Городская поликлиника № 214, филиал № 2
906 reviews
December 21, 2024
Поликлиника после ремонта действительно стала «новой». Чисто, уютно, комфортно, оборудованные медицинские кабинеты. Приветливые отзывчивые специалисты. Предложили пройти диспансеризацию. Посетила большое количество врачей и прошла все возможные обследования в рамках программы ежегодной диспансеризации. Больше всего впечатлила работа процедурных сестёр, врача терапевта Сурова В.А., отзывчивый , внимательный доктор, выслушав жалобы, дал направления на дополнительные обследования. Очень позитивный диспансерный врач Агаев А.А.
Минус 2 звёзды за прием у медицинской сестры доврачебного осмотра. Все очень формально, не расставаясь с мобильным телефоном.
6
November 8, 2024
Хожу в этот филиал, пока наша поликлиника на ремонте. Мне нравится как отремонтировали. Появилось кафе. В коридорах чисто, просторно, удобные лавочки.
Минусы.
Всегда огромные очереди в аптеку, приходится каждый месяц стоять по 50-60 мин, однажды -1,5 часа отстояла. Случайно была на Елецкой, там в аптеку никого не было, быстро получила лекарства.
Проходила диспансеризацию. Бардак и неразбериха полная. Вас отправляют на 5 этаж на медпост. Очередь приличная. Нигде нет информации о том, что нужно пройти анкетирование, записаться на диспансеризацию на этот пост (не понятно каким образом пациент должен угадать ФИО медработника). И только потом можете отстаивать очередь. Иначе зря отстоите, вас пошлют к инфоматам. Потом Вам подробно объяснят где и что проходить(это плюс)
6
4
December 14, 2024
Поликлиника соответствует обновлённым новым стандартам - светло, просторно и чисто. Но есть неприятный момент. Терапевт дала направление на прививку, которое действует только на день выдачи. В прививочном кабинете работает только один человек. Пришлось ожидать у закрытой двери 30 минут, пока сестра вернётся с обеда. Желательно исключить такие долгие ожидания процедуры пациентами.
2
1
April 28, 2024
Доброго всем дня. Как преобразилась наша поликлиника, столько всего сделано, поменяно, как стало светло , уютно, врачи и персонал вежливы, хотя это не всегда им даётся легко. Мы все не роботы и иногда эмоции берут верх, но они всё равно стараются быть вежливыми. Чистота,порядок,уют впечатляет. Сделали всё чтобы посещение поликлиники было комфортным. Так и напрашивается фраза: "Милости просим, болейте на здоровье" )))) Конечно же болеть ни кому не хочется и желательно как можно меньше посещать это заведение. Но пока без этого никак. Спросите почему ПОКА НИКАК? Хочу привести один стих из Библии где говорится: ни один из жителей не скажет: «я болен»; народу, живущему там, будут отпущены согрешения." Как прекрасно узнавать, что бог обещал, придет время когда никто не будет болеть! А Бог не тот кто говорит и не делает! Если он сказал, то обязательно выполнит.Будем ждать этого времени,а пока всем крепкого здоровья и терпения
8
9
January 10
Приятно видеть обновлённую поликлинику!
Светлое, чистое здание, оборудованые современные кабинеты, гардероб, бахилы, диванчики в местах ожидания, мониторы для отслеживания очереди.
Более 15 минут нигде не ждала, даже в самый час пик 9 января (первый день работы после праздников).
Удобная запись через приложение, чёткая консультация на стойках информации. Всё сотрудники доброжелательны и приветливы.
Диспансеризацию прошла в тот же день, в который пришла на стойку регистрации.
Прикреплёние к ЖК (по прописке) заняло меньше суток.
В поликлинике есть все, что необходимо, я и сдала кровь, и записалась на мамографию ю, и на УЗИ, посетила за 2 дня и терапевта, и офтальмолога, и гинеколога (хотя эту запись я ловила, чтобы произошло так быстро) и все в одном здании.
Я в восторге! Так держать, уважаемые медработники и организаторы! Процветания и всех благ!
3
April 2, 2024
Все просто отлично... Новый ремонт, чисто, аккуратно... Внимательный и чуткий персонал... Приемы строго по времени... Буфет на первом этаже, жаль только цены как всюду, пенсионерам дороговато... Мне все понравилось и меня все устроило... Только, наверно, один минус... туалет... но это больше вопрос к строителям... Как можно, войдя в кабинку, закрыть за собой дверь, а потом ее наоборот открыть, чтобы выйти... Зачем открытие дверей сделано внутрь кабинки, не пойму... Даже фото приложил...
9
7
December 22, 2024
Осенью 2024 проходил реабилитацию на коленный сустав после операции на мениск в Вашей поликлинике. Хочу выразить огромную благодарность физиотерапевту Захаровой Наталье Александровне и её коллективу из каб.612 (физиотерапия), каб.610 (ЛФК) Зинчук Татьяне Николаевне, массажистам Герасимову Дмитрию Ивановичу и Кузнецовой Анастасии Валентиновне. Благодаря грамотному назначению процедур врача, выполнения процедур, уважительного отношения медперсонала и рекомендациям специалистов у меня каждый день состояние ноги улучшалось. С Вашей помощью мне удалось быстро реабилитироваться. Это слаженный коллектив профессионалов своего дела. Желаю Вам здоровья, профессионального роста, признания вашего труда от пациентов и руководства, и конечно же достойных заработных плат. Спасибо вам большое!!!
