Одна заслуженная звезда только банщику за хорошо истопленную баню. В остальном даже одной звезды не заслуживает.
Теперь по порядку: ни глотка вода в бане нет, что уж говорить о комплиментарном чае с сушками и сахаром, как например в других банях окрестности; в бане темнота, я понимаю в парилке должен быть приглушенный свет, но в душевой и зоне отдыха сумрак - такое впервые……; в душевой не помешало бы ремонт хоть небольшой произвести, да и в целом обновить какие то элементы, в парилке например дверь на магнитном держателе, который от любого движения открывал дверь, соотвественно посидеть спокойно невозможно, постоянные дергания с полка , чтобы закрыть дверь; заказали чай из ресторана- в итоге официант принес только чайник , ни кружек ни ложек, только одноразовые палочки и пластиковые стаканы. Вообщем клиентоориентированность на нуле
Ну и за все банные принадлежности вам придется заплатить
Как банкетный зал, вполне прилично…
Для жителей Одицовского района дорога доступная и комфортная, с парковкой хорошо.
Атмосфера дружелюбная, кухня не плохая, можно остаться с ночевкой, чисто и уютно.
На хорошие 3-4 звезды
Красивое место (что удивило, ведь рядом минское шоссе) Есть отдельный шатёр для проведения мероприятий, персонал вполне адекватный. По пятницам многие отдыхают с кальяном, слушая музыку)
Большая территория, чистые номера и хорошие официанты. Это все.
Администрация и владельцы просто крохоборы.
Стоимость в Новогодний заезд значительная. Новогодний ужин очень скудный, программа вся рассчитана на детей и на тех, кто достаточно сильно употребляет спиртные напитки.
Шведский стол очень и очень скудный. Но следует отметить, что всё съедобно.
Приехал пораньше-плати; за маленькую собачку-плати; уехал попозже плати; за большинство доп развлечений-плати.
Хотя стоимость действительно кусается. Когда уже владельцы подмосковных курортов и отелей поймут, что в Москве нет моря и брать такие деньги и настолько крохоборить на всем просто глупо и в один момент люди предпочтут другие места отдыха, где дешевле, вкуснее, больше развлечений и хорошее обслуживание.
Доброго времени суток!
Волшебно отпраздновали новогодний корпоратив около 50 человек в зале "Шатёр сосновый"!
+ в зале тепло, свежо, уютно; Высококлассное оборудование - чистый мощный звук, светомузыка - погрузили в атмосферу настоящего праздника! В зале просторно, своя гримерная, уборная. Кухня: взяли самое дорогое меню - мясо, рыба, овощи, фрукты - всё было свежее (претензий нет)- было всё вкусно.
Персонал вежливый, внимательный к гостям - профи своего дела! Отдельная благодарность менеджеру Дарье - она точно знает как сделать Ваш праздник на 5+.
Обязательно вернемся - бани на очереди!
Были в этом клубе в февраля, все никак не доходили руки написать отзыв. Все было замечательно кроме одного….
Мы записались заранее на массаж, позвонили туда за день для брони бани, номера и массажа, администратор предложила массаж до бани, в 9 вечера.
Сначала были в бассейне, готовились к крутому вечеру, все было хорошо до входа в этот массажный кабинет. Там нас встретила женщина с претензией «а что, ещё позже не могли записаться, дети»? Я была уже после молодого человека и чувствовала вину вообще за то, что ей пришлось приехать. У меня был часовой массаж, но он продлился 40 минут. Все 40 минут тарная каждую часть тела женщина вдыхала и говорила о том, как я запустила свое тело, что у меня все проблемы мира вплоть до плоскостопия, что в 26 лет складочки на животе, это конечно так себе. Я сейчас пишу и даже не знаю почему я это вытерпела. 60 минут она не вынесла, после 40 сказала:
— всё!
Я уже выйдя с массажа, осознала что это был кошмар. Ситуацию спасла баня.
Место очень крутое для отдыха, для парения, прекрасные администраторы, девушки добродушные на входе в бассейн. Ресторан с вкуснейшей кухней.
Но это…
Пишу не для того, чтобы нажаловаться, какие мы бедные и несчастные, а чтобы руководство обратили внимание на это, потому что очень все влияет на общую картину. Кто поедут туда отдыхать, услугу массажа сильно не рекомендую, после этого придется сеанс психолога оплачивать 😂😂😂
Хорошая гостиница, есть много чего на территории, цены более-менее приемлимые. Питание мне понравилось (завтраки). Единственный минус для меня - неудобная транспортная развязка, но если вы на своём авто , то это не критично.
