Чисто э, аккуратно, дешево.
Расположение очень удобное для ожидания поезда.
Есть телевизор, маленький холодильник.
Стиральная машина общая и за деньги.
Есть что то вроде кухни где можно поесть.
Проживали в отеле в новогодние праздники.Бронировали 2 номера комфорт, администратор заселила в номер стандарт, взяв оплату как за комфорт. Пришлось отстаивать свои права. Проблему решили, но настроение было испорчено. Номера комфорт просторные , чистые. Из минусов - мебель старая, халат и тапочки предоставляются за плату.
Место исключительно на переночевать. Останавливались в 25 номере, на 3 этаже вроде бы, из-за лестниц запутаешься) МИНУСЫ: 1. Полотенце маленькое одно (даже в гостинице г.Ржев и то выдали два полотенца, маленькое и большое...), 2. Вода была чуть теплой. 3. В номере тянуло табачным дымом, что неприятно было для нас некурящих. 4. В номере две кровати. шкаф и стол с графином и двумя стаканами. ПЛЮСЫ: 1. Тишина. 2. На вокзале. Удобно, оставили сумки в камере хранения и пошли "убивать" время до поезда .
Останавливались на10 часов, очень удобно, не надо сидеть в духоте на вокзале, номер дали на последнем этаже, номер большой, в номере диван, две кровати, кондиционер, телевизор, кружки, стаканы, кувшин, в номере чисто. Плохо то, что в номер пришлось идти по ступенькам с чемоданами, почти как на четвертый жтаж, очень высоко не удобно, тяжело, в номере не было чая, кофе, сахара
Забронировала место 5- Ти местном номере на сутки с 03.09.22-04.09.22
На фото номера выглядят лучше,чем в натуральном виде.
Интернета нет вообще, никто не знает из администрации,как подключить...??!
Зато пишут,что есть!
Телевизора нет вообще нигде,ни в номере, нигде!
Но везде пишут,что есть WI- Fi безлимитный и телевизор в номере!
На ,что я повелась в первую очередь!
Мебель старая,душ поломан,поддон ржавый,плитка на полу в ванной комнате вся ходит ходуном,напор горячей воды маленький,еле- еле помылась абы- как...(
Видно,что ремонт делался ОЧЕНЬ давно!
За такие деньги,могли бы хотят бы в ванной комнате держатель для душа сделать,воду отрегулировать и плитку на полу заменить!!!
Оценка на 3- с минусом...( Только за спальное место)
За 5000 тысяч в день с 5- ти коек, могли бы и отремонтировать!
Но, видимо прерываться на ремонт,нет времени!
Можно и так сдавать, без ремонта!
Людям деваться некуда, всё равно заплатят и без вложений за ремонт!
Родители останавливались в номере Комфорт на сутки. Остались в полном восторге. Номер чистый, все необходимое есть. Заказывали еще дополнительно завтрак в номер, все принесли вовремя.
Удобно, приехал на поезде в Москву в коммандировку и есть место где можно положить вещи и перекусить. Номера зависят от цены, оптимально бронировать заранее, как минимум за сутки.
1
Show business's response
Наталья Мешнева
Level 8 Local Expert
January 17, 2024
Гостиница отличная. пару ночей ночевала здесь, когда в квратире была генеральная уборка. Мне понравилось. И цены отличные, и персонал приятный
Нас встретила милая девушка, всё объяснила, поселила. Комната маленькая, уютная, кровати просто очуметь какие удобные! Шикарные, мягкие. Белое постельное бельё. Оценку снижаю за кондер. Очень шумел в комнате. Точнее оборудование от кондиционеров, которое находилось за тонкой стенкой. Гудело, как паровоз.
Ужасная гостиница, не рекомендую отель для семей с детьми. Кошмарные лестницы до ресепшена, тараканы в номерах, банные полотенца только в аренду, народ обманывают, бронируют за одну цену, а потом предлагают номер дороже типа все номера заняты. Я боялась ребенка 1 год отпустить на пол, т.к. пол был грязный, в туалете постоянно на пол тек дозатор с жидким мылом. Больше в этот отель никогда не заеду и никому не рекомендую.