1
October 12, 2024
Приятно когда знаешь куда идешь , понимая что здесь, в этой организации работает высококвалифицированный персонал, но, к сожалению, не все сотрудники обладают необходимыми навыками. Только 70% персонала выполняют свою работу на высоком уровне.
Особую обеспокоенность вызывает тот факт, что некоторые терапевты не уделяют должного внимания пациентам и назначают лечение по шаблону, не учитывая индивидуальные особенности каждого человека. даже особо не интересуясь глубоко здоровьем . В этом вся печаль.
Но как я подметил раннее.. , хочу рассказать о людях, которые гордятся своей профессией и всегда готовы прийти на помощь. Особенно я хотел бы отметить трёх первых специалистов.
Подставкина Наталья Анатольевна
Нагадиева Лейла Магомедовна
Раджабова Заира Магомедсаламовна
Это не полный список, но именно этих специалистов вы можете выбрать с уверенностью.
6
10
February 4
Недавно посетила данную поликлинику. Очень стало светло после ремонта. Толпятся в аптеку , хотя и есть электронная очередь Людей очень много. Хочу отметить что при ТАКОМ большом потоке людей соблюдается чистота. Девочки санитарки постоянно протирают, моют. Очень чисто! Приятно зайти! Спасибо вашему отделу по хозяйственной части.
2
1
November 13, 2024
Хорошая поликлиника, чисто, удобное расположение, нет очередей, но хотелось бы отметить, не с лучшей стороны, врачей Узи и гинеколога Геворгян В.С.(ЖК №8) Так как столкнулись с женой с полным непрофессионализмом и безалаберностью. И это не только наше мнение, а врачей из перинатального центра, которые смотрели результаты УЗИ и принятые решения гинекологом в сложившейся , очень непростой для нас ситуации. Причём на Геворгян В.С. уже не первый раз поступают жалобы. Надеюсь мой отзыв найдет своего читателя и люди будут бдительны при обращении за лечением и наблюдением у этих врачей, в данной поликлинике.
2
April 11
Редко бываем, но если приходим, все чётко. Сами поликлиники очень красивые, уютные. Врачи... ходим к определённым, поэтому в данном вопросе всем не угодишь, и каждому нужно найти своего врача. Если обращалась к дежурным, нареканий нет, чётко, по делу, без лишних назначений
December 15, 2024
Какой-то дикий ужас. Внешне все красиво, а внутри все та же дебильная совковая система. В гардеробе три милые пожилые дамы очень активно и эмоционально общаются между собой, наплевав на посетителей и их одежду. Нужно постоять какое-то время, чтобы привлечь их внимание. Запись к врачу - отдельная песня. Если человек записывается на конкретное время, он на него и расчитывает. Придя к врачу к своему времени обнаруживаешь, что перед тобой 8человек!!! И они тоже пришли к своему времени и ждут до сих пор. Спускаешься на ресепшен, но они рассказывают тебе какую-то рандомную историю и отправляют к электронным стендам записи. Там драка из бабуль, потому что из трех стендов, работает один. Думаешь, ну, ок, перезапишусь через интернет - но и тут провал, поскольку моя висящая запись к врачу, у которого в очереди 8человек не модет быть аннулирована. Всем на всех плевать. От гардероба, через ресепшен до врачей. Никто ничем помочь не может, читай не хочет. При записи к врачу решила прочитать отзыв в интеренете - практически у каждого врача этой поликники только отрицательные отзывы. Все направлено на то, чтобы человек умер раньше, чем сможет пройти квест и попасть к врачу
13
January 11
Могу оценить только ремонт. Но вот сиденья очень неудобные! И когда болит спина, простите за подробности, сидеть очень не комфортно! И конечно же неудобно, что далеко от дома! В поликлинике, которая ближе, на Елецкой улице, нет нужных для меня специалистов, и кабинетов физиотерапии, которая мне иногда требуется в силу профессиональной деятельности. 😥 А когда сильно болит спина, ехать и так проблематично, а если взять во внимание, как ходит транспорт, то просто мука!!! Еле в поликлинику и приедешь, то уехать оттуда проблема. Маршрут 848, просто как "летучий голандец" исчезает с маршрута!!! И вся польза от физиотерапии сходит "на нет"!!! 😥
5
December 5, 2024
Медицина катится ко дну , треть жизни я пью щитовидные таблетки, недавно обратилась к терапевту за направлением на кровь , пришлось упрашивать , кое как дал направление на общий и ТТГ , самое интересное, когда пришел анализ ТТГ и он был плохой , врач не направил меня к эндокринологу, а просто позвонил и спросил по местному телефону как быть ? Не назначил УЗИ , вообще ничего, такие заботливые врачи , людей лечат через пень колоду , как будто из собственного кармана платят , никогда так плохо не было как сейчас, есть право сдать и общий анализ и биохимию раз в год все пройти, как буд-то из собственного кармана платят... Пришлось обратиться к врачам по работе врачам метрополитена низкий им поклон , назначили кровь и поставили все отметки , УЗИ полностью все сделали, зачем спрашивается врачи в поликлинике? Отдельный вопрос о парковке , поставили знаки со всех сторон парковка запрещена , спасибо! Никогда в жизни я такого не видела , лет 25 точно