Брали на выходные дом для большой компании. В доме 2 этажа и 5 спален и в каждой спальне односпальные кровати, такое чувство что оказался в пионерском лагере. На первом этаже камин который разжигать нельзя, душ узкий полочек для принадлежностей нет, напор воды очень слабый. Самое главное что приезжаешь большой компанией и в доме нет посуды есть чайник, но из чего пить? Можно взять в аренду кружки за 150 руб, камон в аренду! Когда спросили на ресепш про посуду дак нас чуть не послали и сказали что обо всем нам говорили при бронировании, чего естественно не было. Завтрак одинаковый каждый день причём все заветренное и засохшее. Были на обед в ресторане молодцы официанты и блюда были все вкусные. В комплексе есть бассейн с сауной, бассейн вполне не плохой. Можно арендовать баню и покататься на лошадях. Итог если приехать на день, то вполне приемлемо но только не жить и не общаться с девушками с ресепшн.
Любимое место! Очень вкусная кухня, недорого. Вкусное нефильтрованное пиво. Отличные бани с купелями. Рекомендую 1000%
1
Show business's response
Kisem Kisi
Level 19 Local Expert
October 18, 2024
Мы отлично провели время! Чисто, красиво! Уютные домики со всеми удобствами. Вокруг красивый лес. Удобно добираться. Красивые лошадки. Ухоженная территория.
Из плюсов: Отличное расположение, небольшая, но ухоженная территория.
Снимали коттедж №1 на сутки с 22.07-24.07, персонал быстро реагировал на недочеты, но есть несколько моментов на которые хотелось бы обратить внимание.
Например: мероприятие я планировала единолично за месяц и старалась максимально уточнять все нюансы, так как площадка для меня новая, однако, если бы я не приехала накануне, то пришлось бы все в очередной раз выяснять в день заезда. Хотя и в день заезда пришлось все до конца уточнять.
Такое ощущение, что администраторы друг с другом не связаны, либо пофиг на работу, при разговоре с каждой из них выяснялись новые нюансы.
Как оказалось, дополнительные спальные места в коттедже тоже можно отменить только за трое суток. Я понимаю отмену всего бронирования, но дополнительные спальные места? Другими услугами компенсировать не согласились.
Вроде бы мелочи, но я заранее все оплатила и просила поставить микроволновку (которая оплачивается отдельно) до нашего заезда, в итоге ее не поставили и принесли уже после звонка на ресепшен. Предоплаченного чайника чая тоже не было, но я заказывала его отдельно(!) ради чайных чашек к сервировке, спасибо, что чашки были.
Самое неприятное случилось уже после: я забыла сережки на тумбочке в номере. Как только мы выехали из коттеджа, там уже начиналась уборка. По приезде домой, а ехать нам 20 минут, я связалась с ресепшен и по итогу сережки не нашли. Это серьезное обвинение и я не голословна, но факт есть факт. Либо там так классно убираются, что не смогли увидеть сережки на тумбочке, либо после начала уборки у сережек выросли ножки и они побежали куда ноги несут.
Из нюансов:
В беседке не было света, решить проблему администратор не смогла.
Для меня не стало сюрпризом отсутствие какой-либо посуды в коттедже, я тщательно подготовилась, но имейте ввиду, что при планировании мероприятия, то есть если вы едете даже на шашлыки там нет абсолютно ничего. Мы заказывали сервировку по количеству человек. В сервировку на одного человека входит: большая тарелка, ложка, вилка, бокал и стопка. Тарелок для нарезки или шашлыка нет, разделочные доски и всякую приблуду типа салфеток, кофе, чая тоже берите с собой.
На территории есть ресторан и вы так же можете заказать еду в коттедж, но загрузка на выходных у них большая и еду придется ждать.
Завтрак входил в стоимость, всем понравился, был в формате шведского стола, при нас докладывали то, что заканчивалось. В целом в коттедже было чисто, но номера и лестницы на крыльцо и терассу уже требуют ремонта, начинают крошиться.
Из-за неприятного инцидента не хочется больше посещать данное место, надеюсь руководство проведет работу с персоналом, чтобы больше такого не повторилось. Меня удивило, что все так спокойно закончилось в плане: мы не нашли, всего доброго.
