Номерной фонд уже уставший в отеле, в коттеджах в санузлах ручки отломаны, настроить температуру воды в кранах не реально. НО ГЛАВНОЕ: аренда дополнительного стула- 1000 рублей, аренда доски разделочной- 1000 рублей, аренда ножа- 1000 рублей и всё в таком ключе. При том о ценах на момент представления никто не предупреждает, а по факту в момент закрытия счета! Жаль!
Я хожу сюда в клуб верховой езды, приятный персонал , убранная территория и отличное расположение . Удобно добираться , как на своей машине, так и общественным транспортом . Хочу попасть как нибудь и в банный комплекс
Коттедж был плохо подготовлен, на кухне не было воды, потому, что там что-то протекало. Пришел сантехники устранил. Но раз вода была перекрыта, значит о проблеме знали, почему не устранить проблему до приезда гостей? На третьем этаже был сломан смеситель, пришлось мыться в другом номере. Заняться особо не чем, конный клуб закрыт, остался только бассейн, детям было скучно.
Всё очень понравилось, были вдвоём с мужем в будни зима, мало народу, тихо, уютно, красиво. Бассейн чистый, достаточно большой, тёплый, что не мало важно. С детьми самое то. Номер чистый, нормальный, без претензий. Еда вкусная. Приедем ещё большой компанией в котедж!
Останавливались на одну ночь , все понравилось. Завтрак хороший. Прекрасный персонал. Номер большой с балконом. Цена - качество. В проживание включен бассейн с баней.
Явно завышена цена за услуги...в комнатах прохладно,напор воды слабый,душ принять проблематично,вода стоит в поддоне и соответственный запах от этого,в хамаме просто дубак(пока разденешься- окоченеешь,купель ледяная).Номера уютные в целом,но увы недостатков много....Ответ ресепшена спа зоны:мы всех предупреждаем по телефону что в хамам прохладно...Вы серьёзно?ну тогда для начала ознакомтесь что такое хамам и как это функционирует....
Прикольное место! Есть недорогие номера. На территории дофига разных бань, бассейн, бильярд, в общем есть где развлечься с компанией. Еда в рестике вкусная, но цены московские, неадекватные чуток. В остальном все очень хорошо!
Отличное место! Отмечала там юбилей. Вся территория продумана и очень чистая. Много разных мероприятий, но мы практически ни с кем не пересеклись. Так как у нас были дети, нам предложили зал "Классик". Из него вход в игровую комнату. Очень удобно!!! Кухня очень вкусная. Огромный плюс в коттеджах - у каждой комнаты свой санузел. Сотрудник клуба Светлана здорово помогает и по размещению, и по меню, помогла ведущего найти, дала контакт кондитера (торт наивкуснейший). Очень рекомендую, останетесь довольны как я и мои гости
Отмечали свадьбу племянницы. Неплохо. Но есть вопросы к кухне, подаче и пр. Но, возможно это не к Голицын клубу.
Был в номере молодожёнов. Обшарпанные диваны. Совковое ковровое покрытие красного цвета.
Двоякое впечатление. Мне показалось, но подуставшее всё.... Требует ремонта как минимум!
Для тех, кто планирует свадьбу летом в этом месте:
Арендовали шатер «сосновый», и проморгали что там нету кондиционеров, на что администрация ответила, что есть вытяжки которые по их мнению в жару +-35* «хорошо справляются и не жарко», это возможно так, когда вы приходите на просмотр, в пустой зал, НО когда идет свадьба на 50 человек, это просто треш.
В установке арендных кондиционеров - отказали
Предложил им купить, я заплатил бы за установку (что не дешево, совсем) - отказали
Еле разрешили поставить вентиляторы, мол они вам не понадобятся, в итоге ими еле и спасались. Какой там танцевать, сидеть не вспотев не возможно, а если учесть наряды так это вообще пытка была, получился не праздник а хрен знает что, на всех фотках и видео гости уставшие, людям плохо, при этом ценник на аренду с едой не маленький , лофт в центре Москвы обойдется дешевле.
