Были больше недели. В целом остались довольны.
Размещались в новом корпусе в номере с террасой на завтраках. В номере все новое, стильно, красиво. Однако в ванной крючки для полотенец додумались приклеить на двусторонний скотч. И, конечно, они уже все отвалились. Холодильник, чайник, смарт ТВ присутствуют. Убираются в номере только если повесить табличку "уберите пожалуйста". В корпусе еще идет ремонт. Иногда недолгое время был слышен перфоратор. Завтрак шведский стол с небольшим набором блюд. Но меню изо дня в день одно и тоже. Пользовались банным чаном. Опция новая как для самого отеля, так и для обслуживающего персонала. Пожилой банщик нагрел чан так, что залесть в него смогли только через 1,5 часа от назначенного времени. Видимо, сам им тоже никогда не пользовался. Все-таки, это не классическая баня))
Ставлю 5 авансом в надежде на то, что администрация устранит перечисленные выше мелкие недостатки. Успехов и дальнейшего процветания!
Очень уютный, чистый, красивый отель. Нам достался номер в новом корпусе, где пахло еще ремонтом. Дизайн 10/10, очень красиво и всегда будет в тему. Это не советский шик, это действительно красивый, строгий, но тем не менее очень приятный стиль.
Ванная-душевая вне всяких похвал. Тоже очень красиво и чисто.
Также имелся большой балкон с столиком и качелью креслом-яйцом. Если бы не глубокая зима, то обязательно там бы проводили время.
Чайник, телевизор, вай фай, свет, все работало.
Также положили халаты, тапочки, принадлежности для чистки зубов.
Можно было ходить на вкусный завтрак(шведский стол) в соседний корпус, если заранее дать об этом знать администратору.
Администраторы все приятные, компетентные, всегда отвечали на все вопросы, даже по вотсапу быстро решали проблемы.
Мы жили в новом корпусе, номер с террасой очень уютный, чистый. Всё необходимое в номере было. Вид с террасы просто потрясающий.
Из того, что не понравилось:
Мы бронировали почти за 3 месяца, об оплате только наличными нас никто не предупреждал. Трое суток в новогодние праздники стоили около 51т (в эту сумму входила только гостиница), так как мы приехали 31 декабря, весь лимит на переводы за месяц был израсходован, комиссию в 750руб мне предложили оплатить самой, гостиницу эти неудобства не касаются. Я попросила сделать перевод первого числа, чтобы без комиссии, так тоже было нельзя сделать. Нам заранее предложили оплатить завтраки по 500руб с человека, мы перевели оплату на карту еще до приезда, что в другом корпусе и в какое время они будут проходить нам никто не сообщил, 1 января в 11 часов мы уже опоздали, 2 января пришли к 9, там уже ничего не осталось. Из трех оплаченных завтраков, смогли позавтракать только один раз 3-го числа.
Отличное место, вид с окна просто потрясающий. Уютно, чистенько, в номере все есть, приветливый персонал, вкусный и разнообразный завтрак, в принципе, не далеко от канатной дороги, есть парковка, единственный минус-это звукоизоляция, ее нет вообще, все слышно и у соседей и в коридоре, не очень удобно, особенно ночью. Но, плюсов гораздо больше, нам понравилось
Проживали в номере с террасой
Достоинства:
Новый корпус, чистый уютный номер, два пледа, что бы укутаться на террасе, и потрясающие вид
Недостатки:
По приезду (а это было в 18 часов вечера) нас попросили подождать пол часа заселения потому, что женщина с ресепшен ушла на капельницы, после моего недовольного лица нашелся универсальный ключ, нас проводили в номер, но попросили через час принести ключ и зарегистрироваться.
После первой ночи проснулись с больной головой, ни кондиционера, ни какой либо вентиляции в номере нет, единственный вариант открыть настежь балконную дверь.
