GorodOtel' na Kazanskom
575 reviews
January 9
Две звезды и есть две звезды. Номер на сутки или ночь переспать , больше 4500 не стоит тут останавливаться. Заселяют ровно 12 , а то и дольше, потому что очень долго оформляют посетителей. На встречу не идут, предлагают оплатить еще сутки или почасово, что встанет в половину от стоимости за сутки, толи администраторы себе в карман , то ли у них реально очень много посетителей. Спать там можно только очень уставшим , потому что окна половины номеров выходят в вокзал, то есть окно там всегда закрыто. Дают сами понимаете обычным поситителям окнами на вокзал. Кровати и постельное белье вполне, подушки неважные. Удобства - душевой уголок - надо приноровиться , после неумелого использования весь туалет залит водой , убирать естественно нечем, только полотенце бросать на пол . Полотенце для ног на пол не выдают. Вообщем как резюме можно остановиться из за жадности или отсутствия денег либо по нужде переспать, чтобы не торчать на вокзале
November 28, 2024
Лично мне очень нравится , очень приветливая администрация , номера не как в элитных отелях ,НО всегда всё аккуратно , чисто....большое спасибо...
December 30, 2023
Я останавливался в этой гостинице на выходные и был приятно удивлен уровнем сервиса. Персонал был очень внимателен и дружелюбен, номер был чистым и уютным, а завтрак включал в себя большой выбор блюд. Расположение гостиницы также оказалось удобным, с легким доступом к магазинам и ресторанам. Я определенно рекомендую эту гостиницу для всех, кто ищет комфортное и приятное пребывание.
2
1
June 2, 2024
Место для временного проживания отличное!
Приятный улыбчивый персонал, хороший интерьер в комнатах, вкусная кухня, везде всё чисто ухоженно, всё необходимое для гигиены и прочего. Ваш отель доставил лишь комфорт.
January 7
Ужасное отношение женщин на ресепшене, как будто я к ним домой пришел! Абсолютно Нет понимания что они работают в сфере обслуживания. Я не придирчивый, и не требовательный, но хочется хотя бы банально нормального вежливого обслуживания, а не разговор с вахтершей в общаге! В 11 часов нам сказали ваш номер готов но мы вас не пустим, ждите до 14 часов. Сказали можете доплатить за эти три часа 3550₽ и заселится, я понимаю что заселение с 14 но не 3500 же за три часа, алло ?!!
Есть кухонька хорошо, но ни одной ложки тарелки и тд, в номере есть чашки но опять же ни одной хотя бы чайной ложки! Пальцем мешать?
Были зимой и там просто калатун, батареи холодные, стоят два масляных радиатора от которых толку ноль, полы ледяные, ребенок спал в шерстяном свитере.
Но это все ладно, отель две звезды-понятно, что вы хотели за эти деньги!
Но отношение на ресепшене это треш
May 28, 2024
Заехали в эту гостиницу с семьей, и все остались в восторге. Бронировала двухкомнатный номер и регистрировалась на официальным сайте, поэтому мне сделали приятную скидку.
Гостиница хорошая, со всеми удобствами, просторная, и персонал очень дружелюбный.И нам главным плюсом был, что она располагается на здании Казанского вокзала. Вообщем, мы остались довольными
December 31, 2023
Заехали сюда недавно с женой, и не пожалели! Очень хороший отель, с вежливым персоналом. Всё очень красиво и уютно. В номерах всё чисто, особенно нам понравилась ванна. Меню хорошее, цены на еду адекватные. Есть большой выбор различных услуг, которыми мы тоже воспользовались. В общем и целом нам всё понравилось, заслуживает 5 звёзд!
4
4
May 31, 2024
Я с семьей заехал в эту гостиницу с долгой поездки, Персонал был очень хороший добрый внимательный, Номер был красивый прибранный все было чисто, а самое главное было уютно) Еда была вкусной и разнобразной. Семье все понравилось, это очень хорошое место чтобы отдохнуть.
June 5, 2024
Просто замечательный отель для отпуска в нашей большой сталице. Цены совсем не высокие и внутри все чисто+красиво.сотрудники очень добрые и приятные, помогли и подсказали, что можно посетить. Отпуском осталась довольна, советую
May 27, 2024
отель понравился, хочу сказать спасибо Труфановой Надежде-старшему администратору, очень помогла со всем разобраться. Номера чистые, уютные, понравилось обслуживание и возможность заказать еду. Здесь есть все для комфортного проживания , а также можно с домашними питомцами.
1
December 25, 2023
Хороший отель, много номеров на выбор. Номера чистые, с качественным ремонтом. Порадует множество различных услуг, таких как: доставка питания, доп принадлежности, возможность разместиться с животными. Хочу отдельно похвалить администраторов Лилию и Арину за их обращение к посетителям. Не пожалел что приобрел номер в этом отеле, настоятельно рекомендую.