13
December 23, 2024
Товарищи руководители, обратите внимание на то, кто работает в кабинете дежурного врача(в частности кто был на смене 23.12.24). Доктор крайне была возмущена, что я пришла на прием, видите ли с температурой(я почечный больной на минуточку с банальным хроническим пиелонефритом без явлений ОРВИ) и она сказала, что уже «наработалась» с ОРВИ и Covid 19, так же была удивлена, что к ней направили беременную пациентку и дала понять, что она беременных не принимает и вообще идите к дежурному акушеру-гинекологу(которого в ЖК просто нет и туда не попадешь без записи). Администратор спрашивала, а что случилось перед выдачей талона к дежурному, и решила что мне к урологу😁 а попасть к нему сложно, а мне нужен был больничный лист от сегодняшнего числа. Ну это просто смешно😅 Даже если я что-то не так сделала или сказала, к пациентам подобное отношение просто недопустимо! А про ЖК я напишу отдельно по адресу. P.S. Внимание! Я тоже работаю врачом на приеме! Я прекрасно понимаю что такое работа с людьми. Сюрприз! Кажется пары по этике и деонтологии кто то прогулял. И мне крайне стало понятно отношение пациентов к некоторым коллегам при всем уважении к опыту и должной коллегиальности с моей стороны. Но это просто край. Снизить звезды до единицы очень охото, но есть очень приятные люди которые оказывают помощь на уровне «Боженька» и они не виноваты в косяке «уважаемых коллег».
4
1
February 7
Поликлиника после ремонта. Чисто, красиво. Но постоянно много народа на 1 этаже. Пациенты часами стоят в очереди на выдачу лекарств из аптеки. Места посадочные все заняты. Те кто приходит на прием не могут даже присесть, чтобы надеть бахилы. Данный момент, к сожалению не продуман. А так всё хорошо
1
May 5
Как бесплатная медицина показывает, что она бесполезна.
В марте 2025 года, обратилась в поликлинику в связи с отравлением, так же в 2021г поставили кисту в почке (решила за одно и с ней разобраться,так как стали беспокоить боли).
Попала к ВОП Суров В.А.(25.03) (назначил, анализы, направил на диспансеризацию, открывают направление на УЗИ ( после того как его разрешает мед. консилиум), направление к гастроэнтерологу, после анализов сказал записаться ещё раз на прием к ВОП). Про почки слушать даже не стал. "Это к урологу, я в этом не разбираюсь" (что очень странно)
*При все при этом, на приеме, был только опрос по состоянию и выдача направлений, но в карте расписано так, как будто мне провели полный осмотр, и это делаю все врачи, без исключений.*
Далее сдала все анализы, записалась к терапевту Рязанцев В.Ю. (29.03)(т.к. к Суров записи не было)
На приеме у терапевт, спрашивает какие жалобы,не проводят осмотр, смотрят результаты анализов и ставят диагноз (анемия,болезнь печени), а обращалась я с отравлением (т.е. с желудком). назначают лекарство для печени, которое стоит около 2000р за 30 таб. И пить по 1т 3раза в день в течении 3 месяцев.(Без полного обследования).Назначают анализы на витамины и железо.
После сдачи анализов, попадаю на прием к ВОП Джабаров С.М.(07.04) данный врач выписывает прием витаминов и сорбифер, и даёт направление на анализы на скрытую кровь( при этом я ему раз 5 сказала, что анемия из за почки). Но меня не послушали.
Прохожу УЗИ органов брюшной полости у врача Яруллин Д.М.(08.04)
При данном УЗИ, как мне известно должны полностью просматривать все органы и описывать все что они видят в карте.
Но данный врач решил по другому.
Врач находит камни в желчном пузыре. Желудок и печень в норме. Прописывает это в карте. Просматривает почки и подтверждает образование кисты в правой почке, так же сообщает, что нашел ещё пучковые образования кист (поликистоз) в этой же почке, но решил это не писать в карте, выдал снимок от руки написал на нем что нашёл, и сказал показать урологу. (Сказать что я была в шоке, не чего не сказать).
Далее попадаю к урологу Керимов Э.Ф.(08.04) (по-моему, на тот момент это более адекватный врач из тех, что я видела в данной поликлинике). Осмотра естественно не проводили (не кто из врачей это не делает).
Но покрайне мере этот врач меня услышал, и по человечески отнёсся к моей проблеме.