Уборка в номере отдельный вид искусства, в первый день во время прихода горничной мы отдыхали после гор, далее ушли гулять, но в номер больше никто не заходил. На следующий день номер наспех убрали, выкинули мусор и все! Без замены полотенец, без дополнения средств гигиены 🤷♂️
Wi-fi
На второй день пребывания он отсутствовал, после звонка на ресепшен нам сказали «выясняем причину»
Я прочитала о постоянных проблемах с интернетом в поселке, но вместо того, что бы подтвердить мои знания, нам нагрубили, сказали фразу отписку типа:
Да мы уже 2 часа выясняем и выяснить не можем 🤷♀️
А также трещины плитки в туалете и отсутствующий крючок для полотенца, а также вековой слой пыли на ребре при изголовье кровати…
Круглосуточный лобби бар, который обещали на сайте отеля, не работает «не сезон» а в целом он из себя представляет советскую столовую, кормили кстати не плохо, но при въезде группы туристов еды не хватало, действовало правило «кто успел, тот и съел»😂
Думайте сами решайте сами, правдивый отзыв в межсезонье это то что вы сейчас прочитали, надеюсь в сезон обстоят дела лучше.
Очень уютный отель! Вкуснейшие завтраки и отзывчивый персонал! Номера с достаточно современным ремонтом. Месторасположение удобное и живописное ! Во дворе кайфовое место с костровищем, мангалом, креслами для отдыха и столами. На первом этаже есть отдельное помещение с холодильником, столом и микроволновкой. В целом, мы очень рады, что выбрали это место для отдыха. Спасибо большое за радушный прием!
Хорошая гостиница с бюджетными ценами за сутки🙌🏻
Есть два корпуса: старый и новый.
В новом очень всё понравилось, номера классные👍🏻
В старом корпусе номера тоже хорошие, но в самом здании странно пахнет, то ли из-за кухни, то ли из-за бани - не поймешь🤷🏼♀️
Завтрак шведский стол, довольно вкусно.
Для бюджетного и хорошего отдыха - рекомендую. Кровати твердые, после катания сразу засыпаешь, за секунду. Постельное белье новое и чистое, полотенца тоже👌🏻
Жалко, что немного далековато от подъемника 🥲
В целом,впечатление положительное.
Распишу все по пунктам:
1. 2 корпуса. Один старенький, второй новый. Нам повезло и оставались места в новом. Небольшой номер на 2х с балконом вышел чуть больше 11 тыс в сутки с завтраком. Но это праздники и сезон.
Номер был супер новый. Мы были в первых рядах постояльцев. Это приятно удивило.
Вид из окна на лес, корпус удален от дороги, есть парковка.
В номере есть все: фен,чайник, чай/кофе, холодильник, тв и пр. Отдельно хотела бы отметить очень классную кровать и матрас,достойный отеля в 5 звезд.
Удобная душевая. 2 халата, полотенца. Все свежее и чистое.
Завтрак, не очень, если честно. Выбор блюд небольшой.
Обслуживание приятное и быстрое, кроме того момента,что можно было бы все таки уточнить тот момент,в каком из корпусов находится наш номер.
В целом, все хорошо. Рекомендую к заселению.
Мы провели отпуск в отеле «Горский Дом». Номера были чистыми и комфортными, а сотрудники — приветливыми и внимательными. Завтраки разнообразные и вкусные. Расположение отеля было удобным. С удовольствием рекомендую его!
Однако есть один недостаток: отопление работало плохо, в номере было очень холодно. Нам дали обогреватель, но он не помог.
Номер с террасой в новом корпусе. Чисто, уютно, все новое, есть халаты в номере за что отдельный плюс. В номере очень тепло, терраса большая по площади. Отдельного восхищения достойны завтраки и очаровательная дама которая их готовит и подаёт.
Очень не плохо было бы добавить в номера коврики при входе и бируши !
Гостиница «Горский Дом» оставила у меня приятные впечатления. Номера чистые и уютные, персонал вежливый и внимательный. Завтраки вкусные и разнообразные. Расположение гостиницы удобное, рядом канатные дороги и достопримечательности. Рекомендую!
Хорошие виды в новом корпусе с большими терассами.
Вкусный и сытный завтрак, как домашний (зерновой кофе за доп.плату).
Ремонт в номерах хоть и новый но качество хромает (сделан неаккуратно, локально следы сырости от душевой зоны).
Воду в душе приходилось проливать минут 10, чтобы дождаться горячей.
В целом гостиницу рекомендую.
