Отличная локация, хорошие номера. Ценник по сравнению с отелями демократичный. Для отдыха с семьёй лучшее место! Вся движуха вокруг аппаратов, понравится и старшим и младшим. Очень здорово! Рекомендую!
Обожаем красную поляну, и всегда останавливались в разных отелях и апартах на 960. Апартаменты на 540, почему-то саботировали, и решили там остановиться только сейчас. А зря! Они оказались лучшим вариантом размещения на курорте!
Очень чистые аккуратные номера, все необходимое есть. Приветливый и супер быстрый персонал - на каждую просьбу реагировали мгновенно. Идеальная уборка, что очень удивило, в сравнении с апартами на 960)) Даже в прачичной самообслуживания за нас все сделала прекрасная девушка Валентина, и даже в пакетик упаковала:)
Еще хочу отметить очень важный момент - заболел ребенок, позвонили на ресепшн, в теч 5 минут приехал фельдшер, осмотрел малыша так, как в московких поликлиниках не смотрят)) дал рекомендации по лечению, записал к педиатру, который работает на курорте!! Следующие несколько дней нам звонили-писали, интересовались самочувствием ребенка и не нужно ли снова прислать врача. Первый раз встречаю такой уровень сервиса и внимания в рф! Спасибо огромное всей команде курорта!
Не первый раз посещаем Апартаменты 540, вчегда все очень нравится. Но в эту поездку нам попалась прекрасная девушка на ресепшен. Выражаем огромную благодарность Стремяковой Марине за проявленную отзывчивость в размещении. Подобрала нам замечательный номер, учла все предпочтения. Большое вам человеское СПАСИБО!
Номер шикарный, просторный, чистый, светлый, окна в две стороны, подоконники широкие, чай сахар есть, посуда есть, чайник, плита, сковорода не антипригарная, если планируете жарить не забудьте масло. Кровати удобные, но раздельные, не одна двуспалка, разъезжаются если для парочек). Если ехать не в сезон, то в целом достаточно приемлемая цена. Долгие очереди на выселение, не организована нормальная проверка номеров, если у вас поезд или самолёт планируйте выезд не в 12 а за пару часов. Вы приходите на ресепшн, стоите в очереди минут 20-30 сдаете ключи, далее номер идут проверяют в течение 40 минут потом вы опять приходите стоите очередь и вам возвращают залог, а да залог кстати 5 тысяч при заселении
Поставил 4 звезды только из-за того, что не посещал еще указанные апартаменты, но даже то, что увидел около заслуживает этих звезд!много зелени, облагороженный парк, ребёнок был в восторге, хоть еще и очень маленький! В следующем году посетим и сами апартаменты и не мало вероятно, что поставлю уже все 5 звезд! До встречи в Апартаментах Курорта Красная Поляна
Отвратительно работают менеджеры,вообще не шевелятся в помощи проживающих.Размещать в апартаменты не торопятся,мы ждали 3 часа и на заявление,что у нас забронированы аппаратаменты класса комфорт нам ответили,что к сожалению их все заняли,остались только стандарт(это вообще как!?🤯),голодный ребёнок 3х лет так и уснул на руках прямо на ресепшене и это ни кого не побеспокоило,ключи и номер так и не отдали.Приехали в 10 утра и до 16 не могла поспать в номер,при том,что бронь была за 5 месяцев,и отдали 250 тыс.На вопрос почему мы не можем въехать в аппаратаментц своего класса нам ответили,что гости продлевают бронь,а вы можете "пожить на улице".....это как?!!!Нас в апреле с ребёнком выгнали на улицу без возможности продления,а теперь мы и въехать не можем.ОБЩЕМ ПОДНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ И БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!!!!!!!