Показала ему снимок, объяснила что передал узист. Врач был в таком же шоке как и я, от действий врача УЗИ. По итогу, мне дают новое направление на УЗИ к другому специалисту, для подтверждения диагноза.
На втором УЗИ проводил его Хачатрян С.Г. (18.04)
Врач не нашел не какого поликистоза, но и киста в правой почке ему уже не казалась кистой. Посоветовал срочное КТ.
Далее я отправляюсь к урологу Керимову Э.Ф. (19.04) врач выдает направление на анализы для КТ с контрастом, так же объясняет все возможные дальнейшие действия связанные с разрешением проблемы почки. (К сожалению потом врач ушел в отпуск).
Попадаю к гастроэнтерологу Таратынова О.А.(24.04) (ещё один адекватный врач)
Это единственный врач, будучи гастроэнтерологом, подняла все записи с марта, все просмотрела, все анализы,все УЗИ. Сообщила о плохих анализах печени и открыла повторную пересдачу анализа(при всем при этом другие врачи ВОП решили, что лучше дорогие лекарства пропить без полной картины заболевания ). Провела полный осмотр. Объяснила какой порядок действий меня ожидает. Предупредила, что требуется операция, но нужно сначала разобраться с почкой, т.к. там так же требуется операция. Сразу понятно что врач квалифицированный. Но к сожалению это была наша первая и последняя встреча перед предстоящими дальнейшими действиями, так как она тоже ушла в отпуск.
После сдачи анализов на КТ, пришла на прием к урологу Байромов А.Ф.(26.04) объяснила, что мне нужно направление на КТ. Объяснила, что по мимо почки, имеются камни в желчном пузыре. Врач назначает КТ с контрастом, органов грудной клетки,брюшной полости,малого таза. НО при этом ещё открывает мне повторное направление на ЭКГ(которое бы сдано в марте), общий анализ мочи, и УЗИ мочевого пузыря(и не важно что на КТ его тоже будут смотреть) на мой вопрос, зачем это сдавать, врач мне не смог ответить (в прямом смысле не стал отвечать) сказал нужно сдать, и то что я ЭКГ делала только вот, он мне тоже не чего не ответил. Сообщил, чтобы я к нему записалась после сдачи всего.
Прошла КТ(30.04). На данном исследовании обнаруживается киста 4 категории правой почки с признаками инвазии.Деформация желчного пузыря, холецистолитиаз. Объемное образование переднего верхнего средостения.
В связи с новыми находками на КТ обратилась к ВОП Старостина В.И. (02.05) и это тихий ужас.
Попав к ней на прием, я просидела 7 минут от начала (ждала пока она заполнит данные по предыдущему пациенту). Далее она спросила стандартный вопрос какие жалобы. Объясняю прошла КТ, прошу объяснить что там написано и что с этим делать. Объяснила что про почки и желточный пузырь в курсе из за них и делалось КТ, но не понятно про выявление образования в средостении.
Итог просто убил. Она в упор не услышала меня, смотрела в компьютер и не чего не понимала, попросила мой полис, кому то позвонила, и вышла из кабинета сказав ждать ее. Врач пришла спустя 30 минут. И сказала, что мне нужно сдать анализы и только тогда она даст мне направление к онкологу. На мой вопрос, какие анализы нужно сдать, ответ меня просто в ступор поставил. "Вам нужно сдать следующее анализы общий анализ крови,анализ на всевозможные инфекции(гепатит,ВИЧ,сифилис),сдать мочу,сделать ЭКГ"
Я объясняю врачу что ЭКГ, анализы на инфекции я сдавала 25 марта, но ее меньше всего это волнует, пока я это не сдам направления не получу.
Итог прошло 43 минута приема из которых 7 минут она занималась историей болезни прошлого пациента, 30 минут была не известно где, и только 5 минут она открывала мне не нужные направления и отправила с этим домой. И не важно что направление на ненужное ЭКГ мне так же открыл уролог Байромов.
А в карте было столько написано о приеме, и что у меня жалоба была на слабость, и что давление померили, и что полный осмотр провели и что только не делали. И диагноз другие уточненные болезни почек и мочеточника.
Слов нет одни эмоции.
Не поверите я пошла сдавать ЭКГ (05.05)
Где мне врач говорит, а вам уролог открыл прохождение диспансеризации (которую я прошла в самом начале 25.03) слава богу врач услышала и не отправила повторно все проходить. Более того выяснилось, что уролог меня направил на ЭКГ из за того, что идёт подготовка к госпитализации, при всем при мне об этом он не сообщил.
Так же обратилась к стойке информации чтобы записали к другому терапевту или ВОП так как запись только к Старостиной показывает, ответ убил. "Пока она ваш участковый врач и у нее есть запись, вы не можете не к кому записаться" максиму я могу пойти только к заведующей по живой очереди.
Итог всего происходящего.
Обратилась я в поликлиник 25.03, сегодня 02.05. у меня 3 серьезных диагноза и не какой помощи от врачей, только очередные сдачи анализов и не нужные исследования.
Нет денег, значит мучайся и помирай. Дивиз бесплатной медицины.