Нету возможности приглушить свет, «слишком светлый шатер» и сделать свадебный танец в легком полумраке не получится.
Единственный + это еда, ценник уровня «комфорт +», готовят вкусно, к еде претензии никаких нету.
Также хорошо выглядит лужайка перед шатром, но совершенно не хватает тенька, в шатре жарко, на фуршете жарко, и вот праздник не начался люди уже 7 потов спустили, у женщин макияж поплыл и т.д.
Условия по пробковому сбору адекватные.
Подарили люкс для новобрачных,за это спасибо конечно, очень удивили фены 70-х - 80-х, перекошенная дверь в туалет которая не закрывается, но это мелочи.
Сам отель морально и физически устарел, администрация следит спустя рукава, там что-то отвалилось, тут треснутое, там сломанное и так по всему отелю.
Вот во многом отличная гостинница, персонал неплох, кухня, номера вообще отлично. Даже кондиционеры тихие. Однако завтрак испортил все впечатление. Кофе просто отвратительный, заварен на оттенок чая просто кипятком. Пластмассовые блинчики по вкусу и твердости, и вообще невероятно скудный выбор.
Ну вот ведь просто довести до ума такую мелочь и данная гостиница с ее ценой будет восхитительной!
Тихое и уютное место отдыха! Пользуюсь бассейном и рестораном. Обслуживание и кухня на высшем уровне, летом можно сидеть в беседке на природе.
Бассейн небольшой, для маленьких детей не предназначен (нет лягушатника), но мне подходит. Есть сауна и холодная купель с душем.
Раздевалки современные, просторные и удобные. Есть фен, кабинки с чипом - удобно, не нужно волноваться, что потеряешь ключ - на руке браслет.
Хочу испробовать баню, корт, квадрациклы. В целом очень люблю это место, отдыхаю от суеты.
Домики, конечно, подуставшие, но просторные.
Завтраки довольно простые, выбор небольшой, кофе ужасен, простите(
В домах нет посуды и микроволновки (предлагают аренду за 500руб/день), в мангальной зоне нет дров и решёток/шампуров.
Вообще, деньги готовы брать за всё подряд)
Но за эти деньги нормально.
Ходил в бассейн очень понравилось, вода теплая, сауна,если кто хочет ещё и холодный бассейн рядом с сауной, всё это удовольствие за 500 рублей, полтора часа класс рекомендую
Просто прекрасное место❤️
Вожу сюда свою дочку в конный клуб.
Огромное спасибо тренерам Наталье и Лие,
Ребёнок в восторге!
Из минусов:
1) есть только манеж
2) у двери в конюшню изнутри вместо ручки привязана верёвка.
Это все минусы.
Из плюсов:
1) отличные тренера, и младший тренер и старший.
2) есть лошадки для любого всадника.
3) все лошади в отличном состоянии.
Огромная просьба директору:
Пожалуйста постройте плац, ибо летом на манеже можно просто задохнуться, и хорошо бы было заменить грунт в манеже, этот который сейчас очень сильно пылит.
Буду очень рада если мой отзыв посадействует клубу☺️
Территория красивая, большая, ухоженная.
Домик просторный, тёплый, но звукоизоляция оставляет желать лучшего. Но более всего печалит полное отсутствие какой-либо посуды. Пришлось покупать одноразовую, включаю кружки для чая и салатницы. Чайник в домике был, но розетка для него нашлась только в ближайшем номере. Если бы мы взяли в аренду микроволновку, подключить её можно было бы тоже только в одном из номеров. Что крайне неудобно, при наличии общей комнаты с обеденным столом.
Ещё перед заездом придётся учесть, что ближайший магазин находится почти в километре от клуба. Пешеходной дорожки до него нет, идти придётся по проезжей части, или крутится на авто.