Отдыхали на майские праздники в апартаментах красная поляна 960, все очень понравилось. На ресепшен приятные девушки, номер огромный, чистый, все есть что нужно для проживания. Отдыхаем второй раз, до этого были в апартаментах 540
Бронировали с компанией несколько номеров на Новый год, наш однокомнатный номер стоил более 100 тысяч за 4 ночи. В номере никто не убирался ни разу, один рулон туалетной бумаги на весь срок на семью (покупали сами потом), одна таблетка для посудомоечной машины, нет средства для мытья посуды, душевая кабинка вся течет, после каждого приема душа в ванной было по щиколотку воды. Мы не первый раз отдыхаем в этих апартах, нравится расположение. Но ремонт требуется конечно. Наши друзья меняли номер, тк им дали грязные апартаменты. Когда мы сдавали номер, нам сказали все ок. Через сутки написали нам, что мы причинили ущерб в виде порчи полотенца для ног - якобы оно в вине и еде) вино мы не пили в принципе ни разу в номере, а привычки есть в туалете не имеем. Все дни это полотенце мы отжимали и клали на пол снова, чтобы оно хоть как-то впитывало всю ту воду, которая лилась из душевой кабинки, из ванной оно вообще никуда не перемещалось. Мы не захотели портить себе настроение и заниматься заменой номера (душевые текли у всех наших друзей), но когда нам после отдыха на 110 тыс выставили ущерб за полотенце в 250 рублей…мы очень удивились, конечно. Причем фото говорят нет) но ссылку для оплаты скинули) в следующий раз при заселении будем очень дотошными, 250 рублей мы вам конечно скинем, но номер будем требовать тогда такой, чтобы вы свои деньги тоже отрабатывали
Были здесь с подругой и двумя младенцами 10 дней с 25.04.24.
Из плюсов: просторные номера, приветливый персонал, который вроде как пытается решить твои проблемы.
Из минусов: номерной фонд "усталый", отсутствие уборки даже на 4е сутки (хотя именно это заявлено при размещении, убирались в итоге сами, тк наши младенцы, что только научились ползать, исследовали аппарты), путаница и ещё раз путаница - заказывали в номер 2 бутылки воды, принесли 1, а денег при выселении списали за 2, обещали разобраться, но так и не разобрались (деньги не большие, но осадочек остался) и самое неприятное, что в одной из ванных комнат при заселении были осколки стекла, но к нам так никто и не пришел убирать номер ни после обращения по тел, ни при посещении ресепшена лично. При обращениях га ресепшен по тел наши заявки постоянно терялист и это ещё раз говорит о путанице и о как бы стремлении в решении ваших проблем.
Отличное место) все сервисы доступны, а качество повышается с каждым годом. Безусловно, косметический ремонт не помешал бы, но на 4-5 дней вполне себе)
Отличное месторасположение. Для тех кто ценит быть в самом эпицентре развлечений. Казино , концерты , канатка , кафе, рестораны, детские и спорт площадки всё рядом, заезд поздний всё строго по времени. Спарты отличные, бельё и полотенца белоснежные
Просторные удобные комнаты. Есть посудомойка, микроволновка, достаточно посуды , большой стол.
Чистое бельё. Фен был 1на 3 комнаты , не очень удобно. Красивая территория.Рядом много кафе, магазинов.
Апартаменты в целом хорошие, если пристально не придираться к нюансам.
Расположение 10/10
Условия проживания 10/10
Сервис 10/10
Цена соответствующая сезону, должно быть понимание, что это не дешевое удовольствие.
Осталось только приятное впечатление 🔥
близость к природе, свежий воздух и массу развлечений убивает полная безалаберность персонала. в апартаментах на высоте 540м видимо полная нехватка горничных, обещали заселить в три часа, отправив в 13:00 нас с маленьким ребенком гулять по улице. после длительного времяпровождения в очереди, снова послали созерцать красоты горной природы, заявив, что номер так и не был убран. после долгой дороги с несколькими чемоданами в руках и ребенком, который плохо выносит такие долгие прогулки, осталось только отвратительное впечатление об отдыхе
Апартаментами назвать можно, но качество интерьера заставляет желать лучшего. При заселении спросили, важен какой корпус или нет. Чем отличаются корпуса информации нет. Заселили в корпус 5 2х комнатные апартаменты на 4 дня за 45000 без питания. Соответствие цены и качества смотрите на фото. Также не ведитесь на стоимость шезлонгов на пляже Красная Поляна, цена завышена на 10-20 % отметка 540
Ездили сюда раньше каждый год, было удобно, что номера большие и детям раздолье.