Отдыхали неделю в декабре 2024 года. В целом ~ понравилось. Также считаю, что отель нам нужен только утром на завтрак и вечером, чтобы уютно лечь спать. Гостили в малом корпусе. Не могу упрекнуть персонал, все чисто убрано, хорошо кормят завтраками, достойный и современный ремонт. Номер для проживания обставлен в стиле «минимализм», но аккуратно: телевизор, чайник, бокалы, стаканы, кровати, тумбочки, шкаф, комод, картина)
Не очень понял зачем такая большая комната и очень маленькая туалетная комната(. Раковина, как в детском саду (чувствуется просчет). Полному человеку не развернуться( возможно есть разные номера (говорю только о том, где мы проживали).в любом случае при заселении нужно уточнять. На территории есть баня, чаны для купания, протекает горный ручей. Живописно! В здании гостиницы: столовая, комната для хранения снаряжения, баня, банкетный зал… Не всем пользовался, описал только то, где был. Надеюсь, что описание будет полезным!)
Очень комфортабельная гостиница с уютными номерами, приветливым персоналом, умеренными ценами на проживание и просто сказочными пейзажами окружающей территории. Смотришь в окно и понимаешь, что ты в сказке! Всем рекомендую!!! Просто 5+!!!
На крещение отдыхали с мужем на Домбае и остановились в этом отеле .Горский дом выбирали по отзывам ,они были отличные ,но увы успели разочароваться .Заказывали номер полулюкс .Приехав в утренее время и добравшись до отеля ,мы знали что заезд в два часа дня ,подали документы , нас предупредили что номер ещё не убран .Спустя пройденное время после прогулки мы снова к двум часам прибыли с сумками ,чтобы получить ключ от номера и уже конечно отдохнуть с ночной дороги .Но увы администратор что утром приняла нас она перепутала как то в голове дату нашего заезда и написала 31 ,хотя ведь мы поступили уже утром и ей же подали свои документы .Поэтому уборщица Роза не убрала наш номер ,сказали подождать и ждали мы так 35 минут ещё .Вот такую быструю уборку у нас сделали .Сам номер неплохой ,бельё чистое ,но не поверхностное покрывало и маленькие подушки .Фен не работает .Единственное что тепло -это порадовало .Поэтому не могу сказать что теперь можно поверить и отзывам в целом .Администратора что нас принимала таким образом , было заметно со стороны наблюдая о коректной работе что она проделывала и с другими посетителями .Отдых был не испорчен ,но желание оставлят лучшего , в следующий раз поищим другой отель !
Останавливались в этой гостинице на несколько дней и остались очень довольны.В первую очередь, хочу отметить отличное питание - завтраки и ужины были очень вкусными и разнообразными.В номерах было очень чисто и уютно, кровати были очень комфортными, а ванная комната была просторной и чистой. Весь персонал был очень вежливым и профессиональным, они всегда были готовы помочь и ответить на любые вопросы. Расположение гостиницы также было очень удобным - она находится на краю,поэтому всегда тихо,а до канатки 10 минут пешком, рядом магазины и рестораны. определенно рекомендую эту гостиницу всем, кто ищет комфортное и приятное место для проживания.
Минус : кто работает онлайн,с wi-fi могут быть проблемы
Заселились в стандартный номер. Были приятно удивлены. Отель новый, чистый, уютный и светлый. Красивые, большие лоджии с видом на горы. Номера чистые, есть все необходимые принадлежности, включая халаты, тапочки и средства личной гигиены.
Персонал очень приветливый и вежливый, уборка в номере включена, меняют постельное белье и полотенца. При желании есть стирка, стоит не дорого, для походников огромный плюс!
Большое спасибо отелю за гостеприимство!
гостиница, в принципе, неплохая. из плюсов:
1) здесь тихо, т. к. она расположена далеко от главной улицы;
2) окна выходят в сторону леса, красиво;
3) на территории есть мангальная зона, зона отдыха и ручеёк.
из минусов:
1) в номере очень маленькая ванная. туалет буквально упирается в душевую кабинку, поэтому его невозможно нормально использовать, и приходится изворачиваться. из-за крохотной площади ванной неудобно пользоваться и раковиной, а вещи вообще некуда положить;
2) в номере нет холодильника;
3) грязное постельное белье, плохо пахнущие полотенца. когда только заселились, подумала, что это нам не повезло. после уборки через несколько дней и смены белья, поняла, что белье в пятнах и дырках здесь норма, как и полотенца, которые воняли.