November 4, 2024
Поликлиника после ремонта и всё хорошо. Но есть ОГРОМНЫЙ МИНУС - добраться до неё очень сложно. От метро Домодедовская едет два автобуса просто с ЧУДОВИЩНЫМИ интервалами. Идти пешком в горку не каждый сможет. Мне приходится вызывать такси для мамы (инвалида с палочкой) каждый раз когда необходимо посещение этой поликлиники. Если есть свободных 2 часа то можно воспользоваться общественным транспортом.
Звезду сняла только за транспортную недоступность поликлиники.
9
2
April 4
11сент 2021г прием у врача Мчеделадзе С.Г. Обратилась с жалобой на боль в горле
Приписал температуру (я понимаю для того,чтобы получить "ковидные".ПОЗОР ТАКИМ ВРАЧАМ!) кашель,которого не было,слабость.
Прописал Лизобакт (от которого впоследствии вышла побочка отек Квинке), бесплатно выдали арбидол и парацетамол,это для того,что у меня якобы была температура,все это поняла позже,когда посмотрела мед.карту.
13 сент прием Валасанян К.А.
После Лизобакта пошел отек Квинке,за 2 дня голову уже не могла самостоятельно положить на подушку,а помогала себе руками,дикая боль.Врач пригласила меня раньше, талон у меня был на 9.30,а пришла я к 8ми час,но т.к. никого не было,то меня пригласили раньше и тут же выпроводила,когда я стала возмущаться до какого состояния меня довели и требовать направление в больницу.Если говорит такая умная,то зайдете в свое время.И я еще в таком тяжелейшем состоянии просидела 1час30мин.
Далее так же приписала мне температуру(о чем я узнала позже,посмотрев карту),ничего не могла понять,что у меня с шеей,хотя я уже догадалась сама,что это отек Квинке на таблетки и ей это озвучила.
Даже не выписала антигистоминный препарат!-это вообще бездари,а не врачи.
Далее была приглашена зав.отделением,т.к.Валасанян не желала давать направление.
Результат:выписали направление в Первоградскую и там врачи предложили далее лечиться у них,если говорят не хотите,чтобы Вас в Вашей поликлиннике ухандокали совсем
Врачи безграмотные,зато грамотно делают приписки,чтобы получать ковидные".Хороших врачей с опытом уволили,понабрали с аулов,вот и результат
3
February 4
После ремонта, все чисто, светло, уютно, хожу к урологу Павленко, всегда дает правильные рекомендации по лечению. Советую обращаться к этому доктору.
February 23
В поликлинике происходит полнейшая неразбериха.Почему никем не проверяется работа врачей терапевтов. Для увеличения зарплаты и сокращения времени на прием пациентов, врачи в карточку пациента вносят данные не соответствующие жалобам пациентов. Я уже где-то пятый раз обращаю внимание на то, что после приема заглядываешь в карточку и удивляешься - когда это врач за 12 мин успел у меня и давление измерить и послушать сердце и молочные железы посмотреть, вот выписка из медкнижки последнего посещения - Молочные железы патологий не выявлено. Суставы: патологий не выявлено. Позвоночник: патологий не выявлено. Органы дыхания: патологий не выявлено. Сердце: патологий не выявлено. Живот: патологий не выявлено. Печень: патологий не выявлено. Мочеиспускание: свободно. - И так далее. Хотя на приеме я жаловалась на боль в позвоночнике, на плохой анализ связанный с печенью. А там, где я говорю, что у меня произошли изменения, указано совсем обратное. Кому нужны такие медкарты, где стали писать одну "ЛИПУ", что происходит в медучреждении почему вообще перестали лечить людей, а занимаются одними отписками?
12
February 27
Удобное расположение и хороший ремонт. А также вежливое обращение с посетителями. Кафешка там правда дороговата, но очень уютно
May 12, 2024
После ремонта все невероятно прекрасно! Красивый интерьер, чисто, аккуратно, появился милый и вкусный буфет для перекуса и даже полноценного приема пищи. Не понравилась политика гардероба - просто летом не работают или закрывается раньше, чем рабочие часы поликлиники. Не очень было удобно таскаться с пальто.
2
4
February 1
Отвратительное отношение к участником СВО. Записался через ЕМИАС к Митиной Татьяне Владимировной 27.01.2025 для сдачи анализов которые нужны для операции. Пришел на 5 этаж, меня послали на 3 этаж, спустился, подошел к посту мне медсестра говорит мы этим не занимаемся, грубо говоря послала меня на хрен, уходя меня остановила женщина в белом халате Врач старенькая, сказала записывайтесь к терапевту, я вам помогу записала мой номер и сказала, что позвонит. Ладно, записываюсь по ее рекомендации к терапевту Сурову 28 01.25 10:12 , прихожу у них компьютеры не работают, спрашиваю у него, можете дать направление на анализы, он отвечает нет, мы этим не занимаемся. Вот и такой у нас тыл, где мы нафиг не кому не нужны. Пришлось сдавать в гемотесте. Надо еще на сайте Собянина написать, о работе данных лиц. Дай Бог чтобы у них и у их детей было все хорошо, чтобы они не попадали в такие ситуации и были здоровы. Но Господь видит все, и покажет им через сиуации, что так делать не хорошо.