Очень хорошо отдохнули. Обслуживание прекрасное, персонала не видели, никто не мешал, но при этом номера в коттедже чистые , уютные. В мангальной зоне все готово для шашлыка. Баня прекрасная. Завтрак включен без претензий, но голодным не останетесь. Были там 2 раза. Советую для отдыха в выходной.
Отмечали свадьбу. Замечатеное место, хоть и близко к шумной дороге. Шатёр для мероприятия на первый взгляд великолепен. Но за столбами молодожёнов не было видно. Нам сказали, что если будет холодно, есть обогрев. В назначенный день было очень жарко- кондиционера не оказалось. Шампанское на фуршете подавали в бокалах для мартини, все гости гуляя по лужайке обливались этим замечательным напитком. Еду готовят на кухне и горячее принесли уже холодным. Льда для напитков не предлогалось. А вот чай к торту принесли в чашках очень холодным. Перешли в котедж. Унитазы совсем не белоснежные. Из посуды только по стакану на гостя. Спасибо был холодильник. Бельё все влажное и в которые и в номере люкс у молодожёнов. Завтрак шведский стол. Тоже всё холодное и заветренное. Персонал приветливый. Территория небольшая, очень уютная.
Ехала ради бань. Больше не поеду. Из плюсов сами баншики. Были в двух банях: дубовая с чаном и кедровая. Очень маленькие парные и высоченная температура, которая регулируется маленьким окошком и открытой дверью. В аренду бани за 8000₽ за 2ч, не входит ни вода ни чай. Всё нужно оплачивать отдельно. Чан конечно волшебный, хотелось бы по больше листьев.
Само парение 15мин однократно за 2500₽, а не как заявляют администраторы 30мин.
В проживание включен только завтрак. Ужин на двоих с чаем обошёлся в 4000₽. Заказать в номер, быстрее чем ждать заказ в ресторане.
Уютный гостиничный комплекс с бассейном, банями, кортом. Радушный персонал, вкусные завтраки и ужины. В номерах всё по делу, удобная кровать. Удобно расположено к аэропорту Внуково и парку Патриот
Оставила заявку, позвонили в 8 утра🤦♀️
Как? Вы позиционируете себя как люкс, а Ваш персонал? Это отдельная история?
На вопрос - по Вашему компетентно звонить в 8 утра, мне ответили « Ну мы работаем круглосуточно» 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Шок!!
Ходил в бассейн в Голицын клуб, хорошее уютное место. Помимо бассейна есть купель и сауна. Единственное что подводит, это необходимость далеко ехать для разворота в сторону Москвы.
Великолепное место👍
Близко от Москвы, хорошие номера и коттеджи, классная кухня! Шума дороги почти не слышно. Из развлечений - большой бассейн, спортивные площадки, конные прогулки и квадроциклы. Отличные бани и профессиональные банщики👏
Рекомендую
Понравились территория и банный комплекс.
Арендовали коттедж на сутки. Были в шоке от работника ресепшена, который на информацию о том, что в доме холодно и у нас маленький годовалый ребенок и возможно ли сделать теплее, спросил, почему мы решили, что в доме холодно(!), прийти и убедиться самому категорически отказался.
На наше возражение, что в доме 19 градусов и это при том, что в помещение находится 6 взрослых и ребенок, заявил, что эта температура соответствует какому-то положению из госта и все нормально.
Этот человек не хотел делать абсолютно ничего, у него все соответствует нормам, и он не видит ничего страшного, тем более не считает нужным приходить и что-то обсуждать!))
После долгого разговора, удалось убедить его, чтобы он запросил информацию у техников по нашему дому, но судя по ответу у тех тоже оказалось все нормально и все соответствовало нормам. На третий разговор нам были предложены дополнительные одеяла!)
Через время и безрезультатных звонков, неожиданно увидели как в техническое помещение дома зашли 2 техника, как мы поняли то ли случайно, то ли непонятно почему, потому что, как узнали в последствии, об этом приходе на ресепшене не знал; мы позвали этих парней в дом, чтобы они убедились, что в доме действительно холодно, техники обнаружили и зафиксировали спад давления и какую-то поломку. Справедливости ради, через время все удалось починить и в доме стало тепло, но это не заслуга работы ресепшена уж точно. Если честно, то такого колхозного обращения со стороны ресепшена давно не встречали.
Show business's response
М
Милана
Level 6 Local Expert
December 16, 2024
Были в этом месте проездом, останавливались на одну ночь, по территории погулять не успели, но гостиницей и питанием остались довольны.