Дом находится в дали от шума это замечательно. Отдыхали 1 августа по 17 августа 2024 года. Очень понравилось. Кухня вкусная. Большой выбор блюд. Девушка администратор очень приятная. Всегда подскажет и поможет во всём. Спасибо за гостеприимство хозяевам дома за всё. 🌹🌹🌹 Обязательно вернусь ещё раз.
Отель состоит из 2 корпусов. У нас номер был в новом корпусе. В номере все новое-чисто. Есть мыло, шампунь, зуб. Паста. Но за неделю проживания обновили только раз. Не понятен график уборки номеров и замены полотенец.
Завтраки комплексные-все вкусно- ассортимент блюд отличный.
Есть комната для сушки обуви, лыж и блюда.
Из минусов-тепло в номерах включают ночью, соответственно приходишь с катания искупались а в номере холодно.
Тепло начинает поступать ночью и спишь в жаре.
Пожелания к администрация-прописать и ознакамливать гостей-когда замена полотенец, шампуней, уборка номера.
Закупить в номера ложки, вилки и нож. Мы ужин брали в номер на заказ а приборов небыло.
И номер на двоих а стул один-тоже не понятно.
Итог-рекомендую. При устранении пожеланий-будет твёрдая 5.
Сколько езжу по разным местам и городам, ну ни разу ещё не было идеальной гостиницы. И Горский дом новый корпус не стал исключением. Отдыхали с 3 по 7 января. Что дороже сразу в 3 раза по сравнению с не сезоном. Отдали за 4 дня 60 тыс. рублей. Плюсы этого отеля: 1. Стильный ремонт (не значит хороший). 2. Комната и ванная комната просторные, есть теплые полы, горячая вода. 3. В целом приятное впечатление, пахнет новым бельем и полотенцами. 4. Убирали хорошо и часто. 5. Отель расположен далеко от дороги, в целом тихий от посторонних звуков с улицы.
Теперь о минусах: 1. Да ремонт стильный, но видно что не качественный, душевая лейка сломана, выключатели работают через раз, переодически было отключение электричества и батареи становились чуть теплыми. 2. Очень большой минус - это очень сильная слышимость хлопающих дверей соседей, и сигналка от двери ближайшего номера!!!! Это очень очень большой минус!!!! Все разговоры в коридоре тоже очень слышны в номере. 3. Да чайник нам поставили, стаканы, чашки, кофе и чай положили, но ни тарелок, ни ложечек для чая не было. Холодильник был выключен и закрыт, мы его и не включали за ненадобностью, но когда открыли посмотреть, из него очень пахло протухшей колбасой. 4. Администратор!))) Милая сонная девушка, которой не было по пол дня в отделе, которая при въезде не рассказала ни про завтраки, ни про все остальное, пришлось доспрашивать, выяснять, звонить. И в целом когда приехали с дороги, долго что что искала, попросила ваучер об оплате, не могла выяснить была оплата или нет. Попросила подождать до часа вселения. Мы пошли гулять с 12.00 до 16.00 мы гуляли, вернулись и наш номер все ещё не был готов 😕 5. Есть веранда да, красиво, но сидеть на ней зимой на улице - нет, ребят, вы не будете!))) максимум выйдете покурить. 6. Отсутствие лифта. Для нас не минус, но если поламаетесь на склоне, то станет минусом))
В общем и целом отель не плох. Отдельное спасибо за вид с веранды и теплые полы. Звезды снизила за стоимость, администратора. Про завтраки ничего сказать не могу, мы там не были ни разу, так как с 8 до 10 обслужить 130 человек в зале 10 на 10 ну никак не реально. Один раз пришли в 8.20, развернулись и ушли!)
Уютный отель, вкусные завтраки. До подъёмника недалеко. Прекрасные виды из окна. Находится в не самом оживлённом месте, и это прекрасно. Совсем рядом находится тропа здоровья, по которой очень приятно и красиво прогуляться. Рядом есть всё: и магазины и кафе
Хороший отель. Но сервис подкачал. За 5 дней уборку провели всего один раз Но Новогоднее шоу прошло на ура. Завтраки вкусные, большой выбор. Огромное спасибо вам. Постараемся приехать к вам в гости обязательно.
Плюсы: номер в новом корпусе с красивым видом. На этом плюсы заканчиваются.
