Golden Hotel
496 reviews
September 28, 2023
Это не гостиница, а кошмар! Мало того, что на 5 этаже в "люксе" ты засыпаешь под вой караоке. Стены просто картонные, пьяные соседи выламывают дверь среди ночи. Зачем вообще нужна эта дверь между номерами?!?!?! Мне ночью пришлось убегать в номер к коллеге, потому что двоих пьяных мужиков я не угомоню, а ресепшн пустой, охранник спит! Классная поездка, запомню на всю жизнь!!!!!!!!!!!
3
July 30, 2023
Забронировал номер через Тинькофф днём, приехал ночью за 250 км., а они говорят что нету вашей брони и номеров свободных нет! (Видимо сдали другим). Хорошо что на автомобиле был, начал искать в интернете номер снова, а на дворе ночь, свободных номеров и квартир ни где нет, выходные! Короче, нашёл один хороший отель с ВИП номером, тут же бронирую и еду (бронировал так же , через "Тинькофф путешествия"), тут же распечатали мою бронь и спокойно заселился, никаких проблем!
Так что, ни как не могу советовать этот отель "Golden"👎
August 30, 2024
Номер вид был хороший а вот покушать в этом месте не получится ну что этаже находится бар караоке
September 13, 2024
Хорошая гостиница. Вид с окон замечательный. Удалось даже увидеть Эльбрус.
December 3, 2024
Некорректный разговор по телефону сотрудницы !!! Ужас!!!!!
1
June 6, 2023
Нам все понравилось чисто уютно персонал отзывчивый дружелюбный , завтраки хорошие, но один минус это холодильник.
3
August 12, 2022
Не рекомендую эту гостиницу, все что оценено больше 3 звезд думаю куплено, выбрал самый дорогой номер, на 5 этаже 5600₽, и 4 этаж 4000₽(для своих детей) что я получил за эти деньги: отсутствие мини бара я молчу про алкоголь положили бы хотябы бутылку воды за 15₽, админ вежливо указал мне дорогу к кулеру в конце коридора, далее караоке дискотеку на 6 этаже, это самый большой минус сна не будет сразу предупреждаю, стены хрупкие практический не спал, это кошмар и катастрофа, лучше бы я в машине спал своей, далее душевая кабина в разваленном состоянии, душ принимал держа в руках шланг душевой, далее кондиционеры просто древние наверно 90-х годов, видно сто лет не чистили фильтра, дуют воздухом с запахом плесени, окна не открываются, обои мебель шторы все это настолько старое что никакая уборка и химчистка не придает им вид свежести и комфорта, далее когда звонил сказали своя парковка, на деле оказался городской тротуар никаких камер наблюдения я там не нашел, ничего не могу сказать про остальное еда и обслуживание так как заселился только переночевать, но это была адская ночь, все кто проездом в Пятигорске обходите это место, вам не отдохнуть в этой гостинице, по крайней мере настоятельно не рекомендую брат 4 и 5 этажы
3
January 22, 2023
Те, кому нужен именно отель, лучше не рассматривать. Плюсы: наличие горячей воды с хорошим напором. ВСЕ. На шестом этаже караоке клуб до утра, но такое ощущение, что это сборище проституток и наркоманов. Ночью приезжала полиция, скорая. Кого то откачивали. Эти личности имеют доступ в гостиницу на любой этаж. Никто не знает что у них на уме. 2 ночи были оргии с проститутками. Хорошо мы были без детей. Звукоизоляции - ноль. Жесть, а не отель. Матрац провален. Белье чистое наверное. Ванная чистая. Но после этих оргий брезговали даже к крану прикоснуться
8
April 27, 2023
Отель замечательный, были на 1 ночь. Все в номере есть чайник, фен, бан.принадлежности, чисто и комфортно. Окно не открывается, включали кондиционер.
August 18, 2024
Описание отеля, и номера совершенно не соответствует описанию на сайте отеля
Настольные лампы и чайник в номере присутствуют, но не работают
Раковина в номере засорена, вода не уходит
Мебель ободранная
Холодильник должен быть но его нету
Белье на кроватях ветхое и оборванное.
