Gorodskaya poliklinika № 4
459 reviews
March 23, 2023
Сотрудники в регистратуре вышли из этохпи хамского отношения, и не перезванивают если есть заявка на врача. Очень долгий подбор информации, как и ожидание оператора.
3
1
April 12, 2023
Хорошая поликлиника! Ну по крайней мере внутри внешне всё отремонтированное, красивое, в регистратуре адекватные люди сидят.
1
March 15, 2021
Очень приятная поликлини, все отзывчивые, толерантные и приветливые, всегда очень чисто и информативно, очереди организованы, есть гардероб, где выдают маски и перчатки каждому приходящему, спасибо вам за работу
1
3
February 16, 2022
Просто невероятная поликлиника. Застудила нерв, прострелы в голове, головокружение и слабость, вызвала врача, позвонили с этой поликлиники и говорят приходите сами оденьте просто шапочку потеплее. Обращалась с косточкой на ноге, требовалось хирургическое вмешательство, так мне стельки прописали вместо операции, пришлось идти к заведующему со снимками, тот дал направление. Сегодня спрашиваю работает ли невролог и как к нему можно записаться, мне говорят НЕТ НЕ РАБОТАЕТ, пошла до ее кабинета, а она там сидит, работает с двух сегодня завтра с 8, на вопрос у невролога как к ней попасть мне грубо отвечает с 14:00 к 14:00 и приходите со своими вопросами, прошу отдать мне результаты анализов и рентген, она мне ещё грубее -С 14:00 ВСЕ ВОПРОСЫ Я РАБОТАЮ В ДВУХ поликлиниках! Сборище хамов, терапевт смотрит как лечить в интернете, в регистратуре на каждого орут! На пожилых орут! Пожилой женщине говорят, что вы пришли со своим ковидом? заражать нас? На вас росгвардию вызвать? идите домой и ждите там! Сказать, что я в шоке ничего не сказать. Если вам так мало платят это не проблемы людей и не надо на них отыгрываться, все свои проблемы оставляйте дома! Вы приходите лечить людей, а по итогу калечите их психику!
5
May 25, 2024
Ходил на массаж. Все хорошо
April 21, 2022
Современное оборудование, доброжелательная обстановка,но очереди конечно большие,а запись к специалистам просто поражает ,не смогла записаться к нервопотологу!
2
February 9, 2022
Отличная поликлиника. Мало народа , все быстро и доступно. Ремонт неплохой , более современно , чем в других поликлиниках
5
October 15, 2021
Пришёл в поликлинику на вакцинацию от covid19 БЕЗ ЗАПИСИ. Время 14:00 15.10.2021. В кабинет 210, допуска на прививку передо мной было 3 человека тоже без записи. Второй кабинет N209, тоже для допуска, вообще не работал. По записи никого не было. Врач делал допуск трём человекам ЦЕЛЫЙ ЧАС!!! В 14:55, когда дошла очередь до меня, врач заявила,что уходит, пообещав что следующий врач придёт на приём через 5 минут. В итоге следующий врач прибыла только в 1530, заявив что без записи приём не ведёт и рабочий день у неё начинается в 16:00. Но, нужно отдать ей должное, приняла и оформила быстро. В итоге вакцину получил, но нервные клетки потратил. Сложилось впечатление, что в поликлинике про пандемию никто не знает и важность прививания не осознают или не смотрят телевидение, где про это каждый день талдычат населению. Или может врачи антиваксеры?!!!
7
5
June 2, 2022
Очень хорошая поликлиника. В последнее время стала проблема найти свободный талончик, но к врачам это не имеет никакого отношения. А в поликлинику, мы всё же, идем именно к врачам. Врачи хорошее, отношение тоже всегда хорошее. Спасибо!
2
April 13, 2022
В регистратуре на прямую оскорбляют, даже не стесняются. Работу свою делают, но при этом с очень не лесными комментариями. Спасибо, некой Тимощевой за очередную порцию говна в мои уши
Редактирую отзыв. Маты и красноречивую лексику сайт не пропускает. Очень жаль. Скажем так. Выражаю сильное не желание там появляться и добрыми комментариями описываю данное место.
4
July 30, 2022
Несомненно, лучший офтальмолог в моей жизни - это Людмила Сергеевна Петрова,- замечательный профессионал, врач, который светится доброжелательностью и радостным восприятием жизни. Спасибо огромное!