1
May 23, 2024
Очень крутой отель, была там недавно, достаточно приличное место, кормят очень вкусно и цены нормальные, не стишком высокие, просто вау, номера очень чистые, обслуживание приятное очень удобно
June 3, 2024
на днях останавливалась в этой замечательной гостинице была паражена персоналом, он очень приветлив и хорошо выполняет свою работу, цена хорошая, расположение отличное, так как рядом много достопримечательностей, номер просторный, так что все понравилось!
June 27, 2024
Заселились в номер на 5 человек на 5 дней, все удобства поисутствуют. Персонал дружелюбный, спасибо им за чуткость и внимательность 😊. Номера чистые и уютные, есть кондиционер. Можно заказать еду в номер. Рядом совсем метро, что тоже очень удобно. Гости из Санкт-Петербурга, Мурманска и Владивостока довольны👍
October 17, 2024
Привокзальная ночлежка с тараканами. Не верьте купленным отзывам! Возможно, тараканы - это неизбежное зло вокзалов, но тогда и цена номера не должна быть на уровне хороших отелей! Но самый ужас - это окно, выходящее во внутренний зал вокзала. Где каждую минуту объявляют отправление-прибытие поездов, и спать под этот громкоговоритель невозможно даже в берушах!
Администратор - грубая, не образованная дама. Долго не могла найти нашу бронь и отказывалась вообще заселять. Потом нашла, но ещё 15 минут что-то оформляла и проверяла. За это время у меня ребёнок уснул у них на диванчике, была полночь. Почему нельзя было пустить его сразу в номер? В номере есть чайная станция, но чая нет, берите с собой. Работу телевизора и вайфай не проверяли.
October 23, 2024
Отзывы все накрученные ! Номер на троих 6500р , все ушатаное на столько , что не найдется слов чтобы описать эту «красоту» …развешанные лобковые волосы в душе , который походу никто не мыл после других постояльцев , подушки и одеяла - это вообще финиш . Все настолько грязное и замызганное , что противно к чему либо прикасаться . Третий этаж , с чемоданами подняться целый квест , ровно как и спуститься . Лазят какие-то полубомжеватого вида личности пьяные в дрызг в последующем валяющиеся на лестнице , так как квест с сумкой на 2-3 этаж трезвому то не под силу . Впечатления просто «вау» Рекомендую поискать хостелы или отели рядом ( за такие деньги или немного дороже это вполне реально ) .
1
1
January 11
Прекрасное место. Всегда чисто, уютно. Персонал очень вежлив и отзывчив с проживающими. Спасибо вам, что вы есть.
July 11, 2024
Отель очень понравился. Уютные, приятные и комфортные номера. Приветливый и вежливый персонал. Если хочется отдохнуть, то это ГородОтель. Ни разу не пожалел, у меня остались только положительные моменты в памяти. Обязательно заеду сюда сюда ещё раз.
1
November 11, 2024
Тихо,спокойно не первый раз отдыхаем.Если большой перерыв между рейсами.Бронь лучше делать заранее. Wai fai есть,постельное чистое,средства гигиены имеются
December 30, 2023
ГородОтель - уникальная гостиница с 28 номерами на территории Казанского вокзала. Несмотря на свою двух звездочную категорию, ГородОтель предлагает комфортное проживание и обновленный ремонт в номерах. Отличительная особенность отеля - возможность приобретения дополнительных услуг, таких как питание с доставкой, дополнительные принадлежности (колготки, зубные щетки, средства гигиены), билеты на авиа и ЖД, отправка корреспонденции. Также, ГородОтель предлагает услуги глажки, сушки, стирки, а также возможность размещения с животными. Компания также предлагает программу лояльности, где регистрация на официальном сайте дает скидку 10 процентов. В отзывах можно отметить компетентность сотрудников, таких как Линькова Александра (менеджер по продажам), Минаева Валентина (Управляющий), Труфанова Надежда (старший администратор), Исхакова Лилия (администратор), Полева Арина (администратор), Сидорова Ольга (администратор). ГородОтель - идеальное место для комфортного проживания в Казани.