К тому-то, если вы вдруг вселяетесь в номер из за границы , вы в роуминге и вам не пощасливилось вовремя ответить на звонок администратора, то он может самовольно отменить вашу оплаченную бронь и повторно выставить ваш номер на продажу.
March 7
ХОРОШИЙ, СПОКОЙНЫЙ ОТЕЛЬ, ЗА СВОИ ДЕНЬГИ!
2
October 18, 2023
Гостиница не плохая, но уже устаревшая. Останавливались 2 раза и оба раза очень мерзли, но это зависит от отопительного сезона. Сильно слышно соседей, как ходят по коридору, греется чайник, используют розетки.
Порадовала цена номера, намного демократичнец, чем у других. На высоких этажах красивый вид в ясную погоду
May 31, 2023
Ужасный отель. В нем всего два номера, где открываются окна. В остальных мало того, что не предусмотрено открывание окон, так и кондиционеры не работают. По своей глупости 2 раз спустя год заехала, чуть не умерла от кислородного голодания. Завтраки отвратные, испортили даже яичницу. Номер грязные. Не убирают пока не попросила и то спустя рукава. Не рекомендую.
3
April 13
Хорошая гостиница за небольшие деньги
August 8, 2024
Шикарный номер с видом на горы.
Чисто ,хорошая кровать.
1
September 10, 2024
Муравьи в кровати и по всему номеру. порошок от них по всем углам и вдоль плинтуса. Нет штор, а окна в пол с улицы все видно. Нет холодильника. Курортный сбор наличкой. Вы уставшие после самолета пойдете пешком 1км до ближайшего банкомата сбера снимать 500 рублей и разменивать их в магните.
1
January 10, 2024
Ужасное место, в джакузи воды горячей не хватает, такое ощущение что стоит боллер на 25л, кровать сломанная , с туалетной комнаты воняет, на ресепшене такое ощущение как будто не рады гостям, не советую!!!! Слышимость ужасная , спать не возможно !!
5
July 25, 2024
НЕ ОТКРЫВАЮТСЯ ОКНА ! ПРОВЕТРИТЬ НЕВОЗМОЖНО. Мне было некомфортно находиться в таком помещении, а особенно спать
June 15, 2023
Просто отстойная гостишка! никогда не тратье на это деньги и время ,все ушатанное уже на столько ,что не передать словами. В номере темно,как в сарае,по-другому не сказать.Администратор блондинка ведет себя,как директор этого комплекса)вода не сливается в душе,трубы засорены. окна все закрыты наглухо,дышите чем хотите ,номер убрали с третьего раза пока не позвонила,через часа 2.
до 6 утра гремела музыка из караоке на крыше. как людям спать?!
вобщем ,не портите себе отдых! выбирайте качественное жилье )
сутки всего тут пробыла , никогда не вернусь 💯 с удовольствием съехала 😁
4
April 19, 2023
Я бы поставила минус 1. В номерах нет открываюшихся окон, ощущение, как в целофановом пакет. Воздух не поступает. Стоит вонь в номерах. Дышать не чем. Я абсолютно здоровый человек, в что будет с асматиком или человеком с больными лёгкими? Рваный пододеяльник, при чем не просто рваный, а огромная дыра. Что, когда его одевала горничная не заметила? Такое невозможно не заметить, когда торчит одеяло. Сегодня не было горячей воды. Душ принимала под ледяной струёй. Я не спартановец, просто женщина. А завтраки? Не знаю не ела, просто посмотрела, что за тарелку овсянкой каши мне придётся отдать 400р. Думайте сами, но это ужасное место. Кстати, вытяжка выходит в комнату. Или, может, это приточная вентиляция, но воняет ужасно.
4
September 17, 2023
Ужасный сервис, заселение задержано на 50 минут из-за уборки, отсутствие уважения к клиенту. Мыло, что видело всех жильцов наверное, сломаная душевая кабина, гель для душа и шампунь приходилось несколько раз звонить, чтобы положили. Уборка на следующий день не производилась и только после двух звонков на ремепшен наконец то сменили полотенца и выбросили мусор. Это ужасное отсутствие сервиса, нет элементарной чистоты и оперативности персонала!
