусить можно
Жаль уличный бассейн из спа очень маленький,прям слишком
Отличное место для отдыха!Были с женой впервые и понимаем,что будем приезжать ещё не раз..Вежливый и внимательный персонал,уютные номера,обслуживание на высшем уровне..Классный бассейн..Единственное,что немного омрачило-качество блюд в ресторане.Не всех,но есть некоторые огрехи...Если этот момент упустить-то можно с уверенностью сказать-одно из немногих мест,где вам точно понравится.
Отличный ресторан загородного типа! Очень стильный интерьер и вкусная кухня. Рядом в комплексе находится элитная гостиница, конюшня с ипподромом, spa-комплекс, а летом функционирует аква клуб. Рекомендую к посещению.
Очень посредственная еда. Не тянет на заявленный ценник.
Матрас и подушки неудобные, одеяло маленькое, подходит для одного человека ростом в 1.50
Ремонт не обновляют. Дырявые шторы, грязные потолки
Спа хороший
Странный контингент. Много было персонажей из категории «тагил на выезде»
Не разделяю хвалебных отзывов
Очень приличное место для отдыха с девушкой или семьей. Шикарный SPA. Отличный ресторан с европейской кухней и обслуживанием на уровне. Планирую приехать в теплую погоду насладится воздухом открытым бассейном . Рекомендую.
Первый раз я побывал в этом уголке цивилизации год назад, в июле 2022 года. Посещал аква зону с бассейном и играл на песке в пляжный волейбол. Понравилось, приметил. В этом году решил забронировать домик а ля шалаш и остановиться здесь на неделю. Размах в масштабах южного провинциального городка поражает. Здесь есть СПА центр, конюшни, ипподром, и аква зона и ресторан и домики треугольной формы.
Про дом: дом в целом хорошь, по мне не хватило площади при 25 км2 можно было сделать слегка больше и было бы удобнее. Первый этаж спальня со шкафом и кондиционером, кроме названного поместились только два мини прикроватных столика , больше места нет от слова совсем. Мини прихожая куда поместились только два чемодана и несколько пар обуви. Туалетная зона , тоже норм, раковина унитаз и душевая кабинка, всё хорошего достаточного качества и зеркало с подсветкой. Утюг и гладильную доску нужно просить каждый раз когда хочешь погладить, и ждать когда принесут в домик. Гостиная с телевизором, каналы нужно подключать, смотреть не чего. Отдельный кондиционер для этой зону - это гуд. Уборка раз в три дня, смена полотенце нормального качества каждый день. Есть халаты.
На втором этаже, чердачок, вместилась только кровать, с боку которой пройти взрослому человеку не возможно. Поэтому там расположился ребенок. Есть кондиционер. Окно у изголовья кровати и с боку, которое открывается. У каждого домика два лежака и беседка на 6 человек со столом и гамаком.
Недостатки: дом не плохой но маленький. Скрипят полы и все двери, лестница на верх, сверх слышимость всего. ! Самое большое зло что в 15 метрах от домиков за забором и небольшой линией деревьев, трасса! машины слышны всегда даже при закрытых окнах, это очень мешает расслабиться. Замки в дом очень хлипкие. Очень много мух не знаю что они тут делают в таком количестве, может их разводят, но они везде и очень кусучие. Комаров нет от слова совсем, лавандовые цветы есть у каждого домика, они как известно отпугивают москитов.
Про территорию только мои комплименты ландшафтнику, очень красиво, впечатление как будто не в России. Все ухожено и подстрижено, всегда.
В административном корпусе отличный интерьер, приветливый администратор. Здесь же располагается ресторан, не большое количество блюд в меню, которое официант назвал средиземноморским, но достаточно вкусно и приемлемо по цене. Завтраки ели почти каждый день, единственное сервис я бы постарался поднять, и будет ок!
СПА три вида парилок: сауна, хамам, соляная. Есть купель с холодней водой. Джакузи с регулируемыми пузырьками. Хорошие душевые и раздевалки. Есть бар и легкие закуски.
Аква зона : красивый бассейн, лежаки достаточного качества их моют каждое утро. Бар зона с закусками а ля картошка фри и кесадилья, кроме средних напитков , в баре, не хочется отмечать ни чего. Еда очень посредственная, лучше бы здесь была кухня ресторана самого комплекса. Не понимаю зачем делать такую посредственность. Это безусловно минус. Подносы с этими самыми злосчастными закусками носить нужно самому к своему лежаку, что дико. Убирают эти подносы с посудой так редко что к полудню большая часть мини столиков под зонтиком просто битком, это вообще жирный минус. Музыку тоже стоит отметить, она все таки должна быть не тыц тыц, на вкус бармена с его флешки, а все-таки для бассейных зон, нейтральная, и для отдыхающих и для детей.
В ресторане еда гораздо вкуснее и у бассейна в течении дня безусловно хочется перекусить или даже пообедать нормальной едой. Но сделать это не получится. Душевые раздевалки и туалеты в аква зоне в полном порядке.
