Golden Hotel
503 reviews
November 24, 2024
НА ШЕСТОМ ЭТОЖЕ КАРАОКЕ БАР .СПАТЬ НЕ ВОЗМОЖНО ОТ МУЗЫКИ И ШУМА .
2
August 11, 2024
Сама гостиница хорошая, но дамы на ресепшене портят все впечатление со входа
1
February 12, 2023
Снимали люкс с джакузи.
Вода еле тёплая.
Запах болота из-за застоя в джакузи.
Попользоваться не смогли, потому что не набралась, а в холодной купаться было стремно.
Завтрак до 8.00.
Поэтому пришлось искать варианты в городе.
Лифт при выезде сломался.
Пришлось с 4-го этажа спускаться пешком.
Слышимость высокая.
Можно было посчитать количество удачных попыток соседа в туалете, а также узнать тайна начальника дамы из другого номера.
Для развлечения под окном играла местная музыка.
Хорошо правда, что угомонились в 22.00
November 14, 2021
Очень красиво было и караоке бомба а обслуживание вообще класс 10 баллов, особенно один парень вообще не давал скучать там он хорошо обслуживал ьам всех. Всем рекомендую не пожалеете и к стати этого парня который там нас обслуживал звали Славик парень молодец был знал свое дело👍👍👍
3
January 23, 2023
Хотите экшена. Езжайте в эту гостиницу.
в ней можно заселится в номере. весело погорлопанить в караоке. так что-бы тем кто спит на 5 этаже было очень хорошо слышно. накидаться всякими веществами и взяв с собой женщину низкой оценки пойти с ней в нумера и предаться огрии.
Категорически не рекомендую данную гостиницу.
3
May 29, 2022
Осталось очень неприятное впечатление от одной проведенной ночи в этом отеле.
Обратите внимание, что отель позиционирует себя, как 4*, но на деле там слабенькая троечка и сертификат у них 3*
Началось все с отдела бронирования, за сутки я позвонила уточнить наличие номера с двумя кровати, мне сказали, что остался только полулюкс за более высокую цену.
Когда мы приехали, нас засели в номер в котором были СДВИНУТЫ две односпальные кровати. Я приехала с бабушкой, жителем блокадного Ленинграда (важно для последующего развития событий).
В 21:30 я позвонила на рецепшн и попросила второй пододеяльник для дополнительного одеяла, которое было в шкафу. На мою просьбу мне ответили, что к белью доступа нет, горничная, когда заканчивает работу, ЗАБИРАЕТ КЛЮЧИ ДОМОЙ!!
Спать с бабушкой под одним одеялом не комфортно ни мне, ни ей. Но это бы можно было стерпеть, если бы не факт, что нам крайне "повезло" ночевать в ночь с субботы на воскресенье.
Оказалось, что на последнем этаже, увеселительное заведение с караоке и клубом, звукоизоляция в данном отеле не продумана, поэтому на 4 этаже от басов не возможно было спать, кровать подскакивала, трещали окна. Мне после 7ми часов за рулём и 85 летней бабушке было очень "весело", она не смогла заснуть совсем и не спала всю ночь, мне "повезло" чуть больше, я успела поспать до 1:30 ночи, а дальше до 8утра я не смогла сомкнуть глаз. В 8 утра я поднялась на 6 этаж, а там так и гремела музыка.
В течение бессонной ночи у меня было много свободного времени, чтобы изучить отзывы. Оказалось, что эта проблема присутствует в отеле уже как минимум пару лет и никто с ней ничего не делает.
Завтрак был так себе, съедобный, но тосты с пашотом, обильно намазанные майонезом, так себе удовольствие ...