Заказать еду в номер целая проблема, меню только через сайт, где из доступного овощная нарезка и все. Приходится узнавать по телефону, где с тобой разговаривают сквозь зубы и словно ты им 100р должен.
Территория красивая.
На троечку. Очень холодные номера без ремонта в отеле, домики уже уставшие сильно. Комплекс требует обновления. Ресепшн никогда ничего не знает и отправляет узнавать информацию у бара или официантов, которые знают все и очень стараются)
Изумительные администраторы, решают множество задач и своевременно оказывают необходимую помощь. Отдыхали с детьми. Вкусная еда, есть детская комната, бассейн. Номера не много подустали, но для 3 звезд вполне все прилично. Тихо и спокойно. Если возникают вопросы, советую сразу обращаться на ресепшен- решаю достаточно оперативно. Мы в восторге!!!!
Реклама была на ура. Заезд был 2.11.2024. Выпал снег, подморозило. Ступени в дом, как каток. Пару раз чуть не навернулся.
Что брали соль для готовки пришлось всю высыпаться на крыльцо. В внутри холод собачий. Батареи вообще еле еле душа в теле. И самая изюминка. С утра все встали, а воды нигде нет. Не пописать, не пока... ть и не зубки почистить. И в 12 дня все дружненько уехали в Москву.....
Хороший отель,нормальная еда !
Приятная парковая зона,есть банный комплекс !Номера на 4 ,в холодное время прохладно !вообщем остановиться ненадолго можно
Приезжали кататься на квадроциклах. Все прошло отлично! Инструктор очень хороший. Все понятно объяснил и контролировал. Ресторане пообедали. Еда вкусная, обслуживание доброжелательное. Все очень любезны. Бал сняла за охранника. Который обвинил детей в поломке фонаря и пытался вытрясти штраф. У ресторана два фонаря просто приклеены а внутри проводка, детей могло ударить током за такую халатность а он еще обвинял в порче. Платить естественно отказались. И он велел покинуть территорию. Честно , не знаю вернёмся или нет. Конечно это испортило ВСЕ хорошее впечатление за проведенный день.
Сотрудники быстро отреагировали на инцидент. Очень благодарны за понимание! Еще раз спасибо! Обязательно вернёмся!
5
Show business's response
Знаток
Level 10 Local Expert
January 16
Отличное место для проведения отдыха семьёй. Персонал вежливый, обходительный👍 Ресторан качественный, кухня порадовала. Бани отличные, на срубах. В общем кто ценит отдых это вам сюда. Мне понравилось
Атмосфера хорошая, территория не очень большая, но уютная. Много свадеб на территории, но друг другу никто не мешает. Много зелени. Есть катание на лошадях и квадроциклах.
Отмечали здесь день рождения 30 гостей зал Класик 22.06.
Из хорошего только обещание от менеджера что все будет хорошо.
Далее минусы, а их очень много!
1- за две недели до мероприятия оповещение что поднимают цены!
2- за 2 дня до мероприятие менеджер Светлана пишет что ошиблась при составление меню мы должны еще доплатить ( я отказался договорились что просто сократим меню напитков)
И вот день мероприятия на котором я должен был отдыхать и принимать поздравление, но нет! Уважаемая Администрация объясните пожалуйста почему 30 гостей у вас обслуживает 1 официант ? А за сервис вы берете 13% . Куда идут все эти деньги ?
Официант в зале был очень редко , оно и понятно так как от банкетных площадок кухня у Вас далеко.
При бронирования мероприятия не раз просили минимум 2 официанта получали отказ, Светлана говорила что будет менеджер и директор которые будут помогать , их к сожалению мы так и не увидели в зале!
Когда пригласили ответственного за мероприятия подошла менеджер Дарья и сказала что все решает директор но его уже нет, дала нам лист А4 и сказала если хотим можем написать жалобу. На нашу просьбу директора с нами связаться по сей день не соизволили!!