Что мы получили по цене 20к за номер: ужасный ремонт, который делали к олимпиаде и больше к нему не притрагивались, отсутствие локера и взбученный ламинат , поскольку все носят лыжи прямо в апарты, ибо других вариантов нет. Одна кастрюля малюсенькая, а если хотите еще одну - дают в аренду по 65 рублей ( в ту бешеную стоимость которую отдали на старте входит один нож, одна сковородка ужасного качества и одна кастрюля) отмечу, что апартамент на две семьи, большой!
Ну а вишенкой на торте стало то, что когда мы 9.02 пришли с горы и наш малыш еще спал, наверху стали штробить стены, конечно малышок проснулся, и когда позвонили на ресепшен и попросили прекратить, оператор Вячеслав потом перезвонил и предложил нам «потерпеть еще 30 минут» или переселиться, но на следующий день у нас был отъезд. Вот что Вы получаете за эти большие деньги! У меня все, больше сюда не приедем, минусов стало заметно больше, чем плюсов.
Очень уютно в апартаментах, прекрасный вид. Из минусов - уборка по заказу, и не всегда приходят, сложно дозвониться на ресепшен. Но общее впечатление это не портит.
Ощущения от апартаментов остались неоднозначные, с одной стороны они вполне себе ничего, из плюсов:
-удобно расположены;
-хорошее постельное белье;
-есть посудомойка;
-вода в пятилитровых бутылях
С другой стороны, апарты уже «устали», мы были в апартаментах 89 кв м,а они, по идее рассчитаны на 6 чел, у нас был сломан диван, он не раскладывался, была ванна-джакузи, но функция джакузи не работала, в одном из туалетов, на протяжении всего нашего проживания, стояло ведро, швабра и тряпка, может это намек на самостоятельную уборку, не знаю) Дверь у шкафа при первом открывании осталась у меня в руках) Далее, одна из комнат не имела окон, а кондиционер уже не работал, так что там было душно.В туалетах сильный запах канализации, а в комнатах запах шашлыка 😅 с улицы, ну и последний, мелкий, по сравнению с остальными косяк-грязные окна и балконы.
Отдыхали в аппарт отеле в позопрошлом году на НГ каникулы -очень понравилось было тепло и уютно,в этот раз летали на майские праздники и немного переживала ,что в отеле будет прохладно ,т.к. везде отопление отключили ,но каково было мое удивление что в аппарт отеле Горки город +540 отопление не выключили и в номере было тепло и уютно .Брали номер Комфорт двуспальный -чисто,уютно и не шумно,кровати удобные)Кухня оборудована необходимой техникой.Завтракали в номере никуда не спеша.В этот раз нас ещё и раньше заселили )Вернёмся ещё -однозначно!Кстати по карте можно подниматься по канатке на +960 -для детей как ежедневное развлечение.