Если вы молодые и хотите тусить всю ночь на пролет, или у вас большие проблемы со слухом, тогда можете тут остановиться, в любом другом случае это просто издевательство над постояльцами
4
September 18, 2022
Отель просто отвратительный. В номере полулюксе ужасный запах из трубы джакузи, холодильник нельзя включить, так как розетка не работает. Про ремонт я вообще молчу, сантехника старая, у шкафа не было одной ручки. Администратор не была на рабочем месте, пришлось ждать ее минут 20. Решить вопрос она отказалась, сославшись на то, что нет свободных номеров. Потом нашёлся номер категории ниже с 3 односпальными кроватями во весь периметр номера. Заинтересованности сгладить впечатление не было никакой, при этом администратор подтвердила, что жалобы нередкие, но руководство никак не реагирует. С горем пополам договорились на частичный возврат за вычетом часов, которые пробыли в отеле. В результате в заявлении на возврат администратор написала, что мы уезжаем «по личным причинам» и указала сумму, равную половине стоимости ночи. Потратили ещё время на составление нормального заявления под диктовку. В качестве подтверждения возврата не выдали никаких документов, тянули время. Оставили отзыв по номеру телефона, который был указан на брошюре с ресепшена - оказалось, что номер вообще принадлежит частному лицу, которое никак с отелем не связано. Полный хаос и сюр, никому не рекомендую, чтобы отдых не был испорчен. Жалобу в Роспотребнадзор также оставим.
3
October 23, 2024
Караоке до ночи слышно, точнее до 5 утра. Ну и уборку бы пот лучше.
July 12, 2023
Номер чистый. Белье свежее.на 3+.мы были 1 ночь.есть замечания но не критично.телевизор не работал и другие мелочи.но в целом переночевать норм.
1
October 29, 2023
Всё отлично, только под караоке можно было бы сделать лучше звукоизоляцию
January 30, 2023
Вежливый персонал. Чистые номера. Шикарное караоке на 6 этаже. Вкусный блюда в кафе. Ценник в кафе выше чем по городу.
October 17, 2024
Вид из окна супер, но матрасы сильно продаленные, спать невозможно.
January 5, 2023
Отель катастрофа. Не рекомендую. Ужасный запах в номере делюкс за 4600₽ с запахом освежителя воздуха за 30 руб. Как будто попал в 90ые. Слышимость 100%. Тапочки продаются за деньги и халат отсутствует. Вот тебе и делюкс даже не тянет до эконом . Вода только из кулера. Туалетные принадлежности как в придорожным хостеле. Чистота так себе на 2. Постель в темных тонах зато ничего не видно. Короче Не Рекомендую даже за 1500 руб🙈🙈🙈🙈🙈🙈🙈ещё завтрак будет , напишу отдельно
3
July 18, 2023
Номер с джакузи... Кто придумал этот бред? Зачем в комнате вместе с кроватью ставить джакузи??? Кто в него полезет? К тому же оно очень грязное! В номере пахло канализацией плюс ко всему. Рассматривать только как вариант переночевать.
May 30, 2024
Ужасно, при этом это самое мягкое что я могу сказать.
Бедный бармен, он же официант, он же звукарь.
November 1, 2022
Останавливались на одну ночь, поспать с дороги. Номер на 4 этаже. Смутил запах в номере, плохо пахло канализацией из туалета, до тошноты. Так же в номере было холодно, не работали радиаторы. Окна в номере большие в пол и явно поддувало и слышно было дорогу, проезжающие машины. Улеглись спать в толстовках, а это в октябре.
Сложилось впечатление что как лет 10 назад сделали ремонт, так и ничего не менялось.
Единственное, что понравилось, это вид из окна.
1
February 3
Бомбическая бомба!
January 29, 2021
Здравствуйте, отель оставил противоречивое впечатление. Опишу что понравилось,что не понравилось пожив там.
Плюсы.
1. Персонал приветливый, все рассказали, засели поздно. Вежливые и хорошие Девочки.
2. Дизайн отеля интересный, с роскошью и богатством 😀
3.Мягкая и большая кровать, спать удобно и приятно. Светлое и чистое пастельное.
4.В полулюксе дали 3 полотенца на каждого человека+полотенце для ног.