Отель удобный, чистый, вежливый персонал, номера комфортные, на любой кошелек, багаж можно взять с собой, за определенную плату, можно заказать еду и очень даже
Добрый день, мы с семьёй ехали поездом Адлер Москва, приехали на Казанский вакзал поздно, нашли на картах Яндекса вашу гостиницу, нам с семьёй предложили номер камфорт, всё было прекрасно, администрар был вежлив и кампитентин, спасибо за камфорт.
матрац подавлен на одну сторону, спать невозможно, шторы оборваны. но белье чистое
2
А
Александр О.
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Так себе отель. Полы грязные, волосы валялись. Полотенце дали только одно маленькое, банного не было. принадлежности для ванны по одному пакетику (только гель для душа) хватает только на один раз, больше не дали. Горячей воды не было, текла еле теплая. С кондиционером тоже возникли трудности, не включался и персонал не знал, как это сделать. Кровати (или матрасы) неудобные. Стул только один в двухместном номере, то есть сесть за стол вдвоем и поесть не получится. Зеркала в номере нет. Журнального столика не было, хотя заявлено, что должен быть. Туалет и душ совмещённые на два номера, не очень удобно, но это заранее знали. Есть платная камера хранения. Персонал корректный. Единственный плюс, что в здании вокзала.
13 марта останавливались в этом отеле. 2х местный бюджетный номер. Мы,пожилые люди и нас очень быстро заселили,посоветовали в выборе обеда и помогли найти дорогу к Храму Христа Спасителя. Желаем процветания и здоровья.
Рыдала в голос, когда увидела, что муж арендовал, всё сломано, всё раздолбанно, обшарпанно, как будто телепорт в совок. Две раздельные кровати. Тапочки платные - Карл!!! Про полотенца вообще молчу, потому что их просто нет. На ресепшене хорошая приветливая женщина. Нет телефона для связи с ресепшином, приходится с годовалым ребёнком бегать по ступенькам. В номере дубак. Но это место не стоит 5800 в сутки☹️ столько замечательных отелей было по такой же цене, надо же было выбрать ЭТО место.
P.s. дополняю отзыв, попросили детскую кроватку, привезли. Поломанную!!! Ребёнок ногу прищемил. Но выбора не было, муж починил с помощью своего ремня.
3
1
Show business's response
Самира_котик 320 Л.
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Девочки на ресепшене отличные. Меня встретила Лилия. Быстро заселила, предложила еду в номер через 20 мин принесла как и обещала. Еда тёплая в одноразовой посуде. В итоге взяла ещё несколько блюд в поезд с собой.
Тихо спокойно, соотношение цены и качества отличное. Удобное расположение. Есть всё необходимое.
Администратор очень бескультурная женщина! Оплатила номер за неделю до приезда. Заселение в 14.00, приехали в 15.10 номер не готов, не убран, в наше уже оплаченное время был заселен посторонними людьми. На наш вопрос в чем проблема, администратор стала кричать, строить мины недовольства. Не советую никому. Горничная убралась очень быстро, тоесть о качестве уборки речи нет. На 4 человек в номере 3 чашки , одна чайная ложка и пара тарелок с волосами.Телевизор заявлен, но по факту не показывает, работает от обычной антенны, которую нужно настраивать видимо. Заявлен вайфай- не работает.
Переночевать можно, но не более того. номер брали не самый дешёвый, двухкомнатный. Здесь давно не было ремонта, обои вытертые, санузел тоже старый.Белье чистое. ТВ в номере.Заказали завтрак, есть можно, но с доставкой опаздали на 15мин.Извинились.Заселились сюда, т.к. удобное место расположение.
Снимаю звезду за то, что к нашему приезду номер оказался не готов, пришлось ждать заселения, хотя всё было оплачено заранее. В остальном всё понравилось.