Волейбольная площадка и воркаут зона тоже хорошие. Здесь понравилось многое.
В конюшне есть очень красивые лошади, не стал их отвлекать и обременять катанием себя, но вроде прогулка возможна.
Заезд на территорию через пункт охраны, и охранникам не всегда хватает вежливости. Такси отдельная тема, сюда редко хотят ехать таксисты яндекс такси, почему то, до сих пор для меня загадка. А при въезде охрана не всегда способна объяснять водителю как проехать к нужному домику.
Хочется порекомендовать владельцам заключить контракт с такси с возможностью выделить эту зону для быстрого обслуживания. Пытался много раз вызвать такси , любое, на это уходило более 40 минут. Указатели на территории комплекса есть, но, с заездом заморочились наставив фишек на дороге, это иногда путает водителей и таксистов.
Передвигаться по достаточно большой территории было бы удобнее либо на электрокарах либо на самокатах. По мне этого не хватало.
Общее впечатление - в целом хорошее. Буду ли останавливаться еще - да, не уверен что лучше этого места есть в этом городе.
За неделю получилось порядка 150 тыс рублей. Домик стоит 10 тыс в день при этом посещение СПА и аква зоны не входит в стоимость, что тоже удивило. Отнесся с пониманием, времена сейчас сложные, а персонала безусловно много и поддерживать такой комплекс как то надо.
Спасибо за внимание, старался объективно отразить свои впечатления.
Очень понравилось прибывание в КСК, приезжали с детьми на выездную тренировку. Замечательное поле и условия для лошадок. Очень красивая территория, вежливый персонал, а так же замечательный ресторан и его блюда.
В целом всё очень даже. Дизайн интерьеров просто мега, все свежее, обслуживание на высоте. Почему-то нет перед отелем в парке ни одной скамейки.
Немного подкачал завтрак, не понравились Драники. В остальном отлично.
Show business's response
Снежанна Т
Level 11 Local Expert
February 3
Это место релакса. Хорошая территория, есть парковка, лошади...это вообще что-то наикрутейшее, еда в ресторане очень вкусная, СПА отличное. 10 звёзд. Рекомендую. Место потрясающее
Были с внучкой на Аквазоне. Замечательное место! На ресепшене встретилв приветливый администратор Наталья. Непосредственно на Аквазоне рчень чисто. Бвссейны с прозрачной водой. Никакого мусора. Спасибо официантам Лере и Кате, бармену Кириллу! Быстрое обслуживание, доброжелательность, улыбки. Лимонад - 👍. Большая благодарность кухне за пиццу. Ребёнок ест только с пепперони. Но эту фирменную с курицей, беконом и пепперони схомячила всю! Очень вкусная и сочная! Спасибо всем
сотрудникам за прекрасный отдых!
Территория и номера восхитительны, но персонал и сервис очень страдает.
При заселении ничего не рассказали об отели, даже часы работы ресторана и какие есть зоны. Чемодан на второй этаж поднимайте сами. Записавшись на конное занятие, никто не подсказал куда идти и как оплачивать : « ну пройдите ближе к конюшням и спросите у кого-нибудь», спросила про оплату, сказали подойти на ресепшен, от туда меня направили обратно искать администратора. Что это такое?
Официанты в ресторане очень отстраненные, как будто никто не рад тебя видеть. Напряжение из-за персонала, при отдыхе такого не должно быть! Но спасибо, что вошли в положение и приготовили кашу на альтернативном молоке, так как у меня аллергия на лактозу
Классное место, для семейного отдыха🥰😍
Единственное что, никто не предупреждает что за спа нужно отдельно платить, имей и ввиду!
1500 рублей будние дни, 1800 выходные
Чисто,спокойно,ухоженно.
Есть гардеробная👌🏼
И в зале и на улице достаточно комфортно
Классический интерьер
По еде: 80%блюд очень понравились,с задумкой,интересные,особенно салат с лососем и клубникой.Остальные 20%просто обычная еда(гребешки с пюре например,ничего особенного)
В целом понравились,за около 7 позиций на 2х ужин вышел ~4500₽
Что можно написать? Отличное место для отдыха,лучшее в городе....племянница в восторге , всё очень чисто и красиво... великолепно провели у вас время в аквазоне!!!! Были в будний день... людей не очень много... бассейн выше всех похвал!!! Отличное обслуживание ...спасибо вам !!! Обязательно буду рекомендовать друзьям.. процветания и успехов!
Здесь очень классно. Можно расслабиться и полюбоваться местным дизайном (все очень красиво оформлено), территория огромная есть где отдохнуть, вкусно поесть и покататься верхом на лошади. Персонал приветливый. И самое главное, есть две больших стоянки для машин.
1
Show business's response
Сергей
Level 16 Local Expert
April 15
Очень красивая, чистая, ухоженная территория. Ресторан с хорошим обслуживанием и вкусной кухней.
Комфортное проживание в домиках, есть трасса и мангальная зона.