Все ванные принадлежности были разложены на каждого отдыхавшего комплект(Шампунь, гель для душка, зубная щетка, бритва)
5.На столике была водичка бесплатная.
6.Большие панорамные окна, это плюс.
7.Вкусный завтрак.
Минусы.
1. В номере 43 полулюкс уже при открытии входной двери стоит ужасный прокуренный запах.
При том, что везде таблички не курить и штрафы.Наши личные вещи впитали этот неприятный запах.
2.В ванную комнату страшно заходить.
Душевая кабинка-комната пыток, мало того, что нет вентиляции, так там везде плесень, ржавчина.
Это неприемлемо!!!!! Чистота должна быть везде.
3. Взяли залог 500 рублей за ключ( который у них воруют, по их словам) и дали нам обычный ключ ( не электронный). Дверь в номер закрывается и открывается проблематично.
4.Пустой мини-бар. Это вообще вселенская печаль. Вы же зарабатываете на этом, что это такое????
5.Уровень раковины в ванной на равне с унитазом, почему его сделали так низко?)))
6. Ну и вообще впечатление, осталось непонятное.Вроде и роскошно, но так все разбросано во всем отеле. Нет порядка и чёткости. Отельчик когда-то качал,скорее всего лет 10-15 назад. Сейчас им никто не занимается, запустили все.
7.Плохая звукоизоляция.
4
1
April 17, 2023
Кондиционер не работал всю неделю. Телевизор тоже не работал всю неделю. Кормили завтраками, что завтра все точно заработает. Сложилось впечатление не гостиницы, а публичного дома. Если обратите внимание на картины в ресторане и перед рестораном, то поймёте.
1
October 16, 2022
Это кошмар. Мы приехали в 13-30. Нам отдали ключ от номера и отправили заселяться. Дверь не открылась даже после замены магнитного ключа. Оказалось, там живут люди и выезжать не собираются. Они решили продлить проживание и, Внимание, у отеля приоритет у тех, кто уже проживает перед теми кто только заселяется. Это нам так объяснили, когда деньги возвращали. Так что бронируя(букинг) за месяц отдых в этом отеле вы можете остаться на улице. Я никому не посоветую этот отель. Непрофесионализм персонала меня поразил.
3
1
September 1, 2024
Гостиница недалеко от цетра, пешком около 20 минут
January 6, 2023
Отель катастрофа. Не рекомендую. Все ужасно. Запах в Делюксе дешевого освежителя воздуха, сигарет… Туалетные принадлежности как в придорожных хостелах. Завтрак никакой. Тапочки и халат отсутствует в Делюксе за 4800р. Предлагают купить. Короче очень не рекомендую. Окон в номере нет. Номер размером не 21 м2 как предлагают, а где то 14-15м2🙈🙈🙈🙈🙈🙈
1
1
May 15, 2022
Неплохие завтраки!) Яйца пашот отличные!)
Если чутко спите то лучше селится не на 5 этаже - наверху караоке-бар - музыка мешает спать( В номерах не открываются окна. Общая система приточки - если кто-то покурил в номере то может быть запах в номере.
1
September 26, 2023
Сам отель вроде и ничего, номер красивый большой. Но смутила пробитая дыра в двери туалета и не по размеру вставленное окно. Дуло с улицы очень сильно и шумно т.к. рядом трасса.
March 12, 2023
Дно! Продали Люкс на пятом этаже, не предупредив о Караоке на 6 этаже ( работает до 6 утра). В спальне номера была закрытая межкомнатная дверь, за которой отдыхала компания подростков. Если нужно переначевать ни когда не останавливайтесь, а для пьянки или оргии можно найти место и по лучше. Реальное днище
3
October 16, 2023
Был в сентябре. Разачерован!
1)Полотенце дырявое!