Неплохие аппараты . Просторные, уютные . Есть обслуживание в номерах по требованию и так же по запросу . Все довольно оперативно . Адекватная кухня с посудой , при желании можно готовить самим
Можно поставить и 5 ,но все-таки нужен хотя бы косметический ремонт . Снимали номер с пятью спальнями, 9 человек,места всем хватило. Номер огромный,два этажа.Если отбросить не большие минусы,то все отлично
Огромный минус уборка! По регламенту уборка должна проходить на четвертые сутки. Никто не убирается! На ресепшене заявки и жалобы принимают, но из за дня в день одно и тоже. Жалуются на нехватку рабочих рук. Ничего не меняется! Уборка отсутствует. И судя по отзывам менять ничего не собираются! Номера и мебель в удовлетворительном состоянии, с 2014 года ничего не ремонтировали и не меняли
Жили с семьёй в двухкомнатном номере комфорт. Номера убитые, грязные. Вышли на прогулку вечером и ребёнок сломал руку, ни на красной поляне, ни в Адлере нет ни одного работающего травмпункта для детей (на Красной поляне работает только до 20:00, после этого времени вам даже обезболивающий укол не поставят), пришлось час ехать в Сочи. Единственный плюс отеля - это его локация, на этом всё
Отличные апартаменты в центре горнолыжного курорта. Три спальни, гостиная, холодильник, полный кухонный гарнитур. Микроволновка. В шаговой доступности, подьемник на гору и магазин Перекресток. Семья очень довольна
Останавливаюсь здесь уже шестой раз
С семей берём Аппарты в 100 квадратов . 3 комнаты
Есть все для приготовления пищи. И дале появилась кофеварка !
Уровень +500 над морем . Можно бесплатно подниматься на фуникулере на высоту +900. Идеально чистое постельное белье и хороший набор полотенец. Развлечения для детей и вечерние мероприятия дневные мероприятия. На стоянке всегда можно взять напрокат машину и уехать к морю. Жила во всех корпусах практически. Мне больше всего нравится корпус рецепшен. На последнем этаже есть крытый аквапарк списком с подогревом. Панорамная крыша поэтому тебе кажется что ты находишься на открытом воздухе. Есть торговый центр кинотеатр всевозможные кафе. Идеально для отдыха
Понравилось всё. Просторно. Чисто. В номере есть буквально все необходимое. Мы жили близко к под’емнику. Персонал очень внимательный. Решали любую проблему. Спасибо огромное за отдых.
Отдыхала с семьей в апартаментах с 11.09.2024 по 12.09.2024 . Заселили в номер с цветущей плесенью и грибком в ванной комнате. Мой ребенок имеет аллергический статус. Отель отказался делать возврат денежных средств ( сутки проживания стоили около 10000 рублей) и считает , что номер пригоден для проживания. Данную жалобу так же отправила в Роспотребнадзор.
Отличное место, уютно, удобно расположены, недорого, чистенько и аккуратно. Сами номера просторные, с балкончиком и пренадлежностями для чая, кофе, ванные с классической ванной.
Быстрое заселение и выселение. Номера понравились, да уже уставшие, посудомойка внутри немного ржавая, но всё чисто и понравилось, что много места, и полноценная кухня со всем необходимым.
В общем под впечатлением красоты природы, ко всему относишься более лояльно)
Расположение просто прекрасное, рядом есть все)
ТЦ, рестораны и канатки. Парковка подземная выходит к лифту и ты уже в апартаментах. Мы жили на 6м этаже, прекрасные виды. В общем все аккуратно и чисто, но уже требуется косметический ремонт. Есть все необходимое. Чистейшее белье и удобные матрасы! Если учесть, что туда мы приходили только спать, все супер!
Расположение, район - супер просто. Апартаменты просторные, внутри все прилично. Мы брали с 2 спальнями 80м2 для семьи с ребенком очень удобно;)
Из минусов долго заселяют и были проблемы с горячей водой...возможно что то ремонтировали.
Учитывая, что мы отдыхаем в летнее время и апартаменты предусматривают, что отдыхающие готовят сами, уборка мусора в кухне должна проходить ежедневно или хотя бы раз в два дня. Не можете убирать силами апартаментов, предоставьте отдыхающим мешки для мусора, чтобы можно было каждый день выбрасывать мусор, избегая неприятных запахов. Также для отдыхающих в количестве двух человек, предусмотрено одно маленькое мыльце. Два мыльца это уже роскошь. Унитаз протекает, все двери в шкафах не закрываются. Балконные двери также не закрываются. Никто не занимается обслуживанием номеров. А деньги за проживание берут не малые. За десять дней мы заплатили 93 т.р. , плюс 5 т.р. за парковку. Хотя парковка должна быть включена в стоимость проживания.