1
August 6, 2023
Жаль что меньше единицы поставить нельзя. Советую заселяться только тем, кто страдает бессонницей. Поспать ночью вам не даст ресторан на крыше с караоке, который работает до 7 утра. Самое интересное при заселении, бессовестные работники ни слова про это не сказали. Видя беременную девушку, заселили и ни слова не сказали. Стыд и позор таким людям, начиная от руководства отеля до работников.
1
June 21, 2024
С виду нормальная гостиница, но номера видимо не убираются перед заездом новых гостей. Жвачка прилеплена на тумбочке, скатерть в пятнах, постельное дырявое.
1
July 24, 2024
Не рекомендую останавливаться, гостиница изжила свой век требует капитального ремонта все по шарпано.
January 15
Круто, но, не дёшево!!! 😅
October 11, 2023
Самый кошмарный отель из виденных мною. Нет в номере открывающегося окна. Воздуха нет. Кроме того, все розетки болтаются или не подходят. Бронировала три дня. Подтвердили. Когда приехала, выяснилось у них стоит бронь на два дня. Третий день была в другом номере после ругани о брони и цене.
1
1
May 29, 2024
Не понравилось, что цена при оплате на месте не соответствовала цене, которая была афиширована на листочке в файлике, который торжественно лежал рядом (от 24 года), Но в целом, по сочетанию цена-качества отличное место. Легкая небрежность в ремонте, высокие потолки и окна, просторные номера и хорошее расположение.
December 30, 2023
Никому не советую !!!! Время 23:30 орут песни в караоке возле нашего номера !!!! Позвонила на ресепшен мне сказали ну уж что поделать у нас караоке !!!!! Вы реально ?! Вы вообще в своем уме ?!!!!!’ Никто уснуть не может !
4
April 1, 2023
Останавливались на две ночи.
В номере чистота относительная 😒на стенах какие то брызги.
Отодвинули холодильник там осколки и лепестки роз засохшие. Наверное у кого-то был романтик, ну надеюсь хоть он удался.
Номер не проветрить((( окна не открываются ,присутствует посторонний запах🤢освежитель не спасает.
Телевизор не работал, нас спасла хорошая погода, весь день гуляли, а вечером "наслаждались" звуками из соседнего номера
Джакузи, вроде бы рабочий, но опять же глядя на "чистоту" номера, купаться в ванной было рискованно.
Покрывало, которым накрыта кровать не первой не второй и ни какой свежести 😳наволочки больше подушек(((
Порадовала система штрафов 🤭за подушку непонятно из чего с наволочкой в два раза больше штраф 5000
В общем Пятигорск люблю. Но этот отель-просто недоразумение 🤷
August 17, 2023
В целом неплохо. Жить можно достаточно нормально. Есть чайник, холодильник(правда типа кока кола, с нелтклбчаемой подсветкой). Лифт, на последнем этаже кафе, модно в номер заказать, но дороговато. Кондиционер, телевизор, санузел(кабинка правда мелковата). На одном окне стеклопакет держится чопиками, но не падает, так что норм. Владельцы не беспокоили, правда был сюрприз при вселении - туристический сбор по 100 р с человека в день.
November 4, 2023
Отель в стиле "дорого-богато", но открытие окон в номерах не предусмотрено, проветривание невозможно. В номере с джакузи постоянно стоит запах канализации.
Персонал - вежливый, но номер не смогли поменять
1
October 13, 2023
Хороший, компактный отлель , отличный вид на Эльбрус. Требуется определённый ремонт в номерах.
1
March 21, 2024
Несколько лет не была здесь и в шоке...Грязно, оборваны шторы, воняет холодильник...И это люкс...Завтраки были на выходном, поэтому оценить не могу, К счастью.
1
August 13, 2022
Гостиница расположена в отдельном здании, есть своя парковка, номера не грязные. На этом достоинства этой гостиницы заканчиваются. Главным минусом, который перевешивает все её достоинства является караоке клуб на верхнем этаже здания который не затыкается ни днём не ночью. Совершенно не возможно спать из за громкой музыки от которой содрогается всё здание. И ещё там не работает лифт и придется таскать вещи на пятый этаж по лестнице. В общем совсем не советую это заведение.
1
June 1, 2024
Номера хорошие. Один минус - окна не открываются, поэтому постоянно работает кондиционер.
March 27
Всё хорошо. Спасибо.