2
4
June 24, 2022
На самом деле обычная поликлиника такая же как и миллион других Но есть в ней отличный врач и специалист да прото очень хороший Человек эндокринолог Курзаков спасибо ему за все!!!
3
2
April 18, 2022
Месяц назад обратилась на диспансеризацию ,всё прошла,потом сказали,за ответами к терапевту,так вот я живу на косой линии,сказали врач терапевт Некрасов,,месяц уже не могу попасть,никогда нет номерков и записи,вот и не знаю,как дальше быть,и что это за диспансеризация,когда не знаешь,какие анализы,почему нет отдельного приёма терапевта по диспансеризации,если к участковому не попасть месяцами
5
1
October 16, 2020
Хочу выразить огромную благодарность своему участковому врачу Караченцевой М.В., с которой общаюсь уже много лет. За ее безупречную внимательность, профессиональную компетентность, дельные советы по поправке здоровья, которые реально действуют, за максимальную сдержанность,несмотря на естественную усталость,тем более,сейчас,в период пандемии, за слова поддержки, вселяющие надежду на скорейшее выздоровление.... Думаю,что на таких врачах держится вся система здравоохранения.
На фоне всего этого вынуждена сказать несколько нелестных слов в адрес одной сотрудницы в регистратуре,которая вызывающе общается с посетителями. Похоже, ей неведомы элементарные нормы этикета.
И второе. Пока не вижу смысла в записи к врачам, если приемы затягиваются минимум на час, как недавно случилось со мной в очереди к хирургу,и опять же,в период пандемии такая ситуация небезопасна.
5
4
August 17, 2023
Записаться к врачу невозможно, телефон все время отключают, предлагая перезвонить в другое время.
5
1
September 18, 2021
Хорошая поликлиника, персонал поликлиники очень отзывчивый! В нутри приятно находиться... всегда чисто, вежливые регистраторы!
1
3
November 5, 2023
Ездим к определенному врачу, поэтому все отлично
July 30, 2021
Хорошая поликлиника, адекватные и вежливые врачи, действительно помогают и грамотное лечение назначают. Очень довольна врачом Ковалевич, замечательный грамотный специалист
2
6
November 16, 2021
4 дня хожу с сотресением мозга и синяками под глазами с разбитым носом. Не могу попасть к специалистам. В травме дали направление и сказали с этим без записи как подходите сразу заходите. На регистратуре номерок с временем не давали. Просто талон и все. Сидишь несколько часов и все не попасть. Люди ходят и ходят. Ты спрашиваешь когда мне попасть а тебе говорят когда люди закончатся. Телефон для отзывов 9242474 конечно же не обслуживается. А люди никто тебе пропускать не хотят. Все готовы порвать за свою запись к врачу. В регистратуре спрашиваешь и как же мне попасть на что отвечают ничем помочь не можем. Что теперь мы никак не можем принять человека пока не начнет жаловаться по разным инстанциям. Людское просто вымерло в вас как вышли из мед вузов.
8
1
August 24, 2022
Отвратительный сайт. Сейчас звонила в регистратуру, номер в очереди 5,время ожидания 5минут.Прождала 30 минут, а стала только 3 в очереди, а робот говорит, что время ожидания только 2 минуты.
4
1
December 21, 2021
Хочу выразить благодарность моему участковому врачу Ивановой Н.Р. В ноябре мы с мужем заболели COVID 19. Доктор Иванова с первого визита посоветовала госпитализировать мужа из-за проблем со здоровьем, что впоследствии мы и сделали. Я болела дома, благодаря профессионализму Ивановой Н.Р. мне удалось избежать тяжелых последствий болезни. Своевременно оказанная помощь, грамотно подобранное лечение помогли мне встать на ноги. Благодарю доктора за участие и готовность оказать помощь!
3
March 28, 2024
Отличная поликлиники, хорошие врачи
March 17, 2022
В регистратуре работает полная женщина 50 лет с короткой стрижкой, которая отказывается обслуживать, и только хамит. Как такое возможно в мед . учреждении. Отстояв 2 очереди, я так и не получтла ответа на вопрос» как записаться к терапевту. Неужели никто не смотрит за этими женщинами, которые непозволительно себя ведут. Так и не сказала, как ее зовут, бейдж не носит.
8
May 12, 2024
Врачи хорошие,но к ним никогда не попасть!
1
July 12, 2021
Про вакцинацию. От этой поликлиники работает выездная бригада на Канареечной, где я вакцинировался от ковида. Заботливые врачи, внутри чисто и опрятно. Хорошо выстроили процесс: минут 5 и я свободен. Молодцы.