Не рекомендую,
Сервис-0
Еда-2
Прекрасное место для отдыха всей семьёй! Всё что нужно- баня сауна, бассейн,удобные оборудованные номера гостиницы, квадроциклы и т.д. Всего не перечислишь! Да и само местонахождение Голицыно клуба очень примечательно- сосны,чистый воздух,птички. Ухоженная территория. Персонал вежлив и услужлив. В общем,я вам советую!
Прекрасное место для отдыха! Адекватные цены, приветливый персонал! Красивая территория, бассейн, сауна, баня, хамам, катание на лошадях. Замечательно провела время!
Остановились там, т.к не было свободных мест в отелях поблизости, в направлении Беларуси.
Старые номера, кухня ни о чем, завтрак мягко говоря ужасный.
Плюсы - есть кровать для сна. Минусы - все остальное.
По возможности рассмотрите другие места.
Была в Голицын Клуб на тренировке по верховой езде. Хотелось бы отметить большую и ухоженную территорию. Очень приятный и вежливый персонал. Отдельное спасибо инструктору Лие, все объясняла и уделяла максимум внимания🥹🤍
Загородный гостиничный комплекс на Минском шоссе на огороженной территории. В наличии летние павильоны, шатры для торжеств, банный двор, бассейн, сауна. Предлагаются услуги катания на лошадях, в теплое время - квадроциклы. Неплохой завтрак. В целом все хорошо, но цены несколько завышены.
Проводили детям выпускной вечер в этом замечательно месте. Снимали для детей коттедж, а сам вечер провели в уютной ротонде. Детям очень понравилось. Все было на хорошем уровне. И обслуживание и кухня.
Место отличное, не смотря на то что рядом трасса, обслуживание отличное, завтрак шведский стол отлично. Портит только отсутствие даже минимальной посуды в домиках - все за отдельный счет. Поэтому 4 звезды!
Проводили свадьбу на территории клуба. Желания работать с этой площадкой в дальнейшем нет.
1. Необходимо учитывать, что в связи с конюшней на всей территории клуба стоит запах навоза.
2. Абсолютно все сотрудники, с которыми пришлось работать (администратор ресепшн, официанты, менеджер), разговаривают свысока вплоть до хамства! На любое обращение к ним реагируют так, словно вы что-то им должны и они уже делают большое одолжение, что слушают вас. Не говоря уже об элементарной вежливости и приветливости, которая должна быть в сфере услуг.
3. Каждая вещь, которая может понадобиться в течение банкета (вазы для цветов, ведро, посуда и приборы), - только по предварительному согласованию или за отдельную плату.
4. Банкет был оплачен до 23 часов. В 22.40 начали убирать со столов (убрали абсолютно всё). В 22.55 старший официант Чингиз стал в грубой форме требовать освободить площадку, чтобы в 23.00 он мог сделать фото пустого зала. Заранее обозначено не было, что в 23.00 в зале никого быть не должно.
5. В течение банкета невозможно было найти никого из персонала. Банкетный менеджер Алина (если она вообще существует) ни разу не появилась, при этом прислала огромный список требований в Whatsapp.
6. В банкетном зале не налажена система вентиляции, в помещении пахнет едой как в дешёвой столовке.
7. После банкета уборщицы самовольно начали перемещать хрупкий арендный декор (за который в случае порчи необходимо было бы заплатить неустойку) и лопать выкупленные молодожёнами воздушные шары.
Из плюсов:
- симпатичная территория, довольно ухоженная
- легко найти, так как заезд сразу с дороги
- не слышно шума дороги, несмотря на её близость
- бесплатная парковка
Отличный банный комплекс! Но квадроциклы не работали в двух моих посещениях - спрашивайте заранее. Летом бассейн был на ремонте, когда я там была.
Завтрак шведский стол - выбор есть.