2) Вентиляция не работает (пахнет канализацией в номере) окна не открываются
3)Ресторан не работал
3
June 6, 2023
Неисправна вентиляционные система, окна не открываются. Из-за сильного запаха канализации в номере невозможно находиться. Продержались одну ночь и съехали раньше времени. Отель нуждается в ремонте!! Персонал адекватный, единственный плюс.
3
October 1, 2024
Оптимально цена и качество!
April 29, 2023
Очень пахнет канализация, в номере с джакузи не берите там номер. Кровать неудобная. Нет открывания окон для проветривания. Персонал, помог переехать в другой номер.
3
1
May 8, 2021
Заказали с женой в данном отеле номер Люкс на майские праздники с 3-9.05.2021 года. На фотографии, как всегда всё красиво и чинно. По приезду в отель (заезд в 14.00) нам на ресепшн девушка говорит, что в номере нет пока белья , полотенец, так как везут с прачечной. Где-то в 16 часов горничная пришла наконец-то всё застелила. Оказывается у них такая ерунда с бельём каждый день. Если захотите поменять что-то, не так просто.
Номер большой, как должен быть Люкс, но вся мебель старая, обшарпанная, розетки болтаются, душевая течёт. Короче мрак какой-то. Настроение сначала вообще испортилось, но постарались настроить себя на отдых. Я бы дал им максимум 1-2 звезды. За что берут деньги, просто не понятно. Своим друзьям данный отель не посоветую никогда.
5
1
October 3, 2023
Очень хорошая цена, но на этом плюсы заканчиваются.
Завтра без комментариев, гостиница старая требуется обновление.
1
October 28, 2021
Интерьер очень замечательный, обслуживание номеров хорошее. Правда, перед сном окна не открыть,их просто нет, т. к. Здание стеклянное, без возможности проветривания. Только кондиционер. Завтраки очень скромные, кофе нет. Ресторан работает до 19.00,после работает кофейня на 5-6 этаже, но это только название.Это караоке бар, где можно заказать только напитки. Правда рекламируется как полноценный ресторан с возможностью заказать блюда. Поэтому лучше идти в ближайшие рестораны, если после экскурсии следует поужинать.
3
October 8, 2023
Душ течёт. С под душевой кабинки протекает на пол. Потолок протекал, пятна остались. Двери обшарпанные. Белье чистое. Персонал отзывчивый и любезный!
May 24
Удобный отель
March 13, 2023
Останавливалась в номере Стандарт Twin на одну ночь. Соотношение цена/качество хорошее. Единственное, номер в начале марта был не жаркий, температура в нем 22-23 градуса (работали батареи и сплит), мне было комфортно, но любителям жары в холодное время года наверное надо бронировать номер без панорамного остекления двух стен. На ресепшене сотрудники вежливые, отзывчивые.
August 7, 2023
Жили в гостинице. когда забронировал, а потом стал читать отзывы, ужаснулся! но уже оплачено, делать нечего - вселились. Оказалось, не все так плохо! вполне все устроило!
June 5, 2023
Ну такое конечно. Не советую. В номере забыли мусорный пакет вставить в ведро, не выкинули бумажки от шампуня от прежнего гостя. В интерьере гостиницы напыщенная важность и типа дорого все, но нет это как то смешно смотреться. Зерновой кофе лучше бы на завтраках добавили сейчас только 3 в 1. Ну такое.
April 25, 2022
Ужасная гостиница, не верьте отзывам , мы очень пожалели , что провели там сутки, потеряли время . Грязные номера, не от отсутствия уборки, видно, что горничные стараются, но мебель и интерьер прошлого века, ковролин грязный как асфальт на улице, запах сырости , продавленные диваны, люкс за 4000 это деньги на ветер, посуду надо просить, одна тарелка и приборы вот и все , про чай даже администратор не знал , а в прейскуранте для люкса он указан, окна грязные и всю ночь шум от машин , дорога рядом, сна нет ! Стекло разбито одно , ванная не развернуться . Фото прилагаю смотрите сами , персонал все видит поэтому вежливо молчат , завтрак красиво подан был , вкусный , но оооочень маленькие порции , мужчине на час хватит , парковки своей нет, нам повезло, что было одно место рядом с отелем, не охраняемая парковка. «Ресторан» в подвале, не могу понять как могут нравится большие бумажные цветы пылесборники у стола и огромные кресла, в которых очень не удобно сидеть , вся Мебель убитая !!! К сожалению многие фото удачной мебели ,как по свалки , не прошли модерацию
3
May 23
Отличное место!