3
1
January 6, 2023
Абсолютно новый подход и соавременнный интерьер. Врачи работают много лет, ходим редко, но ни разу не попали на плохого врача.
1
February 3, 2023
Просидел 40 минут в ожидании врача Ковалевич, чтобы закрыть больничный, единственный в очереди. Недождался, врач так и не пришел
5
1
June 21, 2022
Очень плохое отношение, не знаешь с какой стороны к ним подойти. Как с цепи срываются. Зато зав физ кабинета и, просто ангел, чуткая знающая свою работу на 200%.Сколько у меня к ней благодарности за отношение к пациентам. Низкий поклон таким врачам.
4
1
September 20, 2021
Все бы нечего, только есть тут беды. Нет управления врачами. Некоторые врачи на сайте горздрав приписывают себе посещения пациентов которых не было, лор Степурин, терапевт участковый Караченцова, даже не думая, что в ГосУслугах идет людям оповещение об этом. В регистратуре на многие вопросы по услугам полиса ОМС не могут ответить. К некоторым врачам неделями не возможно записаться.
6
1
February 28, 2023
Не часто бываю и каждый раз не знаешь куда идти, у кого что спросить. Всем совет. Берите сразу талончик в регистратуре.
1
January 17, 2022
Была прекраснаяя поликлиника, хорошие и грамотные врачи, но началась перестройка: лучшего терапевта - Бодракову Анжелу Амербиевну уволили и пришедшие на смеу молодые специалсты, заменть ее не смогли. Осталось всего несколько достойных врачей-специалистов и прекрасный, грамотный зав. поликлническим отделением.
4
1
August 9, 2021
27.07.2021 я сдавала тест на ковид, сказали, если будет положительный- позвонят! На 4 рабочий день со мной никто не связался, я предположив, что тест отрицательный пошла в поликлинику, чтобы получить результат теста, так как на звонки в течение 2х (!!!) дней никто в поликлинике не отвечал! Подойдя в регистратуру, мне сказали , что результат ещё не готов, на что я ответила, что такое невозможно, регистратор заглянула в компьютер и говорит, что в папке результат не нашёлся , так как он у меня положительный и я должна находится дома!!! Система в поликлинике не работает! Регистраторы не выполняют свои должностные обязанности, ещё и хамят !!!! 5.08.2021 я повторно на дому сдала тест, сегодня 09.08.21 ситуация с дозвоном повторяется! Никто не отвечает и со мной никто не связывается! Я уже молчу о системе обслуживания на дому!!!! Оценка - КОЛ всему руководству поликлиники!
13
1
September 7, 2023
Большое спасибо Сухаревой Т.А. Замечательный врач!
3
January 28, 2022
В нашей поликлинике работают очень хорошие люди
Профессионалы своего дела, внимательные и отзывчивые!
Спасибо вам!
3
April 18, 2023
Чисто. Врачи и сестры как везде, наверное, стараются нас лечить. Спасибо им.
1
December 30, 2021
Время сложное, но поликлиника работает. Многих врачей не хватает. Но придя в поликлинику, Вы всегда получите помощь и консультацию, везде - будь-то в регистратуре или у секретаря. Всем сотрудникам - здоровья и счастья в Новом году.
3
3
July 29, 2020
Все супер, уровень огонь, как в платных клиниках, сравниваю с другим районом где жила раньше - небо и земля, есть даже лифт. Уровень сервиса стремится к платным поликлиническим комплексам, где один приём врача 3000 тысячи, и все по омс, это реально супер. Быстро обслуживают, никакого хамства, хорошие врачи. Даже тётушки в регистратуре, вежливые
4
10
February 4, 2022
С каждым годом обслуживание становится только хуже. Наплевательское отношение медиков , и всего мед персонала проявляется все активнее.
Вызвал врача, жду два дня.. заявка не принята в обработку, сообщил мне робот. Ждите!
До ригестратуры не дозвониться... Очередь переполнена, звоните позже.
Отвратительно!
4
February 2, 2022
Если вы заболевший с признаками орви и модной болезни, безуспешно пытавшийся дозвониться в справочную данного заведения, а также безответно оставили заявки на 122, то знайте, что здесь вас НЕ ждут. Об этом станет известно из объявления на двери. Ни на сайте, ни в других источниках этой информации нет. Прикладываю фото для экономии вашего времени. Идите сразу в 53 поликлинику. Всем здоровья!