Минусы:
1. уборка (точнее её полное отсутствие). Я приехала в отель в 11:30. На ресепшен "Горского дома" никого нет, оставлен номер телефона. Звоню. Говорят, что подъедут только после 13:00, сейчас идёт уборка номера и заселят в 14:00, а вещи могу оставить в холле без присмотра около столика :) В 14:15 захожу в свой номер и вижу волосы предыдущих гостей на полу в коридоре, санузле, ковре комнаты и по всей КРОВАТИ, а около батареи лежит уже высохший мотылёк. Предлагают другой номер — там ситуация с уборкой такая же. Далее мне сказали, что горничная уже ушла и вот надо пожить вот так. Ругаюсь. Горничная появилась, вид у всего персонала был недовольный. Я вернулась через 1,5 часа. Сказали, что убрали, но волосы так и остались на месте. Попросила ещё раз всё же убрать номер. Захожу третий раз — кровать чистая, а полы нет. Вообщем, заселилась я только ближе к 19:00 в относительно чистый номер. За пять дней проживания у меня даже ни разу не вынесли мусор;
2. в номере не работают батареи, а из окон дует так, что колышется тюль. Кондиционера нет. Пришлось спать в термобелье и тёплых носках под двумя одеялами;
3. прекрасная слышимость: разговоры, вибрация телефона в соседнем номере, слив туалета, просмотр ТВ — вы будете в курсе всех событий, происходящих за стенкой. А ещё ваша входная дверь будет ходить ходуном от того, что кто-то в другом конце коридора вышел из номера;
4. запах сырости и канализации в санузле, на стене комнаты видны потёки, матрас жесткий, а подушки очень тонкие. Ремонт новый, но сделан очень неаккуратно;
5. питание: однообразные завтраки в основном с жареной едой (яйца, сосиски), два вида каши — овсяная и пшенная (очень неаппетитные и пересоленные). Один раз сходила на ужин: непонятный салат с большим количеством майонеза, очень жирная курица (с неё прям капало масло), рис и подгорелые брокколи. Скорее всего готовят или с нарушением техники или в антисанитарных условиях, потому что уже через несколько часов пришлось вызвать скорую из-за пищевого отравления. Лечиться пришлось до конца отпуска отложив катание на следующий сезон. Вытяжка работает плохо, поэтому после приёма пищи от вас будет пахнуть столовкой;
6. Wi-Fi есть, но плохо работает. ТВ — без входа в собственный google-аккаунт не посмотрите. Пароли сохраняет и любой гость, который будет проживать после вас сможет в него войти (так же как и в аккаунты ОККО и Кинопоиск);
7. далеко идти до подъемников, комната для лыжного оборудования находится в соседнем корпусе;
8. персонал: его трудно застать на рабочем месте и за любой вопрос на вас будут смотреть волком.
Все отлично, большой номер, интерьер современный, недалеко от леса с красивейшими пейзажами, до канатки 5 минут пешком. На завтраках было что выбрать и детям, и взрослым.
В целом, с учетом цен на Домбае, приличная гостиница.
Приветливые девушки на ресепшене (что для югов еще не норма), большая парковка, довольно чистый номер. Из окна (люкс) видно горы.
Минусы: нечищенная, узкая дорога до отеля, запах химии для чистки сантехники в номере, ушатанная сантехника, и двери! Во первых - треснувшая дверь на балкон, трогательно залепленная скотчем, и в целом в гостинице - двери очень громко бухают при закрытии, по всему отелю, что вкупе с отсутствием шумоизоляции может помешать спать, но мы укатывались так, что падали в 20:00 и нас ничего не могло поднять.
Столовую не попробовали, ибо завтрак в 700 р с носа - такое себе.
Хороший дом отдыха. Нам очень повезло с видом из окна. Он был шикарным! Завтрак просто великолепный!! Самые лучшие оладушки в моей жизни! Номера очень уютные, есть телевизор, столик с зеркалом, чайник и стаканы. Из минусов: за неделю ни разу не было приборки...но в целом для нас это было некритично, просто неприятно. Это все решаемо, просто сказать администратору)
Потрясающее место, замечательный отель, очень отзывчивый персонал и домашняя кухня. Когда поедем следующий раз снова остановимся здесь. Рекомендую! Огромное спасибо.