8
3
November 29, 2024
Сегодня ,я была на приеме у врача терапевта Канаков Е.П. врач замечательный всё сразу понял что я хочу .Но заведующая отделением Валиева Сания Кубатовна отвратительно себя ведёт, мне нужно было направление на денситометрия ,я была на консультации эндокринолога Центральной клинической больницы Светителя Алексия и врач написал рекомендации исследование какие делать Денситометрия по ОМС это делают и направление на эту процедуру дают Валиева сказала что нас таких очень много кому 60+ и у всех болит спина и ноги.Я два года по ОМС не могу сделать эту процедуру,разговор я записала на диктофон её предупредила, а она сказала ну и пусть. Отвратительно себя вела просто орала. Мне ещё по рекомендации делать раз в год кальцитонин анализ, по ОМС его не делают и я его делаю платно.
6
1
March 23
По помещению поликлинике вопросов нет. Сама система управления хромает. Есть персонал очень грамотный о воспитанный. Есть конечно и персонал, которому все до лампочки. В том числе и наше здоровье. Но это конечно встречается все чаще. Пассивные люди, которые просто приходят на рабочее место и все. Квалификация и компетенции персонала местами очень слабые. Что есть, то есть.
August 21, 2024
Доброго всем дня. Чисто, светло, удобные диваны. Но ходим мы туда за помощью, а не посидеть. В апреле мне предстояла операция, которую я ждала год в институте Свержевского. Попросила терапевта распечатать анализы и исследования, на что она меня заверила, что все мои документы они увидят в общей базе. В институте ничего не было, срочно вернулась в поликлиннику на стойку на 2 этаже, попросила распечатать, на что было сказано НИЧЕГО печатать не буду. Только после скандала удалось получить документы. Сейчас обратилась к терапевту за санаторно-курортной картой, посмотрела карту, сказала что допройти, но в 227 кабинете, выяснилось, что анализы эти уже не подойдут, а терапевт мне их не назначила. Итог санаторной карты нет, дама из 227 кабинета, почему то начала у меня спрашивать, почему не та печать стоит? ( какую врач поставила).Сказала буду жаловаться-ответ жалуйся. Есть конечно и хорошие врачи, им огромное спасибо!! Интересно руководство вообще читает отзывы? Всем мира и добра.
10
April 4
Спасибо огромное медсестре на посту на 5 этаже! К сожалению, только фамилию разглядела: Селиверстова. Были записаны на диспансеризацию, пока муж оформлялся и ходил по кабинетам, видела как она работает. Такого душевного и внимательного отношения я очень давно не видела, хотя сейчас в основном везде культурно обслуживают. Работа с большой отдачей и любовью к людям - невероятно ценно и приятно! Даже не удержалась - подошла и сказала личное спасибо
1
1
December 28, 2024
Записалась на приём к Старостиной В. (Больше не было свободных врачей) просидела в очереди 45 мин!!! Врач неоднократно куда-то выходила и отсутствовала по 15 мин,видя,что очередь к её кабинету только растёт. Войдя в кабинет,я пожаловалась на боль в горле,на что, меня сразу отправили в отделение ОРВИ (хотя не было температуры,насморка),даже осмотр не стала проводить,только твердила,чтоб в другое отделение шла,что ей нельзя карту заполнять с такими симптомами! Я попросила открыть направление на флюорографию,тк давно не делала,на что снова получила отказ!!!Ужасное отношение, большие вопросы к компетенции данного "специалиста "!!!!
6
1
February 19
Отзыв об отделении ОРВИ
Хочу поделиться своим разочарованием от посещения отделения ОРВИ. Запись по времени не имеет никакого значения, так как вас заставят ждать в очереди от одного до двух часов. У всех разные проблемы, и это никого не волнует.
Не понимаю, почему нельзя организовать прием по записи, чтобы избежать таких долгих ожиданий. Это показывает полное отсутствие уважения к пациентам. Персонал действительно заслуживает жалости в такой ситуации, но проблема явно в неэффективном руководстве. Похоже, начальство не задумывается о том, как улучшить процесс. Надеюсь, что в будущем что-то изменится.
5
April 18, 2024
Персонал на стойке регистрации и возле мест для записи всегда готов помочь. Внутри чисто, есть бахилы.
Врачи мне пока попадались только хорошие и внимательные. Никто не грубил все старались помочь/дать направление к нужному специалисту.
Было правда одно исключение в виде лишь одного терапевта которому видимо было лень что-то делать, поэтому он просто сказал записаться к другим специалистам самой, ещё и добавил что неврологи лечат только ДЦП или другие серьёзные отклонения, посмеявшись над моим заключением от офтальмолога с просьбой направить меня в неврологию.
Ещё минус в том что запись довольно плотная, поэтому практически любому специалисту можно записаться только за полторы-две недели до приема, что очень растягивает лечение, особенно если нужно поставить диагноз и теба постоянно направляют к разным врачам.