Возможно, нам просто не повезло. Так как достался номер 19. Кондиционер вообще не работал, в номере было около 30 градусов жары. Да, стоял "убитый" вентилятор. Под которым сидели по очереди. До сих пор лечу бронхит. А заплатили немало. 9000 рублей. Заехали 29 июля в 21:30,выехали 30 го в 19:30. В номере грязь, вся душевая кабина в волосах, потолочные светильники настолько внутри грязные, что непонятно, есть свет или нет. Руководство гостиницы, похоже, вообще, деньги, в ремонт и сервис не вкладывают. Позорище
Бронировали номер в телефонном режиме для мамы. Четко произнесли несколько раз что номер нужен с 22 на 23 сентября 21 года, обязательно с душем и туалетом в номере. Удивило отсутствие предоплаты за номер. По итогу стало понятно что вся бронь это условность. Мама с сумками с самолёта после 21 часа приехала в отель, и администратор сообщила что бронь стоит с 23го числа. Спасибо конечно силой девушке, что продержав маму до 01 часа 23го числа ее все таки заселили в номер без душа, и взяли оплату за сутки...НО! У нас имелась запись телефонного разговора в котором четко сказаны даты брони! К сожалению в тот момент когда с мамой это произошло, мы ехали в поезде, и находились в Литве, дозвониться до нас мама не смогла. Зато как выяснилось, мама была не одна такая, кого так кинули с бронью. Поэтому бронирую, будьте готовы что возможно половину отведённого времени вы проселите на вокзале. Маме просто повезло что кто-то ночью выехал из отеля и ее быстро заселили туда. Следующим постояльцам не повезло.
23го я и муж приехали на вокзал и зашли к маме в номер. Звукоизоляция никакая, окна номера прямо в зал ожидания. Выспаться нереально. В номере две кровати, две тумбы, телевизор, стол, уборная с унитазом и раковиной. Полы грязные, пыль не протерта. Белье вроде чистое. Жара в номере страшная. Переночевать конечно можно, но безответственность персонала очень напрягает.
13
Рафаэль
Level 11 Local Expert
March 29, 2024
Персоналу респект за обслуживание и за чистоту, но Отелю требуется серьёзный ремонт, особенно в части звукоизоляции.
Номер хороший, правда странно: сняли весь номер, 4х мместный, но ВЕСЬ, к нам в гости на пару часов вместе с нами зашла мама с дочкой, наша родственница, заставили доплатить, за пару часов - в гостях..... интернет вроде написано что есть но не работает, на рецепшене сказали что не работает... а так ничего вполне себе хороший отель.
Совершенно убогая гостиница от РЖД. Ещё полгода назад на Казанском был нормальный отель Ретро, сейчас он закрыт. По наивности подумал, что в ГородОтеле будет не хуже, а негативные отзывы это частные случаи. На самом деле действительность оказалась даже хуже, чем в отзывах. Странности начались еще при заселении. Сначала мне предложили подселить в номер кого-то ещё, а потом и вовсе оплатить номер второй раз). Так называемый отель не тянет даже на хостел. Советская общага. Номер с окном в зал ожидания вокзала со всеми вытекающими. Звукоизоляции никакой. Уснуть не мог всю ночь из за бесконечных объявлений для пассажиров. Было ощущение, что нахожусь в зале ожидания вокзала. В номере был только унитаз и раковина, душ отсутствовал, соответственно не было и полотенец для душа. Едва дождался утра, чтоб поскорее сбежать из этого чудо-отеля и никогда более туда не возвращаться. Ни за какие деньги). На мой взгляд, мечтать пожить в этом месте могут только мазохисты, либо от безысходности, либо лентяи (типа меня), которым некогда читать отзывы). Удивительно, но на момент моего заселения свободных номеров не было. Между тем, в 5 мин ходьбы от вокзала за те же деньги или чуть подороже есть вполне нормальные альтернативы для комфортного проживания. Не ленитесь искать и читайте внимательно отзывы.