4
January 8
Простой уютный номер, отличное расположение на вокзале, все нравится. Это не отель для отдыха, это отличная возможность отдохнуть перед после поезда
September 4, 2024
Хотели отдохнуть после поездки с Казани 26 августа. Во-первых, оплата номеров производится за 2 часа посещения. Пока разговаривали про оплату, администратор Ольга нам про это не сказала. Тогда решили воспользоваться услугой душ. Администратор Ольга провела оплату услуги, но отказала в полотенцах, тем самым нарушила договор услуги, в котором указано наличие полотенец. Про недостаток полотенец Ольга по-хамски ответила, что в 11 утра на работе у них нет прачки, и нет запасных полотенец. Как тогда заселяют гостей непонятно. Скидку по услуге в отсутствии полотенец тоже не сделала. А теперь внимание душ - весь в плесени и с торчащим гвоздём из пластиковых труб. Я сначала не заметил его и чуть не напоролся. Вот такой сервис и обслуживание в город-отеле на Казанском вокзале)
June 8, 2024
Остановилась в этой гостинице недавно и конечно же осталась довольна. В этой гостинице очень красиво и очень чисто, так же имеется красивый вид из окна. Не очень дорого. Персонал приветливый. Рекомендую🔥
May 29, 2024
Очень уютный номер, есть все! Кровати мягкие и хороший телевизор.
Сервис хороший, помогает во всем, в чем надо.
Питание очень вкусное и нежное.
Местоположение хорошее, рядом с метро. Очень удобно!
Отель потрясающий!
June 2, 2024
Я недавно провела неделю в ГородеОтеле. Мое пребывание было просто замечательным! Персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь. Номера были чистыми и уютными. Вообще все было просто отлично! Я бы с удовольствием порекомендовала эту гостиницу всем, кто ищет комфортное и приятное место для отдыха.
August 6, 2024
Останавливалась «поспать» 3 часа перед поездом. Женщина на ресепшене пожелала мне «Хорошего отдыха», что прозвучало как издевка, учитывая то, что меня ожидало. Я не смогу передать словами обстановку в номере. Прокуренная коммуналка, в которой живут и пьянствуют маргиналы - вот самая точная ассоциация с этим номером. Я готова была бежать без оглядки сразу после того, как вошла, но глубокой ночью уже не было альтернатив. Помятое постельное белье, плесень в душевой, гроздья пыли в вентиляции, выжженные пятна на рваных обоях, пятна различного происхождения и нитки на коврике. Полнейший бардак и антисанитария. Желаю управляющему и собственнику так жить! Ни за что не заселяйтесь в этот отель! И не верьте купленным отзывам! Это наглая ложь!
2
December 8, 2023
Отличный уровень сервиса в уютной гостинице прямо в здании вокзала. Благодарность сотрудникам за отличное обслуживание гостиницы, особенно Линьковой Александре, и Сидоровой Ольге за отличное обслуживание.. Разнообразные дополнительные услуги, программа лояльности и удобная возможность размещения с животными. Рекомендую всем путешественникам.
3
1
January 1, 2024
Отель "ГородОтель" предоставил превосходный опыт проживания. Имеющий удобное расположение, отличный сервис и комфортные номера, этот отель стал отличным выбором. Вежливый персонал и чистота в номерах добавляют положительные впечатления. Рекомендую для приятного пребывания.
1
May 25, 2024
Хороший отель, всё рядом,всё для гостей!Кормят вкусно!Убираются регулярно. Администратор Лилия и Ольга очень тепло приняли, отвечали уважительно на поставленные вопросы. Один из главных плюсов - это то, что можно расположиться с животными. Очень выручили.
Спасибо за прием!
January 1, 2024
Я хочу выразить благодарность персоналу гостиницы за их профессионализм и отзывчивость. Особенно хочу отметить менеджера по продажам Линькову Александру. Проживание в гостинице было комфортным благодаря обновленному ремонту в номерах и дополнительным услугам, таким как питание с доставкой, возможность разместиться с животными, а также услуги стирки, сушки и глажки. Я также оценил программу лояльности гостиницы - 10% скидка при регистрации на официальном сайте. Благодаря этим удобствам и внимательному отношению персонала я получил отличный отдых и остался доволен услугами данной гостиницы.
3
1
May 31, 2024
Отличный отель прекрасный вид из окна, все прибрано чисто. Очень советую свою цену оправдывает. Персонал очень отзывчивый, кто хоть раз захочет посетить Москву советую брать отель именно тут.
May 26, 2024
Классный отель, расположен рядом с центром, рядом метро и МЦД. Атмосфера в номерах уютная. Сам отель чистенький, убираются часто. Сотрудники вежливые. Все хорошр
May 26, 2024
Недавно был в этом отеле. Очень чистый и ухоженный, даже придворная территория. Персонал вежливый и дружелюбный, помогают сориентироваться в самом отеле. В общем мне все понравилось, рекомендую
December 10, 2024
Минус - нет лифта, с маломобильными не заселишься.
Плюс - дёшево, прямо на вокзале, при желании можно остановиться на 4 часа перед своим поездом.
Уютные номера, обстановка похожа на домашнюю, отзывчивый персонал.