3
April 17, 2022
Очень вежливая и добрая девушка рядом с регистратурой! Делала печать в полисе СОГАЗ. Дай бог ей всего хорошего, со всем помогла
2
January 27, 2022
Дозвониться невозможно, либо переполнена очередь,либо звонишь идёт сброс,либо встаёшь в очередь,но ответа все равно не дождёшься. Результатов ПЦР нет,как узнать когда они будут-неясно, видимо прийти с риском,что ты положительный?) Врачи не приходят домой, а зачем. Я в положении и не могу попасть к гинекологу без результата,но какое кому дело,когда бесплатно?)
6
1
April 20, 2021
Отзыв от 12.11.2019 года.
Нет приличных слов, чтобы описать весь беспредел поликлиники. Я столько нервов, сил, здоровья там оставила, чтобы поправить своё здоровье! ))) а врезультате лишилась здоровья вовсе )))
Не понимаю, зачем содержать поликлинику, выделять на неё огромные средства, если поликлиника не лечит людей, а работает только для отчетности, чтобы сотрудники получали зарплату.
Отзыв от 20.04.2021 года.
Звонила 16 апреля, надо было попасть в поликлинику 4 на Василеостровской, телефон указанный на сайте https://gorzdrav.spb.ru +7 812 321 47 35 не является номером регистратуры по нему никто не отвечает, по номеру +7 812 246 51 95, указанный на сайте поликлиники 4, перенаправили на номер +7 812 246 51 80, но по этому номеру 25 минут, за которые у меня снимали деньги, говорили, ваш номер первый, вам ответит первый освободившийся оператор и так каждую минуту. 16 апреля была пятница могу предположить, что с 18:45 по 19:25 (когда я пыталась дозвониться) в регистратуре никого не было, сегодня дозвонилась с первого раза, даже автоответчик не включился.
Также неплохо бы на сайте разделить терапевтов на 1 терапевтическое отделение и на 2 терапевтическое отделение. На моём участке сейчас нет терапевта, а когда была не редко отсутствовала и в этом случае я могу обращаться к любому терапевту 2 терапевтического отделения, врачи меняются, я редко обращаюсь и каждый раз звонить и записывать список терапевтов 2 отделения!?!
16
September 10, 2023
Обычная районная поликлиника со своими плюсами и минусами.
3
1
January 1, 2023
Врачу гастроинтерологу Екатерине Николаевне огромное спасибо, я таких врачей давно не встречал.
3
1
May 11, 2022
Сделали ремонт. Круто всё.
Всегда терзает один вопрос - почему рентгеновский аппарат стреляет в дом напротив сквозь открытые окна. Конечно там есть стена, но она экранирована?
1
June 23, 2021
До поликлиники не дозвониться, ждёшь на линии по 2 часа, потом сбрасывает.
Сегодня приходил медбрат брать анализы
На ковид. Очень небрежное отношение.
Ясно, человек устал и много работает, сейчас тяжёлый период, но на больных отрываться, это ж просто невыносимо! Человеком надо оставаться в любом случае. На просьбу нормально разговаривать и чуть аккуратнее брать мазок, начал сетовать на свою жизнь. Что не хочет работать, да пенсии не хватает ещё и кого то кормит. Но позвольте, у всех свои трудности. Когда еле стоишь на ногах, а с тобой ещё и разговаривают как с куском говна, просто не описать что испытываешь в зтот момент!
7
2
April 7, 2023
Абсолютно совковое учреждение. Очереди везде, бабки какие-то повсюду, персонал не торопится.
В кабинете реабилитации и физиотерапии бардак, держат людей в коридоре когда в кабинете никого!
А врачи сидят в телефоне что ли?
Вас всех нужно заменить на тех, кто хочет и может работать с людьми.
1
September 15, 2021
Поликлиника 4 В.О. р-на превратилась в место издевательства над больными.К неврологу и терапевту не попасть,надо часами сидеть в очередях.Так,сегодня 15 .09. 2021 г. я так и не смог с острой болью попасть на приём к врачу.Особенно по-хамски, агрессивно и непрофессионально ведет себя зав.отд.Крючкова Наталья Валентиновна.Раньше работала добрая и отзывчивая Анна Викторовна-эта заведующая всегда решала любые вопросы просто и уважительно.А теперь пришла злая дама.Таким людям не место работать с людьми. Бог ей Судья за хамское отношение и нежелание помочь больным.
13
3
December 6, 2024
Ок
October 13, 2023
Квалификация молодых врачей оставляет желать лучшего..
3