Ужинали в ресторане. Борщ, свинину и щучьи котлеты смело можете брать, очень вкусные!) «Шведский стол» на завтрак тоже хороший.
Номер стандарт с двуспальной кроватью был чистым.
Рекомендую!
К сожалению в момент нашего приезда замёрз фонтан и вместо воды там был лёд. Всё остальное понравилось - котики, сотрудницы на ресепшен, наличие бахил и парковка.
В целом не плохо.
Есть коттеджи с отдельными комнатами, лесок, мангальная зона, на территории спортивный комплекс с бассейном.
У нас были завтраки.
Однако из минусов, расположение около шоссе, от чего шумно даже ночью, ну и не экологичненько.
Добраться туда на такси просто и быстро (если такси удастся поймать), но вернуться обратно раз в 5 дороже и дольше, т.к. ближайший поворот в сторону Мск будет через км 5 (а может и больше) от комплекса.
Плюсы : спасибо, что не выгнали.
МИНУСЫ:
1. менеджер Валерия. Я не знаю, правда , кто ее взял в продажи, но это человек, который по максимуму в Вас не заинтересован. что-то спрашивать в сообщениях — получаешь игнорирование. Назначаешь встречу для передачи напитков, она просто не выходи ни на связь, ни на встречу. Говорит одно , по факту абсолютно другое и это придется решать ещё в день своей же свадьбы.
2. НОМЕР ЛЮКС для новобрачных . Душевая : кран шатается, душевая кабинка разваливается. Мой муж еле удержал дверку , потому что она начала падать на него.
Черный «кожаный» диван весь потрескался до такой степени, что с него слетает кожа так, будто он сильно обгорел на солнце.
3. ДОМИК ДЛЯ ГОСТЕЙ. Наш гость решил, что можно обойтись и без обуви в комнате, где есть кровать и ванная комната. Таким образом, с утра, наш гость решил умыться и наступил на гвоздь, который почему-то торчал из пола, естественно, аптечки в домике нет, пришлось ехать с кровавой ногой ему домой.
4. ОРГАНИЗАЦИЯ. как выше было сказано, что все решалось в день свадьбы. Было сказано, что мероприятие до 23:00, и в 0:00 им нужно закрыть зал. Мы прекрасно поняли. В 21 к нам подлетает максимально хамоватая официантка с возгласами : все, собираемся и начинает убирать со стола у нас/гостей. хотя такой договоернности у нас в принципе не было.
Написала якобы главной, кроме «мы примем меры» ничего не поступило. Ни извинений, ничего.
Катались там на квадроциклах, прокат организован на территории Голицына. Очень понравилось! Отличный инструктор, очень интересная и в меру сложная лесная трасса, адекватная цена. Очень много положительных эмоций.
Персонал неприятно удивил.. Зашли в номер, пахло потом, постельное белье не меняли, просто распрямили, заправили)) Сообщила девушке с ресепшена.. она нехотя, безразлично отвела в другой номер. Никаких извинений))
В целом хорошее место.
Гуляли на свадьбе. Место раскрученное. банкет был вкусный, обслуживание было на высоте. Но когда остались там ночевать, номера средне. На завтрак небыли черного чая. Завтрак так себе.
Летом была свадьба.
В целом, кухня, новый зал понравились, спасибо.
Главный официант Сергей - очень внимательный и отзывчивый молодой человек, официанты на банкете - тоже молодцы.
Единственная проблема - Светлана, которая не проконтролировала отдачу алкоголя и еды с банкета (нам по какой-то причине не отдали 2 кг шоколада, который Сергей лично упаковывал и сказал, что все будет лежать в холодильнике). Далее Светлана просила у меня прислать ей рассадку, я сделала и даже с цветной схемой, за день до мероприятия она ещё раз спросила по рассадке, я снова все поправила (она опять все перепутала), а как итог - 2 стола из 6 стояли верно. Было очень неприятно.
Далее банкет, горячие блюда. Мы приезжали 2 или 3 раза к ней, в день окончательного согласования я дала четкий комментарий «люля с картошкой для мужа 2 порции по очереди» при этом присутствовало ещё 4 человека. В момент подачи горячего мы с мужем садимся за стол и что я вижу? Стоит 2 тарелки - одна с моей стороны, другая со стороны мужа. В гримерке она подошла ко мне и я задала ряд вопросов по поводу подачи, на что она ответила «если бы у меня были комментарии, я бы все записала. Ну что я могу предложить? Я у вас заберу и подогрею, когда надо будет» по поводу рассадки вообще ничего дельного не ответила. Тогда спрашивается зачем мы дважды говорили об одном и том же?