August 19, 2024
"Подуставший" отель. Переночевать один раз пойдет.
April 14, 2022
В настоящее время проживаю в данном отеле в люксе 57 ( 5 этаж) и это кошмар. Заплатив за ночь 4 тыс рублей вы получаете ежедневное караоке до 6 утра, как будто народ веселится у вас в номере. остальные минусы, а их поверьте больше чем плюсов , меркнут на фоне танцующих и орущих гостей с 6 этажа. Теперь о номере, никакого ремонта здесь не было с 2011, все требует внимания, стены в трещинах, мебель убитая, лейка в душевой кабине сломана, шторы грязные и частично оторванные. Из уборки только вынос мусора. Завтраки хорошие, не богато , но и придраться не к чему. Вечером, после ухода администратора вопросы решать некому, за стойкой только охранник. Отель не советую, от слова совсем, дешевая ночлежка. И да, вопрос по переселению в другой номер решать не стали, сказали что знали что в отеле караоке, терпите.
5
June 4, 2023
Виды из панорамных окон супер! Ресторан как на царском приёме. Но душевая это треш. В ней даже стройный человек не может мыться не ломая двери. Персонал вежливый.
June 7, 2022
Ребят, я не очееь привередливый в плане отеля. Но эт писос если честно. Заехали вроде ничего, потом в центре номера образовалась лужа и она всю ночь росла, ходили по воде на ковре все сутки, окна не открываются, крючки отваливаются ,телевизор не работает,холодильника нет.
Из плюсов это не дорогой номер 2500 за 2х местный это норм,спать посути комфортно и мыльнорыльные расходники дают
4
1
May 3, 2023
Отель для тех кто любит караоке. 7 дней в неделю с 20.00 до последнего клиента на 6 этаже в баре. Слышно вопли аж на 3... Если хотите спать вам не сюда... Остальное сойдёт.
July 9, 2019
Красивый отель. Шикарные номера. Находится практически в центре Пятигорска. Удобно что достопримечательности города находятся в шаговой доступности. На крыше отеля уютный ресторанчик, с красивым видом, только работает ночью. В стоимость проживания входит завтрак, в царском ресторане на цокольном этаже. Правда есть и минусы в плане ремонта номеров, не мешало бы убрать недочёты в виде потертостей и старых отверстий в стенах. И шумоизоляция очень плохая, слышно соседей, но это я думаю проблема всех современных отелей. Парковка возле отеля, места достаточно. В целом если вы на позитиве тогда то что надо! Рекомендую.
5
5
June 26, 2023
Из плюсов - только красивое помещение и виды, открывающиеся оттуда. В остальном, что обслуживание, что качество еды просто кошмарны...
1
1
February 8, 2024
Супер место. Очень уютно. Цена радует.
December 20, 2021
В гостинице не был, а вот ресторан исключительно приятный, с неповторимым колоритом. Вечером живая музыка. Захожу туда каждый раз, как бываю в Пятигорске на протяжении вот уже 9 лет. Молодцы, что поддерживают отличный уровень сервиса и прекрасную кухню.
1
2
October 6, 2021
Хороший отель, но не самое удачное расположение. До кафе/ресторанов/культурных объектов перемещались на такси (благо в Пятигорске на такси вполне адекватные цены). Стоимость вполне соответствует качеству.
1
April 8, 2023
Персонал вежливый. Еда вкусная. Расположение удобное. Не работал телевизор.
3