7
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
June 7, 2023
Отдохнуть в номере 27 отеля вам не получится, незнаю как другие номера,но 27 просто ужасен,окно выходит на вокзал,постоянный шум оттуда и очень шумная вентиляция. Номер ежедневно не убирают ручка в ванну сломана,плохо открывается. Всё мелочи такие как тапочки,чай ,сахар-платно,нет зубных щёток и пасты. При заезде не было ни полотенец ,ни пододеяльник,пришлось просить. В ванной нет коврика и полотенцесушителя,одно полотенце выдали на человека на все дни.Не рекомендую.
Хороший отель в отличном транспортном расположении. Персонал приветливый и отзывчивый. Для командировок, когда деньги считают, лучше отеля в Москве точно нет
Номера старые, как в 70-х годах. Туалет и душевая отдельно от Вашей комнаты. Удобств нету, только одно радует, что это прямо под носом от перона на вокзале.
Повелся на отзывы , отель вонючка,
Зашел в номер номер воняет какойто бомжатней, дали ключ от другова , тоже самое . На что мне пояснили что такой запах из за вокзала. Вообщем очень пожалел что забронировал тут номер.
Бронировал на яндексе и пока оператор яндекса решала с этим отелем вопрос по поводу отмены брони и возврата денег наступила ночь , и я вынужден был остаться
Гостиница на случай крайней необходимости. Ожидала, что будет получше. Не рекомендую людям с заболеваниями дыхательной системы. Несмотря на наличие датчиков дыма и предупреждение в номере о запрете курения, через вытяжку комната периодически наполнялась концентрированным табачным дымом, не спасало даже открытое окно. Очень тяжело дышать, особенно после перенесенного ковида. Гостиница на 3 этаже, лифт отсутствует, с багажом не особо комфортно по лестнице бегать. В туалетной комнате сломан замок. Общее впечатление - общага.
Отель забронировала и оплатила сразу же, очень важно было местоположение. Поездка планировалась по работе, поэтому никаких особых пожеланий не было. При бронировали оставляла пожелание по заезду: просила заселить раньше или хотя бы оставить вещи и привести себя в порядок после сапсана, чтобы уехать на встречу. Естественно, мне не ответили. Позвонила как приехала в Мск, сказали раньше не могу, но может повезёт и как в 12 выедет прошлый гость, быстро уберут и я с могу заехать. Я оценила клиентоориентированность.
1. Если вам так сказали, не верьте, я просидела на ресепшн около 2.5 часов, и про меня даже не вспомнили, никто не пытался оптимизировать этот процесс. Администратор Роман по-моему вообще про меня забыл, и когда я напомнила о себе, предоставил мне комнату (это я к тому, что эта комната и до этого была) за 30 мин. до установленного времени заселения. Уже спасибо.
2. Я оплатила бюджетный номер на 2-Х с двухспальной кроватью для своего удобство, прийдя в номер обнаружила 2 односпальные узкие кровати, на вопрос а это что? Роман пожал плечами и сказал, ну значит при бронировании сотрудник перепутал и захлопнул дверь.Сразу скажу, комфортно на этих кроватях не поспать.
3. Молчу про мебель, интерьер и все остальное, ожиданий особо не было. Чисто и на этом спасибо.
4. Для тех кто планирует отдыхать после трудного рабочего дня - сразу мимо.
Уснуть с постоянно работающим телевизором невозможно, разговоры соседей слышны так будто бы они находятся вместе с тобой в комнате.
До 6 утра я не могла уснуть, пока мои чудные соседи не легли спать.
5. Если вы хотите, чтобы к вам проявили уважение это тоже мимо. На вас сотрудникам отеля наплевать. Уснув в 6, в 7:40 я проснулась от долбежки в дверь настойчивой и занудной. И вы не поверите, но в 7:40 администратору Роману СРОЧНО понадобился мой паспорт? Представьте, насколько, сотрудником наплевать, что они могут ломится ранним утром.
Как итог в 10 утра на рабочую встречу я ехала убитая и с 1.5 часовым сном.
Естественно, пришлось выехать из отеля и деньги за заранее оплаченные дни никто не вернёт.
Отель ужасный для адекватных людей.
Не рекомендую и советую избегать таких мест.