4
2
April 9
Ходила на прием к новому терапевту Хамитова И.А. Лечебному делу научили, а как с пациентами разговаривать нет. Почему у нас сейчас такая молодежь невоспитанная. Только пришла, а уже прямо главврачом себя ощущает, никакого уважения к людям, старше себя. Тыкала мне в свой телефон и говорила почему я к ней пришла, а не к своему участковому. Как будто к ней очередь из 100 человек была. Когда я пришла, ни одного человека в ее кабинет не было. Я думаю и после меня не было желающих. Неприятный осадок от посещения данной персоны. Надеюсь больше не придется к ней обращаться и никому не советую.
2
December 8, 2024
Сегодня пришла на прием к терапевту Фаткулаевой.М.Н, с жалобой на тошноту и слабость и пониженную температуру. Врач сначала сказала, что это ерунда, и на такое не дают больничный, мол, выпей таблетку и все. Потом начала пальпировать живот с какой-то невероятной силой, поэтому мне конечно было больно. В итоге сказала, что у меня аппендицит и отправила в больницу с направлением на «острый аппендицит»… в больнице посмеялись с ее «знаний», сказали, что аппендицитом тут и не пахнет, проверили живот с адекватной силой, провели обследование и выписали лекарства, за что им спасибо большое.
Самое смешное, что в анамнезе заболевания она написала, что я не лечилась 2 дня, хотя первое, что я сказала на приеме - это то какие лекарства я принимала эти 2 дня. А в обшем осмотре вообще написана общая информация, ничего из перечисленного на самом деле не проводилось, даже температуру банально не изменили…
6
1
March 7
Поликлиника мне понравилась. Видно, что после ремонта, чисто, уютно. Есть и минусы, неработающие мониторы оповещения и отсутствие аппарата для одевания бахил. Это прямо издевательство над пожилыми людьми.
April 2
Есть в поликлинике терапевт Вирясова Марина Васильевна, удивительный врач, очень внимательная,записываюсь только к ней, очень добросовестная и знающая,любящая свою работу,если бы хоть часть врачей были такими, больных было бы меньше
1
1
November 23, 2024
Поликлиника новая, врачи как будто на каторге... Сегодня 22.11.2024 была записана на флюорографию, пришла заранее , заглянула, сказали подождать, зашла раньше на 15 минут, все сделали как положено.... Но в приложении карте информация не появилась , что я прошла флюорографию, я в шоке , ее нет , сто за халатность, я и делала ее для комиссии на работе, чтобы там не делать, и что мне теперь делать ? Еще раз облучиться? Буду писать жалобу , пусть смотрят по камерам и в архиве.... Была бы другая процедура, еще ладно , прошла бы повторно, а тут ...
2
December 4, 2024
Больница перегружена, запись к терапевту, на неделю.сегодня 04 .12.2024г. был записан на приём к врачу терапевту Ной Натальи Викторовне в 308 каб. Подготовился к приёму, отпрсился с работы на 3 часа, когда пришёл на приём к 8.ч. был удивлён, что принимает другой терапевт в этом кабинете, спросил на стойке администратора, ответ доктор заболел не может Вас принять, других вариантов, чтобы меня приняли у них нет, на вопрос почему не сообщили заранее, ответ, она только что заболела и сообщила об этом, в 8ч. 20м. мне позвонили и сообщили, ч то доктор не может принять меня , она заболела, со мной это происходить уже в третий раз, записывался за несколько дней на приём.
6
March 13
Пришёл к своему времени, а передо мной ещё 3 человека... расстроило, что ещё спешил к своему времени, чтобы не опоздать. В итоге пришлось почти час ждать пока меня принял доктор.
Всё дело в крайне маленьком времени на приём (всего 12 минут). Видимо, очень много приходит пациентов, поэтому такой маленкий срок приёма. Но с другой стороны, доктора всё равно быстрее работать не будут, принимая такой поток пациентов. Очевидно, что надо увеличивать время приёма, хотя бы до 20 мин.
1
April 12
Я был сегодня у врача терапевта Ной Наталья Викторовна . Начал сказать свои жалобы и тут сразу мне сказала всë через ваш участковой. При чëм наш участковой и она. Так противно разговаривала со мной как будь-то Я у неë кашу съел. Хотел зайти с жалобами к Главному врачу к сожалению этот день было суббота. Понедельник обязательно зайду к главному врачу и оставлю пару комментарий про неё. Что бы она дальнейшем научилась как разговаривать с пациентами.
2
September 26, 2024
Поликлиника новая, специалистов много, чисто. Единственное не продумано в аптеке, можно было бы повесить табличку, что с колясками без очереди. Приходится, каждый раз пробиваться с орущим ребенком, через толпу бабушек, которые готовы тебя убить, что ты проходишь без очереди, хотя положено и фармацевты говорят не стойте в очереди. А стоять можно и 2 часа, в последний раз думала меня изобьют, еле прошла, стоят на смерть, не пускают))
3
January 21
Был один раз в этой поликлинике. Удивило что в таком большом здании поддерживают чистоту! Всё чисто при таком большом потоке людей,даже в санузлах идеальная чистота! Что нельзя сказать про другие здания.