1
1
February 16, 2024
Неплохой отель, на одну ночь. Минус, что в номере панорамное остекление, но ни одно окно не открывается.
2
1
September 18, 2024
Уютный караоке клуб с просторным балконом
January 12, 2022
Все очень чудесно! Отель чистый. Персонал доброжелательный. Завтраки, обеды, очень вкусные! Кроме того есть караоке бар, где отличный диджей, хорошая музыка и еда очень вкусная!!!
3
June 14, 2023
Это мрак, начиная с белобрысой администраторши которая видимо думает что она управляющая отелем🤦🏽♀️недовольное лицо, высокомерие и больше всего убило когда попросила показать номер она цокнула и дала ключ охраннику , чтоб тот отвел и не отвлекал ее. Номера убитые , розетки держаться на соплях, тапочек и халатов нет. Фен выпросила.
August 9, 2024
Снимали номер (люкс Восточный) ну уж очень уставший он, ремонт там не делается видимо с основания гостиницы, уборка оставляет желать лучшего, частично отсутствуют занавески что создаёт дискомфорт нахождения в вечернее время так как тебя наблюдают окружающие при включённом свете, а утром встаёшь с рассветом так как солнце светит в глаза и ничего не сделаешь
1
October 1, 2023
Бронировали на сутки. Прилетели в 16ч, номер был не готов, не застелен, окурок на ванной. Запах из ванной - тухлятиной, протухшей воды. Ночевать было не возможно. Окон нет, чтобы проветрить. Администраторы не вежливые.
August 30, 2023
Хороший отель, очень отзывчивый персонал. При просьбе устранить проблему, устраняют её оперативно.
Но к сожалению проблемы были, при заезде в номер у нас плохо работал душ (вода вытекала из шланга а не из лейки) и не удобные матрасы. Пружины впиваются в бока.
В целом очень хороший отель, стоящий своих денег.
October 27, 2024
Хорошее место, нормальные номера и кухня
May 23, 2024
Номер требует ремонта, ужасная слышимость, караоке на 6 этаже очень мешает спать
Кухня не вкусная
2
August 11, 2024
Сама гостиница хорошая, но дамы на ресепшене портят все впечатление со входа
1
March 19, 2020
Сам отель неплохой: номера уютные, ресторан шикарный, еда вкусная и выбор хороший. Но есть очень большой минус- на 6 этаже отеля всю ночь работает бар-ресторан с дискотекой. Звукоизоляция хорошая и музыки почти не слышно в номерах 5 этажа. Но когда посетители этого ресторана часа в три ночи возвращаются в свои номера- начинается веселье всего отеля. Крик стоит такой (разборки или просто веселый гогот), что не спят гости на всех этажах. Были в этом отеле две ночи, и обе ночи не спали. Пытались ночью дозвониться до администратора- телефон молчит. Сотрудники бара-ресторана тоже не реагируют на пожелания угомонить своих посетителей. Когда переехали в другой отель- почувствовали кайф от проведенной ночи "без гостей". Понятно, что все отдыхают по-разному, но ночью все-таки иногда хочется и поспать тоже.
2
2
February 12, 2023
Снимали люкс с джакузи.
Вода еле тёплая.
Запах болота из-за застоя в джакузи.
Попользоваться не смогли, потому что не набралась, а в холодной купаться было стремно.
Завтрак до 8.00.
Поэтому пришлось искать варианты в городе.
Лифт при выезде сломался.
Пришлось с 4-го этажа спускаться пешком.
Слышимость высокая.
Можно было посчитать количество удачных попыток соседа в туалете, а также узнать тайна начальника дамы из другого номера.
Для развлечения под окном играла местная музыка.
Хорошо правда, что угомонились в 22.00
January 23, 2023
Хотите экшена. Езжайте в эту гостиницу.
в ней можно заселится в номере. весело погорлопанить в караоке. так что-бы тем кто спит на 5 этаже было очень хорошо слышно. накидаться всякими веществами и взяв с собой женщину низкой оценки пойти с ней в нумера и предаться огрии.
Категорически не рекомендую данную гостиницу.
3
October 23, 2024
Караоке до ночи слышно, точнее до 5 утра. Ну и уборку бы пот лучше.