Выбирае эти апартаменты уже не первый раз. Обслуживание, комфорт и транспортная доступность - на высоте! Удобно доехать, уехать, а так же для гостей апартаментов есть опция бесплатного подъема на высоту 960
Прекрасные апартаменты. При заселении есть всё необходимое для проживания. Кастрюля, сковорода, набор тарелок, кружки и столовые приборы. Что для меня было важно, так это то, что имеется утюг и гладильная доска. Там же есть прачечная самообслуживания. Поэтому наличие сушилки в апартаментах очень даже актуально! При заселении берут залог 5000 рублей. Лучше оставлять наличными денежными средствами. Поскольку в случае оплаты его картой, деньги будут возвращаться до 30 дней (связано с банковскими операциями)
Из плюсов: Большой номер, посуда есть, посудомойка есть, в центре города, Из Минусов: для горнолыжников/сноубордистов ничего НЕ предусмотрено ( сушки, зоны переодевания, подвоз до подьемника с оборудованием), уборка посредственная, два дня валялись блины в МОП на лестницах, уборка номера за неделю проживания не производилась. Номера увядающие.
Всё не плохо. Просторно, чисто, но видно увядание - где-то течёт, что-то не сразу включается. Если просишь починить - приходят и чинят, но сами, похоже, ревизий поквартирных давно не проводят.
Да, и абсолютно бесполезный сервис "чем заняться". Не знают ничего, как не там живут и работают. Даже какие канатки работают, а какие нет не знают, не говоря уж о Сочинском нац. парке или о соседних, не "Красная поляна", курортах.
А жить вполне комфортно.
Апартаменты 540 мы жили в 3х комнатных аппартах на 5м этаже с двумя балконами с двумя санузлами душ и ванна, кухня-гостиная не хватает духовки, душевая кабинка старая плесень, грязь, ржавчина, под краватью грязные носки т.е вы понимаете как там убирают
Очень красивое место. Просто восторг. Отдых замечательный. Все прекрасно устроино. Номер прекрасный,вид шикарный на горы. Канатная дорога,экотропа и др. Каждый найдет себе по вкусу времяпрепровождение. А воздух....
В межсезонье - цена приемлемая, но в сезон дорого за такой сервис и номер. Парковка платная даже если там живёшь. Номера уставшие, но большие. Окна открываются только настежь: либо замерзни либо зажарься. Топили хорошо. Посуды самый минимум. Берите таблетки свои для посудомойки - дают только одну.
Брали по акции - подъём на верх бесплатно, но никто не сказал что подъёмник будет на ремонте и подняться будет нельзя. И до 15 ждали номер чтобы заехать. Депозит через карту платили 5 тыс, вернулись только через 3 недели.
Итого: в целом пойдёт, но сервис отстой. Всё сам выясняешь и если не в курсе особенностей - это только твои проблемы, никто не собирается тебе рассказать и предупредить.
Давно не отдыхала на наших курортах. Апартаменты понравились. Расположение особенно. Но, нужна реновация. Я понимаю, что мы и так сейчас едем. Но бытовые мелочи портят настроение туристам тоже. И заселение строго в 15,а выселение в 12 немного удивило. Ещё необходимо добавить небольшую кастрюлю, таблетки для посудомоечной машины по количеству ночей. Красная поляна не только зимой зарабатывает, но и летом тоже. Будьте внимательнее к туристам, позаботьтесь о нас. И мы с радостью снова посетим ваш курорт
Отель очень удобно расположен, в апартаментах есть все необходимое для комфортного проживания. Рядом магазины столовая кафе на любой ценник и касса с подъёмниками.
Ольга Букарина
Level 10 Local Expert
November 2, 2024
Вкусный завтрак, достаточно хороший выбор, было что поесть и детям (в нашем случае это самое сложное), и взрослым. Дружелюбный персонал, очень красивые виды из окна. Все нюансы решали очень быстро.