Из недостатков - очень странно воспринимаю дополнительную оплату за "аренду посуды", когда арендовали этаж коттеджа, там есть холодильник, чайник, большой стол, но нужно заплатить за аренду посуды, а нож нужно купить на ресепшн. Если вы приехали с цветами - нужно оплатить аренду вазы для цветов - это вообще вызвало шок у меня!!!! Причём сумма там по тарифу немаленькая, а приносят пластиковую вазу. Даже в кафе приносят вазу под цветы без оплаты аренды. В общем - это шокировало и произвело очень неприятное впечатление.
Спать на кроватях мне было не очень комфортно - слишком мягкие, но выбора не было)))
Персонал вежливый. Территория ухожена, приятно прогуляться.
Место прекрасное, красивая природа, ухоженная территория. Отмечали свадьбу. Замечательный шатер. Но две звёзды снимаю, рядом шумит шоссе, а в арендованном коттедже есть чайник, но нет чашек, есть тарелки, но нет никаких столовых приборов. В душе есть набор мыльных принадлежностей, но мыло не пылится совсем, остальное даже открывать не стала. Зубной щетки нет. Как нет и тапочек. Молодые были в люксе, в основном здании гостиницы, так халаты в ванной были сырыми, как будто их не успели высушить.
Поэтому если за зрелищем, провести мероприятие на территории отеля без ночёвки, можно поставить пять звёзд. А если с остановкой в номерах, то только три.
Ситуация с уборкой номеров отвратительная. Заселяюсь-номер (одноместный) не убран (мусор, кровать и т.д.) иду на ресепшн, сразу мне: это ваш друг только что уехал. Друг? В одноместном номере?
Ок, убираются...
В номере после "уборки" валяются крышки от пивных бутылок, мелкий мусор...
Впечатления о месте неудовлетворительные. Были здесь третий раз, но точно последний. Удобно расположен, недалеко от Москвы для посещения банного комплекса. Забронировали на сутки проживание в коттедже, по приезду оказалось, что в эти сильные морозы он почти не отапливался, включили отопление только по нашей просьбе и конечно все сутки мы промерзли, спали в одежде. В доме нет даже плиты и микроволновки, чтобы подогреть привезенную с собой еду. Платно нам предоставили микроволновку, но она очень слабо подогревала. Мебель в доме очень устаревшая, ободранный диван и сломанные стулья. На завтраке приносят одну глазунью и по кусочку огурца с помидором, засохшую булочку. Удобства и сервис не про это место. Думали хоть баня порадует, но Берёзовая рассчитана на 2 семьи не имеет даже раздевалки и элементарно нет чайника, это очень неудобно и некомфортно. Жаль, что отель стал со временем все хуже и хуже...
3
ольга кузьмина
Level 13 Local Expert
February 6
Брали улучшенный номер . Номер чистый , стандартный , такой как должны быть все номера , видно что не новый . Есть чайник , чашки , чай , в душе гель, мыло и шампунь . Кровати нам были удобные , шум с трассы не мешал. Номер с балконом . ТВ в номере не очень , каналы все время слетают , настраивать долго . Сам отель уютный , персонал приветливый . Ужин был вкусный , но цены не демократичные. Завтрак был на троечку , не вкусно и холодный , лучше бы сырников напекли чем сосиски . Бассейн отдельно стоящее здание , большой Есть сауна при бассейне , а вот мест передохнуть после сауны нет ,только 4 стула у бассейна . Для проживающих в отеле 1,5 часа в бассейне входят с стоимость , полотенца выдают , пойдешь еще раз - бассейн и полотенца за отдельную плату. В общем твердая троечка ( три звезды) как и заявлено. Идя по коридору заглянула в др номер (Наверно стандарт) , он бы вряд ли мне понравился -убогенько
Гостиница полная жесть по состоянию.
Из минусов:
- Как только зашли в номер (он кстати был самый дорогой в отеле - категории «люкс») первое, что случилось - на нас упала дверь от туалета. То есть буквально дверь слетела с верхней створки - сама конструкция в одну сторону, дверь на нас. Подошли сразу на ресепшен. Девушка пришла посмотреть и сказала только «да, это ужас, конечно». Извинилась и позвала ремонтников, дверь починили - осадок остался.