June 4, 2024
Недавно заезжали в этот отель с семьёй. Обслуживание на лучшем уровне! Все работники вежливо относятся к посетителям. Всё было максимально комфортно, никаких претензий нет. Собираюсь заехать сюда с друзьями на следующих выходных.
December 21, 2023
Наше пребывание в этом отеле было незабываемым. Обслуживание на высшем уровне, приветливый персонал, уютные номера и отличное питание. Отель расположен в удобном месте с прекрасным видом. Мы остались очень довольны своим пребыванием и обязательно вернемся сюда еще раз. Спасибо отелю за замечательный отдых!
2
1
November 14, 2024
Из плюсов только близость ж/д вокзала и приветливость персонала. Минусы: нет лифта, с багажом очень сложно подняться, комнатка маленькая, вода в душе льётся рекой по ванной комнате, т.к. шторка не защищает от воды
June 6, 2024
Отличный отель. На входе на рецепшне встретила улыбчивая девушка. Быстро оформили номер на три дня. Всё чисто, уютно. Прекрасное обслуживание. Мне понравилось.
1
January 1, 2024
Очень понравилось проживание в этой гостинице. Удобное расположение с вокзалом, близкая доступность к общественному транспорту и прочей инфраструктуре. Сервис отличный, персонал приятный. Отдельное спасибо за возможность размещения с питомцами)
March 3, 2024
Я посетил отель Город Отель в Москве и остался очень доволен своим пребыванием. В отеле было все необходимое для комфортного проживания: чистые и уютные номера, прекрасный завтрак, вежливый персонал, который всегда готов помочь.
1
January 30, 2024
Хороший ремонт, удобное расположение. Отличный персонал, всегда вежливые и готовы помочь. Можно с животными. Есть вариант с питанием, готовят неплохо. Можно выбрать разные подушки: гречка, пух, бамбук )))
August 31, 2024
Отдел бронирования супер, просто лучший. Особую благодарность хочу выразить Галине, это профессионал своего дела. Руководство отеля прошу прошу премировать сотрудницу.
1
September 7, 2024
Хорошее место, удобное расположение, можно быстро добраться до достопримечательностей , неплохая кухня
1
June 5, 2024
Остановился сегодня в данной гостинице. Цены и качество обслуживания приятно удивили)) Номер прибран и чист. Хорошие сотрудники и прекрасная кухня. Обращаться в данный отель рекомендую!!!
January 10
Гостиница находится в здании Казанского вокзала, на 3 этаже. Пожилым людям, а также с большим багажом подниматься нелегко (лифта нет). К номеру вопросов нет. Все стандартно. Большой вопрос к работнику на стойке регистрации. Более "клиентоориентировнного" специалиста я не видел. Работает очень медленно, хамит.
May 29, 2024
Останавливалась на двое суток. Особо хочу отметить приветливость администатора Ольги и управляющей Валентины, прям чувствуешь себя желанным гостем , что очень приятно с дороги 🥰🤗 Видно, что руководство старается , проводит работу с персоналом и тд. Было очень чисто , постельное белье приятное , что немаловажно для полноценного отдыха. Буду еще приезжать, рекомендую.
December 5, 2023
Останавливался в уютной гостинице, расположенной прямо в здании Казанского вокзала. Большой плюс - не нужно тратить время на дорогу после долгой поездки.
В номере свежий ремонт, чистое белье. Отдельная благодарность администратору Лилии Исхаковой за теплый прием и оперативную помощь!
Заказывал доставку завтраков и ужинов в номер - сервис на высоте, еда горячая и вкусная.
Также удобно, что прямо в гостинице можно купить все необходимое - от зубной щетки до ж/д билетов. А благодаря регистрации на сайте получил приятную скидку 10%!
В целом, остался очень доволен сервисом и обязательно вернусь сюда в следующий раз!
3
1
December 26, 2023
Классная гостиница! Находится прямо в здании Казанского вокзала. Для приезжающих-уезжающих это отличный вариант, чтобы не таскаться с багажом по городу. Номера с обновлённым ремонтом, предоставляются ряд услуг для комфортного отдыха. А при регистрации через официальный сайт - 10% скидка будет приятным бонусом. И ещё один фактор, почему нравится эта гостиница - можно заселятся с животными.
6
June 1, 2024
Эта гостиница оставила хорошие впечатление.
В номере хороший ремонт.Приятная атмосфера.Все чисто.
Персонал оказался доброжелательный.
Понравилось то,что есть питание с доставкой и можно заселиться в номер с животными.
Спасибо!
December 6, 2023
Хорошее место, удобное. Понравилась администратор Исхакова Лилия, синоним слова вежливость и пунктуальность. Очень приятная акция за регистрацию - скидка 10%. Достаточно демократичные цены для доп. услуг. И самое главное хороший ремонт и чистота в номерах, а также домашний уют!
3