Понравился отель , расположение чуть в отдалении от центра и это хорошо , потише и почище , большая своя парковка , отличный номер , чисто , отличный вид на горы (из люкса) по маленьким номерам не знаю уточняйте, но горы вокруг , думаю они везде видны. Рядом начинается экотропа с восхождением к водопадам в заповеднике , рекомендую сходить 4-5 часов туда обратно , заряд бодрости обеспечен ! Завтрак был включен , но он скромен , вроде и шведский стол, но выбор минимален и места маловато для такой большой гостиницы . Владельцы стараются развиваться , рядом строят второй корпус , желаю удачи и процветания ! Отличное место , Рекомендую !
Коротко: если есть возможность остановиться в другом месте - выберите его.
Из плюсов: размещение на краю поселка, поэтому будет довольно тихо. При этом всё близко. Завтрак включен - иногда бывает шведский стол, а иногда - порционный. От чего это зависит - не понятно.
Из минусов: очень странные номера, не понятно, на кого они рассчитаны. Если вы предпочитаете активный отдых, то помыться/постирать/посушить здесь получится с большим трудом. Качество и количество воды, а также сами душевые оставляют желать лучшего. Номера плохо проветриваются. Уборка в номерах тоже бывает только иногда.
Останавливались на 3 ночи с 26.02.24 по 29.02.24. Двое взрослых и ребенок. Бронировали полулюкс с завтраками и ужинами.
Плюсы:
+ персонал. Очень гостеприимные, внимательные, улыбчивые. Спасибо вам, вы задаете настроение. Позаботились о нас, оставили ужин, на который мы не успевали.
+ просторный теплый, сухой номер и огромная кровать с хорошим матрасом, дополнительная диван-кровать.
+ отличная шумоизоляция.
+ чистота! белоснежное постельное белье и полотенца.
+ хороший вид из окна с 5го этажа.
+ вкусная еда!
+ завтрак шведский стол с большим разнообразием.
+ ужин вкусный, сытный и каждый день разный.
+ своя парковка у входа.
+ сушильная комната для оборудования.
Минусы:
- Лейки в душевой. Переключатель не до конца переключал воду, поэтому льется из двух сразу.
- вода «волнами». Вроде настроил, но опять то горячая, то холодная.
- нет душевых принадлежностей
- нет холодильника в номере
- нет в номере воды, чая/кофе. Но чайник и стаканы есть.
- уборки за 3 дня не было, но мы и не просили.
- нет лифта, но все спортсмены, могут подняться)
- разные цветом лампочки в светильниках, мелочь, но эстетика страдает. (На заметку - белый свет создает неуютную атмосферу)
- до канатки пешком далековато. Поэтому мы ездили на машине, парковались за 200 р у подъемника.
Отель рекомендую.
Приехали на Кавказ на машине с палаткой,после долгого пешего маршрута,промокли и очень устали ,искали отель на одну ночь ,чтобы помыться и выспаться в теплой кроватке
Из плюсов: была возможность забронировать через Яндекс,очень вежливый и обходительный администратор(руководителям нужно держаться за таких сотрудников)
Было чисто
Из минусов: ремонт уже не первой свежести,при нас отвалилось крепление для душа,сам смеситель работал не очень исправно,проблема с напором воды
На 1 ночь-пойдет
Отличное сочетание цена / качество.
Есть всё необходимое.
Персонал вежливый. Сервис отличный.
Хотелось бы, чтобы в номере был холодильник. Надеюсь со временем добавят.
Место рекомендую!
Красивый уютный отель, с просторными комфортными номерами, вкусными блюдами в кафе . Шведский стол на завтрак с огромным выбором блюд. И массажное кресло в холлле. Очень приятная команда работников отеля. Вежливые и терпеливые.
Новый гостиничный комплекс, отличные номера с огромными балконами и удобными креслами, в том числе подвесным. Вежливый персонал. Далековато до подъемника, но есть большая парковка. В номерах очень уютно и комфортно для проживания. В здании есть есть лыжехранилище/сушилка для ботинок.. Если приезжать на несколько дней, лыжи/борд+ботинки можно оставить, где начинается кресельный подъемник, в прокате за небольшие деньги. В обычной обуви подъемник в шаговой доступности.