- в номере мебель не меняли с советского времени - все скрипит и разваливается, в спальной комнате ощущение, что не хватает шкафа - некуда положить вещи.
- Чистота ванны и спальни оставляет желать лучшего, но ночью старались не думать об этом)
- на раковине висит табличка «Не оставляйте включенной горячую воду, бойлер нагревается..» и т.д. Визуально выглядит не очень.
- Вся территория разваливается, в пруду будто кто-то утопился - плавает зеленая большая слизь брр.
- завтраки очень скудные.
Из плюсов:
- есть чем, заняться на территории, лично мы катались на конях, играли в теннис. Но проблема в том, что там есть СПА, бассейн. Который не работал в момент нашего проживания и на сайте прям висела запись, вроде «бассейн не работает. Стоимость номеров остается прежней». Неприятно, конечно.
- Еда в ресторане была очень вкусной, порции хорошие. Отмечали там мой день рождения, сделали хорошую скидку. Еще из плюсов - в ресторане никого не было, кроме нас.
- территория зеленая, деревья красивые, есть детские площадки.
Резюмируя: останавливаться в гостинице вообще не советую - себе дороже. Стоимость такого номера должна быть должна быть гораздо ниже той, что мы заплатили.
Если хотите поиграть в теннис, покататься на лошадках или поесть - можно.
Отличный бассейн, вода чистая с подсветкой, хлоркой не пахнет, дается полтора часа и как раз хватает поплавать и принять душ. Удобные шапочки для бассейна можно приобрести у администратора. Ребенку 7 лет очень понравилось.
Отмечали день рождения, брали 3хэтажный вип. Дом супер, обустройство внутри тоже. Мангальная зона - удобно. Кухня без микроволновки, что затруднительно для большой компании утром (разогреть шашлык, закуски и детям бутеры), но можно взять в аренду. Не все просыпаются к завтраку до 10 утра)))))) Баня - отлично, брали с баньщьком на 3 часа. Баньщик Дмитрий - мастер своего дела, девочки после парки и пилинга были очень довольны. Аккуратный, чуткий, тактичный для разношерстной компании. Со всеми нашел общий язык. 2 купели- холодная и теплая, мы пользовались всеми. Бассейн, работает с 6.00 - очень круто!
А теперь минус, и для меня важный!
Завтрак: холодная яичница-глазунья, холодные сосиски, холодная картошка по деревенски и ХОЛОДНАЯ овсяная кашка.... Может мы так попали, конечно...но эта нотка испортила общее шикарное впечатление.
Были в "Лесной бане" два раза - год назад, зимой, и в ноябре. Зимой со снегом и морозом было особенно красиво и атмосферно, мы остались довольны несмотря на небольшие недочеты. А вот после второго посещения впечатления неоднозначные: 1) Отношение администраторов к гостям какое-то безразличное: в конце нашей брони едва удалось дозвониться на ресепшен, чтобы спросить, можно ли продлить, после чего нам пообещали перезвонить и забили. Через какое-то время пришлось опять самим звонить, чтобы выяснить, что после нас стоит другая бронь и нам надо экстренно уйти. 2) Нам попался не очень хорошо говорящий по-русски и очень навязчивый рабочий, который приходил поддерживать огонь в бане и чане. Десять раз спросил, устраивает ли нас температура, а потом еще и на жизнь стал жаловаться, и очень сложно было убедить его просто уйти и не мешать нашему отдыху. Ну и в целом рабочие заходят на территорию бани без предупреждения, и это довольно некомфортно. 3) Портят впечатление мелкие неудобства, которые легко можно было бы исправить: в туалете сломан крючок и раковиной поначалу практически невозможно воспользоваться, не залив все вокруг водой. В общем, сама по себе "Лесная баня" уютная, но после второго визита, увы, ушли с впечатлением, что этот опыт не стоил своих денег.