3
November 19, 2024
Интерьер хороший, а вот с врачами огромная проблема: была у нескольких, это ужас, не врачи, а администраторы. Лечения не дождёшься, но в карте записи, что проведён осмотр. В действительности полный ноль!!!
Ни в коем случае не записывайтесь к врачу Курбанова. Ладно ещё с русским, но отмахивается от любой просьба (это не ко мне). Даже если ты с его участка.
2
March 31
Галина Викторовна Зенина ( акушер- гинеколог).
Какой раз сталкиваюсь с такой ситуации что вас нет на месте !! Каждый раз вас нет в кабинете , плюс вы принимаете людей которые не по записи и обсуждаете с ними больничный !!! Это что вообще такое ? Была запись у меня , зашла неизвестно кто по-поводу больничного , перед до мной закрыли дверь . Постучала в дверь чтоб узнать долго ещё ждать у меня запись ! На что мне было сказано « закройте дверь, я работаю».
Это не дело !!!
Сейчас сидела ждала 30 минут пока наша Зенино сделает свои дела …
Прошу обратить внимание на работу врача !
3
February 27
5 звезд отделению ОРВИ, особенно Ольге с первого этажа, которая координирует пациентов, потрясающая женщина с безграничным запасом терпения и позитива.
1
March 26
Шикарная новая поликлиника, жалко что с кашлем и температурой теперь не лечат, анализы не берут пока сам не выздоровиш. 4 больничных подряд все через ОРВИ. Пришлось идти в гемотест анализы сдавать и самому себе назначать антибиотики, чтобы прекратить череду больничных. Самое прикольное что затраты на гемотест в разы меньше чем 2 месяца лечения в поликлиннике.
November 29, 2024
Ужас! Других слов нет. К врачу не попасть, а если и попадешь то толку...это не делаем, это вам ненужно. Что пришли? Давление не померят, легкие не послугают..ха а в карте прям обследование проходил. Терапевт считает что он и кардиолог, невролог, психотерапевт....Скоро наверное как гинекологи и проктологи начнут принимать. Медицину совсе опустили. А главное фамилии то какие у "врачей" , прям трудно читаемые порой. Заведующему нужно врачей!!!! на работу брать, а не студентов и не понятно кого.
6
October 16, 2024
После ремонта всё преобразилось. Всё новое, оборудование врачи. А люди всё те же.
Ни одного не найдёшь, что бы всё понравилось.
Но вот моё личное мнение, кто выговорит полностью фамилию, имя, отчество трёх врачей подряд - пятёрка!
Сталкиваясь с обслуживанием, понравилась молчаливость. Сидят копаются и тишина.... Что чего, догадываться сам.
Просишь выписать таблетки, опять тишина. Записываешься к другому врачу, сдвинул проблему. Я понимаю, что за 10 минут можно только до границы добежать. А врач, сколько успеет. Мне так одна и сказала ,тыкая клаву одним пальцем.
Аптека, отдельная тема. Там получить лекарства можно часа за два, благо ещё есть где присесть. Раньше я приходил в 7:50 был 2-й, 3-й. Сейчас 16-18. Лекарства стали доступны? Все получают?
А вот побывал я в ведомственных поликлиниках и сделал вы вывод, в своей - роднее. Там в очереди по талону можно три с лишним часа ждать.
Выводы сами делайте, у меня есть с чем сравнивать.
Но всё же врачи тоже люди, иной раз тяжело понять друг друга, если ты ещё и с болячкой пришёл.
Радуюсь, что у кого-то и хуже.
Частенько пишу в Здрав отдел правительства, но вы знаете, там люди не лучше, хотя фамилии можно запомнить. А ответы у них до смешного, ведь готовят их исполнители, которым всё по барабану.
Так что итог: все познаётся в сравнении.
6
May 10
Даже не думал, что где-то еще так работают: время талонов ничему не соответствует, приходится сидеть час в очереди. Врач отправила "сдать мазок в отделение ОРВИ через улицу", только обойдя здание, понял, что вход все-таки один - и все отделения с одного входа. Требуют, чтобы врач принял, заполнять какие-то бумаги. На вопрос о сроках больничного ответить никто не смог. С температурой провел там кучу времени и ничего не добился. Какое-то советское дежа-вю.
October 17, 2024
Регулярно пользуюсь этим медицинским учреждением. Качественное и квалифицированное обслуживание. Возможность записаться заранее к соответствующему специалисту. Внимательный и доброжелательный персонал. Результатами посещения удовлетворен. Рекомендую.
1
1
January 17
Хочу сказать о большом минусе. Сейчас каждый день в поликлинике много пациентов, так как несколько поликлиник на ремонте. Много инвалидов и пенсионеров. У гардероба убрали банкетки. Нужно одеть бахилы, раздеться, люди с палочками. Присесть негде, это просто безобразие. Так быть не должно. Администрация этого не видит. Жто называется забота о старшем поколении.