Отдыхали пару дней в отеле Горский дом ,номера чистые,с бельем все в порядке,вид на горы,достойный завтрак.
Из недостатков:отсутствие холодильника в номере и запах канализации из санузла.
В целом рекомендую!
Гостиница новая, с удачным расположением, есть небольшие недочеты, но надеюсь ребята все исправят. В качестве рекомендации могу сказать лишь одно, надо организовать вечерний бар для отдыха постояльцев
Спасибо огромное за гостеприимство!
Номера комфортные. Горничным отдельное спасибо! Убираются часто и чисто) Завтраки вкусные, голодным не уйдëшь)
Всем рекомендую !
Холодно в номере.Я с ребенком Просили несколько дней подряд поставить обогреватель. За эти 2 холодные ночи мы заболели. И с температурой очень сложно было посещать красивые места. На дверь повесила что бы убрали в комнате. Вечером пришли вывеска лежит в номере. Мусор даже не вынесли. Собираемся опять поехать в Домбай но уже там номер снимать не будем. Домбай очень маленький курортный город. Все в шаговой доступности. Отелей и крвртир там предостаточно.
Отдыхали уже много раз в этом отели, а в этот раз посетили новый отель. Всё чисто и комфортно. Номера шикарные, вид с окна на горы 🔥 Обязательно вернемся
Замечательная гостиница. Отдыхали с мужем с 23-25.07.2024. Был поздний заезд. Весь персонал позаботился чтоб мы отдохнули с комфортом. Встретили. В номере чисто,уютно,тепло. Рекомендую 100%🔥❤️👌
Хорошие номера, добрый персонал, везде чисто, очень вкусная еда🍴🍱.
Только один ☝ минус, в номерах могут присутствовать поломанные вещи. А так советую Неплохая гостиница🏨.
Остановились в новом корпусе. Ремонт свежий, очень чисто, красиво, есть веранда своя. Жаль, нет своего ресторана, но рядом куча всего. Своя парковка. На третьем этаже не очень хорошо ловил Wi-Fi, но если есть необходимость, можно спуститься на первый, где есть диванчики, и загрузить все там. Есть сушилка для одежды и экипировки на первом этаже, очень удобно.
Самое главное - есть два корпуса. Один из них новый и современный, во втором не был, но все фото номеров, которые вам не понравятся, сделаны там. Теперь про новый: свежий ремонт, стильная отделка с некоторыми огрехами монтажа в виде падающих крючков в ванной или герметика на раковине (на комфорт проживания никак не влияет). Во всех номерах, выходящих на улицу, своя веранда с креслами, столиком и видом на горы. В номерах кондиционеров нет, но зимой они и не пригодились. Топили хорошо, не замерз. Убирались раз в три дня. Завтраки с 8 до 10, шведский стол, сосиски, яичница, картошка фри, пара салатов, нарезка овощей, несколько домашних пирогов (очень вкусных). Набор статичный и не меняется. Кофемашина за отдельную плату. Большая парковка перед отелем. Сушилка на первом этаже с сушителем обуви, но само помещение без вытяжки. Wifi слабый, телевизор со смартом вис каждые 2-3 минуты фильма.
Пожелания:
1. картоху фри выдавать несколько раз в течение времени завтрака, поскольку с 8 часов к концу завтрака она теряет свои свойства.
2. приклеить намертво крючки в ванной. Падающий ночью металлический крючок на керамогранитный пол способен вызвать инфаркт.
3. поставить защёлки-фиксаторы на двери балконов, поскольку снаружи дверь не фиксируется и остаётся щель. Через 10 минут в номере морозильник
Хороший отель, номера чистые, уютные, стоят тройные стеклопакеты. Персонал очень вежливый, приветливый, на все вопросы отвечают, если что то нужно-все предоставят. Если не брали сразу питание- голодными не останетесь, повар вас накормит, даже если вы заранее не заказали, завтраки и ужины очень сытные, порции большие ( обеды мы не брали). В общем если попадёте в этот отель-не пожалеете.
Супер отель! До канатной дороги пешком неспеша 10 минут.
Номера новые с суперским ремонтом и мебелью определённо 5 из 5.
Вернёмся в Горский дом обязательно!!!
Нам с супругой предложили банный чан со скидкой как постояльцем отеля!
Кстати банный чан это просто песня с маслами и тд просто сказка!!!