И на каждой встрече мы ждали ее по 40 минут, хотя звонили ей заранее (за час-полтора) если бы у нас было столько времени ждать, вопросов бы не было. В день привоза алкоголя тоже 40 минут прождали.
Нервы потрёпаны, настроение испорчено, частично, конечно. Праздник все-таки был)
Но Светлану бы никому не рекомендовала с таким отношением к клиентам, уж извините.
Отдельное спасибо Григорию за оперативное решение технической проблемы на площадке! Организатор свадьбы рассказала, как он предлагал множество вариантов.
Если там начинают топить бани это полный мрак, вонь такая едкая, тк добавляют вещества и химию в печи, вонь стоит на всю территорию, персонал глуп любят перекидывать с человека на человека, не оправданное место, как по цене так и атмосфере
Отдыхали зимой, на выходных. В номере чисто, но довольно свежо. Не хватает тапочек и халатов.
В ресторане покушать - в среднем 2 тыс на человека без алкоголя.
Посещали бассейн: тёплый, чистый, кайфовый!
На территории есть банный комплекс с разными видами бань. Внешне очень всё интересно выглядит.
Можно покататься на лошадях.
Всё довольно дорогое. За сутки с мужем оставили 15 тыс.
Были одну ночь, обычный ещё один из не молодых отелей, чисто, вкусные блюда в ресторане, завтрак пойдёт. Троечка есть троечка, много развлечений, бассейн, корты и т.д.
Отличное место. Обожаю там отдыхать и работать. Много залов для различного количества гостей.Персонал внимательный, еда отличная, проблем с её качеством ни разу не замечал за все годы, что я знаком с этим заведением. Так держать!
Были на днях здесь.
Персонал врывается в номера к гостям, когда им захочется, открывая своим ключом-картой. Это за гранью добра и зла. Это ущемление частного права.
И никто не извинился. До сих пор. Хотя прошло уже 2 дня.
О всем остальном промолчу: уставшие номера, уставшая сантехника, дверки душевых оторваны в различных местах и держатся на честном слове. В прошлый раз был номер с текущим бочком в туалете..
В общем, хотят только зарабатывать, а вкладываться не хотят.
И позволить себе хороший профессиональный персонал тоже не могут.
Решать вам, стоит ли туда ехать.
Отмечали здесь день рождения дочки. Нужен был большой дом и конюшня на территории, все состоялось ) Бронировали дом на 5 комнат. Все комнаты изолированные, очень теплые, в каждой свой санузел и 2 спальных места. Взяли еще доп место - мягкая раскладная кровать. Возле дома своя мангальная зона с беседкой. На первом этаже большая обеденная зона с еще одним санузлом, холодильником и буфетом. Кухни как таковой нет, сервировку можно заказать отдельно. Продление, как я поняла, почасовое, но мы не воспользовались.
В стоимость включен шведский завтрак в основном корпусе. Мы с детьми сходили, тут как то все скромно было.
Территория очень ухоженная, хорошая игровая зона на улице. Конюшня детям понравилась, есть пони и большие лошади. Запаха нет ) Катают по территории парка,
Банный комплекс оценить не успели.
В целом приятно, еда вкусная, покататься на квадриках в лесу хорошо, хамам, баня есть, так же бесплатный бассейн на час (дальше доплата 300р в час если не ошибаюсь).
Из минусов:
Номера пошатаные, запах сырости.
Ресторан работает до 23, дальше только бар без закусок, то есть поесть нечего, доставки туда не ездят, так что при позднее заезде берите еду с собой)
Персонал может ходить рядом с тобой, общаться по телефону, пока ты сидишь на баре и ждёшь когда человек наговорится и соизволит принять заказ.
Территория не большая, как может казаться по фото. Делать нечего, фитнес зала нет, квадроциклов нет. Отель уставший, отдыхали 2 ночи в 110 номере. Ночью в туалете увидел огромного таракана! К счастью это был единственный раз. Из плюсов Бани отличные! Были в хвойной и осиновой, больше понравилась осиновая!
Все понравилось. Бассейн неплохой. В сауне нужно бы заменить полог. Местами подгнил. Завтраки достойные, разнообразные. Персонал приветливый. Звезду сняла за сауну и в нашем номере не показывал телевизор. Решить эту проблему не смогли т.к. было позднее время.